УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Благодарим ви, че посетихте нашия уебсайт - https://getryoko.com („Уебсайт“). Моля, прочетете тези Условия на ползване („Условия“) преди да използвате уебсайта, да използавте някоя от неговите функции или да правите заявки за покупка. Тези условия уреждат вашето използване на уебсайта и ще формират правно обвързващо споразумение между вас („Потребител“ или „Вас“) и оператора на уебсайта, когато купувате нещо от уебсайта.

Ако не сте прочели и/или разбрали разпоредбите на настоящите условия, препоръчваме да спрете да използвате уебсайта и да се въздържите от покупки през него.

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

1.1. Ryoko Pro (наричани по-долу „ние“, „нас“, „наш“) е търговска марка и регистрирана търговска марка, която се използва и управлява от:

ORIAVA INC
354 Downs Blvd, Suite 101, Franklin, TN 37067
Рег. номер на дружеството: 99-3800872

Когато купувате нещо през уебсайта, вие влизате в договорни отношения с нас и тези договорни отношения ще бъдат обвързани и определени от настоящите условия и приложимите закони.

1.2. Моля, обърнете внимание, че всички покупки, които ще направите на уебсайта, ще ви бъдат изпратени от един от нашите центрове за обработка на поръчки, чиито адрес няма да съответства на нашия офис адрес. Ако искате да върнете продукт - моля, не го изпращайте на нашия офис адрес, тъй като ние няма да можем да го приемем. Всички връщания трябва да бъдат изпращани в нашия център за обработка на поръчки - за по -подробна информация относно връщането, моля вижте: Our Политика за .

1.3. За да използвате уебсайта и да направите покупка през него, трябва да отговаряте на следните минимални изисквания:

(a) да сте прочели настоящите условия и да се съгласите да се обвържете с тях;

(b) да сте навършили пълнолетие, за да използвате уебсайта и/или да сключите онлайн договор съгласно местните закони;

(c) да използвате уебсайта за свой личен интерес и да не целите да го използвате за интереса на друг търговски субект, независимо от това дали той е физическо, или юридическо лице.

1.4. Моля, имайте предвид, че уебсайтът е предназначен и разработен само за пълнолетни потребители. Уебсайтът не е и никога няма да бъде предназначен за използване от деца или непълнолетни.

1.5. Ако сте прочели настоящите условия, но не разбирате напълно разпоредбите, изложени в тях, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, като попълните онлайн формуляра за контакт на Контакти и се въздържайте от това да купувате каквото и да било през уебсайта, докато не разберете напълно всички правила и условия.

1.6. Имаме право да Ви забраним да посещавате и използвате уебсайта или някоя от неговите функции, ако имаме основание да смятаме, че не сте спазили изискванията, заложени в клауза 1.3. по-горе, или ако имаме основание да смятаме, че сте нарушили друга клауза от настоящите условия.

1.7. Моля, имайте предвид, че повечето от нашите стоки са произведени и ще ви бъдат доставени от Китай. По този начин, в зависимост от законите, приложими във вашата страна на пребиваване, закупените от вас Стоки може да подлежат на вносни мита, данък върху продажбите или ДДС и/или други данъци.

2. НАШИТЕ СТОКИ И УСЛУГИ

2.1. Уебсайтът е предназначен за продажба на потребителски електронни стоки на Ryoko (наричани по-долу „стоки“) и допълнителни мобилни интернет услуги (наричани по-долу „услуги“).

2.2. Всички наши стоки са разработени и произведени в съответствие с всички изисквания на ЕС, приложими към тези видове електронни устройства, и всички стоки носят маркировка „CE“, потвърждаваща съответствието с приложимите закони.

2.3. Моля, имайте предвид, че стоките или услугите, налични за закупуване на уебсайта, не са предназначени за използване от деца. Моля, не давайте стоките или услугите, които купувате на нашите уебсайтове, на непълнолетни лица без вашето присъствие.

2.4. Моля, имайте предвид, че нашите стоки и услуги не са проектирани и не са подходящи за промишлена, търговска или професионална употреба. Ние продаваме нашите стоки и услуги само за лична употреба.

2.5. В раздела с често задавани въпроси на уебсайта тук: https://getryoko.com/contact можете да намерите спецификации, подробни описания, важна информация за използването и отговори на други въпроси, които може да имате относно стоките или услугите. Моля, уверете се, че сте прочели внимателно описанията на основните свойства на стоките и услугите, които желаете да получите от нас, преди да подадете заявка за покупка през уебсайта. Също така, можете да прочетете за основните свойства на нашите стоки и услуги в настоящите условия по-долу.

Ключови свойства на преносимия Wi-Fi 4G маршрутизатор на MUAMA Ryoko

2.6. Ryoko portable wireless WiFi router (“Ryoko”) is an electronic device designed to be used as a portable WiFi router or portable internet hotspot to which You can connect up to 10 devices at one time. You can use Ryoko as a wifi router to transmit an internet connection to any other device that has WiFi connection capabilities. In order to use all functionalities of the Ryoko device, You must install a Viaota-issued SIM card with internet connectivity to the device.

2.7. Ryoko is compatible with Viaota-issued SIM cards. You cannot use a third‐party SIM card. You are not allowed to manually remove present SIM cards. If You choose to use a third‐party SIM card, You assume all risks. We do not warrant or guarantee the Ryoko device’s performance when used with non‐authorized SIM cards and disclaim any liability for loss, damage, or malfunction resulting from such usage. Any warranties or obligations otherwise provided by Us shall be null and void in cases where a third‐party SIM card has been used, to the fullest extent permitted by applicable law.

2.8. Ryoko е електронно устройство, съдържащо литиева батерия, така че ще се нуждае от зареждане от време на време. Животът на батерията на Ryoko ще зависи от интензивността на използване на устройството. Заедно с Ryoko ще получите USB кабел за зареждане на устройството. Моля, имайте предвид, че използването на неподходящи кабели за зареждане може да повреди батерията или да съкрати нейния живот.

Други продукти на Ryoko

2.9. You can also buy accessories, or mobile internet data plan Services designed to enhance Your experience with the Ryoko device on Our Website. These additional Goods are offered to ensure You get the most out of Your Ryoko portable wireless WiFi router.

2.10. Accessories offered on Our Website are compatible with Ryoko devices. Please note that the use of other accessories that You purchase from other vendors may not be compatible with Ryoko devices and even damage Your Ryoko product irreparably. Please note that You may lose Your Ryoko warranty if it gets damaged due to the use of third party accessories (such as chargers).

