Obrigado por visitar o nosso site https://getryoko.com (doravante designado por “Site”). Leia os presentes Termos de Serviço (doravante designados por “Termos”) antes de utilizar o Site, de utilizar qualquer uma das suas funcionalidades ou de efetuar quaisquer pedidos de compra. Estes Termos regem a utilização do Site por parte do Utilizador e constituirão um acordo juridicamente vinculativo entre o Utilizador (doravante designado por “Utilizador” ou “Você”) e o operador do Site sempre que o Utilizador efetuar alguma compra no Site.
Se não leu e/ou compreendeu as disposições destes Termos, recomendamos que deixe de utilizar o Website e não efetue quaisquer compras através do Website.
1.1.
A Clean Key (doravante designada por "Vendedor", "Nós", "Nos", "Nosso", "Nossa") é um nome de marca e uma marca comercial registada que é utilizada e operada pela:
UAB Ekomlita
K. Donelaicio 60, LT-44248, Kaunas, Lithuania
N.º de registo da empresa: 305049890
Sempre que o Utilizador efetuar uma compra no Website, estará a estabelecer uma relação contratual com o Vendedor e esta relação contratual será vinculada e determinada por estes Termos e pela legislação aplicável.
1.2. O Utilizador deve ter em atenção que todas as compras que efetuar no Site serão enviadas para o Utilizador a partir de um dos nossos centros de logística e distribuição, cuja morada não corresponderá à morada do nosso escritório. Se o Utilizador pretender devolver um produto, não o deverá enviar para a morada do nosso escritório, uma vez que não o poderemos aceitar. Todas as devoluções devem ser enviadas para o nosso centro de logística e distribuição. Para obter informações mais detalhadas as sobre devoluções, consulte a nossa Política de Devolução.
1.3. Para utilizar o Website e efetuar qualquer compra no Website, o Utilizador deve cumprir os seguintes requisitos mínimos:
(a) Ler estes Termos e aceitar ficar vinculado aos mesmos;
(b) Ter idade legal para utilizar o Website e/ou celebrar um contrato remoto através de meios online, tal como exibido pela legislação local do Utilizador;
(c) Recorrer ao Website para o seu próprio interesse pessoal e não para o interesse de qualquer outra pessoa ou entidade comercial, quer se trate de uma pessoa singular ou coletiva.
1.4. Tenha em atenção que o Website foi projetado e concebido apenas para utilizadores adultos. O Website não é, nem nunca será destinado a ser utilizado por crianças ou menores.
1.5. Se leu estes Termos mas não compreendeu totalmente as disposições definidas nos mesmos, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente preenchendo um formulário de contacto online em Contactos e não efetue qualquer compra no Website até compreender totalmente todos os termos e condições.
1.6. Temos o direito de proibir o Utilizador de aceder e utilizar o Website ou qualquer uma das suas funcionalidades se tivermos razões para acreditar que não cumpre os requisitos estabelecidos na Cláusula 1.3. acima ou se acreditarmos que está a violar qualquer outra disposição destes Termos.
1.7. O Utilizador deve ter em atenção que a maior parte dos nossos produtos são fabricados e serão enviados para o Utilizador a partir da China. Assim, dependendo da legislação aplicável no país de residência do Utilizador, os Produtos adquiridos poderão estar sujeitos a direitos de importação, impostos sobre as vendas ou IVA e/ou outros impostos.
2.1. The Website is dedicated to selling a multifunctional tool “Clean Key”, which is made of antimicrobial copper alloy which is meant to be used for opening doors, using devices with buttons or touchscreens, without having to touch the surface with your hands or fingers. From time to time we might also offer other products on the Website (Clean Key and other products hereinafter collectively referred to as “Goods”).
2.2. Our Goods are designed and manufactured in accordance to all EU requirements and is compliant with all applicable laws.
2.3. The Goods that we might sell on the Website are not toys and are not designed or intended to be used by children. Please do not give Clean Key or other Goods purchased from us to minors without adult supervision.
2.4. Please be noted that our Goods are not designed and are not suitable for industrial or commercial use. We sell our Goods for personal use only. No warranties will be effective for any of our Goods if they were used for industrial or commercial purposes.
