SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

2024. július 7-től alkalmazandó

Köszönjük, hogy felkereste webhelyünket – https://getryoko.com (a továbbiakban – „Webhely”). Kérjük, olvassa el a jelen Szolgáltatási feltételeket (a továbbiakban – „Feltételek”) a Webhely használata, a funkcióinak használata vagy a vásárlási kérelmek benyújtása előtt. Ezek a feltételek szabályozzák a Webhely Ön általi használatát, és jogilag kötelező érvényű megállapodást alkotnak Ön (a továbbiakban – „Felhasználó” vagy „Ön”) és a Webhely üzemeltetője között, amikor Ön bármit meg fog vásárolni a webhelyen.

Ha nem olvasta el és/vagy nem értette meg a jelen Feltételek rendelkezéseit, javasoljuk, hogy hagyja abba a Webhely használatát, és tartózkodjon a Webhelyen keresztül történő vásárlástól.

1. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓ

1.1. A Ryoko Docking Station (a továbbiakban: „Eladó”, „Mi”, „Miénk”) egy márkanév és bejegyzett védjegy, amelyet a következő használ és üzemeltet:
ORIAVA INC
1574 WOODBERRY CT BRENTWOOD, TN 37027
Cégreg. sz.: 99-3800872
Amikor bármit vásárol a Webhelyen, akkor szerződéses jogviszonyba lép velünk, és ezt a szerződéses kapcsolatot a jelen Feltételek és a vonatkozó törvények kötik és határozzák meg.

1.2. Felhívjuk figyelmét, hogy a Weboldalon végrehajtott összes vásárlást valamelyik teljesítési központunkból küldjük Önnek, amely cím nem egyezik az irodánk címével. Ha terméket szeretne visszaküldeni, kérjük, ne küldje el irodánk címére, mert nem áll módunkban átvenni. Minden visszaküldést teljesítési központunkba kell küldeni. A visszaküldéssel kapcsolatos részletesebb információkért lásd a Visszaküldési szabályzatunkat.

1.3. A Weboldal használatához és a Weboldalon történő bármely vásárláshoz meg kell felelnie az alábbi minimális követelményeknek:

(a) Elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el a Feltételeket.

(b) Ön nagykorú ahhoz, hogy az Ön helyi jogszabályainak megfelelően használhassa a Weboldalt és/vagy online úton távoli szerződést kössön;

(c) Ön a Weboldalt saját személyes érdekében használja, és nem törekszik arra, hogy a Weboldalt bármely más gazdálkodó szervezet vagy alany érdekében használja, függetlenül attól, hogy az természetes vagy jogi személy.

1.4. Felhívjuk figyelmét, hogy a Weboldal kizárólag felnőtt felhasználók számára készült. A Weboldalt gyermekek vagy kiskorúak nem használhatják, és soha nem fog nekik szólni.

1.5. Ha elolvasta a jelen Feltételeket, de nem érti teljes mértékben az itt meghatározott rendelkezéseket, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a Kapcsolat-en található online kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, és tartózkodjon a Weboldalon történő vásárlástól mindaddig, amíg nem érti teljes mértékben az összes feltételt.

1.6. Jogunk van megtiltani a Weboldal vagy annak bármely funkciójának elérését és használatát, ha okunk van feltételezni, hogy nem felel meg a fenti 1.3. pontban meghatározott követelményeknek, vagy ha okkal feltételezzük, hogy a jelen Feltételek bármely más rendelkezését megsértette.

1.7. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a legtöbb termékünket Kínából gyártjuk és szállítjuk Önnek. Így az Ön lakóhelye szerinti országban érvényes törvényektől függően a megvásárolt termékek behozatali vámok, forgalmi adó, áfa és/vagy egyéb adók hatálya alá tartozhatnak.

2. TERMÉKEINK ÉS SZOLGÁLTATÁSAINK

2.1. Our Website is dedicated to selling various consumer electronic goods (hereinafter – “Electronic Goods”), related consumer products (hereinafter collectively – “Goods”) and supplementary mobile internet services (hereinafter – “Services”). You can find detailed descriptions of our Goods as well as technical specifications, usage information, warranty terms and other product information on the FAQ section of the Website.

2.2. Our Electronic Goods are designed and manufactured in accordance with all EU requirements, applicable to consumer electronic goods, and all Electronic Goods are bearing "CE" marking confirming compliance with the applicable laws.

2.3. Felhívjuk figyelmét, hogy a Weboldalon megvásárolható áruk vagy szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek. Kérjük, hogy a Weboldalunkon vásárolt árukat vagy szolgáltatásokat ne adja kiskorúaknak az Ön jelenléte nélkül.

2.4. Kérjük vegye figyelembe, hogy a Termékeink nem alkalmasak ipari,kereskedelmi vagy professzionális célra. Kizárólag személyes használatra értékesítjük Termékeinket.

2.5. If your purchased Electronic Good would come with a prepaid Viaota SIM card, once You use out all of the prepaid megabytes that come with the SIM card, you can either top up the card and continue using the same SIM card or You can use any other SIM card that has 4G or 3G connection capabilities.

Viaota Mobile Internet Services

2.6. You can purchase Viaota mobile internet Services as a standalone service if you purchase a Viaota SIM card from Us, and/or if you are provided with a Viaota SIM card and Services when you purchase Electronic Goods. You can find the most up-to-date information about Viaota Services, Service plans, and other latest information by visiting the Viaota website at https://viaota.com/

2.7. To start using Viaota mobile internet Services you must activate the Viaota SIM card by turning on Electronic Good. The Viaota SIM card must be activated within two months from receiving unless a longer activation date would be specified on the package of the Viaota SIM card. If you fail to activate your Viaota SIM card within the specified time, the card will be automatically deactivated without the possibility to activate the same card again and you will need to order a new Viaota SIM card (subject to additional fees) in order to use the mobile internet Services.

