УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Благодарим ви, че посетихте нашия уебсайт - https://getryoko.com („Уебсайт“). Моля, прочетете тези Условия на ползване („Условия“) преди да използвате уебсайта, да използавте някоя от неговите функции или да правите заявки за покупка. Тези условия уреждат вашето използване на уебсайта и ще формират правно обвързващо споразумение между вас („Потребител“ или „Вас“) и оператора на уебсайта, когато купувате нещо от уебсайта.

Ако не сте прочели и/или разбрали разпоредбите на настоящите условия, препоръчваме да спрете да използвате уебсайта и да се въздържите от покупки през него.

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

1.1. Clean Key (наричани по-долу „продавач“, „ние“, „нас“, „наш“) е търговска марка и регистрирана търговска марка, която се използва и управлява от:
UAB Ekomlita
K. Donelaicio St. 60, LT-44248, Kaunas, Lithuania
Рег. №: на дружеството 305049890
Когато купувате нещо през уебсайта, Вие влизате в договорни отношения с нас и тези договорни отношения ще бъдат обвързани и определени от настоящите условия и приложимите закони.

1.2. Моля, имайте предвид, че всички покупки, които ще направите на уебсайта, ще ви бъдат изпратени от един от нашите центрове за изпълнение, чийто адрес няма да съвпада с адреса на нашия офис. Ако искате да върнете продукт – моля, не го изпращайте на адреса на нашия офис, тъй като няма да можем да го приемем. Всички връщания трябва да се изпращат до нашия център за изпълнение – за по-подробна информация относно връщанията, моля, вижте нашата Политика за връщане.

1.3. За да използвате уебсайта и да направите покупка през него, трябва да отговаряте на следните минимални изисквания:

(a) да сте прочели настоящите условия и да се съгласите да се обвържете с тях;

(b) да сте навършили пълнолетие, за да използвате уебсайта и/или да сключите онлайн договор съгласно местните закони;

(c) да използвате уебсайта за свой личен интерес и да не целите да го използвате за интереса на друг търговски субект, независимо от това дали той е физическо, или юридическо лице.

1.4. Моля, имайте предвид, че уебсайтът е предназначен и разработен само за пълнолетни потребители. Уебсайтът не е и никога няма да бъде предназначен за използване от деца или непълнолетни.

1.5. Ако сте прочели настоящите условия, но не разбирате напълно разпоредбите, изложени в тях, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, като попълните онлайн формуляра за контакт на Контакти и се въздържайте от това да купувате каквото и да било през уебсайта, докато не разберете напълно всички правила и условия.

1.6. Имаме право да Ви забраним да посещавате и използвате уебсайта или някоя от неговите функции, ако имаме основание да смятаме, че не сте спазили изискванията, заложени в клауза 1.3. по-горе, или ако имаме основание да смятаме, че сте нарушили друга клауза от настоящите условия.

1.7. Моля, имайте предвид, че повечето от нашите стоки са произведени и ще ви бъдат доставени от Китай. По този начин, в зависимост от законите, приложими във Вашата страна на пребиваване, закупените от Вас Стоки може да подлежат на вносни мита, данък върху продажбите или ДДС и/или други данъци.

2. КАКВО ПРОДАВАМЕ

2.1. The Website is dedicated to selling a multifunctional tool “Clean Key”, which is made of antimicrobial copper alloy which is meant to be used for opening doors, using devices with buttons or touchscreens, without having to touch the surface with your hands or fingers. From time to time we might also offer other products on the Website (Clean Key and other products hereinafter collectively referred to as “Goods”).

2.2. Our Goods are designed and manufactured in accordance to all EU requirements and is compliant with all applicable laws.

2.3. The Goods that we might sell on the Website are not toys and are not designed or intended to be used by children. Please do not give Clean Key or other Goods purchased from us to minors without adult supervision.

2.4. Please be noted that our Goods are not designed and are not suitable for industrial or commercial use. We sell our Goods for personal use only. No warranties will be effective for any of our Goods if they were used for industrial or commercial purposes.

2.5. Clean Key specifications sheet and general FAQ are as follows:

2.6. Clean Key is made of antimicrobial copper alloy, which is a solid metal surface material that has the capacity to continuously kill bacteria and reduce bacterial contamination within two hours of exposure to bacteria. However, the use of copper alloy surfaces is a supplement to and not substitute for standard infection control practices. Users must continue to follow all current infection control practices, including those practices related to cleaning and disinfection of environmental surfaces. The copper alloy surface material has been shown to reduce microbial contamination, but it does not necessarily prevent cross-contamination.

