PODMÍNKY POSKYTOVÁNI SLUŽBY

Platí od 2. ledna 2025

Děkujeme, že jste navštívili naši webovou stránku – https://getryoko.com („webová stránka“). Před používáním webové stránky, používáním kterékoli z jejích funkcí nebo zadáním jakýchkoli požadavků na nákup si přečtěte tyto podmínky poskytování služeb („podmínky“). Tyto podmínky upravují Vaše používání webové stránky a budou tvořit právně závaznou dohodu mezi Vámi („uživatel“ nebo „Vy“) a provozovatelem webové stránky vždy, když si cokoliv koupíte na webové stránce.

Pokud jste si nepřečetli a/nebo neporozuměli ustanovením těchto podmínek, doporučujeme vám, abyste přestali používat tyto webové stránky a upustili od jakýchkoli nákupů prostřednictvím těchto webových stránek.

1. VŠEOBECNÉ INFORMACE

1.1. Ryoko (dále jen „my“, „nás“, „naše“) je obchodní značkou a registrovanou ochrannou známkou používanou a spravovanou:

ORIAVA INC
354 Downs Blvd, Suite 101, Franklin, TN 37067
Registrační číslo společnosti.: 99-3800872

Kdykoli na webových stránkách cokoli zakoupíte, uzavíráte s námi smluvní vztah, přičemž tento smluvní vztah je vázán a určován těmito Podmínkami a platnými zákony.

1.2. Vezměte prosím na vědomí, že veškeré vaše objednávky uskutečněné na webových stránkách vám budou odeslány z jednoho z našich distribučních center, jehož adresa není shodná s adresou naší kanceláře. V případě, že chcete výrobek vrátit – neposílejte ho prosím na adresu naší kanceláře, protože se k nám nedostane. Veškeré vrácené zboží by mělo být zasláno do našeho distribučního centra – podrobnější informace týkající se vrácení zboží naleznete v našich zásadách pro vrácení zboží.

1.3. Abyste mohli webové stránky používat a nakupovat na nich, musíte splňovat nasledujíci minimálni požadavky.

(a) Přečetli jste si tyto podmínky a souhlasíte s nimi;

(b) Jste plnoletí, abyste mohli používat webové stránky a/nebo uzavírat smlouvy na dálku prostřednictvím online prostředků, jak to vyžadují vaše místní zákony;

(c) Webové stránky používáte ve svém osobním zájmu a nesnažíte se je používat v zájmu jiného podnikatelského subjektu, bez ohledu na to, zda se jedná o fyzickou nebo právnickou osobu.

1.4. Upozorňujeme, že tyto webové stránky jsou určeny pouze pro dospělé uživatele. Webové stránky nejsou a nikdy nebudou určeny k používání dětmi nebo nezletilými.

1.5. Pokud jste si tyto podmínky přečetli, ale plně jim nerozumíte, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory prostřednictvím online kontaktního formuláře na adrese Kontakt a zdržte se nákupu čehokoli na webových stránkách, dokud plně neporozumíte všem podmínkám.

1.6. Máme právo zakázat vám přístup k webovým stránkám nebo jejich funkcím a jejich používání, pokud máme důvod se domnívat, že nesplňujete požadavky uvedené v 1.3. výše, nebo pokud máme důvod se domnívat, že porušujete jakékoli jiné ustanovení těchto podmínek.

1.7. Vezměte prosím na vědomí, že většina našeho zboží je vyráběna a může být dodávána z Číny. V závislosti na zákonech platných v zemi vašeho bydliště může tedy vámi zakoupené zboží podléhat dovoznímu clu, dani z prodeje nebo DPH a/nebo jiným daním.

2. NAŠE ZBOŽÍ A SLUŽBY

2.1. Webové stránky slouží k prodeji spotřební elektroniky značky Ryoko (dále jen „zboží“) a doplňkových služeb v podobě mobilního internetu (dále jen „služby“).

2.2. Upozorňujeme, že zboží nebo služby, které lze zakoupit na webové stránce, nejsou určeny k používání dětmi. Zboží nebo služby, které si zakoupíte na našich webových stránkách, neposkytujte nezletilým osobám bez Vašeho dozoru.

2.3. Upozorňujeme, že naše zboží a služby nejsou vhodné pro průmyslové, komerční nebo profesionální použití. Naše zboží a služby prodáváme pouze pro osobní použití.

2.4. Specifikace, podrobné popisy, důležité informace o používání a odpovědi na časté dotazy týkající se zboží a služeb naleznete v sekci „Často kladené otázky“ na webových stránkách LINKCONTACT. Před odesláním objednávky na webových stránkách se prosím důkladně seznamte s popisy hlavních vlastností zboží a služeb, které si chcete pořídit. Klíčové vlastnosti našeho zboží a služeb jsou také uvedeny níže v těchto podmínkách.

Klíčové vlastnosti přenosného routeru Wi-Fi 4G MUAMA Ryoko

2.5. Ryoko portable wireless WiFi router (“Ryoko”) is an electronic device designed to be used as a portable WiFi router or portable internet hotspot to which You can connect up to 10 devices at one time. You can use Ryoko as a wifi router to transmit an internet connection to any other device that has WiFi connection capabilities. In order to use all functionalities of the Ryoko device, You must install a Viaota-issued SIM card with internet connectivity to the device.

2.6. Ryoko is compatible with Viaota-issued SIM cards. You cannot use a third‐party SIM card. You are not allowed to manually remove present SIM cards. If You choose to use a third‐party SIM card, You assume all risks. We do not warrant or guarantee the Ryoko device’s performance when used with non‐authorized SIM cards and disclaim any liability for loss, damage, or malfunction resulting from such usage. Any warranties or obligations otherwise provided by Us shall be null and void in cases where a third‐party SIM card has been used, to the fullest extent permitted by applicable law.

2.7. Ryoko je elektronické zařízení s lithiovou baterií, která bude potřebovat příležitostně nabít. Výdrž baterie závisí na intenzitě používání zařízení Ryoko. V balení naleznete USB kabel, který slouží k nabíjení. Upozorňujeme, že použití nevhodných nabíjecích kabelů může vést k poškození nebo zkrácení životnosti baterie.

Další výrobky značky Ryoko

2.8. You can also buy accessories, or mobile internet data plan Services designed to enhance Your experience with the Ryoko device on Our Website. These additional Goods are offered to ensure You get the most out of Your Ryoko portable wireless WiFi router.