2.8. The mobile internet Services will become available to You once you activate the Viaota SIM card. Once the Viaota SIM card is activated, you will be able to use the Services immediately but not later than within 48 hours after the activation is complete. If you are having any issues with the activation of your Viaota SIM card or trouble with using the Services, please contact our customer support.

2.9. The Services are provided and charged in accordance with the prices and tariffs indicated on the Website unless otherwise stated on the specific purchase page on which you have made your purchase. Please be noted, if your Viaota SIM card comes with prepaid data, this data will be available for you for 30 days from activation of the SIM card. Once you run out of mobile data, you can always contact Our customer support and order one of the above-specified Services packages for your Viaota SIM card.

2.10. Not all Electronic Goods have the possibility to use Viaota SIM card or arrive with a prepaid Viaota SIM card. By purchasing an Electronic Good You are in no way guaranteed to receive and We are in no way required to provide You with a free prepaid Viaota SIM card. Whether the specific Electronic Good can use a Viaota SIM card, will be specified in the instruction that will arrive with the specific Electronic Good.

2.11. Please be advised that certain features, where applicable, of the Electronic devices—such as the display of your current plan's details and ad-blocking capabilities—are specifically engineered to operate with Viaota SIM cards. While the core hotspot functionality of these Electronic devices, if applicable, remains compatible with any SIM card, it is crucial to acknowledge that the usage of SIM cards from providers other than Viaota means the quality of associated services, including but not limited to internet connectivity, is not under our control. Therefore, in such scenarios, the quality of service will be contingent upon the respective external service providers.

Viaota Service Billing

2.12. Ha Viaota szolgáltatási csomagot rendel, havonta számlázzuk ki az előfizetett csomagot. A havi előfizetési díj a hitel- vagy betéti kártyájáról kerül levonásra, amelyet a Weboldalon történő megrendeléskor ad meg.

2.13. Amikor eléri vagy túllépi adathasználati korlátait, Szolgáltatásait a következő fizetés beérkezéséig korlátozni kell. Szolgáltatáscsomagját bármikor nagyobbra módosíthatja.

2.14. Ha nem tudjuk megterhelni hitel-/betéti kártyáját a választott Szolgáltatási csomag árával, akkor a fizetés beérkezéséig korlátozzuk a Szolgáltatásokhoz való hozzáférését. Ha több mint 3 hónapig (90 napig) nem fizet, Viaota SIM-kártyáját felfüggeszthetjük. Ha aktiválni kívánja felfüggesztett Viaota SIM-kártyáját, további újraaktiválási díjak merülhetnek fel. Ha nem használja Viaota SIM kártyáját és több mint 6 hónapig (180 napig) nem fizeti a Szolgáltatási díjakat, a Viaota SIM kártyája visszavonhatatlanul törlődik, az újraaktiválás lehetősége nélkül.

2.15. A Viaota biztosítja, hogy a Szolgáltatások minősége megfeleljen a Litván Köztársaság és az Európai Unió törvényeiben és rendeleteiben az ilyen szolgáltatásokra megállapított követelményeknek. A Viaota nem vállal felelősséget a szolgáltatások minőségéért, ha Ön olyan mobilinternet-eszközöket használ, amelyek nem felelnek meg az Európai Unió és/vagy az USA által meghatározott követelményeknek, és nem rendelkeznek „EC” vagy „FC” jelzéssel; valamint olyan eszközök, amelyek műszakilag nem támogatják a Viaota által nyújtott szolgáltatásokat, akadályozzák a felhasználó által megvásárolt Viaota szolgáltatások igénybevételét technikai vagy egyéb okok miatt (meghibásodás stb.), valamint illegálisan vásárolt mobilkészülékek, vagy olyan eszközök, amelyek illegálisan megváltoztatták az azonosító kódot.

2.16. A Viaota Szolgáltatások kizárólag személyes használatra szolgálnak, ezért a Szolgáltatások ipari vagy kereskedelmi célú felhasználása, kivéve a felhasználó szakmai szükségleteit, tisztességtelennek minősül. Tisztességtelen szolgáltatás igénybevételnek minősül az ésszerűtlenül nagy mennyiségű adat feltöltése vagy letöltése, amely nincs összhangban az átlagos fogyasztó szokásos fogyasztási szokásaival, és nem hasonlít a szolgáltatások személyes szükségletekre való ésszerű igénybevételéhez. Ha bármilyen okunk van azt feltételezni, hogy a Felhasználó tisztességtelenül használja a Szolgáltatásokat, fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk a Szolgáltatások használatát az Ön Szolgáltatásainak korlátozásával, megelőző intézkedések meghozatalával, például az internet sebességének csökkentésével, a szolgáltatások üzemidejének csökkentésével, vagy rendkívüli körülmények között a Szolgáltatások megszüntetésével. Indokolt és bizonyítékokon alapuló okok nélkül soha nem fogunk korlátozni.

2.17. Ha a fogyasztó a Viaota hibájából nem tudta igénybe venni a Szolgáltatásokat, vagy ha a felhasználót tévedésből terhelték meg, a Viaota vállalja, hogy olyan Szolgáltatást nyújt a felhasználónak, amelyet nem tudott igénybe venni, meghosszabbítja a Szolgáltatások időtartamát, vagy tévedésből eredő terhelés esetén a Viaota Kártya számlájára utalással visszatéríti a vonatkozó összegeket. A Viaota a felhasználónak nyújtott Szolgáltatásokról és a felhasználó által végzett feltöltésekről az esemény időpontjától számított legfeljebb 6 hónapig őrzi az információt, ezért a nyújtott szolgáltatásokkal és fizetésekkel kapcsolatos felhasználó igényét csak akkor fogadjuk el, ha azt a Viaota legkésőbb a kárigény tárgyát képező esemény bekövetkezte után 6 hónappal kerül benyújtásra.

