TERMOS DE SERVIÇO

Obrigado por visitar nosso site - https://getryoko.com ("Site"). Leia estes Termos de Serviços ("Termos") antes de usar o Site, usar qualquer um de seus recursos ou fazer qualquer solicitação de compra. Estes termos regem o seu uso do Site e constituirão um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário" ou "Você") e o operador do Site sempre que você comprar algo no Site.

Se Você não leu e/ou entendeu as provisões destes Termos, nós recomendamos que você pare de utilizar o Site e evite fazer qualquer compra por meio do Site.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

1.1. A Poliglu Translator (doravante designada por “Vendedor”, “Nós”, “Nos”, “Nosso”, “Nossa”) é um nome de marca e uma marca comercial registrada que é usada e operada pela:

EcomLT LLC
354 Downs Blvd, Suite 102, Franklin, TN 37064
N.º de registo da empresa: 5416329

Sempre que o Usuário efetuar uma compra no Site, estará estabelecendo uma relação contratual com o Vendedor e essa relação contratual será vinculada e determinada pelos presentes Termos e por legislação aplicável.

1.2. Observe que todas as compras que você fizer no Site serão enviadas a Você por um de Nossos centros de atendimento, cujo endereço não corresponderá ao Nosso endereço comercial. Se Você quiser devolver um produto, não o envie para o endereço de Nosso escritório, pois não poderemos aceitá-lo. Todas as devoluções devem ser enviadas ao Nosso centro de distribuição. Para obter informações mais detalhadas sobre devoluções, consulte Nossa Política de Devolução.

1.3. Para poder utilizar o Site e fazer qualquer compra no Site, você precisa atender os seguintes requerimentos mínimos:

(a) Você leu estes Termos e concordou em segui-los;

(b) Você tem idade legal para usar o Site e/ou celebrar um contrato remoto por meios online, conforme exigido pelas leis locais;

(c) Recorrer ao Site para seu próprio interesse pessoal e não para o interesse de qualquer outra pessoa ou entidade comercial, quer se trate de uma pessoa singular ou coletiva.

1.4. Por favor, note que o Site tem como objetivo atender e foi criado para usuários adultos, apenas. O Website não é e nunca será para uso de crianças ou menores de idade.

1.5. Se você leu os presentes Termos mas não entendeu totalmente as disposições definidas nos mesmos, contate nossa equipe de suporte ao cliente preenchendo um formulário de contato online em Contato e não efetue qualquer compra no Website até entender totalmente todos os termos e condições.

1.6. Nós temos o direito de proibir Você de acessar e utilizar o Site ou qualquer um de seus recursos se tivermos motivos para acreditar que Você não segue os requerimentos definidos na Cláusula 1.3. acima ou se tivermos motivos para acreditar que Você viola qualquer outra provisão destes Termos.

1.7. Observe que a maioria dos Nossos Produtos é fabricada e será entregue a Você da China. Assim, dependendo das leis aplicáveis no país de sua residência, os Produtos adquiridos poderão estar sujeitos a taxas de importação, impostos sobre vendas ou IVA e/ou outros impostos.

2. NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS

2.1. O Website/-s se dedica a vender produtos eletrônicos de consumo e seus acessórios vendidos sob os nomes das marcas "MUAMA" e "Poliglu Translator". De tempos em tempos, também podemos oferecer outros produtos no site (todos os produtos vendidos no site devem ser referidos coletivamente como "Mercadorias").

2.2. Todas as nossas Mercadorias são projetadas e fabricadas de acordo com todos os requisitos da UE, aplicáveis a dispositivos eletrônicos e todas as mercadorias estão com marcação "CE" confirmando a conformidade com as leis aplicáveis.

2.3. Nossas mercadorias não são projetadas ou destinadas a serem usadas por crianças. Por favor, não forneça as mercadorias que você compra do site para crianças sem a sua atenção. Sugerimos manter todos os bens que você compra no site longe do alcance das crianças.

2.4. Por favor, note que nossas Mercadorias não são projetadas ou adequadas para uso industrial, comercial ou profissional. Nós vendemos nossas Mercadorias apenas para uso pessoal.

2.5. Você pode encontrar especificações, descrições detalhadas, informações importantes sobre uso e respostas para outras perguntas que você pode ter na seção de perguntas frequentes do site aqui: https://getryoko.com/contact. Além disso, encontre as descrições do produto abaixo.