2.9. Accessories offered on Our Website are compatible with Ryoko devices. Please note that the use of other accessories that You purchase from other vendors may not be compatible with Ryoko devices and even damage Your Ryoko product irreparably. Please note that You may lose Your Ryoko warranty if it gets damaged due to the use of third party accessories (such as chargers).

Služby mobilního internetu Viaota

2.10. You can purchase mobile internet data plan Services as a standalone service exclusively when using the Viaota SIM card provided by Us. The Viaota SIM card will always be included with the purchase of the Ryoko portable wireless WiFi Router. Our mobile internet data plan Services are designed to work solely with the provided Viaota SIM card. The mobile internet data plan Services offered by Us will not be applicable if another SIM card is used. For the most up-to-date information about Viaota Services, Service plans, and other relevant details, please visit the Viaota website at https://viaota.com/.

2.11. To start using Viaota mobile internet data plan Services You must activate the Viaota SIM card. The Viaota SIM card must be activated within two months from receiving unless a longer activation date would be specified on the package of the Viaota SIM card. If You fail to activate Your Viaota SIM card within the specified time, the card will be automatically deactivated without the possibility to activate the same card again and You will need to order a new Viaota SIM card (might be subject to additional fees) in order to use the mobile internet Services.

2.12. The mobile internet data plan Services will become available to You once You activate the Viaota SIM card. Detailed instructions on how to activate Your Viaota SIM card will be provided together with the Viaota SIM card package. Once the Viaota SIM card is activated, You will be able to use the Services immediately but not later than within 48 hours after the activation is complete. If You are having any issues with the activation of Your Viaota SIM card or trouble with using the Services, please contact Our customer support.

2.13. The mobile internet data plan Services are provided and charged in accordance with the prices and tariffs indicated on the Viaota website or as shown on the Website at the time of Your purchase, unless otherwise stated on the specific purchase page on which You have made Your purchase.

2.14. Please note that You will receive Your Viaota SIM card together with Your Ryoko portable wireless WiFi router device, and Your Viaota SIM card will come with 500 megabytes of prepaid data available for You for 30 days from activation of the SIM card, unless You purchase mobile internet data plan Services that include more data. Once You have used or Your prepaid data on the SIM card has expired, You can either top up the SIM card using Viaota top-up services or purchase internet data plan Subscription.

Předplatné

2.15. Pokud si objednáte pravidelné předplatné za přístup ke službám datového plánu mobilního internetu („předplatné“), faktury vám budou zasílány měsíčně, každých 6 měsíců nebo jinou frekvencí v závislosti na frekvenci zvoleného plánu předplatného v době vašeho nákupu.Poplatek za předplatné bude stažen z vaší kreditní nebo debetní karty, kterou poskytnete při zadávání objednávky na webové stránce.

2.16. Upozorňujeme, že předplatné zůstane aktivní, dokud se nezruší. To znamená, že vaše předplatné se automaticky obnoví na konci každého fakturačního období, pokud jej nezrušíte před datem, kdy skončí aktuální období předplatného a začne další zúčtovací období („datum obnovení“). Poplatek za předplatné se bude účtovat způsobem platby, který jste uvedli, pokud své předplatné neaktualizujete nebo nezrušíte před datem obnovení.

2.17. Kdykoli dosáhnete nebo překročíte limity používání datového plánu mobilního internetu, vaše služby budou pozastaveny, dokud nebude přijata další opakovaná platba. Vždy si můžete zakoupit více mobilních dat využitím našich služeb dobíjení Viaota nebo kdykoli aktualizovat své předplatné na předplatné, které poskytuje více mobilních dat.

2.18. Pokud nebudeme schopni za zvolené předplatné nebo plán služeb účtovat platbu z vaší kreditní/debetní karty, omezíme váš přístup ke službám, dokud platbu neobdržíme. Pokud nezaplatíte za předplatné déle než 3 měsíce (90 dní), může být vaše SIM karta Viaota pozastavena. Budete-li si chtít aktivovat svou pozastavenou SIM kartu Viaota, mohou vám být účtovány dodatečné poplatky za opětovnou aktivaci. Pokud svou SIM kartu Viaota nepoužíváte a neplatíte poplatky za služby delší než 6 měsíců (180 dní), vaše SIM karta Viaota bude neodvolatelně zrušena bez možnosti opětovné aktivace.

2.19. Pokud vinou Ryoko nemohl spotřebitel využívat služby nebo pokud byly uživateli nesprávně účtovány poplatky, Ryoko se zavazuje poskytnout uživateli služby, které nemohl využívat, prodloužit dobu poskytování služeb, nebo v případě nesprávného účtování refundovat příslušné částky převodem na účet Viaota. Aby se situace správně vyřešila, uživatel by měl podat reklamaci na poskytnuté služby a platby nejpozději do 6 (šesti) měsíců od události, na jejímž základě je reklamace podána. To pomáhá zajistit včasné a efektivní řešení reklamací, což nám umožňuje poskytovat nejlepší možné služby a zároveň udržovat přesné a spolehlivé záznamy.

2.20. Pokud se rozhodnete přestat využívat služby, ať už jde o služby datového plánu mobilního internetu nebo předplatné, nevyužité množství mobilních dat nebudou vyměněny za hotovost, refundovány ani převedeny. Po odeslání žádosti o ukončení služeb budete moci služby nadále používat během období, které jste již zaplatili, protože ukončení vstoupí v platnost v následující datum obnovení.

2.21. Pokud si přejete ukončit své předplatné služeb datového plánu mobilního internetu, kontaktujte náš tým zákaznické podpory vyplněním Kontaktní formulář. Upozorňujeme, že pokud předplatné ukončíte po uskutečnění opakované platby, ukončení nabude účinnosti na konci aktuálního desetiletého placeného období. Abyste se vyhnuli dalším poplatkům, ujistěte se, že zrušíte své předplatné před datem další opakované platby.

2.22. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit cenu programů předplatného. Pokud se cena vašeho předplatného změní, upozorníme vás na to nejméně 14 dní předtím, než změna nabude účinnosti. Pokud nesouhlasíte se změnou ceny, můžete zrušit své předplatné dříve, než nová cena nabude účinnosti.