Услуги за мобилен интернет на Viaota

2.11. You can purchase mobile internet data plan Services as a standalone service exclusively when using the Viaota SIM card provided by Us. The Viaota SIM card will always be included with the purchase of the Ryoko portable wireless WiFi Router. Our mobile internet data plan Services are designed to work solely with the provided Viaota SIM card. The mobile internet data plan Services offered by Us will not be applicable if another SIM card is used. For the most up-to-date information about Viaota Services, Service plans, and other relevant details, please visit the Viaota website at https://viaota.com/.

2.12. To start using Viaota mobile internet data plan Services You must activate the Viaota SIM card. The Viaota SIM card must be activated within two months from receiving unless a longer activation date would be specified on the package of the Viaota SIM card. If You fail to activate Your Viaota SIM card within the specified time, the card will be automatically deactivated without the possibility to activate the same card again and You will need to order a new Viaota SIM card (might be subject to additional fees) in order to use the mobile internet Services.

2.13. The mobile internet data plan Services will become available to You once You activate the Viaota SIM card. Detailed instructions on how to activate Your Viaota SIM card will be provided together with the Viaota SIM card package. Once the Viaota SIM card is activated, You will be able to use the Services immediately but not later than within 48 hours after the activation is complete. If You are having any issues with the activation of Your Viaota SIM card or trouble with using the Services, please contact Our customer support.

2.14. The mobile internet data plan Services are provided and charged in accordance with the prices and tariffs indicated on the Viaota website or as shown on the Website at the time of Your purchase, unless otherwise stated on the specific purchase page on which You have made Your purchase.

2.15. Please note that You will receive Your Viaota SIM card together with Your Ryoko portable wireless WiFi router device, and Your Viaota SIM card will come with 500 megabytes of prepaid data available for You for 30 days from activation of the SIM card, unless You purchase mobile internet data plan Services that include more data. Once You have used or Your prepaid data on the SIM card has expired, You can either top up the SIM card using Viaota top-up services or purchase internet data plan Subscription.

Абонамент

2.16. Ако поръчате периодичен план за плащане за достъп до Услуги с мобилен интернет план за данни („Абонамент“) ще бъдете таксувани ежемесечно, на всеки 6 месеца или с друга честота в зависимост от честотата на абонаментния план, който сте избрали по време на покупката. Абонаментната такса ще бъде изтеглена от Вашата кредитна или дебитна карта, която ще предоставите, когато направите поръчката си на уебсайта.

2.17. Моля, имайте предвид, че абонаментът ще остане активен, докато не бъде анулиран. Това означава, че вашият абонамент ще се подновява автоматично в края на всеки период на фактуриране, освен ако не го анулирате преди датата, на която приключва текущият период на абонамента и започва следващият цикъл на фактуриране („Дата на подновяване“). Таксата за абонамент ще бъде таксувана с помощта на предоставения от Вас метод на плащане, освен ако не актуализирате или анулирате Абонамента си преди Датата на подновяване.

2.18. Всеки път, когато достигнете или надхвърлите лимитите за използване на вашия мобилен интернет план за данни, услугите ви ще бъдат спрени до получаване на следващото периодично плащане. Винаги можете да закупите повече данни за мобилен интернет, като използвате нашите услуги за допълване на Viaota или да актуализирате абонамента си до този, който предоставя повече данни за мобилен интернет по всяко време.

2.19. Ако не сме в състояние да таксуваме Вашата кредитна/дебитна карта за избрания от Вас план за абонамент или услуга, ще ограничим достъпа Ви до Услугите до получаване на плащането. Ако не платите за абонамента си повече от 3 месеца (90 дни), вашата SIM карта Viaota може да бъде спряна. Ако искате да активирате спряната си SIM карта Viaota, може да се наложат допълнителни такси за повторно активиране. Ако не използвате вашата SIM карта Viaota и не плащате таксите за услугата повече от 6 месеца (180 дни), вашата SIM карта Viaota ще бъде безвъзвратно анулирана без възможност за повторно активиране.

2.20. Ако по вина на Ryoko потребителят не е могъл да използва Услугите или ако Потребителят е бил таксуван неправилно, Ryoko се задължава да предостави на Потребителя Услугите, които той/тя не е могъл да използва, да удължи срока на Услугите или, в случай на неправилно таксуване, да възстанови съответните суми, като ги прехвърли по сметката на картата Viaota. За да се осигури правилно разрешаване на ситуацията, Потребителят следва да предяви претенции по отношение на предоставените Услуги и извършените плащания не по-късно от 6 (шест) месеца от събитието, на което се основава претенцията. Това помага да се осигури навременно и ефективно разрешаване на искове, което ни позволява да предоставим възможно най-доброто обслужване, като същевременно поддържаме точни и надеждни записи.

2.21. Ако решите да прекратите услугите си, независимо дали са услуги с план за данни за мобилен интернет или абонамент, всички неизползвани количества данни за мобилен интернет няма да бъдат обменяни за пари, възстановени към вас или прехвърлени. След като подадете заявка за прекратяване на Услугите, Вие все още ще можете да използвате Услугите за периода, който вече сте платили, тъй като прекратяването ще влезе в сила на следващата Дата на подновяване.

2.22. Ако желаете да прекратите абонамента си за услугите с план за данни за мобилен интернет, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти, като попълните Форма за контакти. Моля, имайте предвид, че ако прекратите абонамента си след извършване на периодично плащане, прекратяването ще влезе в сила в края на текущия платен период. За да избегнете допълнителни такси, уверете се, че анулирате абонамента си преди следващата дата на периодично плащане.

2.23. Запазваме си правото да променяме цената на абонаментните планове по всяко време. Ако цената на вашия абонамент се промени, ние ще ви уведомим поне 14 дни преди промяната да влезе в сила. Ако не сте съгласни с промяната на цената, можете да анулирате абонамента си, преди новата цена да влезе в сила.

