お客様が当社ウェブサイトを通じて商品またはサービスを購入される場合、当社は、お客様の注文の管理、配送の手配、支払の処理、取引連絡の送信、その他の関連サービス（注文の確認、更新、返品、返金など）の提供のためにお客様のデータを処理します。

また、当社は、不正行為の検出および防止、セキュリティの維持、顧客サービスの提供、ならびに法的義務の遵守のために、識別子および商業情報を使用します。

本人確認および連絡先：氏名、配送先住所、Eメールアドレス、電話番号。

技術情報： IPアドレス、言語、デバイスタイプ。

商業情報：購入商品、注文/返品履歴、購読状況、カートデータ、フィードバック。

注文と支払いの記録は、法律、税金、会計上の義務に基づき、10年間保存されます。

いいえ。当社は、クロスコンテクスト行動広告のためにこの情報を販売または共有することはありません。

当社は、お客様の注文、購読、割引、返品、チャージバックまたは払い戻しに関連する支払いを処理する際に、お客様のデータを処理します。この処理には、請求書の発行、会計記録の管理、その他の法的要件（不正行為の検出、取引のセキュリティなど）の履行など、納税義務の履行も含まれます。

支払い情報： 支払い方法/種類、マスクされたカード番号、支払いトークン、取引金額/時間、返金理由、請求先住所、銀行/IBAN（使用されている場合）、必要な場合は税関データ、請求書、VAT、その他必要な会計書類。

注文と支払いの記録は、法律、税金、会計上の義務に基づき、10年間保存されます。

不正行為のログは取引後5年間保存される。

そうだ。

当社は、当社の商品、サービス、プロモーション、新機能についてお客様にお知らせするため、またはお客様からのフィードバックを求めるために、お客様の個人情報を処理します。これには、電子メール、SMS、または電話による、一般的またはパーソナライズされたマーケティングコンテンツ（ニュースレター、プロモーションメッセージ、アンケートなど）の送信が含まれます。

当社からご連絡を差し上げる際には、本ブランドおよび当社が運営するその他のブランド（以下「ウェルネスブランド」といいます）に関するマーケティング情報およびオファーが含まれる場合があります。当社は、お客様の購入履歴、閲覧履歴、好みなど、当社がすでに保有しているお客様に関する情報に基づいて、当社のマーケティングを調整し、当社のオファーをより適切なものにすることがあります。この慣行は、パーソナライズドマーケティングまたはターゲットマーケティングと呼ばれることがあります。

カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA/CPRA）およびその他の米国各州のプライバシー法（VCDPA、CPA、CTDPA、UCPA）を遵守し、法律で許可された場合にのみマーケティングコミュニケーションを送信し、いつでもオプトアウトできる明確なオプションを提供します。
Eメール:各メッセージで送信者を明確に特定し、当社の連絡先詳細を記載し、簡単な配信停止オプションを提供することを条件に、事前の同意なしにプロモーションまたは情報提供のEメールを送信することがあります。SMSまたは電話: 弊社は、お客様が書面による明示的な同意（例えば、チェックボックスにチェックを入れる、またはサインアップするなど）を与えた場合にのみ、マーケティング用のテキストメッセージまたは自動化された電話を送信します。ただし、既存のご注文や製品（配送の最新情報、サポート、保証のお知らせなど）については、取引やサービスに関する連絡と見なされるため、別途マーケティングに関する同意を得なくても、電話やテキストでご連絡する場合があります。

連絡先詳細：氏名、Eメールアドレス、電話番号、国

ログ：同意収集ログ（日付、方法、好み、配信停止情報、オプトアウト要求）。

マーケティングインタラクションデータ：メッセージの配信や開封状況、リンクのクリック、キャンペーンへの参加、コミュニケーションの好み、配信停止やオプトアウトのアクション、インタラクションのタイムスタンプなど、お客様が当社のマーケティングコンテンツにどのように反応したかに関する情報です。

購入履歴およびエンゲージメント履歴（該当する場合）：購入商品、紹介元、使用されたリンク、プロモーションキャンペーンへの反応など、お客様の過去の取引またはマーケティングインタラクションから得られた情報。

技術情報 （EメールまたはSMS配信用）：デバイスの種類、IP アドレス、国。

連絡受領日から5年間、それ以前にオプトアウトしない限り。

会話の録音 - 作成された瞬間から6ヶ月間。

抑制リストは、法的要件を遵守するために長く保管される場合があります。

はい。当社は、キャンペーンの効果を測定し、お客様の関心に関連する広告を配信するために、限定的な識別子（たとえば、クッキーIDや広告デバイスID）を分析および広告パートナーと共有することがあります。プライバシーに関する選択リンクから、クロスコンテキスト広告をオプトアウトできます。法律で義務付けられている場合、当社は、グローバル・プライバシー・コントロール（GPC）を含む、ブラウザまたはデバイスベースのオプトアウトシグナルを尊重します。

