Doprava
UAB Viaota doručuje do většiny zemí světa pomocí dostupných nejrychlejších metod.
Sledování balíku:
Postupujte podle těchto pokynů:
Zpracování objednávky trvá 1-2 pracovní dny. Pamatujte prosím na to, že během svátků a u limitovaných edicí může zpracování trvat déle. Děkujeme, že jste trpěliví.
Nepřijímáme odpovědnost za povinnost zboží proclít, přírodní události, předání balíčku společností EMS či DHL místnímu dopravci, ani za zpoždění letecké či pozemní dopravy, dodatečné poplatky, celní poplatky či konečné poplatky.
Poplatky za dopravu:
Do všech zemí nabízíme poštovné ZDARMA.
Poplatky za dopravu:
Předpokládaná výše poplatku za dopravu a manipulaci je do 293,00 Kč
POŠKOZENÍ
Pokud během dopravy došlo k poškození vaší objednávky Ryoko, rádi vám nabídneme bezplatnou náhradu, kontaktujte náš tým zákaznické podpory pomocí kontaktního formuláře.
Budeme od Vás potřebovat:
1. Fotografie poškozeného produktu.
2. Fotografie poškozeného balení.
**Poškozený produkt budete muset vrátit za účelem přezkoumání na naši adresu pro vracení zboží, kterou Vám poskytne náš tým zákaznické podpory.**
Please note that not clearing the item out from customs, refusing or not claiming the order, providing a wrong address might cause the parcel to return back to us or be disposed of, in such case, a restocking fee of 15 % will apply as per standard return policy, furthermore, $10/shipment will be deducted from the total amount of the refund ***
Naposledy upraveno 2022-06-14