2.6. Propriedades principais do tradutor instantâneo MUAMA Poliglu Translator

2.6.1. O tradutor instantâneo MUAMA Poliglu Translator (doravante -"Poliglu Translator") é um dispositivo eletrônico projetado para ser usado como um tradutor de voz em tempo real que poderia traduzir palavras e frases que um usuário articularia e expressaria audivelmente ao dispositivo e o dispositivo traduziria as palavras articuladas e frases em outro idioma da preferência do Usuário.

2.6.2. Para usar o dispositivo Poliglu Translator, será necessário baixar e instalar um aplicativo em um smartphone ou outro dispositivo inteligente que tenha conectividade Bluetooth e com a Internet. A conexão da Poliglu Translator a um dispositivo inteligente com acesso à Internet é necessária para fornecer traduções instantâneas e em tempo real, a menos que os pacotes de idiomas sejam baixados do aplicativo. Se os pacotes de idiomas forem baixados, a Poliglu Translator poderá operar off-line, mas ainda assim exigirá uma conexão Bluetooth com esse dispositivo inteligente.

2.6.3. Observe que, se você usar a Poliglu Translator sem baixar pacotes de idiomas do aplicativo para seu dispositivo inteligente, precisará de uma conexão com a Internet, o que poderá incorrer em taxas adicionais de seu provedor de serviços de banda larga devido ao uso da Internet.

2.6.4. O Poliglu Translator é um dispositivo eletrônico que contém uma bateria de lítio, portanto, é necessário carregar de tempos em tempos. A duração da bateria do Poliglu Translator será confiável na intensidade do uso do dispositivo. Juntamente com o dispositivo Poliglu Translator, você receberá um cabo USB para carregar o dispositivo. Observe que o uso de outro, que não é fornecido com o Poliglu Translator, os cabos de carregamento podem resultar em falha da bateria ou diminuição da duração da bateria.

2.7 Principais recursos do aplicativo Poliglu Translator e suas regras de uso

2.7.1. O aplicativo Poliglu Translator consiste em dois recursos principais:

2.7.1.1. Tradutor Poliglu Translator – Um serviço de tradução desenvolvido para uso exclusivo com o Dispositivo Poliglu Translator, que oferece aos Usuários acesso a pacotes de idiomas para download. O Tradutor Poliglu Translator é oferecido gratuitamente e não exige cadastro do Usuário. Certos pacotes de idiomas, conforme especificado no Nosso Site, podem ser usados no modo offline após serem obtidos via download usando o Aplicativo Poliglu Translator; no entanto, é necessário ter uma conexão com a internet para fazer o download inicial de qualquer pacote de idiomas, para a instalação de atualizações de pacotes de idiomas offline e para o download e uso de pacotes de idiomas não compatíveis com o modo offline.

2.7.1.2. Assistente de Viagens Poliglu Translator – Um serviço de assistência de viagens por assinatura, disponível para Usuários que tenham pago a taxa de assinatura aplicável, e que não exige cadastro. O serviço é alimentado por um sistema automatizado que auxilia os Usuários na preparação e organização de planos de viagem. Seus recursos incluem, entre outras coisas, a criação de itinerários personalizados e o fornecimento de sugestões personalizadas de atividades, atrações turísticas e outros serviços relacionados a viagens, com base nas preferências e informações do Usuário. O recurso Assistente de Viagens Poliglu Translator preciosa de uma conexão de internet ativa e estável o tempo todo para funcionar.

2.7.2. O Usuário reconhece e concorda que quaisquer custos, taxas ou cobranças de dados decorrentes do uso da Internet são determinados pelo provedor de serviços de telecomunicações do Usuário e ficam sob exclusiva responsabilidade do Usuário.

2.7.3. The Poliglu Translator Travel Buddy is powered by the Gemini, a family of advanced multimodal models provided by Google, LLC (hereinafter “Google”). While functionalities of the Poliglu Translator Travel Buddy are enabled by Google’s technology, We do not control and cannot guarantee the continuous availability or absolute accuracy of outputs generated by Gemini, as these depend on factors outside Our direct control (including Your smart device, internet connection, and third-party systems). Accordingly, You should not rely solely on automated recommendations for decisions that could affect Your safety, finances, legal rights, or other significant matters, and You remain responsible for verifying such outputs before acting on them. We disclaim to the fullest extent permitted by applicable law liability arising from or related to the use, non-use, or malfunction of the Poliglu Translator Travel Buddy service, including any reliance placed on its automated recommendations.