2.24. Ryoko се стреми да гарантира, че услугите му ще бъдат достъпни 95% от времето. Моля, имайте предвид, че наличността може да зависи от фактори извън контрола на Ryoko, включително, но не само, техническа поддръжка, прекъсвания и непредвидени технически проблеми. Всички прекъсвания на обслужването в мрежата Viaota се отстраняват в рамките на един работен ден или веднага след получаване на съобщение за неизправност. Все пак, имайте предвид, че за потребители с абонамент за неограничен мобилен интернет план за данни ще се прилага ограничаване на скоростта на интернет. Това означава, че Вие ще:

(a) получите 15 GB данни при пълна скорост, след което скоростта ще бъде намалена до 256 kbps за остатъка от 1-месечния цикъл; или

(b) получавате до 1 GB данни при пълна скорост всеки ден, след което скоростта ще бъде намалена до 256 kbps за остатъка от деня.

Subscription Pause

2.25. Customers may pause their Viaota Subscription for a maximum of 6 months. During this period, access to services will be temporarily suspended, and billing will be paused. At the end of the pause period, the Subscription will automatically resume and the next billing date will be adjusted based on the original billing cycle, adding the length of the pause period.The payment method on file will be charged automatically unless the Subscription is canceled before the Renewal Date.

2.26. A Subscription pause can only be initiated once per the lifetime of the Subscription. Once activated, the pause period cannot be canceled or modified until it expires. Customers may, however, cancel their Subscription during the pause period without incurring additional charges, which will prevent automatic renewal at the end of the pause.

2.27. We do not guarantee the availability of the Subscription pause feature at all times and reserve the right to restrict, modify or disable this option without prior notice.

Разумна употреба

2.28. Услугите с план за данни за мобилен интернет са предназначени само за разумна и лична употреба, следователно всяка употреба на Услугите за промишлени или търговски цели, освен за професионалните нужди на Потребителя, се счита за неразумна. Следователно, без да се засягат други изявления в настоящите Условия, следните действия ще се считат за неразумна употреба на Услугите:

(a) качване или изтегляне на неоправдано голям обем данни, което не е в съответствие с нормалните потребителски навици на средния потребител и не е подобно на рационалното използване на Услугите за лични нужди;

(b) намеса в способността ни да предоставяме услугите на вас или на други потребители, или използването на услугите поставя прекалено голяма тежест върху мрежата;

2.29. Ако имаме някаква причина да смятаме, че Потребителят използва услугите нечестно, ние си запазваме правото да ограничим такова използване на услугите, като ограничим Вашите услуги без възстановяване на средства и чрез прилагане на превантивни мерки, като например намаляване на скоростта на интернет, намаляване на достъпността на услугите или при извънредни обстоятелства – прекратяване на услугите.

2.30. С цел изясняване, ние имаме пълната свобода на преценка при вземането на решение дали и защо да ограничим или спрем услугите. Данните, събрани от Потребителя или други потребители на услугите относно използването на услугите, са достатъчни, за да се определи дали услугите са били използвани неразумно.

2.31. Ако продължим да предоставяме услугите, товане означава, че сме прегледали или одобрили използването на услугите.

2.32. Ryoko има право да анулира услугите без възстановяване на сумата в случаите, когато потребителят злоупотребява с услугите, като използва услугите за друга печалба или търговски цели.

3. ЦЕНИ, ПЛАЩАНИЯ И ТАКСИ

3.1. Крайната цена, включваща всички данъци и такси за стоките и услугите, ще бъде показана на страницата за плащане, на която ще можете да направите покупката. Моля, имайте предвид, че цената на страницата за плащане не включва никакви такси или мита за внос, които биха били приложими от вашите местни митници.

3.2. Цените на стоките, показани на уебсайта, може да подлежат на промяна. Възможно е да прилагаме отстъпки или да намаляваме цените от време на време.

3.3. Ние си запазваме правото да променяме или прекратяваме по-нататъшните продажби на всякакви стоки. Ние няма да носим отговорност пред Вас или трета страна за каквато и да е модификация, промяна на цените, спиране или прекратяване на продажбата на стоки.

3.4. Всички цени, показани на уебсайта, включват международни разходи за доставка и данъци. Все пак, имайте предвид, че потребителите от различни страни може да видят цени на продуктите, които биха били малко по-различни – цените може да бъдат повлияни от данъка върху добавената стойност („ДДС“), който би бил или не би бил приложим в зависимост от всеки случай. Също така, в зависимост от Вашия адрес за доставка, някои купувачи може да трябва да платят вносни такси.

3.5. Никога няма да включим ДДС в покупната цена и няма да изискваме да платите ДДС, ако:

(a) ДДС не е приложим в държавата, която сте посочили за доставка;

и/или

(b) поръчаният от Вас продукт Ви бъде доставен от нашия център за обработка на поръчки в Китай.

3.6. Моля, обърнете внимание, че в случай, дефиниран в раздел 3.1. по-горе, Вашата пратка може да подлежи на такси за внос и митнически такси. Въпреки това никога няма да бъдете таксувани двойно с едни и същи данъци – няма да искаме от Вас да платите ДДС или такси за внос, ако заявеният от Вас продукт ще Ви бъде изпратен директно от Китай.

3.7. В случаи, когато ДДС е приложим във Вашата държава и поръчаният от Вас продукт се намира в нашия център за обработка на поръчки в ЕС, ДДС се включва в цената на продукта, която е показана на страницата за плащане.

3.8. Моля, обърнете внимание, че ние никога няма да прилагаме обменни курсове или такси, свързани с избрания от вас начин на плащане. Някои банки обаче прилагат обменни курсове за изходящи плащания и международни преводи – следователно Ние не носим отговорност за никакви банкови такси или обменни курсове, които Вашата банка би приложила за всяко плащане, направено към нас. Ако забележите разлики между цените на продукта на нашия уебсайт или разписката за покупка и извлечението от банковата ви сметка, моля, обърнете се към вашата банка за подробно обяснение на допълнителните такси.

3.9. Приемаме плащания само с кредитна карта, PayPal и други електронни плащания. Ние няма да приемаме чекове, пари в брой или други средства за плащане, освен ако услугата „наложен платеж“ е налична във Вашата страна (ако „наложен платеж“ е наличен във Вашата страна, ще бъдете информирани за тази опция на страницата за плащане в момента на покупката).

4. Кодове за отстъпка

Когато направите поръчка, използвайки кода за отстъпка, ще се прилагат и следните правила и условия:

4.1. Всеки код за отстъпка може да бъде използван един път от клиент до изчерпване на количествата и не може да се комбинира с друг код или отстъпки, освен ако не е изрично посочено. За една поръчка може да се приложи само един код за отстъпка. Запазваме си правото да променяме тези ограничения за употреба по всяко време без предизвестие.