2.5. Clean Key specifications sheet and general FAQ are as follows:
Specifications | |
Package includes: |
|
What is the Clean Key made of? | Solid Brass:
|
Material Qualities | Copper Alloys has antimicrobial properties |
What is its color? | Elegant Black |
What are the dimensions of Clean Key? |
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FAQ | |
How can you clean the Clean Key? |
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Is Clean Key TSA-friendly? | Sim |
What are Clean Key’s uses? |
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Does Clean Key work with round door knobs? | No. However round door knobs will be mostly encountered in the safety of your own home or inside the homes of the people you trust.Public places generally do not have round door knobs.Clean Key works with any lever-based door handles (the majority of door handles). |
Can the Clean Key be engraved? | No, we don’t offer custom engravings. |
Can the Clean Key be used as a bottle opener? | Não |
Competitor items seem to have problems while operating touchscreens.Is this product better? | Yes!Clean Key has a specially made built-in rubber stylus tip, which can easily interact with any possible touchscreen. |
Can I use it to operate my smartphone device? | Yes.The built-in rubber stylus tip of the Clean Key ensures that it can be used even with the most delicate and small touchscreens. |
Can I stop washing my hands if I use a Clean Key? | No. Standard hygiene procedures must be followed at all times.Clean Key ensures you are protected from germ contamination in those everyday occasions when you must touch public used surfaces. |
Is it reusable? | Yes.As long as you clean it regularly, a Clean Key can be used for life. |
2.6. Clean Key is made of antimicrobial copper alloy, which is a solid metal surface material that has the capacity to continuously kill bacteria and reduce bacterial contamination within two hours of exposure to bacteria. However, the use of copper alloy surfaces is a supplement to and not substitute for standard infection control practices. Users must continue to follow all current infection control practices, including those practices related to cleaning and disinfection of environmental surfaces. The copper alloy surface material has been shown to reduce microbial contamination, but it does not necessarily prevent cross-contamination.
3.1. O preço final (incluindo todos os impostos e taxas) dos Produtos e Serviços será apresentado na página de finalização da compra, na qual o Utilizador poderá efetuar a compra. O Utilizador deve ter em atenção que o preço indicado na página de finalização da compra não inclui quaisquer taxas ou direitos de importação que possam ser aplicáveis pelas suas autoridades aduaneiras locais.
3.2. Os preços dos Produtos exibidos no Website podem estar sujeitos a alterações. Podemos aplicar descontos ou reduzir os preços ocasionalmente.
3.3. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar as vendas de quaisquer Produtos. Não nos responsabilizamos, nem perante o Utilizador nem perante terceiros, pelo impacto das modificações, das alterações de preço, da suspensão ou da descontinuação das vendas dos Produtos.
3.4. Todos os preços apresentados no Site incluem os custos de envio internacional e os impostos. No entanto, o Utilizador deve ter em atenção que os consumidores de diferentes países podem ver os preços dos produtos com valores ligeiramente diferentes — os preços podem ser afetados pelo Imposto sobre o Valor Acrescentado (“IVA”), que será ou não aplicável, dependendo de cada caso. Além disso, dependendo da morada de envio, alguns compradores poderão ter de pagar taxas de importação.
3.5. O IVA nunca será incluído no preço de compra e não terá de pagar o IVA se:
(a) O IVA não se aplicar no país que indicou para o envio;
e/ou
(b) O seu produto solicitado for enviado para si a partir do nosso centro de expedição na China.
3.6. O Utilizador deve ter em atenção que, no caso definido na Secção 3.1 acima, o envio da encomenda para si pode estar sujeito a taxas de importação e encargos aduaneiros. No entanto, nunca lhe cobraremos as mesmas taxas duas vezes — não lhe pediremos para pagar IVA ou taxas de importação se o produto adquirido lhe for enviado diretamente da China.
3.7. Nos casos em que o IVA é aplicável no seu país e o produto solicitado está nosso centro de expedição na UE, o IVA será incluído no preço do produto que lhe é apresentado na página de pagamento.