2.7.4. Com o download e/ou o uso do Aplicativo Poliglu Translator, você concorda com o seguinte:

2.7.4.1. Você precisa ter pelo menos 18 anos de idade.

2.7.4.2. You may use the Poliglu Translator App and its features solely for lawful purposes and in accordance with these Terms of Service.

2.7.4.3. Você não deve fazer engenharia reversa, descompilar, modificar ou adulterar de qualquer outra forma o Aplicativo Poliglu Translator ou seus componentes.

2.7.4.4. Você não deve utilizar o Aplicativo Poliglu Translator de nenhuma maneira que possa danificar, desabilitar, sobrecarregar, prejudicar ou interferir em sua funcionalidade, segurança ou interoperabilidade ou que interrompa o acesso de outros Usuários. Isso inclui proibições de consultas automatizadas, scraping e fornecimento de informações maliciosas com a intenção de enganar ou comprometer os resultados gerados pelo Assistente de Viagens Poliglu Translator.

2.7.4.5. Você deve respeitar os direitos de propriedade intelectual, incluindo direitos autorais, marcas registradas, direitos de banco de dados, segredos comerciais e outros avisos sobre propriedade exibidos no Aplicativo Poliglu Translator.

2.7.4.6. Você não deve usar o Aplicativo Poliglu Translator para transmitir material prejudicial, ilegal, difamatório, obsceno ou de qualquer outra forma questionável. Em particular, ao usar o Assistente de Viagens Poliglu Translator, você não deve gerar, distribuir ou facilitar qualquer conteúdo ou atividade que:

a) envolva abuso ou exploração sexual infantil, extremismo violento, terrorismo, imagens íntimas não consensuais, automutilação ou outros atos ilegais;

b) infrinja os direitos de terceiros, incluindo privacidade, propriedade intelectual ou direitos biométricos;

c) rastreie, monitore ou tome decisões automatizadas de alto risco que afetem direitos individuais sem consentimento legalmente exigido ou supervisão humana;

d) comprometa a segurança, integridade ou disponibilidade de quaisquer serviços ou infraestrutura (inclusive por meio de spam, phishing, malware, interferência, interrupção ou evasão de medidas de segurança);

e) seja sexualmente explícito, violento, odioso, assediante ou de outra forma prejudicial; ou

f) constitua desinformação, deturpação, representação fraudulenta, engano ou alegações fraudulentas/enganosas, inclusive sobre especialização, processos governamentais, práticas de saúde ou origem do conteúdo.

2.7.4.7. Você concorda que o Assistente de Viagens Poliglu Translator utiliza a tecnologia do Google Gemini para fornecer a Você um guia digital personalizado de viagens. Com a utilização deste recurso, Você concorda em cumprir todos os termos de uso, políticas e regras aplicáveis estabelecidos pelo Google para o uso do Gemini, conforme podem ser atualizados periodicamente (https://policies.google.com/terms).

2.7.5. We reserve the right to suspend or terminate a User’s access to the Poliglu Translator App, in whole or in part, if the User violates these Rules of Use or engages in conduct that We reasonably determine to be harmful to the Poliglu Translator App, its Users, or any third party.

2.8. Acessórios do Dispositivo Poliglu Translator

2.8.1. Você também pode comprar acessórios para o Dispositivo Poliglu Translator em nosso site, como carregador universal para viagem, organizador de acessórios de viagem, cabos de carregamento micro USB, aplicativo de aprendizagem de idiomas e outros. Ocasionalmente, podemos oferecer outros acessórios ou produtos de edição limitada.

2.8.2. Todos os acessórios do Dispositivo Poliglu Translator vendidos no Site são compatíveis com o Dispositivo Poliglu Translator. Observe que o uso de outros acessórios adquiridos de outros fornecedores pode não ser compatível com o Dispositivo Poliglu Translator e até mesmo danificar o seu Dispositivo Poliglu Translator de forma irreversível. Observe que você poderá perder a garantia do seu Dispositivo Poliglu Translator se ele for danificado devido ao uso de acessórios de terceiros (como carregadores).