2.18. Ha szeretné megszüntetni a Viaota számláját, a fel nem használt összegeket nem válthatja készpénzre, nem térülnek vissza, és nem kerülnek visszautalásra. Ha szeretné felmondani a szolgáltatásokat, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. A Szolgáltatások megszüntetésének kérelmét követően továbbra is használhatja a Szolgáltatásokat abban a hónapban, amelyre kifizette, mivel a felmondás a befizetett hónap lejártával lép hatályba.

2.19. A Viaota jogosult a Szolgáltatásokat visszatérítés nélkül lemondani abban az esetben, ha a felhasználó visszaél a Szolgáltatásokkal a Szolgáltatások egyéb haszonszerzési vagy kereskedelmi célú felhasználásával.

2.20. A Viaota garantálja, hogy Szolgáltatásai az esetek 95%-ában elérhetőek lesznek. A műszaki karbantartást a fennmaradó százalékok nem tartalmazzák. A Viaota hálózat minden szolgáltatási zavara hibaüzenet beérkezésétől számított egy munkanapon belül megszűnik.

3. ÁRAK, FIZETÉSEK ÉS DÍJAK

3.1. Az Áruk végleges, minden adót és díjat tartalmazó ára a pénztár oldalon jelenik meg, amelyen Ön a vásárlást meg tudja majd tenni. Felhívjuk figyelmét, hogy a pénztároldalon feltüntetett ár nem tartalmazza a helyi vámhatóságok által felszámítandó behozatali díjakat vagy vámokat.

3.2. A Weboldalon megjelenített Termékek árai változhatnak. Időnként kedvezményeket alkalmazhatunk vagy csökkenthetjük az árakat.

3.3. Fenntartjuk a jogot bármely termék módosítására vagy további értékesítésének megszüntetésére. Nem vállalunk felelősséget Ön vagy harmadik fél felé a termékek értékesítésének módosításáért, árváltozásáért, felfüggesztéséért vagy leállításáért.

3.4. A Weboldalon megjelenített összes ár tartalmazza a nemzetközi szállítási költségeket és az adókat. Felhívjuk figyelmét, hogy a különböző országokból származó fogyasztók némileg eltérő termékárakat láthatnak, mert az árakat általános forgalmi adó („áfa”) befolyásolhatja, amely adott esettől függően alkalmazandó. Ezenkívül a szállítási címtől függően előfordulhat, hogy egyes vásárlóknak importdíjat kell fizetniük.

3.5. A vételárba soha nem számítjuk bele az áfát, és nem kérjük az áfa megfizetését, ha:

(a) Az ÁFA nem alkalmazandó abban az országban, amelyet a szállításhoz megjelölt;

és/vagy

(b) A kért terméket kínai központunkból szállítjuk Önnek.

3.6. Felhívjuk figyelmét, hogy a fenti 3.4. pontban meghatározott esetben a küldeményt import- és vámköltségek terhelhetik. Azonban Önt soha nem terheljük meg kétszeresen ugyanazokkal az adókkal – nem fogjuk Önt megkérni, hogy fizessen áfát vagy importdíjat, ha a kért terméket közvetlenül Kínából küldjük Önnek.

3.7. Azokban az esetekben, amikor az ország törvényei szerint ÁFA vonatkozik, és a kért termék az EU teljesítési központunkban található, a kijelentkezési oldalon feltüntetett termékár tartalmazni fogja az áfát.

3.8. Felhívjuk figyelmét, hogy soha nem alkalmazunk semmilyen átváltási árfolyamot vagy díjat, amely az Ön által választott fizetési módtól függ. Egyes bankok átváltási árfolyamot alkalmaznak a kimenő fizetésekre és a nemzetközi átutalásokra, ezért nem vállalunk felelősséget semmilyen banki díjért vagy átváltási árfolyamért, amelyet a bankja alkalmazna a felénk teljesített fizetéseknél. Ha bármilyen eltérést észlel a Weboldalunkon vagy a vásárlási bizonylaton szereplő termékek árai és a bankszámlakivonat között, kérjük, forduljon bankjához a további költségek részletes ismertetése érdekében.

3.9. Kizárólag hitelkártyával, PayPal-lal és egyéb elektronikus fizetéseket fogadunk el. Nem fogadunk el csekket, készpénzt vagy egyéb fizetési módot, kivéve, ha az országában elérhető az „utánvétes” szolgáltatás (ha az országában elérhető az „utánvétes” szolgáltatás, akkor erről a kijelentkezési oldalon tájékoztatjuk).

4. SZÁLLÍTÁS

4.1. Miután leadta megrendelését a weboldalon és elvégezte a fizetést, 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk megrendelését. Miután a megrendelését feldolgoztuk, a küldeményt 4-14 munkanapokon belül meg kell kapnia, ha a szállítást nem akadályozzák a természeti események.

4.2. A Weboldalunkon vásárolt összes terméket EMS, DHL vagy más hasonló futárszolgálat szállítja ki. A rendelés feldolgozásának befejezése után visszaigazoló levelet küldünk, amely tartalmazza a szállítmány nyomkövetési számát. Rendelését online bármikor nyomon követheti a https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track vagy a https://www.17track.net/ oldalon.