3. ЦЕНИ, ПЛАЩАНИЯ И ТАКСИ

3.1. Крайната цена, включваща всички данъци и такси за стоките и услугите, ще бъде показана на страницата за плащане, на която ще можете да направите покупката. Моля, имайте предвид, че цената на страницата за плащане не включва никакви такси или мита за внос, които биха били приложими от вашите местни митници.

3.2. Цените на стоките, показани на уебсайта, може да подлежат на промяна. Възможно е да прилагаме отстъпки или да намаляваме цените от време на време.

3.3. Ние си запазваме правото да променяме или прекратяваме по-нататъшните продажби на всякакви стоки. Ние няма да носим отговорност пред Вас или трета страна за каквато и да е модификация, промяна на цените, спиране или прекратяване на продажбата на стоки.

3.4. Всички цени, показани на уебсайта, включват международни разходи за доставка и данъци. Все пак, имайте предвид, че потребителите от различни страни може да видят цени на продуктите, които биха били малко по-различни – цените може да бъдат повлияни от данъка върху добавената стойност („ДДС“), който би бил или не би бил приложим в зависимост от всеки случай. Също така, в зависимост от Вашия адрес за доставка, някои купувачи може да трябва да платят вносни такси.

3.5. Никога няма да включим ДДС в покупната цена и няма да изискваме да платите ДДС, ако:

(a) ДДС не е приложим в държавата, която сте посочили за доставка;

и/или

(b) поръчаният от Вас продукт Ви бъде доставен от нашия център за обработка на поръчки в Китай.

3.6. Моля, обърнете внимание, че в случай, дефиниран в раздел 3.1. по-горе, Вашата пратка може да подлежи на такси за внос и митнически такси. Въпреки това никога няма да бъдете таксувани двойно с едни и същи данъци – няма да искаме от Вас да платите ДДС или такси за внос, ако заявеният от Вас продукт ще Ви бъде изпратен директно от Китай.

3.7. В случаи, когато ДДС е приложим във Вашата държава и поръчаният от Вас продукт се намира в нашия център за обработка на поръчки в ЕС, ДДС се включва в цената на продукта, която е показана на страницата за плащане.

3.8. Моля, обърнете внимание, че ние никога няма да прилагаме обменни курсове или такси, свързани с избрания от вас начин на плащане. Някои банки обаче прилагат обменни курсове за изходящи плащания и международни преводи – следователно Ние не носим отговорност за никакви банкови такси или обменни курсове, които Вашата банка би приложила за всяко плащане, направено към нас. Ако забележите разлики между цените на продукта на нашия уебсайт или разписката за покупка и извлечението от банковата ви сметка, моля, обърнете се към вашата банка за подробно обяснение на допълнителните такси.

3.9. Приемаме плащания само с кредитна карта, PayPal и други електронни плащания. Ние няма да приемаме чекове, пари в брой или други средства за плащане, освен ако услугата „наложен платеж“ е налична във Вашата страна (ако „наложен платеж“ е наличен във Вашата страна, ще бъдете информирани за тази опция на страницата за плащане в момента на покупката).

4. Кодове за отстъпка

Когато направите поръчка, използвайки кода за отстъпка, ще се прилагат и следните правила и условия:

4.1. Всеки код за отстъпка може да бъде използван един път от клиент до изчерпване на количествата и не може да се комбинира с друг код или отстъпки, освен ако не е изрично посочено. За една поръчка може да се приложи само един код за отстъпка. Компанията си запазва правото да променя тези ограничения за използване по всяко време без предизвестие.

4.2. Ние не гарантираме наличността, функционалността или точността на кодовете за отстъпка. Всички кодове за отстъпка се предоставят „както са“ без никакви гаранции. Всички кодове за отстъпка включват дата на изтичане, след която кодът вече няма да е валиден. Срокът на валидност е посочен в момента на издаване. Ние си запазваме правото да променяме, спираме или прекратяваме всеки код за отстъпка или купонна програма по всяко време без предизвестие. Също така си запазваме правото да анулираме или откажем всяка поръчка, ако подозираме злоупотреба с код за отстъпка или друга промоционална дейност в нарушение на тези условия.