3. PREÇO, PAGAMENTOS E COBRANÇAS

3.1. O preço final, incluindo todos os impostos e taxas dos Produtos e Serviços, será exibido na página de check-out, na qual Você poderá fazer a compra. Observe que o preço na página de check-out não inclui quaisquer taxas ou impostos de importação que seriam aplicáveis pela alfândega local.

3.2. Os preços dos produtos exibidos no Site podem estar sujeitos a alterações. Podemos aplicar descontos ou reduzir os preços de tempos em tempos.

3.3. Nos reservamos o direito de modificar ou descontinuar as vendas de quaisquer Produtos. Não seremos responsáveis perante Você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuidade da venda de Produtos.

3.4. Observe que a maioria dos Produtos disponíveis para compra no Site é enviada a Você de Nossos depósitos localizados na China. Portanto, dependendo das leis aplicáveis no país de sua residência, os Produtos adquiridos podem estar sujeitos a importação.

3.5. Os preços dos Produtos e/ou Serviços exibidos no Site podem incluir impostos adicionais, como o imposto sobre vendas. Se aplicável, esses impostos serão mostrados explicitamente na página de checkout no momento da compra. No checkout, os impostos serão calculados e aplicados com base no seu endereço de entrega, e você pagará esses impostos como parte do preço total da compra.

3.6. Observe que nunca aplicaremos nenhuma taxa de conversão ou cobrança relacionada ao método de pagamento escolhido por você. No entanto, alguns bancos aplicam taxas de conversão para pagamentos efetuados e transferências internacionais - portanto, não somos responsáveis por quaisquer taxas bancárias ou taxas de conversão que Seu banco aplicaria a qualquer pagamento feito a Nós. Se Você notar alguma diferença entre os preços dos produtos em Nosso Site ou o recibo de compra e o extrato de Sua conta bancária, consulte Seu banco para obter explicações detalhadas sobre as cobranças adicionais.

3.7. Aceitamos pagamentos somente por cartão de crédito, PayPal e outros pagamentos eletrônicos. Não aceitaremos cheques, dinheiro ou outros meios de pagamento, exceto se o serviço "pagamento na entrega" estiver disponível em Seu país (se o serviço "pagamento na entrega" estiver disponível em Seu país, Você será informado sobre essa opção na página de check-out no momento da compra).

4. Códigos de desconto

Quando você faz um pedido usando o código de Desconto, os seguintes termos e condições também se aplicam:

4.1. Cada código de desconto é limitado a um uso por cliente enquanto durarem os estoques e não pode ser combinado com nenhum outro código de desconto ou descontos, a menos que explicitamente declarado. Somente um código de desconto pode ser aplicado por pedido. A empresa se reserva o direito de modificar essas limitações de uso a qualquer momento, sem aviso prévio.

4.2. Não garantimos a disponibilidade, a funcionalidade ou a precisão de nenhum código de desconto. Todos os códigos de desconto são fornecidos “no estado em que se encontram”, sem nenhuma garantia. Todos os códigos de desconto incluem uma data de validade, após a qual o código não será mais válido. A data de validade é especificada no momento da emissão. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer código de desconto ou programa de cupom a qualquer momento, sem aviso prévio. Também nos reservamos o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido se suspeitarmos do uso indevido de um código de desconto ou de outra atividade promocional que viole estes termos.

4.3. O Site não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os códigos de desconto, incluindo, mas não se limitando a, problemas técnicos ou acesso não autorizado.

4.4. Você deve inserir o código que lhe foi enviado ao fazer o pedido on-line durante a finalização da compra. O desconto será aplicado aos produtos ou serviços qualificados no pedido e será exibido somente após a compra ser efetuada.

4.5. Os códigos de desconto podem exigir um valor mínimo de compra e podem se aplicar somente a produtos específicos, conforme detalhado na oferta promocional. Alguns códigos podem não ser válidos para frete ou impostos.

4.6. Você está proibido de se envolver em atividades como fazer vários pedidos para explorar descontos, alterar códigos de desconto ou compartilhar publicamente códigos de desconto. Qualquer uso fraudulento ou abuso de códigos de desconto detectado pode resultar na perda dos descontos e em possíveis ações legais.

4.7. Os códigos de desconto são emitidos para usuários individuais e não são transferíveis. É proibido compartilhar ou distribuir códigos de desconto a terceiros. A revenda, redistribuição ou disponibilização de códigos de desconto é estritamente proibida. Os códigos de desconto obtidos por meio de plataformas de terceiros ou revendedores não autorizados podem ser considerados inválidos e não podem ser usados.