3.8. O Utilizador deve ter em atenção que nunca aplicaremos quaisquer taxas de conversão ou encargos relacionados com o método de pagamento que escolheu. No entanto, alguns bancos aplicam taxas de conversão para pagamentos efetuados e transferências internacionais — assim, não somos responsáveis por quaisquer taxas bancárias ou taxas de conversão que o seu banco aplique a qualquer pagamento que nos seja feito. Se o Utilizador detetar quaisquer diferenças entre os preços dos produtos no nosso Site ou o recibo de compra e o extrato da sua conta bancária, deve consultar o seu banco para obter uma explicação detalhada dos encargos adicionais.
3.9. Apenas aceitamos pagamentos através de cartão de crédito, PayPal e outros pagamentos eletrónicos. Não aceitamos cheques, dinheiro nem outros métodos de pagamento, exceto se o serviço “contra-reembolso” estiver disponível no país do Utilizador (se o serviço “contra-reembolso” estiver disponível no país do Utilizador, este será informado dessa opção de pagamento na página de finalização no momento da compra).
Quando efetua uma encomenda utilizando o código de desconto, aplicam-se também os seguintes termos e condições:
4.1. Cada código de desconto está limitado a uma utilização por cliente enquanto houver stock e não pode ser combinado com qualquer outro código de desconto nem com descontos, salvo indicação explícita em contrário. É permitida a aplicação de apenas um código de desconto por encomenda. A empresa reserva-se o direito de alterar estas limitações de utilização a qualquer momento e sem aviso prévio.
4.2. Não garantimos a disponibilidade, a funcionalidade nem a exatidão de quaisquer códigos de desconto. Todos os códigos de desconto são fornecidos "tal como estão", sem quaisquer garantias. Todos os códigos de desconto incluem uma data de expiração, após a qual o código deixará de ser válido. A data de expiração é especificada no momento da emissão. Reservamo-nos o direito de alterar, suspender ou proceder à rescisão de qualquer código de desconto ou programa de cupões a qualquer momento e sem aviso prévio. Também nos reservamos o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda se suspeitarmos da utilização indevida de um código de desconto ou de outra atividade promocional que viole os presentes termos.
4.3. O site não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes que resultem da utilização ou da impossibilidade de utilização dos códigos de desconto, incluindo, entre outros, problemas técnicos ou acesso não autorizado.
4.4. Deve introduzir o código que lhe foi enviado ao fazer a sua encomenda online, no momento do checkout. O desconto será aplicado aos produtos ou serviços elegíveis da encomenda e apenas será mostrado após a realização da compra.
4.5. Os códigos de desconto podem exigir um montante mínimo de compra para poderem ser utilizados e podem aplicar-se apenas a produtos específicos, conforme estipulado na oferta promocional. Alguns códigos podem não ser válidos para os portes de envio ou taxas.
4.6. É proibido envolver-se em atividades como efetuar várias encomendas para explorar os descontos, alterar os códigos de desconto ou partilhar publicamente os códigos de desconto. Se detetarmos qualquer utilização fraudulenta ou abusiva dos códigos de desconto, isto pode resultar na perda dos descontos e na potencial instauração de processos judiciais.
4.7. Os códigos de desconto são emitidos para utilizadores individuais e não são transferíveis. É proibida a partilha ou distribuição de códigos de desconto a terceiros. A revenda, redistribuição ou disponibilização de códigos de desconto é estritamente proibida. Os códigos de desconto obtidos através de plataformas de terceiros ou revendedores não autorizados podem ser considerados inválidos e não poderão ser utilizados.
4.8. Em caso de devolução de parte da encomenda, o montante devolvido corresponderá ao valor do(s) artigo(s) no momento da transação, ou seja, com o desconto aplicado.
4.9. Os códigos de desconto destinam-se aos utilizadores que receberam o código de desconto no seu endereço de e-mail ou noutros canais de marketing e que tenham pelo menos 18 anos de idade. Algumas promoções poderão ser limitadas a novos clientes ou a localizações geográficas específicas, conforme indicado nos materiais promocionais.
4.10. Reservamo-nos o direito de recusar encomendas nas quais, na nossa opinião, um código promocional não é válido.
5.1. Após fazer a sua encomenda no Website e concluído o pagamento, iremos processar a sua encomenda no espaço de 1-3 dias úteis. Depois de a sua encomenda ser processada, deverá recebê-la dentro de 4-14 dias úteis se o transporte não for prejudicado por ocorrências naturais.