4.3. Amennyiben a csomag 30 naptári napon belül nem érkezik meg, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunknak. Felhívjuk figyelmét, hogy az Európai Parlament és Tanács 2011/83/EU irányelv 18. cikkének (2) bekezdése értelmében, ha 30 napon belül nem kapja meg a csomagját, vegye fel velünk a kapcsolatot, és tájékoztasson bennünket, mikor tudja átvenni a megrendelését. Ön csak akkor jogosult felmondani a vásárlást, ha a csomagját további határidőn belül nem kapja meg. Felhívjuk figyelmét, hogy nem hivatkozhat arra, hogy nem kapta meg a megvásárolt árut, ha a jelen rendelkezésben foglalt szabályokat nem tartja be.

4.4. Felhívjuk figyelmét, hogy:

(a) a COVID-19 világjárvány miatt a logisztikai hálózat több országban akadozik, így a szállítási idő hosszabb lehet a Weboldalon vagy a jelen Feltételekben meghatározottaknál;

(b) a szállítási feltételeket befolyásolhatják a vámok, természeti események, az országában a helyi fuvarozónak történő átutalások vagy a légi és földi szállítási sztrájkok vagy késések. Nem vállalunk felelősséget a késésekért, ha a szállítás a fent említett okok miatt késik.

5. VISSZAKÜLDÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉS

5.1. Ha nem vagy elégedett a megvásárolt Árukkal, akkor a használaton kívüli termékeket visszaküldheted, és a szállítási dátumtól számított 30 napon belül visszatérítést, cserét vagy bolti jóváírást kaphatsz. A 30 napos visszaküldési határidő attól a naptól számított 30 nap elteltével jár le, amikor Te vagy az általad megjelölt fuvarozótól eltérő harmadik fél a megvásárolt árut fizikailag birtokba veszi.

5.2. Az elállási jogoddal és a megvásárolt Áruk visszaküldésével kapcsolatban fel kell venned a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapatunkkal a(z) https://getryoko.com/contact helyen található online kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, 14 napon belül az Áruk átvétele után. Miután kapcsolatba léptél ügyfélszolgálatunkkal, kapsz egy visszaküldési kódot és egy visszaküldési címet - kérjük, vedd figyelembe, hogy csak olyan árukat fogadunk el, amelyeket a megadott visszaküldési kóddal küldünk el és a megadott visszaküldési címre szállítunk.

5.3. A visszaküldési határidő (30 nap) betartásához kapcsolatba kell lépned velünk, és a visszaküldött árut az áru átvételétől számított 30 napon belül el kell küldened nekünk.

5.4. Ha eláll a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül és a visszakapott termék napjától számított 14 napon belül visszatérítjük a pénzt. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal fogjuk teljesíteni, amelyet az első tranzakciónál használt.

5.5. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak akkor fogadjuk el a visszaküldött Árut, ha az nem használt, sérült és eredeti csomagolásban küldték vissza nekünk. Ha megállapítjuk, hogy a visszaküldött termékek használtak, de még működőképes és újraértékesíthető állapotban vannak, akkor is visszatéríthetjük Önnek a pénzét, de Önt terheli az áruk kezeléséből eredő értékcsökkenés. Ha tehát azt állapítjuk meg, hogy a visszaküldött termék használt volt, fenntartjuk a jogot, hogy ne fogadjuk el a visszaküldést, és ne adjuk ki a visszatérítést.

5.6. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a Weboldalon vásárolt árukat vissza kívánja küldeni, Önnek kell viselnie a szállítási költségeket, amelyeket mi nem térítünk meg.

5.7. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak akkor fogadjuk el a visszaküldött termékeket, és csak akkor térítjük vissza a vételárat, ha azokat az ügyfélszolgálatunk által megadott címre küldik vissza, és a visszaküldött küldeményen feltüntetik a visszaküldési engedélyezési kódot. Kérjük, ne küldjön semmilyen visszaküldött terméket az irodánk címére, mert nem tudjuk elfogadni. További információért kérjük, nézze meg https://getryoko.com/return.

5.8. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a Webhelyen vásárolt Árukat vissza kívánja küldeni, Önnek kell viselnie a szállítási költségeket, amelyeket mi nem térítünk meg.

5.9. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási költségek nem téríthetők vissza. A megvásárolt tételekre visszatérítést adunk, de a rendelés szállítási költségeit NEM.

6. GARANCIA

6.1. Our products include a 2-year EU warranty for manufacturing defects. If you wish to return a defective item please contact our customer support by filling an online contact form at https://getryoko.com/contact. When you contact our customer support with a warranty claim please be prepared to provide upon request: (1) photographs of the defective item; (2) your order ID and purchase confirmation letter or payment receipt; (3) a brief description of the defect. Please note, the warranty does not apply if: (1) the product has been physically damaged; (2) the product has been used inappropriately; (3) the defect can not be qualified as a factory defect; (4) over 2 years have passed since the delivery date of your order.

7. SZEMÉLYES ADATOK ÉS ELÉRHETŐSÉGEK

7.1. Eleget teszünk a szükséges óvintézkedéseknek és követjük az iparág legjobb gyakorlatait, valamint a vonatkozó törvények által meghatározott összes követelményt, hogy megvédjük személyes adatait az elvesztéstől, visszaéléstől, hozzáféréstől, nyilvánosságra hozataltól, módosítástól vagy megsemmisítéstől.

7.2. A Szolgáltató biztosítja, hogy minden személyes adat gyűjtése és feldolgozása az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően történik. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használjuk és dolgozzuk fel a személyes adatokat, kérjük, olvassa el Adatvédelmi szabályzatunkat (https://getryoko.com/privacy).

7.3. Kérjük, vegye figyelembe, hogy telefonon vagy e-mailben kapcsolatba léphetünk Önnel, ha meg kell erősítenünk a megrendelésének bármely részletét, vagy ha a megrendelését technikai okok miatt nem sikerült feldolgozni. Ha a megrendelése nem volt sikeres a fizetés feldolgozási hibái miatt, előfordulhat, hogy sms-t vagy e-mailt küldünk Önnek, amelyben emlékeztetjük a szükséges lépések elvégzésére.