4.8. No caso de devolução de parte do pedido, o valor monetário devolvido será o valor do(s) item(ns) no momento da transação, ou seja, com desconto aplicado.

4.9. Os códigos de desconto estão disponíveis para usuários que tenham recebido o código de desconto em seu endereço de email ou em outros canais de marketing e que tenham pelo menos 18 anos de idade. Algumas promoções podem ser limitadas a novos clientes ou a localizações geográficas específicas, conforme indicado nos materiais promocionais.

4.10. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos quando, em Nossa opinião, um código promocional for inválido.

5. ENTREGA

5.1. Assim que Você tiver realizado seu pedido no Site e feito o pagamento, Nós processaremos o seu pedido dentro de 1 a 3 dias úteis. Após Seu Pedido ser processado, você deve receber a remessa dentro de 4-14 dias úteis se o envio não for afetado por ocorrências naturais. Se você não receber seu envio dentro de 4-14 dias úteis, por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

5.2. All Goods purchased on Our Website will be delivered to You by EMS, DHL or other similar couriers. After We finish processing Your order We will send You confirmation letter containing Your shipment tracking number. You can track Your order online anytime by visiting https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track or https://www.17track.net/.

5.3. Por favor, note que:

(a) os termos de envio também podem ser afetados pela alfândega, ocorrências naturais, transferências à transportadora local em seu país ou greves e atrasos nos transportes por ar ou terra. Nós não seremos responsáveis por atrasos se o envio for atrasado devido aos motivos supracitados.

5.4. Você pode modificar o pedido original dentro de 24 horas após a realização. Para modificar o pedido, Você deve enviar uma solicitação à Nossa equipe de suporte ao cliente dentro do período especificado de 24 horas. Isso pode ser feito por meio de Nossos canais de suporte ao cliente designados, detalhados na Seção 15 destes Termos. Para solicitar a modificação de um pedido, Você deve fornecer o número do pedido e informações detalhadas sobre as alterações que deseja fazer. As modificações estão sujeitas à disponibilidade dos Produtos e podem não ser possíveis para todos os Produtos ou pedidos.

5.5. Após a janela de modificação de 24 horas ter passado, nenhuma modificação no pedido será permitida. Os clientes que desejarem fazer alterações em seus pedidos depois deste período só poderão fazer isso seguindo os procedimentos de devolução descritos na Seção 5 destes Termos.

6. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

6.1. Se você não estiver satisfeito com os produtos adquiridos, você poderá devolver os itens e obter um reembolso, troca ou crédito na loja dentro de 60 dias a partir da data de entrega. O prazo de devolução de 60 dias expirará após 60 dias a partir do dia em que Você, ou um terceiro que não seja a transportadora indicada por Você, adquira a posse física dos Bens adquiridos.

6.2. Para exercer o direito de retirar e devolver as Mercadorias adquiridas, você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente preenchendo um formulário de contato online em https://getryoko.com/contact. Depois de entrar em contato com nossa equipe de suporte, você receberá um código de devolução e um endereço de devolução - observe que só aceitaremos devolução de bens que serão enviados com o código de devolução fornecido e entregues no endereço de devolução fornecido.

6.3. Para cumprir o prazo de retirada, (60 dias), você deve entrar em contato conosco e enviar os Bens devolvidos para nós dentro de 60 dias após o recebimento dos Bens.

6.4. Se você rescindir este contrato, reembolsaremos a você todos os pagamentos recebidos de você, sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar dentro de 14 dias a partir do dia em que recebermos os bens devolvidos. Faremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial.

6.5. Observe que só aceitaremos os Bens devolvidos se não tiverem sido usados, danificados e enviados de volta para nós na embalagem original. Se determinarmos que os produtos devolvidos foram usados, mas ainda em condições operacionais e para revenda, ainda podemos reembolsá-lo, mas você será responsável por qualquer valor diminuído dos Bens resultante do manuseio dos Bens. Assim, se verificarmos que o produto devolvido foi usado, reservamo-nos o direito de não aceitar a devolução e de não proceder com o reembolso.

6.6. Observe que, se Você quiser devolver os produtos comprados no site, Você terá que cobrir os custos de envio que não serão compensados por nós.