5.2. Todos os produtos comprados no nosso site ser-lhe-ão entregues pela EMS, DHL ou outras transportadoras semelhantes. Após concluirmos o processamento da sua encomenda, enviar-lhe-emos uma carta de confirmação com o número de seguimento da sua encomenda. Pode acompanhar a sua encomenda online em qualquer altura, visitando https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track ou https://www.17track.net/.
5.3. Se não receber a sua compra no prazo de 30 dias civis, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente. Tenha em atenção que, em conformidade com o artigo 18.º, n.º 2, da Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, se não receber a sua compra no prazo de 30 dias, deve contactar-nos para nos indicar um período de tempo adicional aceitável para a entrega da sua compra. Apenas terá o direito de rescindir a compra se não conseguirmos entregar a sua compra dentro do prazo adicional. Tenha em atenção que não pode alegar que não recebeu os produtos adquiridos se as regras estabelecidas nesta disposição não forem cumpridas.
5.4. Atenção:
(a) As condições de envio podem ser afetadas pelas alfândegas, por ocorrências naturais, transferências para a transportadora local do seu país ou greves ou atrasos nos transportes aéreos e terrestres. Não nos responsabilizamos por atrasos se o envio se atrasar devido às razões imprevistas acima referidas.
6.1. Caso esteja insatisfeito com os Produtos que adquiriu, tem o direito de os devolver no prazo de 30 dias a contar da data de entrega. O prazo de devolução de 30 dias expira após 30 dias a partir do dia em que o Utilizador, ou um terceiro que não seja o transportador indicado pelo Utilizador, adquira a posse física dos Produtos comprados. Todavia, tenha em atenção que só receberá um reembolso total se nos informar sobre a devolução dos Produtos e os enviar nos primeiros 14 dias após ter recebido os Produtos encomendados. Se optar por devolver e enviar-nos os seus Produtos após o período de 14 dias, mas não depois de decorridos 30 dias a contar do dia em que recebeu os seus Produtos, poderão ser aplicadas taxas adicionais (consulte a Cláusula 5.5 abaixo).
6.2. Para exercer o direito de rescisão e devolver os Produtos que adquiriu, deve contactar a nossa equipa de apoio ao cliente preenchendo um formulário de contacto online em https://getryoko.com/contact. Após contactar a nossa equipa de apoio ao cliente, receberá um código e uma morada de devolução. Lembre-se de que aceitamos apenas a devolução de Produtos que sejam enviados com o código de devolução indicado e entregues na morada de devolução facultada.
6.3. Para respeitar o prazo de rescisão (30 dias), basta que nos envie a sua comunicação relativa aos produtos devolvidos antes de expirar o prazo de rescisão. Não aceitamos devoluções se não nos contactar dentro do prazo de rescisão (30 dias após a receção da compra).
6.4. Se rescindir este contrato, todos os pagamentos recebidos do Utilizador serão reembolsados, sem atrasos injustificados e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias a partir do dia em que recebermos os produtos que devolveu. Procederemos ao reembolso utilizando os mesmos meios de pagamento que o Utilizador usou para a transação inicial.
6.5. Os Produtos devolvidos são aceites apenas não tiverem sido utilizados, danificados e se forem devolvidos na embalagem original. Se determinarmos que os produtos devolvidos foram utilizados, mas ainda estão em condições que permitem o funcionamento e revenda, podemos emitir um reembolso, mas será responsável por qualquer valor menor resultante do manuseamento que não seja necessário para estabelecer a natureza, características e o funcionamento dos produtos. Assim, se descobrirmos que o produto devolvido foi utilizado, podemos deduzir um montante do valor reembolsável.
6.6. Tenha em atenção que só aceitamos os produtos devolvidos e fazemos o reembolso dos mesmos se forem devolvidos para a morada fornecida pela nossa equipa de apoio ao cliente e se o código de autorização de devolução da mercadoria for incluído no envio de devolução. Não envie produtos devolvidos para a morada do nosso escritório, pois não poderemos aceitá-los. Para obter mais informações, consulte https://getryoko.com/return.
6.7. Tenha em atenção que os custos de envio não são reembolsáveis se o artigo for devolvido mais de 14 dias após a entrega ou se tiver escolhido a opção de entrega não padrão.