4.3. Уебсайтът не носи отговорност за косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността да се използват кодове за отстъпка, включително, но не само, технически проблеми или неоторизиран достъп.

4.4. Трябва да въведете изпратения ви код, когато правите онлайн поръчката си по време на плащане. Отстъпката ще бъде приложена към отговарящи на условията продукти или услуги в поръчката и това ще бъде показано едва след извършване на покупката.

4.5. Кодовете за отстъпка може да изискват минимална сума за покупка и може да се прилагат само за конкретни продукти, както е описано в промоционалната оферта. Някои кодове може да не са валидни за доставка или такси.

4.6. Забранено е да участвате в дейности като правене на множество поръчки за използване на отстъпки, промяна на кодове за отстъпка или публично споделяне на кодове за отстъпка. Всяка засечена измамна употреба или злоупотреба с кодове за отстъпка може да доведе до отнемане на отстъпки и потенциални правни действия.

4.7. Кодовете за отстъпка се издават на отделни потребители и не могат да се прехвърлят. Споделянето или разпространението на кодове за отстъпка на други лица е забранено. Препродаването, разпространението или предоставянето по друг начин на кодове за отстъпка е строго забранено. Кодовете за отстъпка, получени чрез неоторизирани платформи на трети страни или дистрибутори, може да се считат за невалидни и не могат да бъдат използвани.

4.8. В случай на връщане на част от поръчката, върнатата парична стойност ще бъде стойността на артикула/ите към момента на транзакцията, т.е.: с приложена отстъпка.

4.9. Кодовете за отстъпка са достъпни за потребители, които са получили кода за отстъпка на своя имейл адрес или по други маркетингови канали и са навършили 18 години. Някои промоции може да са ограничени до нови клиенти или конкретни географски местоположения, както е посочено в промоционалните материали.

4.10. Запазваме си правото да отказваме поръчки, при които промоционалният код е невалиден.

5. ДОСТАВКА

5.1. След като направите поръчката си на уебсайта и извършите плащането, ние ще обработим поръчката Ви в рамките на 1-3 работни дни. След като поръчката Ви бъде обработена, трябва да получите пратката в рамките на 4-14 работни дни, ако доставката няма да бъде засегната от природни явления.

5.2. All Goods purchased on Our Website will be delivered to You by EMS, DHL or other similar couriers. After We finish processing Your order We will send You confirmation letter containing Your shipment tracking number. You can track Your order online anytime by visiting https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track or https://www.17track.net/.

5.3. В случай, че покупката Ви не достигне до Вас в рамките на 30 календарни дни, моля, уведомете нашият отдел обслужване на клиенти. Моля, имайте предвид, че в съответствие с член 18, параграф 2 от Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета, ако не получите покупката си в рамките на 30 дни, трябва да се свържете с нас и да ни информирате Относно приемливия допълнителен период от време, след който ще доставим Вашата покупка. Вие имате право да прекратите покупката само ако не сме успели да доставим Вашата покупка в рамките на допълнителния срок. Моля, имайте предвид, че не можете да претендирате, че не сте получили закупените стоки, ако правилата, посочени в тази разпоредба, не са спазени.

5.4. Моля, имайте предвид, че:

(a) условията за доставка могат да бъдат повлияни от митнически процедури, природни явления, прехвърляне към местния превозвач във вашата страна или стачки или закъснения на въздушния и наземния транспорт. Няма да носим отговорност за закъснения, ако пратката се забави поради непредвидени горепосочени причини.

6. ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА

6.1. Ако не сте доволни от закупените от стоки, имате право да ги върнете в рамките на 30 дни от датата на доставка. 60-дневният срок за връщане изтича след 60 дни от деня, в който вие или трета страна, различна от посочения от вас превозвач, придобиете физическото притежание на закупените Стоки. Въпреки това, имайте предвид, че ще получите пълно възстановяване на сумата само ако ни информирате за връщаните Стоки и ни ги изпратите в рамките на първите 14 дни след получаването на поръчаните от вас Стоки. Ако решите да ни ги върнете и ни ги изпратите обратно след изтичане на 14-дневния срок, но не по-късно от 60 дни от деня, в който сте получили своите Стоки, могат да бъдат приложени допълнителни такси (моля, вижте клауза 5.5 по-долу).