2.23. Ryoko se snaží zaručit, že její služby budou dostupné 95 % času. Upozorňujeme, že dostupnost může záviset na faktorech, které jsou mimo kontrolu Ryoko, včetně, ale ne výlučně, technické údržby, výpadků a nepředvídaných technických problémů. Všechna přerušení služeb v síti Viaota se odstraní do jednoho pracovního dne nebo ihned po přijetí zprávy o poruše. Upozorňujeme však, že pro uživatele s neomezeným datovým plánem mobilního internetu se použije omezení rychlosti internetu. To znamená, že buď:

(a) obdrží 15 GB dat plnou rychlostí, po jejichž vyčerpání se rychlost sníží na 256 kbps na zbytek 1-měsíčního cyklu; nebo

(b) obdrží až 1 GB dat plnou rychlostí každý den, poté se rychlost sníží na 256 kbps na zbytek dne.

Subscription Pause

2.24. Customers may pause their Viaota Subscription for a maximum of 6 months. During this period, access to services will be temporarily suspended, and billing will be paused. At the end of the pause period, the Subscription will automatically resume and the next billing date will be adjusted based on the original billing cycle, adding the length of the pause period.The payment method on file will be charged automatically unless the Subscription is canceled before the Renewal Date.

2.25. A Subscription pause can only be initiated once per the lifetime of the Subscription. Once activated, the pause period cannot be canceled or modified until it expires. Customers may, however, cancel their Subscription during the pause period without incurring additional charges, which will prevent automatic renewal at the end of the pause.

2.26. We do not guarantee the availability of the Subscription pause feature at all times and reserve the right to restrict, modify or disable this option without prior notice.

Přiměřené využívání

2.27. Služby datového plánu mobilního internetu jsou určeny pouze pro přiměřené a osobní použití, proto se každé využívání služeb pro technické nebo komerční účely, s výjimkou profesionálních potřeb uživatele, považuje za nepřijatelné. V důsledku toho, aniž jsou dotčena ostatní prohlášení v těchto podmínkách, budou následující kroky považovány za nekalé používání služeb:

(a) nahrávání nebo stahování nepřiměřeně vysokých objemů dat, které není v souladu s běžnými spotřebitelskými návyky průměrného spotřebitele a není podobné racionálnímu využívání služeb pro osobní potřeby;

(b) zasahování do naší schopnosti poskytovat služby vám nebo jiným uživatelům nebo využívání služeb způsobující nadměrné zatížení sítě;

2.28. Máme-li jakýkoli důvod se domnívat, že uživatel používá služby nepřiměřeně, vyhrazujeme si právo omezit takové používání služeb omezením vašich služeb bez možnosti refundace a zavedením preventivních opatření, jako je snížení rychlosti internetu, zkrácení doby dostupnosti Služeb nebo za mimořádných okolností – ukončení služeb.

2.29. Pro účely objasnění máme naprostou volnost při rozhodování o tom, zda a proč omezit nebo pozastavit služby. Data shromážděná od uživatele nebo jiných uživatelů služeb v souvislosti s využíváním služeb jsou dostatečná pro zjištění, zda byly služby používány nevhodným způsobem.

2.30. Pokud budeme pokračovat v poskytování služeb, neznamená to, že jsme zkontrolovali nebo schválili jakékoli použití služeb.

2.31. Ryoko má právo zrušit služby bez refundace v případech, kdy uživatel zneužívá služby využíváním služeb k jiným ziskovým nebo komerčním účelům.

3. CENY, PLATBY A POPLATKY

3.1. Konečná cena včetně všech daní a poplatků za zboží a služby se zobrazí na registrační stránce, kde budete moci provést nákup. Vezměte prosím na vědomí, že cena na registrační stránce nezahrnuje žádné dovozní poplatky nebo cla, které by se uplatňovaly podle místních celních předpisů.

3.2. Ceny za zboží a služby zobrazené na webové stránce se mohou změnit. Čas od času můžeme uplatnit slevy nebo snížit ceny. Připomínáme, že změny cen předplatného jsou uvedeny v části 2.22:, která specifikuje naše právo upravit ceny předplatného 14 dní předem.

3.3. Ceny za předplatné služby budou uvedeny na stránce pokladny v době nákupu. Pokud bude vaše počáteční platba za předplatné účtována při diskontní sazbě, všechny následné opakované platby budou účtovány standardní sazbou bez slevy, která se zobrazuje v době nákupu, pokud není na stránce pokladny v době nákupu uvedeno jinak. Vyhrazujeme si však právo uplatnit dodatečné slevy na vaše opakované platby.

3.4. Vyhrazujeme si právo upravit nebo přerušit další prodej jakéhokoli zboží. Neneseme odpovědnost vůči vám ani žádné třetí straně za jakoukoli úpravu, změnu ceny, pozastavení nebo přerušení prodeje zboží.

3.5. Upozorňujeme, že většinu zboží, které je dostupné k zakoupení na webové stránce, vám posíláme z našich skladů v Číně. V závislosti na zákonech platných v zemi vašeho bydliště tedy může zakoupené zboží podléhat dovozním clům.

3.6. Ceny zboží a/nebo služeb zobrazené na webové stránce mohou zahrnovat dodatečné daně, jako například daň z obratu. V případě potřeby budou tyto daně výslovně uvedeny na stránce pokladny v době vašeho nákupu. Při placení se daně vypočítají a uplatní na základě vaší doručovací adresy a tyto daně zaplatíte jako součást celkové kupní ceny.

3.7. Vezměte prosím na vědomí, že nikdy neuplatňujeme žádné konverzní kurzy ani poplatky spojené se zvolenou platební metodou. Některé banky však uplatňují konverzní kurzy pro odchozí platby a mezinárodní převody. Nejsme proto zodpovědní za žádné bankovní poplatky nebo konverzní kurzy, které vaše banka uplatňuje na jakoukoli platbu provedenou v naší prospěch. Pokud si všimnete jakýchkoli rozdílů mezi cenami produktů na našich webových stránkách nebo na potvrzení o nákupu a bankovním výpisu, obraťte se na svou banku, která vám podrobně vysvětlí dodatečné poplatky.

3.8. Platby přijímáme pouze prostřednictvím kreditní karty, služby PayPal a jiných elektronických plateb. Nepřijímáme šeky, hotovost ani jiné způsoby platby, s výjimkou případu, kdy by ve vaší zemi byla k dispozici služba „na dobírku“ (pokud je ve vaší zemi k dispozici služba „na dobírku“), budete o této možnosti informováni na stránce pokladny v čase nákupu).

4. Slevové kódy

Pokud při objednávání zadáte slevový kód, jsou uplatněny také následující podmínky:

4.1. Každý slevový kód může zákazník použít pouze jednou, platí do vyprodání zásob a nelze ho kombinovat s žádným dalším slevovým kódem nebo slevami, pokud není výslovně uvedeno jinak. Na jednu objednávku lze uplatnit pouze jeden slevový kód. Tato omezení použití máme právo kdykoli bez předchozího upozornění změnit.