6.8. Em caso de devolução de uma compra efetuada com um código de desconto, o reembolso será processado com base no preço com desconto pago pelo cliente. O desconto original aplicado no momento da compra não será reembolsado.
6.9. Se um produto gratuito for incluído numa encomenda como resultado da utilização de um código promocional, o cliente terá de devolver o artigo gratuito juntamente com todos os artigos adquiridos para ter direito a um reembolso total. A não devolução do produto gratuito tornará toda a encomenda inelegível para a obtenção de um reembolso. O cliente será responsável pelos custos de envio da devolução.
7.1. Os nossos produtos incluem uma garantia da UE de 2 ano(s) contra defeitos de fabrico. Se pretender devolver um artigo defeituoso, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do preenchimento de um formulário de contacto online disponível em https://getryoko.com/contact. Quando contactar o nosso serviço de apoio ao cliente com uma reclamação de garantia, deve ter os seguintes elementos preparados, para fornecer mediante pedido: (1) fotografias do artigo defeituoso; (2) o número da encomenda e a carta de confirmação da compra ou o recibo de pagamento; (3) uma breve descrição do defeito. Tenha em atenção que a garantia não se aplica se: (1) o produto tiver sido fisicamente danificado; (2) o produto tiver sido utilizado de forma inadequada; (3) o defeito não puder ser qualificado como defeito de fábrica; (4) tiverem decorrido mais de 2 anos desde a data de entrega da sua encomenda.
7.2. Tenha em atenção que a garantia não se aplica se: (1) o produto tiver sido fisicamente danificado; (2) o produto tiver sido utilizado de forma inadequada; (3) o defeito não puder ser qualificado como defeito de fábrica; (4) tiverem decorrido mais de 2 anos desde a data de entrega da sua encomenda.
8.1. Tomamos as precauções necessárias e seguimos as melhores práticas do setor, bem como todos os requisitos estabelecidos pelas leis aplicáveis para proteger as suas informações pessoais e impedir que sejam indevidamente perdidas, mal utilizadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
8.2. O Fornecedor assegura que todos os dados pessoais devem ser recolhidos e tratados de acordo com todas as leis aplicáveis. Para saber mais sobre como utilizamos e processamos dados pessoais, leia a nossa Política de Privacidade (https://getryoko.com/privacy).
8.3. O Utilizador poderá ser contactado por telefone ou por e-mail se for necessário confirmar quaisquer detalhes da encomenda ou se o pedido de encomenda não tiver sido processado com êxito devido a questões técnicas. Se a sua encomenda não tiver sido bem-sucedida devido a erros no processamento do pagamento, poderemos enviar-lhe uma mensagem de texto ou um e-mail para o lembrar de efetuar as ações necessárias.
8.4. Se optar por receber mensagens promocionais da nossa parte, quer seja através do nosso Website ou do envio do seu consentimento, está a conceder-nos a sua autorização prévia expressa por escrito para receber mensagens promocionais ou de marketing periodicamente ("SMS") enviadas através de um sistema de marcação telefónica automática.
8.5. Se nos fornecer o seu consentimento expresso por escrito para receber as nossas SMS, também poderemos enviar-lhe uma SMS a convidá-lo a inscrever-se no nosso serviço de subscrição de SMS. Ficará inscrito na subscrição somente se confirmar a sua aceitação. Se subscrever a receção de mensagens promocionais, vamos enviar-lhe não mais do que 3 SMS promocionais por semana.
8.6. Pode anular a subscrição para deixar de receber as nossas SMS promocionais em qualquer altura, respondendo com "PARAR", "FIM" ou "ANULAR" às nossas SMS. Quando tivermos recebido a sua opção de anulação, vamos parar de lhe enviar SMS imediatamente. Se não conseguir anular a sua subscrição ou necessitar de mais informações, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente por e-mail ou responda com "AJUDA" à nossa SMS, e alguém da nossa equipa irá contactá-lo dentro de 1-2 dias úteis.