4.2. Ние не гарантираме наличността, функционалността или точността на кодовете за отстъпка. Всички кодове за отстъпка се предоставят „както са“ без никакви гаранции. Всички кодове за отстъпка включват дата на изтичане, след която кодът вече няма да е валиден. Срокът на валидност е посочен в момента на издаване. Ние си запазваме правото да променяме, спираме или прекратяваме всеки код за отстъпка или купонна програма по всяко време без предизвестие. Също така си запазваме правото да анулираме или откажем всяка поръчка, ако подозираме злоупотреба с код за отстъпка или друга промоционална дейност в нарушение на тези условия.

4.3. Уебсайтът не носи отговорност за косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността да се използват кодове за отстъпка, включително, но не само, технически проблеми или неоторизиран достъп.

4.4. Трябва да въведете изпратения ви код, когато правите онлайн поръчката си по време на плащане. Отстъпката ще бъде приложена към отговарящи на условията продукти или услуги в поръчката и това ще бъде показано едва след извършване на покупката.

4.5. Кодовете за отстъпка може да изискват минимална сума за покупка и може да се прилагат само за конкретни продукти, както е описано в промоционалната оферта. Някои кодове може да не са валидни за доставка или такси.

4.6. Забранено е да участвате в дейности като правене на множество поръчки за използване на отстъпки, промяна на кодове за отстъпка или публично споделяне на кодове за отстъпка. Всяка засечена измамна употреба или злоупотреба с кодове за отстъпка може да доведе до отнемане на отстъпки и потенциални правни действия.

4.7. Кодовете за отстъпка се издават на отделни потребители и не могат да се прехвърлят. Споделянето или разпространението на кодове за отстъпка на други лица е забранено. Препродаването, разпространението или предоставянето по друг начин на кодове за отстъпка е строго забранено. Кодовете за отстъпка, получени чрез неоторизирани платформи на трети страни или дистрибутори, може да се считат за невалидни и не могат да бъдат използвани.

4.8. В случай, че част от поръчката е върната, възстановената парична стойност ще бъде стойността на артикула (-ите) към момента на транзакцията, т.е. с приложена отстъпка.

4.9. Кодовете за отстъпка са достъпни за потребители, които са получили кода за отстъпка на своя имейл адрес или по други маркетингови канали и са навършили 18 години. Някои промоции може да са ограничени до нови клиенти или конкретни географски местоположения, както е посочено в промоционалните материали.

4.10. Запазваме си правото да отказваме поръчки, при които, според нас, промоционалният код е невалиден.

5. ДОСТАВКА

5.1. След като направите поръчката си на уебсайта и извършите плащането, ние ще обработим поръчката ви в рамките на 1-3 работни дни. След като поръчката ви бъде обработена, трябва да получите пратката в рамките на 4-14 работни дни, ако доставката няма да бъде засегната от природни явления, както е посочено в раздел 5.4. Ако не получите пратката си в рамките на 4-14 работни дни, моля, свържете се с нашата служба за поддръжка на клиенти.

5.2. Всички стоки, закупени на нашия уебсайт, ще ви бъдат доставени чрез EMS, DHL или други подобни куриери. След като приключим с обработката на вашата поръчка, ще ви изпратим писмо за потвърждение, съдържащо номер за проследяване на вашата пратка.

5.3. В случай, че вашата покупка не достигне до вас в рамките на 30 календарни дни, моля, уведомете нашата служба за поддръжка на клиенти. Моля, имайте предвид, че в съответствие с член 18, параграф 2 от Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета, ако не получите покупката си в рамките на 30 дни, трябва да се свържете с нас и да ни информирате за приемлив допълнителен период от време, в който ние да доставим вашата покупка. Имате право да отмените покупката само ако не сме успели да доставим покупката ви в рамките на допълнителния срок. Моля, обърнете внимание, че не можете да претендирате, че не сте получили закупените стоки, ако правилата, посочени в тази разпоредба, не са спазени.

5.4. Моля, имайте предвид, че условията за доставка може да бъдат повлияни от митници, природни явления, трансфери до местния превозвач във вашата страна или стачки или закъснения във въздушния и наземния транспорт. Ние няма да носим отговорност за закъснения, ако пратката се забави поради непредвидени гореспоменати причини.

5.5. Можете да променяте първоначалната поръчка в рамките на 24 от подаването ѝ. За да промените поръчката, трябва да изпратите запитване до Нашия екип за обслужване на клиенти в рамките на посочения период от 24 часа. Това може да бъде направено чрез определените от Нас канали за поддръжка на клиенти, които са описани подробно в Раздел 15 от настоящите Условия. За да поискате промяна на поръчка, трябва да предоставите номера на поръчката и подробна информация относно промените, които желаете да направите. Промените зависят от наличността на Стоките и може да не са възможни за всички Стоки или поръчки.

5.6. След изтичането на прозореца за промяна на 24-часа не се допускат никакви промени в поръчката. Клиентите, които желаят да направят промени в поръчката си след този момент, могат да го направят само като следват процедурите за връщане, описани в Раздел 5 от настоящите Условия.

6. ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА

6.1. Ако не сте доволни от закупените от вас стоки, можете да върнете неизползвани физически артикули и да получите възстановяване на сумата, замяна или кредит за магазина в рамките на 60 дни от датата на доставка. Срокът за връщане от 60 дни ще изтече след 60 дни от деня, в който вие или трета страна, различна от посочения от вас превозвач, придобиете физическо владение на закупените стоки.

6.2. За да упражните правото на отказ и да върнете закупените от вас стоки, трябва да се свържете с нашата служба за поддръжка на клиенти, като попълните онлайн формуляр за контакт на адрес https://getryoko.com/contact в рамките на 14 дни след получаване на Стоките. След като се свържете с нашия екип за поддръжка, ще ви бъде предоставен код за връщане и адрес за връщане – моля, имайте предвид, че ние ще приемем само връщане на стоки, които ще бъдат изпратени с предоставения код за връщане и доставени на предоставения адрес за връщане.

6.3. За да спазите крайния срок за връщане (60 дни), трябва да се свържете с нас и да ни изпратите върнатите стоки в рамките на 60 дни от получаването на стоките.