7.4. Ha úgy dönt, hogy kéri a promóciós üzeneteinket, akár a Weboldalunkon keresztül, akár az opt-in elküldésével, akkor Ön előzetes, kifejezett, írásos beleegyezését adja ahhoz, hogy ismétlődő marketing- vagy promóciós üzeneteket („SMS”) küldjünk Önnek, amelyeket automatikus telefonhívó rendszeren keresztül küldünk.

7.5. Ha Ön kifejezett írásbeli beleegyezését adja ahhoz, hogy SMS-t kapjon tőlünk, akkor SMS-t is küldhetünk Önnek, amelyben felajánljuk, hogy feliratkozik SMS-előfizetési szolgáltatásunkra. Ön csak akkor lesz feliratkozva az előfizetésre, ha az előfizetésre való feliratkozását megerősítve beleegyezését adja. Ha feliratkozik promóciós üzenetek fogadására, akkor hetente legfeljebb 3 promóciós SMS-t küldünk Önnek.

7.6. Ön bármikor leiratkozhat a tőlünk érkező promóciós SMS-ek fogadásáról, ha SMS-ünkre „STOP” (ÁLLJ), „END” (VÉGE) vagy „CANCEL” (MÉGSE) választ ad. Amint megkapjuk a leiratkozási kérelmét, azonnal leállítjuk az SMS-ek küldését. Ha nem tud leiratkozni, vagy további információra van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal e-mailben, vagy küldjön „HELP” (SEGÍTSÉG) választ SMS-ünkre, és csapatunk munkatársa 1–2 munkanapon belül felveszi Önnel a kapcsolatot.

7.7. Az Ön vezeték nélküli szolgáltatójának üzenetküldési és adatátviteli tervei a megerősítő szöveges üzeneteinkre és minden további szöveges üzenetre is vonatkozhatnak, a vezeték nélküli szolgáltatója által biztosított egyéni adatátviteli tervtől függően. Az adatlekérdezés, SMS küldés és fogadás díjainak meghatározásához kérjük, konzultáljon mobilszolgáltatójával. Semmilyen körülmények között sem mi, sem a kapcsolt vállalkozásaink nem vállalunk felelősséget az Ön vagy bárki más által az Ön mobiltelefonjához vagy telefonszámához való hozzáféréssel kapcsolatban felmerülő SMS- vagy mobiltelefon-díjakért. Sem mi, sem a mobilhálózat-üzemeltetők nem vállalnak felelősséget az SMS-ek késedelmes fogadásáért vagy kézbesítésének hiányáért.

7.8. Az Öntől az SMS-szolgáltatásokkal kapcsolatban kapott információk tartalmazhatják az Ön mobiltelefonszámát, a hálózat üzemeltetőjének nevét, valamint az SMS dátumát, időpontját és tartalmát. A mobiladatokat nem osztjuk meg harmadik felekkel/kapcsolattartókkal marketing/reklámozási céllal. Ha bővebben szeretne olvasni arról, hogy miként használjuk fel személyes adatait, beleértve a telefonszámokat is, kérjük, olvassa el adatvédelmi szabályzatunkat.

8. VISELKEDÉSI SZABÁLYOK

8.1. Felhívjuk figyelmét, hogy az Áruk és Szolgáltatások kizárólag személyes használatra kerülnek értékesítésre. A jelen Feltételek elfogadásával Ön megerősíti, hogy kizárólag személyes használatra vásárolja meg az Áruinkat.

8.2. Ön nem használhatja az Áruinkat semmilyen illegális vagy jogosulatlan célra, és a Weboldal használata során nem sérthet meg semmilyen törvényt. A Weboldal minden tartalma és a tőlünk kapott anyagok tartalma (beleértve a grafikai terveket és egyéb tartalmakat), valamint a Weboldal vonatkozó részei a ORIAVA INC tulajdonát képezik, és a szerzői jogi törvények védelme alatt állnak. Bármely szerzői jog személyes használaton kívüli célú felhasználása a mi engedélyünk nélkül a szerzői jogok megsértésének minősül.

8.3. Jogunkban áll, de nem kötelességünk kivizsgálni a Weboldal bármely illegális és/vagy jogosulatlan használatát, és megtenni a megfelelő jogi lépéseket, ideértve korlátozás nélkül a polgári jogi és a jogsértést megszüntető jogorvoslatot, ha okunk van feltételezni, hogy Ön megsérti a jelen Feltételeket vagy a vonatkozó törvényeket. A Weboldal használata során a következőket kell tennie:

(a) Ne használja a Weboldalt vagy annak bármely tartalmát illegális célra, vagy bármely helyi, állami, nemzeti vagy nemzetközi törvény megsértésére;

(b) Ne sértse meg és ne bátorítson másokat harmadik felek jogainak megsértésére, beleértve a szellemi tulajdonjogokat;

(c) Tartsa be a Weboldalon közzétett összes szabályzatot;

(d) Írásbeli hozzájárulásunk nélkül sem jogilag, sem tényszerűen nem ruházhatja át regisztrált fiókját más személyre;

(e) Adjon meg őszinte és pontos információkat;

(f) Ne használja a Weboldalt vagy annak tartalmát semmilyen kereskedelmi célra, ideértve bármilyen reklám vagy megkeresés terjesztését;

(g) Nem használja újra és ne másolja a Weboldal egyik oldalát se;

(h) Ne hozzon létre semmilyen hivatkozást vagy átirányítást a Weboldalra más weboldalakról vagy e-mailekről, előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül;

(i) Ne avatkozzon be a Weboldal megfelelő működésébe vagy a Weboldal más felhasználók általi használatának és élvezetének megzavarására;