6.2. За да упражните правото си на оттегляне и връщане на закупените от вас стоки, трябва да се свържете с нашия екип за обслужвана на клиенти, като попълните онлайн формуляр за контакт на адрес https://getryoko.com/contact. След като се свържете с нашия екип, ще ви бъдат предоставени код за връщане и адрес за връщане – моля, имайте предвид, че ние ще приемаме само върнати стоки, които са изпратени с предоставения код за връщане и доставени на посочения адрес за връщане.

6.3. За да изпълните срока за отмяна (60 дни), е достатъчно да изпратите съобщението си относно връщането на стоки преди изтичането на срока за отказ. Няма да приемем връщане, ако не успеете да се свържете с нас в рамките на срока за отмяна (60 дни след получаване на покупката)

6.4. Ако се откажете от този договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, получени от Вас, без ненужно забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който получим върнатите стоки от Вас. Ние ще възстановим сумата, като използваме същото средство за плащане, което сте използвали за първоначалната трансакция.

6.5. Моля, имайте предвид, че ще приемем само върнати Стоки, ако те не са използвани, повредени и ако са изпратени обратно до нас в оригиналната опаковка. Ако установим, че върнатите продукти са използвани, но все още използваемо и препродаваемо състояние, ще Ви възстановим средствата, но Вие ще сте отговорни за всяко намаление на стойността на Стоките, което е в резултат от използване, различно от необходимото, за да се установи състоянието, характеристиката и функционирането на стоките. Така че, ако разберем, че върнатият продукт е използван, може да приспаднем намалената стойност от сумата за възстановяване.

6.6. Моля, имайте предвид, че ние ще приемем върнатите стоки и ще възстановим сумата за тях само ако бъдат върнати на адреса, предоставен от нашата служба за поддръжка на клиенти, и имат код за оторизация на връщане на стоки („RMA“), поставен върху връщаната пратка. Моля, не изпращайте стоки за връщане до адреса на нашия офис, тъй като ние няма да можем да ги приемем. За повече информация, моля, проверете https://getryoko.com/return.

6.7. Моля, обърнете внимание, че разходите за доставка не се възстановяват, ако артикулът бъде върнат повече от 14 дни след доставката или ако не сте избрали опцията за стандартна доставка.

6.8. Ако бъде върната покупка, направена с код за отстъпка, възстановяването на сумата ще бъде обработено въз основа на намалената цена, платена от клиента. Първоначалната отстъпка, приложена към момента на покупката, няма да бъде възстановена.

6.9. Ако безплатен продукт е включен в поръчка в резултат на използване на промоционален код, клиентът е длъжен да върне безплатния артикул заедно с всички закупени артикули, за да отговаря на условията за пълно възстановяване на сумата. Невъзможността за връщане на безплатния продукт ще направи недопустимо възстановяването на сумата за цялата поръчка. Вие ще отговаряте за разходите за обратна доставка.

7. ГАРАНЦИЯ

7.1. Нашите продукти включват 2-годишна гаранция от ЕС за производствени дефекти. Ако желаете да върнете дефектно изделие, моля, свържете се с нашата служба за обслужване на клиенти, като попълните онлайн формуляра за контакт на адрес https://getryoko.com/contact. Когато се свързвате с нашата служба за обслужване на клиенти с гаранционна претенция, моля, имайте готовност да предоставите при поискване: (1) снимки на дефектния артикул; (2) идентификационен номер на вашата поръчка и писмо за потвърждение на покупката или разписка за плащане; (3) кратко описание на дефекта. Моля, обърнете внимание, че гаранцията не важи, ако: (1) продуктът е бил физически повреден; (2) продуктът е бил използван по неподходящ начин; (3) дефектът не може да бъде квалифициран като фабричен дефект; (4) са изминали повече от 2 години от датата на доставка на вашата поръчка.

7.2. Моля, отбележете, гаранцията не важи, ако: (1) Стоката е физически повредена; (2) Стоката е използвана по неподходящ начин; (3) дефектът не може да се квалифицира като фабричен дефект; (4) минали са повече от 2 години от датата на доставка на поръчката ви.

8. PERSONAL DATA

8.1. We undertake to comply with all applicable provisions of data protection and privacy laws regulating the processing of Your personal data ("Data").

8.2. We provide transparent information on how we collect and process Your Data in Our Privacy Policy, including the purposes of processing, legal bases, scope, retention periods, and Your rights under applicable data protection laws. The latest version of Our Privacy Policy is available at https://enence.com/privacy , and You are encouraged to review it carefully.