6.4. Ако се откажете от този договор, ние ще ви възстановим всички плащания, които сме получили от вас, без неоправдано забавяне и при всички случаи не по-късно от 14 дни от деня, в който получим върнатите стоки. Ние ще извършим възстановяването, като използваме същите средства за плащане, които сте използвали за първоначалната транзакция.

6.5. Моля, имайте предвид, че ние ще приемем върнатите стоки само ако не са били използвани, повредени и изпратени обратно до нас в оригиналната опаковка. Ако установим, че върнатите стоки са използвани, но все още са в добро състояние и могат да бъдат препродадени, все пак може да ви възстановим сумата, но ще носите отговорност за всяка намалена стойност на стоките в резултат на употребата им.. По този начин, ако установим, че върнатият продукт е бил използван, ние си запазваме правото да не приемем връщането и да не възстановим сумата.

6.6. Моля, имайте предвид, че ако искате да върнете стоки, закупени на уебсайта, ще трябва да покриете разходите за доставка, за които няма да ви компенсираме.

6.7. Моля, имайте предвид, че ние ще приемем върнатите стоки и ще възстановим сумата за тях само ако бъдат върнати на адреса, предоставен от нашата служба за поддръжка на клиенти, и имат код за оторизация на връщане на стоки („RMA“), поставен върху връщаната пратка. Моля, не изпращайте стоки за връщане до адреса на нашия офис, тъй като ние няма да можем да ги приемем. За повече информация, моля, проверете https://getryoko.com/return.

6.8. Ако бъде върната покупка, направена с код за отстъпка, възстановяването на сумата ще бъде обработено въз основа на намалената цена, платена от клиента. Първоначалната отстъпка, приложена към момента на покупката, няма да бъде възстановена.

6.9. Ако безплатен продукт е включен в поръчка в резултат на използване на промоционален код, клиентът е длъжен да върне безплатния артикул заедно с всички закупени артикули, за да отговаря на условията за пълно възстановяване на сумата. Невъзможността за връщане на безплатния продукт ще направи недопустимо възстановяването на сумата за цялата поръчка. Вие ще отговаряте за разходите за обратна доставка.

7. ГАРАНЦИЯ

7.1. Нашите стоки включват 2-годишна гаранция на ЕС за производствени дефекти. Ако искате да върнете дефектен артикул, моля, свържете се с нашата служба за поддръжка на клиенти, като попълните онлайн формуляра за контакт на https://getryoko.com/contact. Когато се свържете с отдела за поддръжка на клиенти с гаранционен иск, моля, бъдете готови да предоставите при поискване: (1) снимки на дефектния артикул; (2) Вашето ID на поръчката и писмо за потвърждение на покупката или разписка за плащане; (3) кратко описание на дефекта.

7.2. Моля, имайте предвид, че гаранцията не важи, ако: (1) продуктът е бил физически повреден; (2) продуктът е бил използван неправилно; (3) дефектът не може да се квалифицира като фабричен дефект; (4) са изминали повече от 2 години от датата на доставка на вашата поръчка.

7.3. Нашите услуги включват гаранция, за да се гарантира, че отговарят на условията за целия срок на вашия договор. В случай, че услугата не отговаря на договора по време на гаранционния период, вие имате право да поискате обезщетение, както е посочено в Раздел 2.21 по-горе. Моля, обърнете внимание, че гаранцията не покрива проблеми, произтичащи от фактори извън нашия контрол, като например ограничения на мрежовото покритие поради вашето местоположение или неправилно използване на услугата. Ако имате някакви проблеми с услугата, моля, уведомете ни възможно най-скоро и ние ще работим за бързото разрешаване на проблема.

8. ЛИЧНИ ДАННИ

8.1. Ние се задължаваме да спазваме всички приложими разпоредби за защита на данните и законите за поверителност, регулиращи обработването на Вашите лични данни. ("Data").

8.2. Ние предоставяме прозрачна информация за това как събираме и обработваме Вашите данни в нашата Политика за поверителност, включително целите на обработването, правното основание, обхвата, сроковете за съхранение и Вашите права съгласно приложимите закони за защита на данните. Най-новата версия на нашата Политика за поверителност е достъпна на https://enence.com/privacy и ви препоръчваме да я прочетете внимателно.

8.3. Като използвате нашите услуги, вие приемате и се съгласявате, че ние трябва да събираме и обработваме определени данни по време на процеса на покупка или предоставяне на услуги, за да изпълним услугите съгласно настоящите Условия. Ако не предоставите необходимите данни по посочения начин, ние няма да можем да предоставим услугите и няма да носим отговорност за всяко неизпълнение на услугите, произтичащо от вашия отказ или бездействие да предоставите такива данни.

8.4. Ние си запазваме правото да се свържем с вас по телефона, електронната поща или чрез услугата, когато е необходимо, за да предоставим важни известия относно промените в тези Условия, за изпълнение на нашите договорни задължения или по други въпроси, пряко свързани с предоставянето на стоките или услугите. Подобни комуникации са неразделна част от услугите и не се считат за маркетингови комуникации.

9. ПРАВИЛА НА ПОВЕДЕНИЕ

9.1. Моля, имайте предвид, че нашите стоки или услуги се продават само за лична употреба. Съгласявайки се с тези Условия, вие потвърждавате, че ще купувате нашите Стоки и Услуги само за лична употреба. Това ограничение не засяга вашите законови права като потребител съгласно приложимото законодателство на Европейския съюз и националното законодателство. Също така не ограничава принципа на изчерпване на правата върху интелектуалната собственост в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП). Това означава, че стоките, законно пуснати на пазара на ЕИП от нас или с нашето съгласие, могат да бъдат препродадени. Въпреки това всяка препродажба за търговски цели без нашето предварително писмено съгласие, особено продажби извън ЕИП или такива, които биха могли да навредят на репутацията на нашата марка, е строго забранена.

9.2. Нямате право да използвате нашите стоки за каквито и да било незаконни или неразрешени цели, нито пък да нарушавате каквито и да било закони при използването на уебсайта. Цялото съдържание на уебсайта и съдържанието на всички материали, получени от нас (включително графики и друго съдържание), както и съответните части на уебсайта принадлежат на ORIAVA INC и са защитени от законите за авторското право. Всяко използване на каквито и да било авторски права за цели, различни от лична употреба, без наше разрешение, представлява нарушение на авторските права.