4.2. Nezaručujeme dostupnost, funkčnost ani správnost jakéhokoli slevového kódu. Všechny slevové kódy jsou poskytovány „jak stojí a leží“, bez jakýchkoli záruk. Všechny slevové kódy obsahují datum platnosti, po kterém daný kód již není platný. Toto datum platnosti je uvedeno v době vydání. Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění slevový kód nebo kupónový program upravit, pozastavit nebo ukončit. Stejně tak si vyhrazujeme právo zrušit nebo odmítnout jakoukoli objednávku v případě, že máme podezření na zneužití slevového kódu nebo na jinou propagační aktivitu, která je v rozporu s těmito podmínkami.

4.3. Webové stránky nejsou odpovědné za žádné nepřímé, náhodné nebo následné škody vzniklé v důsledku používání nebo nemožnosti používat slevové kódy, mimo jiné včetně technických problémů nebo neoprávněného přístupu.

4.4. Musíte zadat kód, který vám byl zaslán při online objednání v průběhu placení. Sleva bude uplatněna na vybrané produkty a služby v objednávce a bude zobrazena až po dokončení nákupu.

4.5. Pro slevové kódy může být vyžadována minimální částka nákupu a mohou se vztahovat pouze na určité produkty, jak je podrobně uvedeno v propagační nabídce. Některé kódy nemusí platit pro dopravu nebo daně.

4.6. Je vám zakázáno provádět činnosti, jako je zadávání více objednávek za účelem využití slev, pozměňování slevových kódů nebo veřejné sdílení slevových kódů. V případě zjištěného podvodného použití nebo zneužití slevových kódů může dojít k propadnutí slev a případným právním krokům.

4.7. Slevové kódy se vydávají jednotlivým uživatelům a jsou nepřenosné. Sdílení nebo distribuce slevových kódů jiným osobám je zakázáno. Přeprodávání, další šíření nebo jiné zpřístupňování slevových kódů je přísně zakázáno. Slevové kódy získané prostřednictvím neautorizovaných platforem třetích stran nebo prodejců mohou být považovány za neplatné a nelze je použít.

4.8. V případě vrácení části objednávky bude vrácená peněžní hodnota odpovídat hodnotě položky/ položek v době transakce, tj. s uplatněnou slevou.

4.9. Slevové kódy jsou k dispozici uživatelům, kteří dostali slevový kód na svou e-mailovou adresu nebo jiné marketingové kanály a jsou starší 18 let. Některé propagační akce mohou být omezeny na nové zákazníky nebo konkrétní geografické lokality, jak je uvedeno v propagačních materiálech.

4.10. Vyhrazujeme si právo na odmítnutí slevy jestliže je propagační kód dle našeho názoru neplatný.

5. DORUČENÍ

5.1. Po zadání objednávky na webových stránkách a provedení platby zpracujeme vaši objednávku do 1-3 pracovních dnů. Jakmile bude vaše objednávka zpracována, měli byste zásilku obdržet do 4-14 pracovních dnů, pokud není přeprava ovlivněna přírodními jevy, jak je uvedeno v 5.3. Pokud zásilku neobdržíte do 4-14 pracovních dnů, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.

5.2. Veškeré zboží zakoupené na naší webové stránce vám bude doručeno prostřednictvím EMS, DHL nebo jinou podobnou kurýrní společností. Po dokončení zpracování objednávky vám zašleme potvrzující dopis se sledovacím číslem zásilky.

5.3. Upozorňujeme, že podmínky přepravy mohou ovlivnit cla, přírodní události, převody na místního dopravce ve vaší zemi nebo stávky či zpoždění letecké a pozemní dopravy. Pokud se zásilka zpozdí z výše uvedených nepředvídaných důvodů, neneseme odpovědnost za zpoždění.

5.4. Původní objednávku můžete změnit do 24 hodin od jejího zadání. Chcete-li objednávku upravit, musíte zaslat dotaz našemu týmu zákaznické podpory ve stanovené lhůtě 24 hodin. To lze provést prostřednictvím Našich určených kanálů zákaznické podpory, které jsou podrobně popsány v části 15 těchto Podmínek. Chcete-li požádat o změnu objednávky, musíte uvést číslo objednávky a podrobné informace týkající se změn, které si přejete provést. Úpravy jsou závislé na dostupnosti Zboží a nemusí být možné u všech Zboží nebo objednávek.

5.5. Po uplynutí 24-hodinového okna pro změny nebudou žádné změny objednávky povoleny. Zákazníci, kteří si přejí provést změny v objednávce po tomto okamžiku, tak mohou učinit pouze v souladu s postupy pro vrácení zboží uvedenými v části 5 těchto podmínek.

6. VRÁCENÍ ZBOŽÍ A PENĚZ

6.1. Pokud nejste spokojeni se zakoupeným zbožím, nepoužité a rozbalené zboží můžete vrátit a získat za něj náhradu, vyměnit ho nebo získat kredit do obchodu do 60 dnů od data doručení. Lhůta pro vrácení 60 dnů uplyne po 60 dnech ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana jiná než dopravce nabude fyzické vlastnictví zakoupeného zboží.

6.2. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zakoupeného zboží, musíte kontaktovat náš tým zákaznické podpory vyplněním online kontaktního formuláře na adrese https://getryoko.com/contact. Jakmile kontaktujete náš tým zákaznické podpory, bude vám poskytnut kód pro vrácení a adresa pro vrácení zboží - upozorňujeme, že přijímáme pouze vrácené zboží, které je odesláno s poskytnutým kódem pro vrácení a doručeno na poskytnutou adresu pro vrácení zboží.

6.3. Abyste dodrželi lhůtu pro vrácení (60 dnů), musíte nás kontaktovat a zaslat nám vrácené zboží do 60 dnů od obdržení zboží.

6.4. Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme od Vás obdrželi vrácené zboží. Vrácení peněz provedeme stejným platebním způsobem, jaký jste použili při původní transakci.

6.5. Upozorňujeme, že vrácené zboží akceptujeme pouze v případě, že nebylo použito, poškozeno a že bylo zasláno zpět v původním obalu. Pokud zjistíme, že vrácené produkty byly použity, ale stále jsou v provozuschopném a opětovně prodejním stavu, můžeme Vám přesto vrátit peníze, ale nesete zodpovědnost za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku manipulace se zbožím. Pokud tedy zjistíme, že vrácený výrobek byl použit, vyhrazujeme si právo nepřijmout vrácení a nevystavit vrácení peněz.