8.3. By using Our Services, You acknowledge and agree that We must collect and process certain Data during the purchase or service provision process in order to perform the Services under these Terms. If You do not provide the required Data in the manner specified, We will be unable to deliver the Services and shall not be responsible for any failure to provide the Services resulting from Your refusal or omission to provide such Data.

8.4. We reserve the right to contact You by telephone, e-mail, or through the Service where necessary to provide important notifications regarding changes to these Terms, to fulfil Our contractual obligations, or for other matters directly related to the provision of the Goods or Services. Such communications are an integral part of the Services and are not considered marketing communications.

9. ПРАВИЛА НА ПОВЕДЕНИЕ

9.1. Please note that Our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms You confirm that You will only buy Our Goods and Services for personal use. This restriction does not affect Your statutory rights as a consumer under applicable European Union and national laws. It also does not limit the principle of exhaustion of intellectual property rights within the European Economic Area (“EEA”). This means that the Goods lawfully placed on the EEA market by us, or with Our consent, may be resold. However, any resale for commercial purposes without Our prior written consent, particularly sales outside the EEA or those that could damage Our brand reputation, is strictly prohibited.

9.2. Нямате право да използвате нашите стоки за каквито и да било незаконни или неразрешени цели, нито пък да нарушавате каквито и да било закони при използването на уебсайта. Цялото съдържание на уебсайта и съдържанието на всички материали, получени от нас (включително графики и друго съдържание), както и съответните части на уебсайта принадлежат на UAB Ekomlita и са защитени от законите за авторското право. Всяко използване на каквито и да било авторски права за цели, различни от лична употреба, без наше разрешение, представлява нарушение на авторските права.

9.3. Имаме право, но не сме задължени да разследваме всяко незаконно и/или неразрешено използване на уебсайта и да предприемем подходящи правни действия, включително, но не само, граждански и съдебни мерки, ако имаме основание да смятаме, че нарушавате настоящите условия или приложимите закони. Докато използвате уебсайта, трябва:

(a) да не използвате уебсайта или част от съдържанието му за незаконна цел или в нарушение на местен, щатски, национален или международен закон;

(b) Да не нарушавате или окуражавате други хора да нарушават правата на трети страни, включително правата върху интелектуална собственост;

(c) да спазвате всички политики, публикувани на уебсайта;

(d) да не прехвърляте, законно или фактически, регистрирания си акаунт на друго лице без нашето писмено съгласие;

(e) да ни предоставяте честна и точна информация;

(f) да не използвате уебсайта или част от съдържанието му за търговски цели, включително разпространяването на реклами или увещаване;

(g) да не преформатирате, форматирате или копирате дадена уеб страница на уебсайта;

(h) да не създавате електронни връзки и пренасочвания към уебсайта чрез други уебсайтове или имейли без предварително писмено съгласие от наша страна;

(i) да не правите никакви опити за намеса в правилното функциониране на уебсайта или използването на уебсайта от други потребители;

(j) да не препродавате, преразпределяте или прехвърляте с комерсиална цел стоки, които купувате от нас;

(k) да не променяте по никакъв начин свързаните със сигурността функции на уебсайта;

(l) да не осъществявате достъп до, наблюдавате или копирате съдържание или информация от уебсайта, използвайки какъвто и да е робот, робот за индексиране („spider“), инструмент за извличане на данни („scraper“) или други автоматизирани средства или ръчна обработка за някаква цел без изрично писмено съгласие от наша страна;

(m) да не заявявате фалшива принадлежност, да не осъществявате достъп до акаунти на други потребители без разрешение, да не фалшифицирате самоличността си или каквато и да е информация за вас, включително възраст или дата на раждане;

(n) да не извършвате друга дейност или действия, които биха били в разрез с настоящите условия или с приложимите закони.

9.4. Вие приемате, че не е задължително уебсайтът да е достъпен по всяко време, особено през периода за необходима поддръжка на хардуер и софтуер.

10. ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ

10.1. THE GOODS SOLD ON OUR WEBSITE ARE DESIGNED FOR PERSONAL USE ONLY. WE DO NOT CLAIM THAT ANY OF OUR PRODUCTS WILL BE SUITABLE FOR INDUSTRIAL OR COMMERCIAL USE.

10.2. WE DO NOT WARRANT THAT THE WEBSITE OR ANY OF ITS CONTENTS WILL BE ACCESIBLE AT ALL TIMES, UNINTERRUPTED OR ERROR FREE.