8.7. Os planos de dados e mensagens do seu fornecedor de serviços wireless poderão aplicar-se às nossas mensagens de texto de confirmação e a quaisquer mensagens de texto posteriores, em função do seu plano individual de dados disponibilizado pelo seu fornecedor de serviços wireless. Consulte a sua operadora de rede móvel para verificar os custos de recolha de dados, envio e receção de SMS. Nós e as nossas afiliadas não nos responsabilizaremos, em circunstância alguma, por quaisquer encargos de SMS ou de telemóvel incorridos por si ou por qualquer pessoa que tenha acesso ao seu telemóvel ou número de telefone. Nem nós, nem as operadoras móveis nos responsabilizamos por atrasos na receção dos SMS ou pela não entrega de SMS.
8.8. As informações que recebemos de si e que estão relacionadas com os serviços SMS podem incluir o seu número de telemóvel, o nome da sua operadora de rede móvel e a data, hora e conteúdo do seu SMS. Nenhuma informação móvel será partilhada com terceiros/afiliados para fins promocionais/de marketing. Para mais informações, incluindo sobre números de telefone, consulte a nossa política de privacidade.
9.1. O Utilizador deve ter em atenção que os nossos produtos ou serviços são vendidos apenas para uso pessoal. Ao concordar com estes Termos, o Utilizador confirma que apenas comprará os nossos Produtos e Serviços para uso pessoal.
9.2. Não pode utilizar os nossos Produtos para efeitos ilegais ou não autorizados e não pode violar quaisquer leis ao utilizar o Website. Todos os conteúdos do Website e os conteúdos de todos os materiais recebidos da UAB Ekomlita (incluindo desenhos gráficos e outros conteúdos) e as partes relevantes do Website são propriedade da UAB Ekomlita e estão protegidos pelas leis relativas a direitos de autor. Qualquer utilização de quaisquer direitos de autor para outros fins que não o uso pessoal, sem a nossa licença, constitui uma violação dos direitos de autor.
9.3. Temos o direito, mas não obrigação, de investigar qualquer uso ilegal e/ou não autorizado do Website e tomar medidas legais adequadas, incluindo, sem limitação, alívio civil e acautelar-nos se tivermos uma razão para acreditar que está a violar estes Termos ou leis aplicáveis. Ao utilizar o Website, compromete-se a:
(a) Não utilizar o Website ou qualquer um dos seus conteúdos para qualquer finalidade ilegal, ou em violação de qualquer direito local, estadual, nacional ou internacional;
(b) Não violar ou encorajar outros a violar os direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual;
(c) Cumprir todas as políticas publicadas no Site;
(d) Não transferir, legalmente ou factualmente, a sua conta registada para outra pessoa sem o nosso consentimento por escrito;
(e) Faculte-nos informações honestas e precisas;
(f) Não utilizar o Website ou qualquer um dos seus conteúdos para qualquer finalidade comercial, incluindo a distribuição de qualquer publicidade ou solicitação;
(g) Não reformatar, formatar ou copiar qualquer parte de qualquer página web do Website;
(h) Não criar quaisquer links ou redirecionamentos para o Website através de outros websites ou emails, sem consentimento prévio por escrito dado por nós;
(i) Não fazer quaisquer tentativas de interferir com o bom funcionamento do Website ou com a utilização e fruição do Website por outros utilizadores;
(j) Não revender, redistribuir nem transferir comercialmente quaisquer Produtos que o Utilizador compre junto de nós;
(k) Não interferir de forma alguma com as funcionalidades relacionadas com a segurança do Website;
(l) Não aceder, monitorizar ou copiar qualquer conteúdo ou informação do Website utilizando qualquer robô, spider, scraper ou outros meios automatizados ou qualquer processo manual para qualquer finalidade sem a nossa autorização expressa por escrito;
(m) Não reivindicar afiliações falsas, aceder às contas de outros utilizadores sem autorização, ou falsificar a sua identidade ou qualquer informação sobre si, incluindo idade ou data de nascimento;
(n) Não efetuar qualquer outra atividade ou ação que seja incompatível com estes Termos ou leis aplicáveis.
9.4. Reconhecer que o Website não tem de estar sempre acessível, especialmente durante os períodos de manutenção de hardware e software necessários.
10.1. THE GOODS SOLD ON OUR WEBSITE ARE DESIGNED FOR PERSONAL USE ONLY. WE DO NOT CLAIM THAT ANY OF OUR PRODUCTS WILL BE SUITABLE FOR INDUSTRIAL OR COMMERCIAL USE.