6.6. Vezměte prosím na vědomí, že pokud chcete vrátit zboží zakoupené na webových stránkách, budete muset uhradit náklady na dopravu, které nebudeme kompenzovat.

6.7. Upozorňujeme, že vrácené zboží přijmeme a peníze za něj vrátíme jen tehdy, bude-li vráceno na adresu poskytnutou naší zákaznickou podporou a na zásilce bude uveden kód povolení k vrácení zboží (“RMA”). Neposílejte žádné vrácené zboží na adresu našeho sídla, protože jej nebudeme moci přijmout. Další informace naleznete na adrese https://getryoko.com/return. .

6.8. Vezměte prosím na vědomí, že náklady na dopravu se nevracejí. Vracíme peníze za zakoupené zboží, ale NE za náklady na dopravu objednávky.

6.9. V případě vrácení nákupu uskutečněného s použitím slevového kódu bude vrácení peněz provedeno na základě ceny, kterou zákazník zaplatil se slevou. Původní sleva uplatněná při nákupu nebude vrácena.

6.10. V případě, že je součástí objednávky bezplatný produkt, který je výsledkem použití propagačního kódu, je zákazník povinen vrátit bezplatný produkt spolu se všemi zakoupenými položkami, aby mu byla vrácena celá částka. Pokud bezplatný výrobek nevrátíte, nebude mít celá objednávka nárok na vrácení peněz. Náklady na vrácení zboží hradíte vy.

7. ZÁRUKA

7.1. Chcete-li vrátit vadné zboží, kontaktujte naši zákaznickou podporu prostřednictvím online kontaktního formuláře na adrese https://getryoko.com/contact. Pokud kontaktujete naši zákaznickou podporu s reklamací, připravte si na požádání: (1) fotografie vadného zboží; (2) ID vaší objednávky a potvrzení o nákupu nebo doklad o zaplacení; (3) stručný popis závady.

7.2. Naše služby jsou v souladu s podmínkami po celou dobu trvání smlouvy. V případě, že služba není během záruční doby v souladu se smlouvou, máte právo požádat o nápravu, jak je uvedeno v části 2.20 výše. Upozorňujeme, že záruka se nevztahuje na problémy vyplývající z faktorů mimo naši kontrolu, jako jsou omezení pokrytí sítě v důsledku vaší polohy nebo nesprávného využívání služby. Pokud se vyskytnou nějaké problémy se službou, sdělte nám to co nejdříve a my se budeme snažit problém urychleně vyřešit.

8. OSOBNÍ ÚDAJE

8.1. Zavazujeme se dodržovat veškerá platná zákonná ustanovení týkající se ochrany osobních údajů a soukromí, kterými je upraveno zpracovávání vašich osobních údajů („Data“).

8.2. V našich Zásadách ochrany osobních údajů jsou uvedeny jasné informace o způsobu zpracování vašich údajů, včetně účelů jejich zpracování, právních základů, rozsahu, doby uchování a vašich práv daných platnými zákony na ochranu osobních údajů. Aktuální verze našich Zásad ochrany osobních údajů naleznete na stránce https://enence.com/privacy. Doporučujeme vám, abyste se s nimi pečlivě seznámili.

8.3. Používáním našich služeb jste srozuměni a souhlasíte s tím, že abychom mohli v souladu s těmito podmínkami poskytovat služby, musíme v průběhu nákupu nebo poskytování služeb shromažďovat a zpracovávat určité informace. Pokud nám požadované údaje stanoveným způsobem neposkytnete, nebudeme schopni služby poskytovat a za jakékoli neposkytnutí služeb v důsledku vašeho odmítnutí nebo opomenutí tyto údaje poskytnout neneseme odpovědnost.

8.4. Vyhrazujeme si právo vás telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím služby kontaktovat, pokud to bude nutné k poskytnutí důležitých informací týkajících se změn těchto Podmínek, k plnění našich smluvních závazků nebo v jiných záležitostech přímo souvisejících s poskytováním zboží nebo služeb.

9. PRAVIDLA JEDNÁNÍ

9.1. Please note that Our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms You confirm that You will only buy Our Goods and Services for personal use. Nothing in this restriction affects any rights You may have under applicable consumer protection laws or under the principle of exhaustion of intellectual property rights as recognised by applicable law. This means that Goods lawfully placed on the market by Us, or with Our consent, may be resold in accordance with the law. However, any resale for commercial purposes without Our prior written consent, particularly those involving markets or channels that could harm Our brand reputation, is strictly prohibited.

9.2. Naše zboží nesmíte používat k žádnému nezákonnému nebo neoprávněnému účelu a při používání Webových stránek nesmíte porušovat žádné zákony. Veškerý obsah webových stránek a obsah všech materiálů, které od nás obdržíte (včetně grafických návrhů a dalšího obsahu), a příslušné části webových stránek patří do vlastnictví společnosti ORIAVA INC a jsou chráněny autorským právem. Jakékoli použití jakýchkoli autorských práv pro jiné než osobní účely bez naší licence představuje porušení autorských práv.

9.3. Máme právo, nikoliv však povinnost, vyšetřovat jakékoli nezákonné a/nebo neoprávněné používání webových stránek a podniknout příslušné právní kroky, mimo jiné včetně občanskoprávních a soudních opatření, pokud budeme mít důvod se domnívat, že porušujete tyto podmínky nebo platné zákony. Při používání webových stránek platí následující pravidla:

(a) Nesmíte pepoužívat webové stránky nebo jakýkoli jejich obsah k nezákonným účelům nebo v rozporu s místními, státními, národními nebo mezinárodními zákony;

(b) Nesmíte porušovat práva třetích stran, včetně práv duševního vlastnictví, ani nenabádat ostatní k jejich porušování;

(d) Právně ani fakticky nesmíte převést svůj registrovaný účet na jinou osobu bez našeho písemného souhlasu;

(e) Musíte nám poskytnout pravdivé a přesné informace;

(f) Nesmíte používat webové stránky nebo jakýkoli jejich obsah ke komerčním účelům, včetně šíření jakékoli reklamy nebo propagace;

(g) Nesmíte přeformátovávat, pravovat ani zrcadlit žádnou část jakékoli stránky webových stránek;

(h) Nesmíte vytvářet žádné odkazy nebo přesměrování na webové stránky prostřednictvím jiných webových stránek nebo e-mailů bez našeho předchozího písemného souhlasu;

(i) Nesmíte se pokoušet zasahovat do řádného fungování webových stránek nebo do jejich používání a užívání ostatními uživateli;

(j) Zboží, které jste u nás zakoupili, nesmíte dále komerčně prodávat, distribuovat ani převádět.