10.3. WE DO NOT WARRANT THAT Clean Key WILL PREVENT YOU FROM SPECIFIC DISEASES. USE OF Clean Key IS ONLY A SUPPLEMENT TO AND NOT SUBSTITUTE FOR STANDARD INFECTION CONTROL PRACTICES, INCLUDING THOSE PRACTICES RELATED TO CLEANING AND DISINFECTION OF ENVIRONMENTAL SURFACES. Clean Key DOES NOT NECESSARILY PREVENT CROSS-CONTAMINATION.

10.4. IN ORDER TO RETAIN THE DISINFECTANT PROPERTIES OF THE Clean Key, YOU MUST CLEAN IT REGULARLY WITH DISSINFECTANT. WE RECOMMEND CLEANING Clean Key AFTER EACH CONTACT WITH PUBLICLY ACCESIBLE SURFACES.

10.5. СТОКИТЕ, ПРЕДЛАГАНИ НА ИЛИ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА, СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКВИТО СА“ И БЕЗ НИКАКВИ ГАРАНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ. В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ПРАВО, НИЕ СЕ ОТКАЗВАМЕ ОТ ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, От ПОДРАЗБИРАЩИТЕ СЕ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ И ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ.

10.6. WE DO NOT WARRANT THAT THE SITE OR ANY OF ITS FUNCTIONS WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE, THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED, OR THAT ANY PART OF THIS SITE OR THE SERVERS THAT MAKE THE SITE AVAILABLE, ARE FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS. WE EXPRESSLY DISCLAIM LIABILITY FOR ANY DAMAGES OR INJURY CAUSED BY ANY FAILURE OF PERFORMANCE, ERROR, OMISSION, INTERRUPTION, DELETION, DEFECT, DELAY IN OPERATION OR TRANSMISSION, COMPUTER VIRUS, COMMUNICATION LINE FAILURE, THEFT OR DESTRUCTION OR UNAUTHORIZED ACCESS TO, ALTERATION OF, OR USE OF RECORD, WHETHER FOR BREACH OF CONTRACT, TORTIOUS BEHAVIOR, NEGLIGENCE, OR UNDER ANY OTHER CAUSE OF ACTION. EACH USER SPECIFICALLY ACKNOWLEDGES THAT WE ARE NOT LIABLE FOR THE DEFAMATORY, OFFENSIVE, OR ILLEGAL CONDUCT OF OTHER THIRD PARTIES, SUBSCRIBERS, MEMBERS, OR OTHER USERS OF THE WEBSITE AND THAT THE RISK OF INJURY FROM THE FOREGOING RESTS ENTIRELY WITH EACH USER.

10.7. We made every effort to display as accurately as possible the colours and images of all products sold on the Website. However We cannot guarantee that your computer monitor’s display of any colour will be accurate as well as that any displayment of any product on the Website will accurately reflect the actual properties of the product that You can purchase on the Website.

10.8. We do not warrant that the Website will be uninterrupted or error free. We will not be responsible for any service interruptions, including, but not limited to, system failures or other interruptions that may affect the receipt, performing, completion or settlement of transactions.

10.9. The Website may provide links to other websites maintained by third parties. Any information, products, software, or services provided on or through third-party sites are controlled by the operators of such sites and not by Us or Our subsidiary companies. When you access these third-party sites, you do so at your own risk.

10.10. Unless otherwise indicated, this website is Our property and all source code, databases, functionality, software, designs, text, photographs, and graphics on the website are owned or controlled by Us and are protected by copyright and trademark laws. It is forbidden to copy or use any of the website's contents without prior written approval by Us.

11. КОМПЕНСАЦИЯ

11.1. Съгласявате се да компенсирате, защитавате и да предпазвате нас и партньорите ни и съответните служители, директори, собственици, агенти, доставчици на информация и лицензодатели невредими от и срещу всякакви претенции, задължения, загуби, щети, цени и разходи (включително адвокатски хонорари) по отношение на:

(a) използването от ваша страна или връзката ви с нашия уебсайт;

(b) всякаква употреба или предполагаема употреба на вашия акаунт или паролата на акаунта ви от лице, независимо дали е оторизирано от вас, или не;

(c) съдържанието на информацията, изпратена ни от вас;

(d) нарушаването от ваша страна на правата на друго физическо или юридическо лице;

(e) нарушаването от ваша страна на приложимите закони, правила или разпоредби.