9.3. Имаме право, но не сме задължени да разследваме всяко незаконно и/или неразрешено използване на уебсайта и да предприемем подходящи правни действия, включително, но не само, граждански и съдебни мерки, ако имаме основание да смятаме, че нарушавате настоящите условия или приложимите закони. Докато използвате уебсайта, трябва:

(a) да не използвате уебсайта или част от съдържанието му за незаконна цел или в нарушение на местен, щатски, национален или международен закон;

(b) Да не нарушавате или окуражавате други хора да нарушават правата на трети страни, включително правата върху интелектуална собственост;

(d) да не прехвърляте, законно или фактически, регистрирания си акаунт на друго лице без нашето писмено съгласие;

(e) да ни предоставяте честна и точна информация;

(f) да не използвате уебсайта или част от съдържанието му за търговски цели, включително разпространяването на реклами или увещаване;

(g) да не преформатирате, форматирате или копирате дадена уеб страница на уебсайта;

(h) да не създавате електронни връзки и пренасочвания към уебсайта чрез други уебсайтове или имейли без предварително писмено съгласие от наша страна;

(i) да не правите никакви опити за намеса в правилното функциониране на уебсайта или използването на уебсайта от други потребители;

(j) да не препродавате, преразпределяте или прехвърляте с комерсиална цел стоки, които купувате от нас;

(k) да не променяте по никакъв начин свързаните със сигурността функции на уебсайта;

(l) да не осъществявате достъп до, наблюдавате или копирате съдържание или информация от уебсайта, използвайки какъвто и да е робот, робот за индексиране („spider“), инструмент за извличане на данни („scraper“) или други автоматизирани средства или ръчна обработка за някаква цел без изрично писмено съгласие от наша страна;

(m) да не заявявате фалшива принадлежност, да не осъществявате достъп до акаунти на други потребители без разрешение, да не фалшифицирате самоличността си или каквато и да е информация за вас, включително възраст или дата на раждане;

(n) да не извършвате друга дейност или действия, които биха били в разрез с настоящите условия или с приложимите закони.

9.4. Вие приемате, че не е задължително уебсайтът да е достъпен по всяко време, особено през периода за необходима поддръжка на хардуер и софтуер.

10. ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ

10.1. Уебсайтът може да предоставя връзки към други уебсайтове, поддържани от трети страни. Всяка информация, продукти, софтуер или услуги, предоставяни на или чрез сайтове на трети страни, се контролират от операторите на такива сайтове, а не от нас. Когато използвате сайтове на трети страни, го правите на свой риск.

10.2. Ние зачитаме неприкосновеността на личния живот на нашите клиенти, поради което всички препоръки и/или коментари, показани на уебсайта, могат да съдържат измислени имена и асоциативни изображения. Самоличността на потребителите ни е известна, но ние никога няма да показваме истинските имена или снимки на нашите потребители, освен ако потребителят даде изричното си съгласие за показване на неговото име и/или снимка.

10.3. Моля, имайте предвид, че събираме отзиви на клиенти чрез различни канали, включително директни представяния на уебсайта, проучвания по електронна поща след покупка, формуляри за обратна връзка на потребителски акаунти и автоматизирани инструменти като API и известия на трети страни. За да гарантираме автентичността, ние прилагаме мерки за проверка - като например свързване на отзивите с конкретни транзакции или изискване за автентификация на потребителя - и активно наблюдаваме за измамни или автоматизирани отзиви. Когато споделяме отзиви на клиенти, ние спазваме всички приложими закони за защита на данните, като същевременно запазваме целостта на истинските отзиви.

10.4. Всички представени отзиви подлежат на модерация, за да се гарантира, че отговарят на Нашите насоки за съдържание и Условия за ползване. Ние си запазваме правото, по наша преценка, да премахнем или да изберем да не публикуваме каквито и да е отзиви, включително, но не само, тези, които съдържат обиден език, лични данни, непроверени твърдения или изявления, които могат да бъдат тълкувани като правни, финансови или медицински съвети. Също така си запазваме правото да не показваме отзиви, които се считат за неуместни или несъвместими със стандартите на нашата общност. Прегледите, които отговарят на тези стандарти и допринасят за общността на нашите клиенти, могат да бъдат показани на уебсайта.

10.5. Освен ако не е упоменато друго, този Уебсайт е наша собственост и целият код, база данни, функционалност, софтуер, дизайни, текст, снимки и графики на уебсайта се притежават или контролират от нас и са защитени от законите за авторско право и търговска марка. Забранено е да се копира или използва съдържанието на уебсайта без предварително писмено одобрение от нас.

10.6. СТОКИТЕ, ПРЕДЛАГАНИ НА ИЛИ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА, СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКВИТО СА“ И БЕЗ НИКАКВИ ГАРАНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ. В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ПРАВО, НИЕ СЕ ОТКАЗВАМЕ ОТ ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, От ПОДРАЗБИРАЩИТЕ СЕ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ И ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ.

10.7. СТОКИТЕ, ПРЕДЛАГАНИ НА ИЛИ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА, СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКТО СА“ И БЕЗ КАКВАТО И ДА Е ГАРАНЦИЯ, ИЗРИЧНА ИЛИ КОСВЕНА. В НАЙ-ПЪЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА СЪГЛАСНО ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО, НИЕ ОТХВЪРЛЯМЕ ВСЯКАКВИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ КОСВЕНИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, КОСВЕНИ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ И ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ.