10.2. WE DO NOT WARRANT THAT THE WEBSITE OR ANY OF ITS CONTENTS WILL BE ACCESIBLE AT ALL TIMES, UNINTERRUPTED OR ERROR FREE.
10.3. WE DO NOT WARRANT THAT Clean Key WILL PREVENT YOU FROM SPECIFIC DISEASES. USE OF Clean Key IS ONLY A SUPPLEMENT TO AND NOT SUBSTITUTE FOR STANDARD INFECTION CONTROL PRACTICES, INCLUDING THOSE PRACTICES RELATED TO CLEANING AND DISINFECTION OF ENVIRONMENTAL SURFACES. Clean Key DOES NOT NECESSARILY PREVENT CROSS-CONTAMINATION.
10.4. IN ORDER TO RETAIN THE DISINFECTANT PROPERTIES OF THE Clean Key, YOU MUST CLEAN IT REGULARLY WITH DISSINFECTANT. WE RECOMMEND CLEANING Clean Key AFTER EACH CONTACT WITH PUBLICLY ACCESIBLE SURFACES.
10.5. OS BENS OFERECIDOS NO OU ATRAVÉS DO WEBSITE SÃO FORNECIDOS "TAL COMO ESTÃO" E SEM QUALQUER TIPO DE GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, REJEITAMOS QUAISQUER GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E APTIDÃO PARA UM FIM EM PARTICULAR.
10.6. WE DO NOT WARRANT THAT THE SITE OR ANY OF ITS FUNCTIONS WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE, THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED, OR THAT ANY PART OF THIS SITE OR THE SERVERS THAT MAKE THE SITE AVAILABLE, ARE FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS. WE EXPRESSLY DISCLAIM LIABILITY FOR ANY DAMAGES OR INJURY CAUSED BY ANY FAILURE OF PERFORMANCE, ERROR, OMISSION, INTERRUPTION, DELETION, DEFECT, DELAY IN OPERATION OR TRANSMISSION, COMPUTER VIRUS, COMMUNICATION LINE FAILURE, THEFT OR DESTRUCTION OR UNAUTHORIZED ACCESS TO, ALTERATION OF, OR USE OF RECORD, WHETHER FOR BREACH OF CONTRACT, TORTIOUS BEHAVIOR, NEGLIGENCE, OR UNDER ANY OTHER CAUSE OF ACTION. EACH USER SPECIFICALLY ACKNOWLEDGES THAT WE ARE NOT LIABLE FOR THE DEFAMATORY, OFFENSIVE, OR ILLEGAL CONDUCT OF OTHER THIRD PARTIES, SUBSCRIBERS, MEMBERS, OR OTHER USERS OF THE WEBSITE AND THAT THE RISK OF INJURY FROM THE FOREGOING RESTS ENTIRELY WITH EACH USER.
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11.1. O Utilizador concorda em indemnizar-nos, defender-nos e manter-nos a nós e às nossas afiliadas, bem como os respetivos oficiais, administradores, proprietários, agentes, prestadores de informação e licenciantes inofensivos de e contra todos os sinistros, responsabilidade, perdas, danos, custos e despesas (incluindo honorários de advogados) em relação a:
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(d) Sua violação dos direitos de qualquer outra pessoa ou entidade;
(e) Sua violação de quaisquer leis, regras ou regulamentos aplicáveis.