11.2. Запазваме си правото за наша сметка да поемем защитата и контрола по всеки въпрос, който в противен случай ще бъде предмет на компенсация от вас, а в такъв случай вие се съгласявате да си сътрудничите с нас в защита на такава претенция.

12. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

12.1. ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, НЕБРЕЖНОСТ, НИЕ, НАШИТЕ ДЪЩЕРНИ ДРУЖЕСТВА ИЛИ ФИЛИАЛИ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА БИЛО ПРЕКИ, КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ, КОИТО СА РЕЗУЛТАТ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА, ВКЛЮЧИТЕЛНО НЕГОВИТЕ МАТЕРИАЛИ, ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ, ИЛИ МАТЕРИАЛИ, ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ НА ТРЕТИ СТРАНИ, ПРЕДОСТАВЕНИ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА, ДОРИ АКО ПРЕДВАРИТЕЛНО СМЕ УВЕДОМЕНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ОТ ТАКИВА ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ЩЕТИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ВРЪЗКИ, КОИТО МОГАТ ДА БЪДАТ ПРЕДОСТАВЕНИ ОТ УСЛУГИТЕ ИЛИ ТРЕТИ СТРАНИ КЪМ ВЪНШНИ САЙТОВЕ ИЛИ РЕСУРСИ, ВАШИТЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ИЛИ УЧАСТИЕ В ПРОМОЦИИ НА РЕКЛАМОДАТЕЛИ, НАМЕРЕНИ НА ИЛИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, ИЛИ ВСЯКАКВИ СТОКИ ИЛИ УСЛУГИ, ПРОДАВАНИ ОТ ТАКИВА ТРЕТИ СТРАНИ. НИЕ НЯМА ДА НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ПРОБЛЕМИ, ПРИЧИНЕНИ ОТ ДРУГИ, НЕПРАВОМЕРНИ ИЛИ НЕЗАКОННИ ДЕЙСТВИЯ НА ТРЕТИ СТРАНИ ИЛИ БОЖИЕ ДЕЙСТВИЕ. ТЪЙ КАТО НЯКОИ ДЪРЖАВИ НЕ ПОЗВОЛЯВАТ ИЗКЛЮЧВАНЕТО ИЛИ ОГРАНИЧАВАНЕТО НА ОПРЕДЕЛЕНИ КАТЕГОРИИ ЩЕТИ, ГОРНОТО ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕ ДА СЕ ОТНАСЯ ЗА ВАС В ПО-МАЛКА СТЕПЕН. В ТАКИВА ДЪРЖАВИ НАШАТА ОТГОВОРНОСТ И ОТГОВОРНОСТТА НА НАШИТЕ ДЪЩЕРНИ ДРУЖЕСТВА ИЛИ ФИЛИАЛИ Е ОГРАНИЧЕНА ДО НАЙ-ГОЛЯМА СТЕПЕН, ЧЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ОГРАНИЧЕНА СЪГЛАСНО ТАКОВА ДЪРЖАВНО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО.

12.2. В никакъв случай ние, нашите директори, служители, работници, партньори, агенти, изпълнители, стажанти, доставчици, доставчици на услуги или лицензодатели не носим отговорност за каквито и да било наранявания, здравословни проблеми, болести, физически проблеми, загуби, претенции или каквито и да било преки, косвени, случайни, наказателни, специални или последващи щети от какъвто и да било вид, включително, но не само, пропуснати ползи, пропуснати приходи, пропуснати спестявания, загуба на данни, разходи за подмяна или други подобни щети, независимо дали се основават на договор, деликт (включително небрежност), стриктна отговорност или друго, произтичащо от използването на услугата или на продукти, закупени чрез услугата, или за всякакви други претенции, свързани по какъвто и да е начин с използването на услугата или на продукт, включително, но не само, за грешки или пропуски в съдържанието, или за загуби или щети от всякакъв вид, възникнали в резултат на използването на услугата или на съдържание (или продукт), публикувано, предавано или по друг начин достъпно чрез услугата, дори и да сме уведомени за възможността за това. В никакъв случай не носим отговорност за каквито и да било препоръки, здравни претенции, изявления или каквито и да било други съвети или информация, предоставени на уебсайта или в други форми на комуникация. Тъй като някои държави или юрисдикции не позволяват изключването или ограничаването на отговорността за последващи или случайни щети, в такива държави или юрисдикции нашата отговорност ще бъде ограничена до максималната степен, позволена от закона.