当社は、個人情報を金銭的な対価を得て売却することはありません。

お客様が電話および/または書面（ライブチャット、カスタマーサポート、電子メール、ソーシャルメディア、またはその他の方法）で当社に連絡した場合、当社は、お客様の要求を適切に処理し、お客様の質問、要求、または苦情に対応するために、お客様の個人情報を含む、お客様が当社に連絡した事実およびお客様が当社に提供した情報の記録を保持します。

当社では、カスタマーサポートチームを支援するために、人工知能（AI）ベースのツール（全自動または半自動）を使用しています。これらのツールは、回答案の提案、通話を人間のエージェントに転送する前の案内や回答、会話の書き起こしや要約、よくある質問や訓練された質問に対する自動回答の提供などに使用されます。

注記AIが生成した出力はすべて、結論がお客様の権利に影響を及ぼす可能性がある場合、人間のスタッフによってレビューされ、検証されます。当社は、法的またはそれに準ずる重大な影響を及ぼす可能性のある自動化された意思決定のみに依存することはありません。完全に匿名化されていない限り、お客様のデータをAIモデルのトレーニングに使用することはありません。

通話による連絡の場合：氏名、携帯電話番号、Eメールアドレス、住所、購入内容、その他本人確認に必要な情報（必要な場合）。通話日時、通話時間、通話の録音。

Eメールまたはライブチャット、カスタマーサポートからの連絡の場合：氏名、携帯電話番号、Eメールアドレス、住所。購入内容および本人確認に必要なその他の情報（必要な場合）。その他、書面によるリクエストに関連する情報、添付書類やその他のビジュアルコンテンツ、すべての通信履歴。

会話の録音 - 作成された瞬間から6ヶ月間。

書面による連絡 - お問い合わせが終了してから3年間。

適用される法律を遵守するため、または正当な利益に基づいて保持する必要がある場合、当社は一部の情報をより長い期間保持することがあります。

そうだ。

当社は、お客様が対象としている法的手続きの当事者または関係当事者になった場合、または適用法を遵守するためにお客様に関する情報を収集および/または提供することが法令上義務付けられている場合、お客様の個人情報を処理することがあります。

また、詐欺、窃盗、違法な転売、当社ブランド名を悪用したマーケティング活動、その他当社ウェブサイト、会社、ブランド、サービスに関わる違法行為が疑われる場合はすべて、適切な事前捜査機関（警察や検察庁など）に報告します。

お客様について当社が保有するすべての情報であって、法的手続きの一部となるもの。例えば、会計ファイルおよび訴訟事件ファイル、法的文書、お客様が当社に提供するその他の情報、当社が法令により収集および/または提供を義務付けられているその他の情報。また、訴答書面、請求、裁判所の判決。

問題が生じた場合 - 犯罪歴・前科に関する情報

法的手続きが進行中の期間、および裁判所または当局の決定が発効した日、または法的拘束力のある決定が完全に履行された日から5年間。

そうだ。

お客様が当社ウェブサイトを訪問・閲覧される際、当社はある種の個人データを、統計、分析、マーケティング、およびパフォーマンスの監視目的で処理します。これにより、当社が当社ウェブサイトの機能、安定性、セキュリティ、および全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させやすくなります。

お客様のクッキーに関する設定と同意の選択により、当社がGoogle Analytics 4またはその他公的に認められている分析およびマーケティング用プラットフォームといった信頼性あるツールの使用により、クッキーおよび類似の追跡技術を通じてさまざまな情報を収集することができます。詳細については当社Cookieに関するポリシーをご確認ください。

ID：IPアドレスまたはその他のデバイスID

技術情報： デバイスの種類、ブラウザの種類、言語設定、ハードウェア/ソフトウェアの設定および構成、参照URL（前後に訪問したウェブサイト）

利用情報：当社のウェブサイトで訪問したページ、インタラクション、クリック、またはセッション行動、訪問タイムスタンプ、セッション時間、選択したインターフェースまたはアカウント設定（該当する場合）。

クッキーの保存期間の詳細については、Cookieに関するポリシーをご確認ください。

はい（広告/分析）。Your Privacy Choices リンクからオプトアウトできます。法律で義務付けられている場合は、グローバル・プライバシー・コントロール（GPC）を含む、ブラウザまたはデバイスベースのオプトアウトシグナルを尊重します。

当社は、お客様がプロモーション目的でお客様を紹介するコンテンツを提出、作成、または当社が使用することを許可する場合に、お客様の個人情報を処理します。これには以下が含まれます：