(k) Žádným způsobem nesmíte zasahovat do bezpečnostních prvků webových stránek;

(l) Bez našeho výslovného písemného souhlasu nepřistupovat k obsahu nebo informacím na webových stránkách, nesledovat je ani nekopírovat pomocí robota, spideru, scraperu nebo jiných automatizovaných prostředků nebo jakýmkoli ručním postupem za jakýmkoli účelem;

(m) Nesmíte zkreslovat svou příslušnost, přistupovat k účtům jiných uživatelů bez povolení, falšovat svou identitu ani žádné údaje o sobě, včetně věku nebo data narození;

(n) Nesmíte podnikat žádné další kroky, které by byly v rozporu s těmito podmínkami nebo platnými právními předpisy.

9.4. Berete na vědomí, že webové stránky nemusí být dostupné nepřetržitě, zejména v době nezbytné údržby hardwaru a softwaru.

10. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

10.1. Webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky spravované třetími stranami. Jakékoli informace, software nebo služby poskytované na webových stránkách třetích stran nebo jejich prostřednictvím jsou spravovány provozovateli těchto webových stránek, nikoli námi. Když přistupujete na webové stránky třetích stran, činíte tak na vlastní nebezpečí.

10.2. Soukromí našich zákazníků si ceníme, a tak může každá reference a/nebo komentář zobrazený na webových stránkách obsahovat smyšlená jména a asociativní fotky. Identita spotřebitelů je nám známa, skutečná jména nebo fotky našich uživatelů však nikdy nebudeme zveřejňovat, s výjimkou případů, kdy uživatel se zobrazením svého jména a/nebo fotky výslovně souhlasí.

10.3. Vezměte prosím na vědomí, že recenze zákazníků shromažďujeme prostřednictvím nejrůznějších kanálů, včetně přímých příspěvků umístěných na webových stránkách, ponákupových e-mailových průzkumů, formulářů určených pro zpětnou vazbu uživatelů a automatizovaných nástrojů, jakou jsou API nebo oznámení třetích stran. Z důvodu zajištění autentičnosti zavádíme ověřovací opatření – například propojení hodnocení s konkrétními transakcemi nebo požadavek na ověření uživatele – a aktivně monitorujeme podvodná nebo automatizovaná hodnocení. Při zveřejňování zákaznických recenzí dodržujeme veškeré platné zákony na ochranu osobních údajů a zároveň zachováváme integritu skutečných hodnocení.

10.4. Z důvodu vyhovění našim obsahovým požadavkům a Podmínkám služby podléhají všechny odeslané recenze procesu moderace. Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení odstranit nebo nezveřejnit jakékoli recenze, včetně, kromě jiných, těch, které obsahují urážlivé výroky, osobní údaje nebo neověřitelná tvrzení či prohlášení, která by mohla být interpretována jako právní, finanční nebo lékařské doporučení. Stejně tak si vyhrazujeme právo nezveřejňovat recenze, které jsou považovány za irelevantní nebo jsou v rozporu se standardy naší komuniry. Recenze, které jsou v souladu s těmito standardy a jsou pro naši zákaznickou komunitu prospěšně, na webových stránkách zveřejnit lze.

10.5. Není-li uvedeno jinak, jsou tyto webové stránky naším majetkem a kompletní zdrojový kód, databáze, funkce, software, design, text, fotografie a grafika na těchto webových stránkách jsou naším vlastnictvím nebo jsou námi spravovány a jsou chráněny autorským právem a zákony o ochranných známkách. Bez našeho předchozího písemného souhlasu je zakázáno kopírovat nebo používat jakýkoli obsah umístěný na těchto webových stránkách.

10.6. ZBOŽÍ NABÍZENÉ NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH NEBO JEJICH PROSTŘEDNICTVÍM JE POSKYTOVÁNO NA PRINCIPU „JAK LEŽÍ A BĚŽÍ“, BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH NEBO MLČKY PŘEDPOKLÁDANÝCH. V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY SE ZŘÍKÁME VŠECH ZÁRUK, VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH I MLČKY PŘEDPOKLÁDANÝCH, MIMO JINÉ VČETNĚ MLČKY PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK JAKOSTI A VHODNOSTI PRO SPECIFICKÝ ÚČEL.

10.7. ZBOŽÍ NABÍZENÉ NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH NEBO JEJICH PROSTŘEDNICTVÍM JE POSKYTOVÁNO „TAK, JAK JE“, BEZ JAKÝCHKOLI VÝSLOVNÝCH ČI PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK. V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU PŘÍPUSTNÉM PODLE PLATNÝCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ SE ZŘÍKÁME VŠECH ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH I PŘEDPOKLÁDANÝCH, MIMO JINÉ VČETNĚ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK PRODEJNOSTI A VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL.

10.8. NEPŘEBÍRÁME ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST ZA PŘÍPADNÉ PORUCHY ŠIROKOPÁSMOVÉHO PŘIPOJENÍ, NA KTERÉ NEMÁME VLIV.