10.8. НИЕ НЕ ГАРАНТИРАМЕ, ЧЕ УЕБСАЙТЪТ ИЛИ НЯКОЯ ОТ НЕГОВИТЕ ФУНКЦИИ ЩЕ БЪДАТ НЕПРЕКЪСНАТИ ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ, ЧЕ ДЕФЕКТИТЕ ЩЕ БЪДАТ КОРИГИРАНИ ИЛИ ЧЕ НЯКАКВА ЧАСТ ОТ ТОЗИ УЕБСАЙТ ИЛИ СЪРВЪРИТЕ, КОИТО ПРАВЯТ УЕБСАЙТА ДОСТЪПЕН, СА БЕЗ ВИРУСИ ИЛИ ДРУГИ ВРЕДНИ КОМПОНЕНТИ. НИЕ ИЗРИЧНО ОТХВЪРЛЯМЕ ОТГОВОРНОСТ ЗА ВСЯКАКВИ ЩЕТИ ИЛИ ВРЕДИ, ПРИЧИНЕНИ ОТ НЕИЗПЪЛНЕНИЕ, ГРЕШКА, ПРОПУСК, ПРЕКЪСВАНЕ, ИЗТРИВАНЕ, ДЕФЕКТ, ЗАКЪСНЯВАНЕ НА РАБОТА ИЛИ ПРЕДАВАНЕ, КОМПЮТЪРЕН ВИРУС, ПОВРЕДА В КОМУНИКАЦИОННАТА ЛИНИЯ, КРАЖБА ИЛИ УНИЩОЖАВАНЕ ИЛИ НЕРАЗРЕШЕН ДОСТЪП ДО, ПРОМЯНА ИЛИ ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЗАПИС, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ СТАВА ВЪПРОС ЗА НАРУШЕНИЕ НА ДОГОВОР, ДЕЛИКТНО ПОВЕДЕНИЕ, НЕБРЕЖНОСТ ИЛИ ЗА КАКВОТО И ДА Е ДРУГО ДЕЙСТВИЕ. ВСЕКИ ПОТРЕБИТЕЛ ИЗРИЧНО ПРИЕМА, ЧЕ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА КЛЕВЕТА, ОБИДНО ИЛИ НЕЗАКОННО ПОВЕДЕНИЕ НА ДРУГИ ТРЕТИ СТРАНИ, АБОНАТИ, ЧЛЕНОВЕ ИЛИ ДРУГИ ПОТРЕБИТЕЛИ НА УЕБСАЙТА И ЧЕ РИСКЪТ ОТ ВРЕДА ОТ ГОРЕСПОМЕНАТОТО Е ИЗЦЯЛО НА ВСЕКИ ПОТРЕБИТЕЛ.

10.9. НИЕ НЕ ДАВАМЕ ГАРАНЦИЯ ЗА КОРЕКТНОСТТА, ТОЧНОСТТА И НАВРЕМЕННОСТТА ИЛИ НАДЕЖДНОСТТА НА УЕБСАЙТА ИЛИ САЙТОВЕТЕ НА ТРЕТИ ЛИЦА. ИЗПОЛЗВАНЕТО НА КАКВАТО И ДА Е ИНФОРМАЦИЯ НА УЕБСАЙТА ИЛИ УЕБСАЙТОВЕТЕ НА ТРЕТИ ЛИЦА Е НА СОБСТВЕН РИСК НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ЗАГУБА ИЛИ ЩЕТА, ПРИЧИНЕНА ОТ ДОВЕРИЕТО В ИНФОРМАЦИЯ, ПРИДОБИТА ЧРЕЗ УЕБСАЙТА.

10.10. Всяка информация, предоставена на уебсайта, е предназначена само за търговски и развлекателни цели. Уебсайтът не следва да се използва при дейности с висок риск, при които в случай на грешка може да възникне повреда или нараняване на лица, имущество, околна среда, финанси или бизнес. Вие поемате всички рискове за използването на информацията, предоставена на уебсайта.

10.11. Направихме всички усилия да покажем възможно най-точно цветовете и изображенията на всички материали, които се появяват на уебсайта. Въпреки това, не можем да гарантираме, че дисплеят на всеки цвят на вашия компютърен монитор ще бъде точен, както и че всяко изображение на всеки продукт или услуга на уебсайта ще отразява точно действителните свойства на продукта или услугата, които можете да намерите на уебсайта.

11. КОМПЕНСАЦИЯ

11.1. Съгласявате се да компенсирате, защитавате и да предпазвате нас и партньорите ни и съответните служители, директори, собственици, агенти, доставчици на информация и лицензодатели невредими от и срещу всякакви претенции, задължения, загуби, щети, цени и разходи (включително адвокатски хонорари) по отношение на:

(a) използването от ваша страна или връзката ви с нашия уебсайт;

(b) всякаква употреба или предполагаема употреба на вашия акаунт или паролата на акаунта ви от лице, независимо дали е оторизирано от вас, или не;

(d) нарушаването от ваша страна на правата на друго физическо или юридическо лице;

(e) нарушаването от ваша страна на приложимите закони, правила или разпоредби.

11.2. Запазваме си правото за наша сметка да поемем защитата и контрола по всеки въпрос, който в противен случай ще бъде предмет на компенсация от вас, а в такъв случай вие се съгласявате да си сътрудничите с нас в защита на такава претенция.

12. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

12.1. ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, НЕБРЕЖНОСТ, НИЕ, НАШИТЕ ДЪЩЕРНИ ДРУЖЕСТВА ИЛИ ФИЛИАЛИ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА БИЛО ПРЕКИ, КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ, КОИТО СА РЕЗУЛТАТ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА, ВКЛЮЧИТЕЛНО НЕГОВИТЕ МАТЕРИАЛИ, ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ, ИЛИ МАТЕРИАЛИ, ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ НА ТРЕТИ СТРАНИ, ПРЕДОСТАВЕНИ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА, ДОРИ АКО ПРЕДВАРИТЕЛНО СМЕ УВЕДОМЕНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ОТ ТАКИВА ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ЩЕТИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ВРЪЗКИ, КОИТО МОГАТ ДА БЪДАТ ПРЕДОСТАВЕНИ ОТ УСЛУГИТЕ ИЛИ ТРЕТИ СТРАНИ КЪМ ВЪНШНИ САЙТОВЕ ИЛИ РЕСУРСИ, ВАШИТЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ИЛИ УЧАСТИЕ В ПРОМОЦИИ НА РЕКЛАМОДАТЕЛИ, НАМЕРЕНИ НА ИЛИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, ИЛИ ВСЯКАКВИ СТОКИ ИЛИ УСЛУГИ, ПРОДАВАНИ ОТ ТАКИВА ТРЕТИ СТРАНИ. НИЕ НЯМА ДА НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ПРОБЛЕМИ, ПРИЧИНЕНИ ОТ ДРУГИ, НЕПРАВОМЕРНИ ИЛИ НЕЗАКОННИ ДЕЙСТВИЯ НА ТРЕТИ СТРАНИ ИЛИ БОЖИЕ ДЕЙСТВИЕ. ТЪЙ КАТО НЯКОИ ДЪРЖАВИ НЕ ПОЗВОЛЯВАТ ИЗКЛЮЧВАНЕТО ИЛИ ОГРАНИЧАВАНЕТО НА ОПРЕДЕЛЕНИ КАТЕГОРИИ ЩЕТИ, ГОРНОТО ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕ ДА СЕ ОТНАСЯ ЗА ВАС В ПО-МАЛКА СТЕПЕН. В ТАКИВА ДЪРЖАВИ НАШАТА ОТГОВОРНОСТ И ОТГОВОРНОСТТА НА НАШИТЕ ДЪЩЕРНИ ДРУЖЕСТВА ИЛИ ФИЛИАЛИ Е ОГРАНИЧЕНА ДО НАЙ-ГОЛЯМА СТЕПЕН, ЧЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ОГРАНИЧЕНА СЪГЛАСНО ТАКОВА ДЪРЖАВНО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО.