(j) Nem értékesíthet tovább kereskedelmi célból, nem terjesztheti tovább és nem ruházhatja át a tőlünk vásárolt Termékeket;

(k) Semmilyen módon nem zavarhatja meg a Weboldal biztonsággal kapcsolatos funkcióit;

(l) Írásbeli engedélyünk nélkül semmilyen célból nem férhet hozzá, nem figyelhet vagy nem másolhatja a Weboldalon lévő információkat semmilyen robot, vagy más automatizált eszköz vagy manuális folyamat segítségével;

(m) Ne állítson hamis kapcsolatokat, tilos más felhasználók fiókjaihoz hozzáférni engedély nélkül, és ne hamisítsa meg személyazonosságát vagy az Önre vonatkozó információkat, beleértve az életkort vagy a születési dátumot;

(n) Ne végezzen olyan tevékenységet vagy műveletet, amely ellentétes a jelen Feltételekkel vagy a vonatkozó jogszabályokkal.

8.4. Ön tudomásul veszi, hogy a Weboldalnak nem kell mindenkor elérhetőnek lennie, különösen a szükséges hardver- és szoftverkarbantartási időszakokban.

9. NYILATKOZAT

9.1. A Weboldal harmadik felek által fenntartott Weboldalak hivatkozásait tartalmazhat. A harmadik felek weboldalain vagy azokon keresztül biztosított bármely információt, terméket, szoftvert vagy szolgáltatást az ilyen weboldalak üzemeltetői irányítják, nem pedig mi vagy leányvállalataink. Ha Ön úgy dönt, hogy belép más harmadik felek weboldalaira, azt minden esetben saját felelősségére teszi.

9.2. Tiszteletben tartjuk ügyfeleink magánéletét, ezért a Webhelyen megjelenő valamennyi beszámoló és/vagy hozzászólás fiktív neveket és képeket tartalmazhat. A fogyasztók személyazonossága ismert számunkra, de soha nem jelenítjük meg felhasználóink valódi nevét vagy képét, kivéve, ha a felhasználó kifejezett beleegyezését adja nevének és/vagy képének megjelenítéséhez.

9.3. Eltérő rendelkezés hiányában ez a Webhely a mi tulajdonunk, és a Webhelyen található valamennyi forráskód, adatbázis, funkció, szoftver, dizájn, szöveg, fénykép és grafika a mi tulajdonunkban van, illetve a mi ellenőrzésünk alatt áll, és a szerzői jog és a védjegyek védelme alatt áll. Tilos a Webhely tartalmának másolása vagy felhasználása a mi előzetes írásbeli engedélyünk nélkül.

9.4. A WEBOLDALON VAGY AZON KERESZTÜL KÍNÁLT TERMÉKEK TÁJÉKOZTATÓ JELLEGŰEK ÉS NEM VÁLLALUNK ÉRTÜK SEMMILYEN FELELŐSSÉGET. A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT MAXIMÁLIS MÉRTÉKIG MINDEN SZAVATOSSÁGOT, LEGYEN AZ KIFEJEZETT, VÉLELMEZETT VAGY JOGSZABÁLYON ALAPULÓ SZAVATOSSÁG, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN AZ ELADHATÓSÁGRA ÉS EGY MEGHATÁROZOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ VÉLELMEZETT SZAVATOSSÁGOT IS ELHÁRÍTUNK.

9.5. A WEBOLDALUNKON ÉRTÉKESÍTETT TERMÉKEK KIZÁRÓLAG SZEMÉLYES HASZNÁLATRA KÉSZÜLTEK. NEM ÁLLÍTJUK, HOGY BÁRMELYIK TERMÉKÜNK ALKALMAS LENNE PROFESSZIONÁLIS, IPARI VAGY KERESKEDELMI FELHASZNÁLÁSRA.

9.6. NEM GARANTÁLJUK, HOGY A WEBOLDAL VAGY ANNAK BÁRMELY FUNKCIÓJA MEGSZAKÍTÁS NÉLKÜL VAGY HIBAMENTESEN MŰKÖDIK, HOGY A HIBÁK KIJAVÍTÁSRA KERÜLNEK, VAGY HOGY A WEBOLDAL BÁRMELY RÉSZE VAGY A WEBOLDALT ELÉRHETŐVÉ TEVŐ SZERVEREK VÍRUSOKTÓL VAGY MÁS KÁROS ÖSSZETEVŐKTŐL MENTESEK. KIFEJEZETTEN KIZÁRJUK A FELELŐSSÉGET MINDEN OLYAN KÁRÉRT VAGY SÉRÜLÉSÉRT, AMELYET A TELJESÍTMÉNY ELMARADÁSA, HIBA, KIHAGYÁS, MEGSZAKÍTÁS, TÖRLÉS, HIBA, MŰKÖDÉSI VAGY ÁTVITELI KÉSEDELEM, SZÁMÍTÓGÉPES VÍRUS, KOMMUNIKÁCIÓS VONAL MEGHIBÁSODÁSA, LOPÁS VAGY MEGSEMMISÜLÉS, ILLETVE A NYILVÁNTARTÁSHOZ VALÓ JOGOSULATLAN HOZZÁFÉRÉS, ANNAK MEGVÁLTOZTATÁSA VAGY FELHASZNÁLÁSA OKOZ, AKÁR SZERZŐDÉSSZEGÉS, DELIKTUÁLIS MAGATARTÁS, GONDATLANSÁG VAGY BÁRMELY MÁS JOGALAP ALAPJÁN. MINDEN FELHASZNÁLÓ KIFEJEZETTEN TUDOMÁSUL VESZI, HOGY NEM VAGYUNK FELELŐSEK MÁS HARMADIK FELEK, ELŐFIZETŐK, TAGOK VAGY A WEBOLDAL MÁS FELHASZNÁLÓINAK RÁGALMAZÓ, SÉRTŐ VAGY TÖRVÉNYTELEN MAGATARTÁSÁÉRT, ÉS HOGY A FENTIEKBŐL EREDŐ SÉRÜLÉSEK KOCKÁZATA TELJES MÉRTÉKBEN AZ EGYES FELHASZNÁLÓKRA HÁRUL.