10.9. NEZARUČUJEME, ŽE WEBOVÉ STRÁNKY NEBO JAKÁKOLI JEJICH FUNKCE BUDOU NEPŘERUŠOVANÉ NEBO BEZCHYBNÉ, ŽE BUDOU ODSTRANĚNY ZÁVADY NEBO ŽE JAKÁKOLI ČÁST TĚCHTO WEBOVÝCH STRÁNEK NEBO SERVERY, KTERÉ JE ZPŘÍSTUPŇUJÍ, NEOBSAHUJÍ VIRY NEBO JINÉ ŠKODLIVÉ SOUČÁSTI. VÝSLOVNĚ SE ZŘÍKÁME ODPOVĚDNOSTI ZA JAKÉKOLI ŠKODY NEBO ÚJMY ZPŮSOBENÉ JAKÝMKOLI SELHÁNÍM VÝKONU, CHYBOU, OPOMENUTÍM, PŘERUŠENÍM, VYMAZÁNÍM, VADOU, ZPOŽDĚNÍM V PROVOZU NEBO PŘENOSU, POČÍTAČOVÝM VIREM, PORUCHOU KOMUNIKAČNÍ LINKY, KRÁDEŽÍ NEBO ZNIČENÍM NEBO NEOPRÁVNĚNÝM PŘÍSTUPEM K ZÁZNAMŮM, JEJICH ZMĚNOU NEBO POUŽITÍM, AŤ UŽ Z DŮVODU PORUŠENÍ SMLOUVY, PROTIPRÁVNÍHO JEDNÁNÍ, NEDBALOSTI NEBO NA ZÁKLADĚ JAKÉKOLI JINÉ ŽALOBY. KAŽDÝ UŽIVATEL VÝSLOVNĚ BERE NA VĚDOMÍ, ŽE NEJSME ODPOVĚDNÍ ZA HANLIVÉ, URÁŽLIVÉ NEBO NEZÁKONNÉ CHOVÁNÍ JINÝCH TŘETÍCH STRAN, PŘEDPLATITELŮ, ČLENŮ NEBO JINÝCH UŽIVATELŮ WEBOVÝCH STRÁNEK A ŽE RIZIKO ÚJMY Z VÝŠE UVEDENÉHO SPOČÍVÁ VÝHRADNĚ NA KAŽDÉM UŽIVATELI.

10.10. NEPOSKYTUJEME ŽÁDNÁ PROHLÁŠENÍ ANI ZÁRUKY OHLEDNĚ PŘESNOSTI, SPRÁVNOSTI, VČASNOSTI NEBO SPOLEHLIVOSTI WEBOVÝCH STRÁNEK NEBO STRÁNEK TŘETÍCH STRAN. POUŽITÍ JAKÝCHKOLI INFORMACÍ NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH NEBO NA STRÁNKÁCH TŘETÍCH STRAN JE NA VLASTNÍ RIZIKO UŽIVATELE. ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ NENESEME ODPOVĚDNOST ZA ZTRÁTY NEBO ŠKODY ZPŮSOBENÉ SPOLÉHÁNÍM SE NA INFORMACE ZÍSKANÉ PROSTŘEDNICTVÍM TĚCHTO WEBOVÝCH STRÁNEK.

10.11. Veškeré informace uvedené na těchto webových stránkách jsou určeny pouze ke komerčním a zábavním účelům. Webové stránky by neměly být používány k žádným vysoce rizikovým činnostem, při nichž by v případě pochybení mohlo dojít ke škodě nebo zranění osob, majetku, životního prostředí, finančních prostředků nebo podnikání. Přebíráte veškeré riziko spojené s používáním informací uvedených na těchto webových stránkách.

10.12. Vynaložili jsme maximální úsilí, abychom barvy a obrázky veškerého materiálu zveřejněného na těchto webových stránkách zobrazovali co nejvěrněji. Nemůžeme však zaručit, že bude zobrazení jakékoli barvy na monitoru vašeho počítače přesné, ani že bude zobrazení jakéhokoli produktu nebo služby na těchto webových stránkách přesně odrážet skutečné vlastnosti produktu nebo služby, které naleznete na těchto webových stránkách.

11. ODŠKODNĚNÍ

11.1. Souhlasíte s tím, že nás a naše přičleněné společnosti a příslušné vedoucí pracovníky, ředitele, vlastníky, zástupce, poskytovatele informací a poskytovatele licencí odškodníte, budete je bránit a ochráníte je před veškerými nároky, odpovědnostmi, ztrátami, škodami, náklady a výdaji (včetně poplatků za právní zastoupení) souvisejícími s:

(a) Vaše používání našich webových stránek nebo připojení k nim;

(b) Jakékoli použití nebo domnělé použití vašeho účtu nebo hesla k účtu jakoukoli osobou, ať už vámi oprávněnou nebo neoprávněnou;

(d) Porušení práv jakékoli jiné osoby nebo subjektu;

(e) Porušení platných zákonů, pravidel nebo předpisů.

11.2. Vyhrazujeme si právo převzít na naše vlastní náklady obhajobu a řízení v jakékoli záležitosti, která by jinak podléhala vašemu odškodnění, a v takovém případě souhlasíte s tím, že s námi budete při obhajobě takového nároku spolupracovat.

12. VYMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

12.1. ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ, MIMO JINÉ I Z NEDBALOSTI, NENESEME MY, NAŠE DCEŘINÉ SPOLEČNOSTI NEBO PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, KTERÉ VZNIKNOU V DŮSLEDKU POUŽÍVÁNÍ NEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT WEBOVÉ STRÁNKY, VČETNĚ JEJICH MATERIÁLŮ, PRODUKTŮ NEBO SLUŽEB, NEBO MATERIÁLŮ, PRODUKTŮ TŘETÍCH STRAN, NEBO SLUŽEB ZPŘÍSTUPNĚNÝCH PROSTŘEDNICTVÍM TĚCHTO WEBOVÝCH STRÁNEK, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE JSME BYLI PŘEDEM UPOZORNĚNI NA MOŽNOST VZNIKU TAKOVÝCH ŠKOD, VČETNĚ ŠKOD VYPLÝVAJÍCÍCH Z ODKAZŮ, KTERÉ MOHOU BÝT POSKYTOVÁNY SLUŽBAMI NEBO TŘETÍMI STRANAMI NA EXTERNÍ STRÁNKY NEBO ZDROJE, Z VAŠEHO JEDNÁNÍ S INZERENTY NEBO ÚČASTI NA PROPAGAČNÍCH AKCÍCH INZERENTŮ NALEZENÝCH NA SLUŽBÁCH NEBO JEJICH PROSTŘEDNICTVÍM NEBO Z JAKÉHOKOLI ZBOŽÍ NEBO SLUŽEB PRODÁVANÝCH TĚMITO TŘETÍMI STRANAMI. NENESEME ODPOVĚDNOST ZA PROBLÉMY ZPŮSOBENÉ JINÝMI OSOBAMI, PROTIPRÁVNÍM NEBO NEZÁKONNÝM JEDNÁNÍM TŘETÍCH STRAN NEBO ZÁSAHEM VYŠŠÍ MOCI. VZHLEDEM K TOMU, ŽE NĚKTERÉ STÁTY NEUMOŽŇUJÍ VYLOUČENÍ NEBO OMEZENÍ NĚKTERÝCH KATEGORIÍ ŠKOD, MŮŽE SE NA VÁS VÝŠE UVEDENÉ OMEZENÍ VZTAHOVAT V MENŠÍM ROZSAHU. V TAKOVÝCH STÁTECH JE NAŠE ODPOVĚDNOST A ODPOVĚDNOST NAŠICH DCEŘINÝCH SPOLEČNOSTÍ NEBO PŘIDRUŽENÝCH SPOLEČNOSTÍ OMEZENA V NEJVĚTŠÍM MOŽNÉM ROZSAHU, KTERÝ LZE OMEZIT PODLE PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ TAKOVÉHO STÁTU.