12.2. В никакъв случай ние, нашите директори, чиновници, служители, филиали, агенти, изпълнители, стажанти, доставчици, доставчици на услуги или лицензодатели няма да бъдем отговорни за наранявания, здравословни проблеми, болести, физически проблеми, загуби, искове или други преки, непреки, случайни, наказателни или следствени щети от всякакъв вид, включително, но без ограничения до загубени печалби, загубени доходи, загубени спестявания, загуба на данни, разходи за подмяна или сходни щети, независимо дали са базирани на договор, непозволено увреждане (включително небрежност), стриктно задължение или друго, произтичащо от ползването на някоя от услугите или продуктите, набавени с използването на услугата или за други претенции, свързани по някакъв начин с използването на услугата или на някой продукт, включително, но без да се ограничава до грешки или пропуски в съдържание, или загуба или щета от някакъв вид, случила се в резултат на използването на услугата или съдържание (или продукт), публикуван, предаден или наличен по друг начин чрез услугата, дори ако сме посъветвани за такава вероятност. В никакъв случай не сме отговорни за препоръки, здравни искания, твърдения или друг съвет или информация, предоставена на уебсайта или други форми на комуникация. Тъй като някои държави или юрисдикции не позволяват изключването или ограничаването на отговорността за последвали или инцидентни щети, в такива държави или юрисдикции нашата отговорност ще бъде ограничена до максималното, разрешено по закон.

12.3. Ако не сте доволни от уебсайта, материалите, продуктите или услугите, показани на уебсайта, или с правилата и условията на уебсайта, или от някое от правилата и условията на уебсайта, вашето единствено и изключително средство за защита е да преустановите използването на уебсайта.

13. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

13.1. По отношение на настоящите условия, правата върху интелектуална собственост представляват права, като например търговски марки, авторски права, имена на домейни, права върху бази данни, права върху дизайн, патенти и всички други права върху интелектуална собственост от всякакъв вид, независимо дали са регистрирани, или не („интелектуална собственост“).

13.2. Цялата интелектуална собственост, която се показва на уебсайта или ви е предоставена под каквато и да е друга форма, е защитена от закона. Не можете да копирате, пренасочвате или разпространявате каквато и да е интелектуална собственост или друго съдържание, получено от нас или намерено на уебсайта, включително описания на стоки и/или услуги, за каквато и да е цел, без нашето изрично писмено разрешение. Например, не можете да копирате информация за стоките на друг уебсайт или приложение. Без да се ограничава предходното, използването на Нашето съдържание за търговски цели е забранено, освен ако нямате нашето изрично писмено разрешение.

13.3. Всяка интелектуална собственост, показана на уебсайта или предоставена ви под всякаква друга форма, ни принадлежи, освен ако това не са търговски марки на трети лица, марки за услуги или други материали, които използваме. Такава интелектуална собственост не може да се използва без предварително писмено съгласие от наша страна или третата страна, на чиято принадлежи тази интелектуална собственост.

13.4. Не можете да използвате, копирате, изтривате, изтегляте или по друг начин да осъществявате достъп до съдържание от този уебсайт (включително, но не само, текст, изображения, аудио, видео и метаданни) с цел разработване, обучение или подобряване на какъвто и да е модел за машинно обучение, система за изкуствен интелект или друг автоматизиран инструмент за обработка на данни, пряко или косвено. Всяко такова използване, включително чрез автоматизирани средства като ботове, сканери или скрапъри, е строго забранено без нашето предварително писмено съгласие.

14. ПРИЛОЖИМ ЗАКОН И УРЕЖДАНЕ НА СПОРОВЕ

14.1. Настоящите условия се тълкуват в съответствие със законите на ЕС, регулиращи правата на потребителите. Настоящите условия и целите законови отношения между Вас и нас ще бъдат подвластни на закона на Република Литва, освен в случаите, когато законите, регулиращи отношенията на потребителите, определят конкретен приложим закон или юрисдикция.

14.2. Ако имате някакви оплаквания, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, преди да подадете официална жалба до който и да е орган или трета страна. Можете да се свържете с нас по всяко време, като попълните онлайн формуляра за контакт на адрес (https://getryoko.com/contact). Винаги ще полагаме максимални усилия да разрешим всички оплаквания възможно най-бързо и по начин, който би бил най-благоприятен за Вас.

14.3. Ако не можем да постигнем споразумение с вас или ако имате други оплаквания относно нашите стоки или услуги, можете да подадете искане или оплакване относно вашата покупка до Държавния орган за защита на правата на потребителите (SCRPA) на Република Литва (адрес Vilniaus g. 25, 01402 Вилнюс, Литва, имейл: tarnyba@vvtat.lt, телефон 8 5 262 67 51, факс 8 5 279 14 66, уебсайт www.vvtat.lt).

15. ДРУГИ

15.1. Ако някоя разпоредба от настоящите условия бъде определена като незаконна, нищожна или неприложима, то тази разпоредба ще бъде изпълнима в максимална степен, разрешена от приложимото право, а неприложимата част ще се счита за отделена от настоящите общи условия, като това определяне няма да засяга валидността и приложимостта на други останали разпоредби.

15.2. Можете да разгледате най-новата версия на условията на ползване по всяко време на тази страница. Запазваме си правото, по наше усмотрение, да актуализираме, променяме и заменяме всяка част от тези правила на ползване, публикувайки обновления и промени на уебсайта ни.

15.3. Настоящите условия и политиката за поверителност, политиката за връщане и всички други политики на уебсайта (тъй като всяка може да бъде преразглеждана и изменяна периодично според съответните условия) заедно представляват цялото споразумение между Вас и нас.

16. ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТИ

Можете да се свържете с нас, като използвате следните данни:

Имейл на екипа за обслужване на клиенти: support@getryoko.com

Онлайн формуляр за контакт: https://getryoko.com/contact

Телефон: US +1 (443) 456-4433