9.7. SEMMILYEN FELELŐSSÉGET NEM VÁLLALUNK A WEBOLDAL VAGY HARMADIK OLDALAK HELYESSÉGÉÉRT, PONTOSSÁGÁÉRT, IDŐKÖSZERŰSÉGÉÉRT VAGY MEGBÍZHATÓSÁGÁÉRT. A WEBOLDALON VAGY HARMADIK FÉL WEBOLDALAIN SZEREPLŐ BÁRMILYEN INFORMÁCIÓ FELHASZNÁLÁSA A FELHASZNÁLÓ SAJÁT FELELŐSSÉGÉRE TÖRTÉNIK. SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET A WEBOLDALON KERESZTÜL SZERZETT INFORMÁCIÓK RÉVÉN OKOZOTT VESZTESÉGÉRT VAGY KÁROKÉRT.

9.8. A Weboldalon közölt bármely információ kizárólag kereskedelmi és rekreációs célokat szolgál, és nem minősül egészségügyi tanácsnak. A Weboldalt nem szabad olyan magas kockázatú tevékenységre használni, amely során személyi, tulajdon, környezet, pénzügyek vagy üzleti kár vagy sérülés következne be, ha hiba történik. Ön vállal minden kockázatot a Weboldalon közölt információk használatáért.

9.9. Mindent megtettünk annak érdekében, hogy a Weboldalon értékesített összes termék színét és képét a lehető legpontosabban megjelenítsük. Mindazonáltal nem tudjuk garantálni, hogy a számítógép-monitor bármely színe pontos lesz, valamint, hogy bármely termék megjelenítése a Weboldalon pontosan tükrözi a Weboldalon megvásárolható termék tényleges tulajdonságait.

10. KÁRTALANÍTÁS

10.1. Ön kijelenti, hogy kártalanítja és megvéd minket, leányvállalatainkat, valamint a tisztviselőket, igazgatókat, tulajdonosokat, ügynököket, információszolgáltatókat és licencadókat mindennemű követeléssel, felelősséggel, veszteséggel, kárral, költséggel és kiadással szemben (beleértve az ésszerű külsős ügyvédi díjakat és költségeket is) az alábbiak kapcsán:

(a) Weboldalunk Ön általi használata vagy ahhoz való kapcsolódás;

(b) Az Ön fiókjának vagy fiókja jelszavának bármely személy általi felhasználása vagy állítólagos használata, függetlenül attól, hogy Ön felhatalmazta-e vagy sem;

(c) az Ön által nekünk átadott információk tartalma;

(d) Bármely más személy vagy szervezet jogainak megsértése Ön által;

(e) Vonatkozó törvények, szabályok vagy rendelkezések megsértése Ön által.

10.2. Fenntartjuk a jogot, hogy saját költségünkön minden olyan ügy kizárólagos védelmét és irányítását vállaljuk, amely egyébként az Ön általi kártalanítás tárgyát képezi, ebben az esetben Ön együttműködik velünk a rendelkezésre álló védekezési lehetőségek érvényesítésében.

11. KORLÁTOLT FELELŐSSÉG

11.1. MI, LEÁNYVÁLLALATAINK VAGY TÁRSULÁSAINK SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAG A HANYAGSÁGOT, NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLEN, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROKÉRT, AMELYEK A FELHASZNÁLÁSBÓL EREDNEK TOVÁBBÁ A WEBOLDAL, BELEÉRTVE ANNAK TARTALMÁT, TERMÉKEIT VAGY SZOLGÁLTATÁSAIT, VAGY HARMADIK FÉL A WEBOLDALON KERESZTÜL ELÉRÉRHETŐ TARTALMAT, TERMÉKEKET VAGY SZOLGÁLTATÁSOKAT, MÉG AKKOR IS HA ELŐTTE TÁJÉKOZTATNAK AZ ILYEN KÁROK LEHETŐSÉGÉRŐL. MIVEL EGYES ÁLLAMOK NEM ENGEDÉLYEZIK AZ EGYES KÁROK KATEGÓRIÁJÁNAK KIZÁRÁSÁT VAGY KORLÁTOZÁSÁT, A FENTI KORLÁTOZÁS SZŰKEBB KÖRBEN VONATKOZHAT ÖNRE. ILYEN ÁLLAMOKBAN A MI FELELŐSSÉGÜNK ÉS LEÁNYVÁLLALATAINK VAGY TÁRSULÁSAINK FELELŐSSÉGE AZ ADOTT ÁLLAM TÖRVÉNYEINEK MEGFELELŐEN VAN A LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN KORLÁTOZVA.