12.2. My, naši vedoucí pracovníci, ředitelé, zaměstnanci, přičleněné společnosti, zástupci, smluvní partneři, poskytovatelé služeb ani poskytovatelé licencí v žádném případě nepřebíráme odpovědnost za jakákoli zranění, zdravotní komplikace, nemoci, fyzické obtíže, ztráty, nároky ani jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, sankční, zvláštní nebo následné škody jakéhokoli druhu, včetně a bez omezení, na ušlém zisku, ztrátě dat, nákladech na výměnu nebo jakýchkoli podobných škodách, ať už založených na smlouvě, občanskoprávním deliktu (včetně nedbalosti), objektivní odpovědnosti či jinak, plynoucích z vašeho užívání jakékoli služby nebo jakéhokoli produktu pořízeného prostřednictvím služby, nebo z jakéhokoli jiného nároku jakýmkoli způsobem souvisejícího s vaším užíváním služby nebo jakéhokoli produktu, včetně, mimo jiné, jakýchkoli chyb nebo opomenutí v jakémkoli obsahu nebo jakékoli ztráty či škody jakéhokoli typu vzniklé v důsledku užívání služby nebo jakéhokoli obsahu (nebo produktu) zveřejněného, přeneseného nebo jinak zpřístupněného prostřednictvím služby, a to i v případě, že jsme byli na jejich možnost upozorněni. V žádném případě neneseme odpovědnost za jakákoli doporučení, zdravotní prohlášení, výroky ani jakákoli jiná doporučení či informace uvedené na těchto webových stránkách nebo v jakýchkoli jiných formách komunikace. Vzhledem k tomu, že některé státní útvary nebo jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, bude naše odpovědnost v rámci těchto státních útvarů a jurisdikcí omezena na maximální rozsah povolený zákonem.

12.3. Pokud jste s těmito webovými stránkami, jakýmikoli materiály, produkty nebo službami zobrazenými na těchto webových stránkách nebo s jakýmikoli podmínkami těchto webových stránek nespokojeni, vaším jediným a výhradním řešením je přestat tyto webové stránky používat.

13. DUŠEVNÍ VLASTNÍCTVÍ

13.1. V těchto podmínkách se právy duševního vlastnictví rozumí taková práva, jako jsou ochranné známky, autorská práva, názvy domén, práva k databázím, práva k průmyslovým vzorům, patenty a veškerá další práva duševního vlastnictví jakéhokoli druhu bez ohledu na to, zda jsou registrována („duševní vlastnictví“).

13.2. Veškeré předměty duševního vlastnictví zobrazené na těchto webových stránkách nebo poskytnuté v jakékoli jiné formě jsou chráněny zákonem. Bez našeho výslovného písemného souhlasu nesmíte pro jakýkoli účel kopírovat, přepracovávat ani distribuovat jakékoli předměty duševního vlastnictví ani žádný jiný obsah, který jste od nás obdrželi nebo nalezli na těchto webových stránkách, včetně popisů zboží a/nebo služeb. Mimo jiné nesmíte kopírovat informace o zboží na žádné jiné webové stránky nebo aplikace. Nemáte-li k tomu náš výslovný písemný souhlas, aniž by došlo k omezení výše uvedeného, je zakázáno použití našeho obsahu ke komerčním účelům.

13.3. Veškeré předměty duševního vlastnictví zobrazené na těchto webových stránkách nebo poskytnuté v jakékoli jiné formě jsou naším majetkem, s výjimkou ochranných známek třetích stran, značek služby nebo jiných materiálů, které používáme. Žádný z těchto předmětů duševního vlastnictví nesmí být použit bez předchozího písemného souhlasu nás nebo třetí strany, které tyto předměty duševního vlastnictví patří.

13.4. Nesmíte používat, kopírovat, scrapovat. stahovat ani jinak přistupovat k jakémukoli obsahu z těchto webových stránek (včetně, ale nikoli výhradně, k textu, obrázkům, zvukům, videu a matadatům), a to za účelem přímého nebo nepřímého vývoje, tréninku nebo zdokonalování jakéhokoli modelu strojového učení, umělé inteligence nebo jiného automatizovaného nástroje pro zpracování dat. Jakékoli takové použití, včetně použití automatizovaných prostředků, jako jsou boti, crawlery nebo scrapery, bez našeho předchozího písemného souhlasu, je přísně zakázáno.

14. ROZHODNÉ PRÁVO A SPORY

14.1. Tyto Podmínky a celý právní vztah mezi vámi a námi se řídí právem státu Delaware, s výjimkou případů, kdy by spotřebitelské zákony stanovily konkrétní rozhodné právo nebo jurisdikci.

14.2. V případě jakýchkoli stížností kontaktujte prosím před podáním oficiální stížnosti jakémukoli úřadu nebo třetí straně náš podpůrný tým. Kontaktovat nás můžete kdykoli vyplněním online kontaktního formuláře na adrese (https://getryoko.com/contact). Všechny stížnosti se snažíme vyřešit co nejrychleji a způsobem, který bude pro vás co nejvýhodnější.

15. RŮZNÉ

15.1. Pokud bude některé ustanovení těchto podmínek určeno jako nezákonné, neplatné nebo nevymahatelné, bude takové ustanovení přesto vymahatelné v plném rozsahu povoleném platnými právními předpisy a nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto podmínek služby, přičemž takové určení nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních zbývajících ustanovení.

15.2. Na této stránce si můžete kdykoli prohlédnout aktuální verzi smluvních podmínek. Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto smluvních podmínek, a to zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách.

15.3. Tyto Podmínky a Zásady ochrany osobních údajů, Zásady vracení zboží a jakékoli další zásady na webových stránkách (každá z nich může být čas od času revidována a změněna v souladu s jejich příslušnými podmínkami) společně představují úplnou dohodu mezi vámi a námi.

16. KONTAKTNÍ ÚDAJE

Můžete nás kontaktovat prostřednictvím následujících údajů:

E-mailová podpora: support@ryokowifi.com

Online kontaktní formulář: https://getryoko.com/contact

Telefon: US +1 (443) 456-4433