GARANTIA & REPARO

Os produtos Ryoko Pro são fabricados apenas usando materiais da mais alta qualidade por profissionais qualificados, para que atendam você por muitos anos. No entanto, se o nosso produto falhar, estaremos sempre prontos para fornecer substituições gratuitas nas condições de Garantia & Reparo.

Garantia padrão de 2 anos

Teremos o maior prazer em substituir qualquer item com defeito gratuitamente dentro de 2 anos a partir da data de entrega do seu pedido. Basta clicar no botão Fale Conosco, escolher o assunto "Garantia e Reparo" e descrever o problema para nossa Equipe de Suporte ao Cliente, que fará o possível para ajudá-lo em tempo hábil.

A garantia não se aplica se:

1. O produto foi fisicamente danificado
2. O produto foi usado inadequadamente
3. O defeito não pode ser qualificado como defeito de fábrica
4. Mais de 2 anos se passaram desde a data de entrega do seu pedido

GARANTIA ESTENDIDA

Nossa garantia estendida se aplica nas mesmas condições que nossa garantia padrão por um período prolongado.

*Observe que seu produto pode ser alterado para um modelo mais novo, de valor não menor, do mesmo produto, se o modelo que você comprou já tiver sido descontinuado*

**Observe que o item defeituoso, no caso de garantia sendo aplicada, terá que ser devolvido ao endereço de retorno fornecido por nossa Equipe de Suporte ao Cliente**

Última edição em 2020-06-06