11.2. Sem mi nem vállalunk, sem az igazgatóink, tisztviselőink, alkalmazottaink, leányvállalataink, ügynökeink, vállalkozóink, gyakornokaink, beszállítóink, szolgáltatóink vagy licencadóink nem vállalnak felelősséget semmilyen esetben semmilyen sérülésért, egészségügyi problémáért, betegségért, fizikai problémáért, veszteségért, követelésért vagy bármilyen közvetlen, közvetett, véletlenszerű, büntető jellegű, különleges vagy következményes kárért, beleértve, de nem kizárólagosan az elmaradt nyereséget, bevételkiesést, a megtakarítás elvesztését, az adatvesztést, a pótlási költségeket vagy bármilyen hasonló kárt, akár szerződésen, akár jogellenes cselekményen (beleértve a hanyagságot is), akár szigorú felelősségvállaláson vagy máson alapul, amelyek a szolgáltatás vagy a szolgáltatás segítségével beszerzett bármely termék használatából, vagy bármely más, a szolgáltatás vagy bármely termék használatával bármilyen módon összefüggő követelésből erednek, beleértve, de nem kizárólagosan, a tartalomban lévő hibákat vagy hiányosságokat, vagy bármilyen veszteséget vagy kárt, amely a szolgáltatás vagy a szolgáltatáson keresztül közzétett, továbbított vagy más módon elérhetővé tett tartalom (vagy termék) használatából ered, még akkor is, ha ezek lehetőségéről tájékoztatták. Semmilyen esetben nem vállalunk felelősséget a Webhelyen vagy más kommunikációs formákban közölt ajánlásokért, egészségügyi állításokért, kijelentésekért vagy bármely más tanácsért vagy információért. Mivel egyes államok vagy joghatóságok nem teszik lehetővé a következményes vagy véletlen károkért való felelősség kizárását vagy korlátozását, az ilyen államokban vagy joghatóságokban a felelősségünk a törvény által megengedett legnagyobb mértékben korlátozódik.

11.3. Ha elégedetlen a Weboldallal, a Weboldalon megjelenített anyagokkal, termékekkel vagy szolgáltatásokkal, vagy a Weboldal bármely feltételeivel, az egyetlen és kizárólagos jogorvoslati lehetősége a Weboldal használatának megszüntetése.

12. SZELLEMI TULAJDON

12.1. A jelen Feltételek tekintetében a szellemi tulajdonjogok olyan jogokat jelentenek, mint a védjegyek, szerzői jogok, domainnevek, adatbázisjogok, formatervezési minták, szabadalmak és minden egyéb szellemi tulajdonjog, függetlenül attól, hogy bejegyzettek-e vagy sem („Szellemi tulajdon”).

12.2. A Weboldalon megjelenített vagy bármilyen más formában az Ön rendelkezésére bocsátott szellemi tulajdont törvény védi. Írásbeli engedélyünk nélkül a Weboldalon található szellemi tulajdon vagy bármely más tartalom, beleértve a termékleírásokat is semmilyen célból nem másolható, nem hasznosítható és nem terjeszthető. Például a termékinformáció nem másolható más webhelyre vagy alkalmazásra. A fentiek korlátozása nélkül, tartalmunk kereskedelmi célú felhasználása tilos, kivéve, ha ehhez írásbeli engedélyük van.

12.3. Minden, a Weboldalon megjelenített vagy bármilyen más formában az Ön rendelkezésére bocsátott Szellemi Tulajdon a miénk, kivéve az általunk használt harmadik felek védjegyei, szolgáltatási védjegyei vagy egyéb anyagok. Az ilyen Szellemi Tulajdon egyike sem használható fel velünk vagy azon harmadik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, amelyhez a szellemi tulajdon tartozik.

13. IRÁNYADÓ JOG ÉS VITÁK

13.1. Jelen Feltételek a fogyasztói jogokat szabályozó EU-törvényekkel összhangban kerültek értelmezésre. A jelen Feltételekre és az Ön és köztünk fennálló teljes jogviszonyra a Litván Köztársaság joga vonatkozik, kivéve azokat az eseteket, amikor a fogyasztói jogviszonyokat szabályozó törvények külön alkalmazandó jogot vagy joghatóságot határoznának meg.

13.2. Ha bármilyen panasza lenne, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, mielőtt hivatalos panaszt tenne bármely hatóságnál vagy harmadik félnél. Bármikor kapcsolatba léphet velünk az online kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével a (https://getryoko.com/contact) címen. Mindig mindent megteszünk annak érdekében, hogy a panaszokat a lehető leggyorsabban és az Ön számára legkedvezőbb módon rendezzük.

13.3. Ha nem tudunk békés megegyezésre jutni vagy ha bármilyen egyéb panasza van áruinkkal vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, akkor a vásárlásával kapcsolatos kérelmet vagy panaszt a Litván Köztársaság Állami Fogyasztói Jogvédelmi Hatóságához (SCRPA) nyújtsa be (cím: Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Litvánia, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, telefon 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, weboldal www.vvtat.lt), vagy lépjen kapcsolatba a SCRPA bármely területi részlegével vagy töltsön ki egy kérelem/panaszűrlapot az EGS felületén, a http://ec.europa.eu/odr címen. Ezenkívül jogában áll fellebbezni a (a Szolgáltató székhelye szerint) Litván Köztársaság bíróságán vagy más olyan intézményen, amely peren kívüli eljárásban tárgyalja a fogyasztói vitákat.

14. EGYÉB

14.1. Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az ilyen rendelkezés mindazonáltal az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható, és a végrehajthatatlan rész a jelen szolgáltatási feltételekből leválasztottnak tekintendő, az ilyen meghatározás nem érinti a többi fennmaradó rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát.

14.2. A szolgáltatási feltételek legfrissebb változatát bármikor megtekintheti ezen az oldalon. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük a jelen szolgáltatási feltételek bármely részét a webhelyünkön történő frissítések és módosítások közzétételével.

14.3. A jelen Feltételek, az Adatvédelmi irányelvek, a Visszatérési irányelvek és a Weboldalon található egyéb irányelvek (amelyek időről időre felülvizsgálhatók és módosíthatók a vonatkozó feltételeiknek megfelelően) együttesen alkotják az Ön és köztünk létrejött teljes megállapodást.

15. KAPCSOLAT

Az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

Támogatási e-mail: support@ryokowifi.com

Online kapcsolatfelvételi űrlap: https://getryoko.com/contact

Telefon: +1 (205) 782-8802