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12.1. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, NEGLIGÊNCIA, NÓS, AS NOSSAS EMPRESAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENTES QUE RESULTEM DA UTILIZAÇÃO OU DA INCAPACIDADE DE UTILIZAR O WEBSITE, INCLUINDO OS SEUS MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS, OU MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS, OU SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS ATRAVÉS DO WEBSITE, MESMO QUE SEJAMOS PREVIAMENTE INFORMADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, INCLUINDO DANOS RESULTANTES DE LIGAÇÕES QUE POSSAM SER FORNECIDAS PELOS SERVIÇOS OU POR TERCEIROS A SITES OU RECURSOS EXTERNOS, AS SUAS TRANSAÇÕES OU PARTICIPAÇÃO EM PROMOÇÕES DE ANUNCIANTES ENCONTRADAS NOS SERVIÇOS OU ATRAVÉS DOS MESMOS, OU QUAISQUER PRODUTOS OU SERVIÇOS VENDIDOS POR ESSES TERCEIROS. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELOS PROBLEMAS CAUSADOS POR TERCEIROS, PELAS AÇÕES ILÍCITAS OU ILEGAIS DE TERCEIROS OU POR UM ATO DE DEUS. COMO ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTAS CATEGORIAS DE DANOS, A LIMITAÇÃO ACIMA REFERIDA PODE APLICAR-SE AO UTILIZADOR EM MENOR GRAU. NESSES ESTADOS, A NOSSA RESPONSABILIDADE E A RESPONSABILIDADE DAS NOSSAS EMPRESAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS ESTÁ LIMITADA AO MÁXIMO QUE PODE SER LIMITADO AO ABRIGO DESSA LEI ESTATAL.
12.2. Em nenhum caso nós, os nossos diretores, dirigentes, trabalhadores, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciantes serão responsabilizados por qualquer lesão, problema de saúde, doença, problemas físicos, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, entre outros, perda de lucros, perda de rendimentos, perda de poupanças, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, quer se baseiem em contratos, delitos (incluindo negligência), estrita responsabilidade ou outra, resultantes da utilização de qualquer serviço ou produto adquirido através do serviço, ou por qualquer outra reivindicação relacionada com a utilização do serviço ou de qualquer produto, incluindo, entre outros, erros ou omissões de qualquer conteúdo ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo, incorrido como resultado da utilização do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado através do serviço, ainda que sob aviso da sua possibilidade. Em nenhum caso nos responsabilizaremos por quaisquer recomendações, reivindicações de saúde, afirmações ou qualquer outro aconselhamento ou informação fornecida no Website ou quaisquer outras formas de comunicação. Porque alguns estados ou jurisdições não permitem a isenção ou limitação da responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, nessas estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade limitar-se-á à extensão máxima permitida por lei.
12.3. Se estiver insatisfeito com o Website, quaisquer materiais, produtos ou serviços exibidos no Website, ou com qualquer um dos termos e condições do Website, a sua seu única e exclusiva solução é descontinuar a utilização do Website.
13.1. Relativamente a estes Termos, os direitos de propriedade intelectual são direitos como marcas registadas, direitos de autor, nomes de domínio, direitos de bases de dados, direitos de design, patentes e todos os outros direitos de propriedade intelectual de qualquer tipo, quer estejam ou não registados ("Propriedade Intelectual").
13.2. Qualquer Propriedade Intelectual exibida no Website ou fornecida ao Utilizador sob qualquer outra forma está protegida por lei. Não poderá copiar, reutilizar ou distribuir qualquer Propriedade Intelectual ou qualquer outro conteúdo recebido ou encontrado no Website, incluindo descrições do Produto, para qualquer finalidade, sem a nossa autorização expressa por escrito. Por exemplo, não pode copiar informações do Produto em qualquer outro website ou app. Sem limitar o anterior, a utilização do nosso conteúdo para fins comerciais é proibida a menos que tenha a nossa autorização expressa por escrito.
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14.1. Estes termos foram interpretados de acordo com as leis da UE que regulam os direitos dos consumidores. Estes Termos e relações jurídicas inteiras entre o Utilizador e o Vendedor estarão sujeitos à lei da República da Lituânia, exceto nos casos em que as leis de regulação das relações com os consumidores estabeleçam uma lei ou jurisdição específica aplicável.
14.2. Se tiver alguma reclamação, contacte a nossa equipa de apoio antes de apresentar uma queixa oficial a qualquer autoridade ou terceiro. Pode contactar-nos a qualquer momento preenchendo um formulário de contacto online em (https://getryoko.com/contact). Faremos sempre os nossos esforços para resolver quaisquer queixas o mais rápido possível e de uma forma que seja mais favorável para si.
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15.1. Se alguma disposição destes Termos for considerada ilegal, nula ou inaplicável, essa disposição será, no entanto, aplicável na medida máxima permitida pela lei aplicável, e a parte inaplicável será considerada separada destes termos de serviço, não afetando essa determinação a validade e aplicabilidade de quaisquer outras disposições restantes.
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