• ユーザー生成コンテンツ（UGC）。例えば、お客様が当社と直接共有した、またはソーシャルメディア上で当社にタグ付けした体験談、レビュー、写真、動画など。

• お客様の画像、音声または個人情報がマーケティングまたは広告キャンペーンに使用される可能性のある、当社主催の写真撮影またはビデオ撮影への参加。

該当する場合、掲載または配布の前に別途画像使用またはコンテンツ使用同意書への署名または専用フォームからの同意が求められます。

ID： 氏名、ユーザー名、またはプロフィール名

メディアコンテンツ：写真、ビデオ、オーディオ録音

参加：体験談、レビュー、またはお客様が提供した、もしくは利用を許可したその他のコンテンツ、ソーシャルメディアの識別子（タグ、メンション、ハンドルネーム）、画像使用またはプロモーションコンテンツに関する同意（該当する場合）、同意ログ。

UGCおよびキャンペーンコンテンツ：収集日または同意日から最大2年間保存されますが、これより短いまたは長い期間が指定された場合、または同意が撤回された場合は除きます。

広告キャンペーンコンテンツ：法的、契約上、またはコンプライアンス上の目的で、最大10年間保存されます。

そうだ。

We do not intentionally collect sensitive Personal Information such as health, biometric, or religious data.

However, certain information like payment details, government identifiers, or precise geolocation may be classified as SPI under specific stale law. We do not use or disclose Sensitive Personal Information to infer characteristics or for any non-exempt purpose. As a result, a “Limit the Use of My Sensitive Personal Information” control is not presented.

支払トークン、限定的な支払メタデータ、政府の識別子。

支払い記録は10年間保存されます。トークンは通常、トランザクションを完了し、払い戻しまたはチャージバックを処理するために必要な期間だけ保持され、2年間を超えることはありません。

そうだ。

お客様が当社のコンテスト、コンペティション、ゲーム、またはイベントに参加される場合、当社はお客様の個人情報を処理します。これは、お客様の参加を管理し、お客様と連絡を取り、（該当する場合）活動の結果を公表または宣伝するために行われます。

ID：氏名、Eメールアドレス、電話番号

参加：ソーシャルメディアエンゲージメント（コメント、シェア、「いいね！」、「フォロー」、リアクション）コンテストへの応募、回答、評価、イベントへの参加

メディアコンテンツ：投稿またはキャプチャした写真/ビデオ、録画中の画像/音声。

コンテスト参加者のデータ - 入賞者発表後1年間、または特定のコンテスト規約に記載されている期間、保持されます。

そうだ。

利用者が当社のアフィリエイトプログラムに参加する場合（リンク、キャンペーン、その他の合意された方法を通じて当社の商品またはサービスを宣伝する場合など）、当社は、利用者の参加を管理し、紹介を追跡し、報酬を計算し、支払いを行うために利用者の個人情報を処理します。また、アフィリエイトプログラムの更新、コンプライアンスチェック、苦情、パフォーマンス報告について、あなたと連絡を取るためにあなたのデータを使用することがあります。

ID：氏名、連絡先（Eメールアドレス、電話番号）、アフィリエイトアカウント/ログイン情報

支払いおよび請求の詳細：銀行口座、またはその他の支払いID、請求書

パフォーマンスデータおよびトラッキングデータ：紹介コード、キャンペーン統計、生成されたリード/売り上げ、IPアドレス、Cookie（該当する場合）

Cookie：該当する場合、トラッキングデータ（クッキーポリシーおよび地域の規制に従う。）

アフィリエイトプログラムのデータ - プログラム参加期間中および終了後最長5年間保存されます（会計上、法律上、不正防止の目的）。

支払記録 - 財務/会計に関する法律遵守のため、10年間保存されます。

アフィリエイトの写真やビデオ - 特定のアフィリエイトプログラムで合意されたもの、または相互の合意に基づくもの。

時々（アトリビューションツールは広告識別子/クッキーに依存する場合があります）。Your Privacy Choices リンクを経由してオプトアウトします。法律で義務付けられている場合は、グローバル・プライバシー・コントロール（GPC）を含む、ブラウザまたはデバイスベースのオプトアウトシグナルを尊重します。

当社は、さまざまなソーシャルネットワーク上で当社のビジネスプロフィールとアカウントを管理しています。お客様が当社のサービスに関心を持ち、ソーシャルネットワーク上で当社のプロフィールをフォローしたり、当社のゲームやプロモーションに参加したり、当社に写真を共有したり、お客様の写真や公開投稿に当社をタグ付けしたりする場合、当社は、お客様が当社のアカウントを利用する際に、お客様から直接受領するお客様のデータを収集し、使用します。

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ID：氏名、プロフィール写真

パブリックインタラクション：いいね、フォロー、コメント、シェア

参加：お客様が送信したメッセージ（内容、時間、添付ファイル、履歴）、ゲーム/イベントへの積極的な参加、当社に送信したり、当社をタグ付けした写真。

当該ソーシャルネットワークプロバイダは、データの保持期限を設定するものとします。

当該ソーシャルネットワークのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。通常、当社はお客様が同意を撤回するか、削除を要求するか、またはプラットフォームが先に削除を強制しない限り、データを保持し、削除しません。

そうだ。