12.3. Ако не сте доволни от уебсайта, материалите, продуктите или услугите, показани на уебсайта, или с правилата и условията на уебсайта, или от някое от правилата и условията на уебсайта, вашето единствено и изключително средство за защита е да преустановите използването на уебсайта.

13. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

13.1. По отношение на настоящите условия, правата върху интелектуална собственост представляват права, като например търговски марки, авторски права, имена на домейни, права върху бази данни, права върху дизайн, патенти и всички други права върху интелектуална собственост от всякакъв вид, независимо дали са регистрирани, или не („интелектуална собственост“).

13.2. Всяка интелектуална собственост, показана на уебсайта или предоставена Ви под всякаква друга форма, е защитена със закон. Нямате право да копирате, използвате повторно или разпространявате интелектуална собственост или друго съдържание, получено от нас или намиращо се на уебсайта, включително описания на продукти, за всякаква цел, без нашето изрично писмено съгласие. Например, не можете да копирате информация за продукта на друг уебсайт или приложение. Без да се ограничава гореспоменатото, използването на нашето съдържание за търговски цели е забранено, освен ако нямате нашето изрично писмено съгласие.

13.3. Всяка интелектуална собственост, показана на уебсайта или предоставена ви под всякаква друга форма, ни принадлежи, освен ако това не са търговски марки на трети лица, марки за услуги или други материали, които използваме. Такава интелектуална собственост не може да се използва без предварително писмено съгласие от наша страна или третата страна, на чиято принадлежи тази интелектуална собственост.

13.4. You may not use, copy, scrape, download, or otherwise access any content from this Website (including but not limited to text, images, audio, video, and metadata) for the purpose of developing, training, or improving any machine learning model, artificial intelligence system, or other automated data processing tool, whether directly or indirectly. Any such use, including by automated means such as bots, crawlers, or scrapers, is strictly prohibited without Our prior written consent.

14. ПРИЛОЖИМ ЗАКОН И УРЕЖДАНЕ НА СПОРОВЕ

14.1. Настоящите условия се тълкуват в съответствие със законите на ЕС, регулиращи правата на потребителите. Настоящите условия и целите законови отношения между Вас и нас ще бъдат подвластни на закона на Република Литва, освен в случаите, когато законите, регулиращи отношенията на потребителите, определят конкретен приложим закон или юрисдикция.

14.2. Ако имате някакви оплаквания, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, преди да подадете официална жалба до който и да е орган или трета страна. Можете да се свържете с нас по всяко време, като попълните онлайн формуляра за контакт на адрес (https://getryoko.com/contact). Винаги ще полагаме максимални усилия да разрешим всички оплаквания възможно най-бързо и по начин, който би бил най-благоприятен за Вас.

14.3. If We are unable to reach an amicable settlement with You or if You have any other complaints about Our Goods or Services, You may submit a request or complaint regarding Your purchase to the State Consumer Rights Protection Authority (SCRPA) of the Lithuanian Republic (address Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lithuania, email: tarnyba@vvtat.lt, telephone 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, website www.vvtat.lt).

15. ДРУГИ

15.1. Ако някоя разпоредба от настоящите условия бъде определена като незаконна, нищожна или неприложима, то тази разпоредба ще бъде изпълнима в максимална степен, разрешена от приложимото право, а неприложимата част ще се счита за отделена от настоящите общи условия, като това определяне няма да засяга валидността и приложимостта на други останали разпоредби.

15.2. Можете да прегледате най-актуалната версия на условията за ползване по всяко време на тази страница. Запазваме си правото по свое усмотрение да актуализираме, променяме или заменяме която и да е част от тези условия за ползване, като публикуваме актуализации и промени на нашия уебсайт.

15.3. Настоящите условия и политиката за поверителност, политиката за връщане и всички други политики на уебсайта (тъй като всяка може да бъде преразглеждана и изменяна периодично според съответните условия) заедно представляват цялото споразумение между Вас и нас.

16. ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТИ

Можете да се свържете с нас, като използвате следните данни за контакт:

Имейл на екипа за обслужване на клиенти: support@muama.com

Онлайн формуляр за контакт: https://getryoko.com/contact

Телефон: US +1 (914) 559-9997