6.7. Observe que somente aceitaremos a devolução de Produtos e faremos o reembolso se eles forem devolvidos para o endereço fornecido pelo nosso suporte ao cliente e se o código de autorização de devolução de mercadoria ("RMA") for colocado na remessa de devolução. Não envie nenhum Produto devolvido para o endereço de Nosso escritório, pois não poderemos aceitá-lo. Para obter mais informações, consulte https://getryoko.com/return.

6.8. Observe que os custos de envio não são reembolsáveis. Nós emitimos reembolsos para os itens comprados, mas NÃO para os custos de envio do pedido.

6.9. Se uma compra feita com um código de desconto for devolvida, o reembolso será processado com base no preço com desconto pago pelo cliente. O desconto original aplicado no momento da compra não será reembolsado.

6.10. Se um produto gratuito for incluído em um pedido como resultado do uso de um código promocional, o cliente deverá devolver o item gratuito juntamente com todos os itens comprados para ter direito a um reembolso total. A não devolução do produto gratuito tornará o pedido inteiro inelegível para reembolso. O cliente será responsável pelos custos de envio da devolução.

7. GARANTIA

7.1. Se você deseja devolver um item com defeito, entre em contato com nosso suporte ao cliente preenchendo um formulário de contato on-line em https://getryoko.com/contact. Ao entrar em contato com nosso suporte ao cliente com uma reclamação de garantia, esteja preparado para fornecer, mediante solicitação: (1) fotos do item defeituoso; (2) ID de seu pedido e carta de confirmação de compra ou recibo de pagamento; (3) uma breve descrição do defeito.

7.2. Observe que a garantia não se aplica se: (1) o Produto tiver sido fisicamente danificado; (2) o Produto tiver sido usado de forma inadequada; (3) o defeito não puder ser qualificado como defeito de fábrica; (4) tiverem se passado mais de 2 anos desde a data de entrega do seu pedido.

8. DADOS PESSOAIS

8.1. Nós nos comprometemos a cumprir todas as disposições aplicáveis das leis de proteção de dados e privacidade que regulam o processamento dos seus dados pessoais ("Dados").

8.2. Fornecemos informações transparentes sobre como coletamos e processamos Seus Dados na Nossa Política de Privacidade, incluindo as finalidades do processamento, bases legais, escopo, períodos de retenção e Seus direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. A versão mais recente da Nossa Política de Privacidade está disponível em https://enence.com/privacy, recomendamos que você a revise com atenção.

8.3. Utilizando Nossos Serviços, Você reconhece e concorda que coletamos e processamos determinados Dados durante o processo de compra ou prestação de serviços para executar os Serviços sob estes Termos. Se Você não fornecer os Dados necessários da maneira especificada, não poderemos prestar os Serviços e não seremos responsáveis por qualquer falha na prestação dos Serviços resultante da Sua recusa ou omissão em fornecer esses Dados.

8.4. Nós nos reservamos o direito de contatar você por telefone, e-mail ou por meio do Serviço, quando necessário, para fornecer notificações importantes sobre alterações nestes Termos, para cumprir nossas obrigações contratuais ou sobre outros assuntos diretamente relacionados ao fornecimento dos Produtos ou Serviços. Tais contatos são parte integrante dos Serviços e não são consideradas comunicações de marketing.

9. REGRAS DE CONDUTA

9.1. Please note that Our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms You confirm that You will only buy Our Goods and Services for personal use. Nothing in this restriction affects any rights You may have under applicable consumer protection laws or under the principle of exhaustion of intellectual property rights as recognised by applicable law. This means that Goods lawfully placed on the market by Us, or with Our consent, may be resold in accordance with the law. However, any resale for commercial purposes without Our prior written consent, particularly those involving markets or channels that could harm Our brand reputation, is strictly prohibited.

9.2. Não pode usar nosso Produtos para efeitos ilegais ou não autorizados e não pode violar quaisquer leis ao usar o Site. Todos os conteúdos do Site e os conteúdos de todos os materiais recebidos da EcomLT LLC (incluindo desenhos gráficos e outros conteúdos) e as partes relevantes do Site são propriedade da EcomLT LLC e estão protegidos pelas leis relativas a direitos autorais. Qualquer uso de quaisquer direitos autorais para outros fins que não o uso pessoal, sem a nossa licença, constitui uma violação dos direitos autorais.

9.3. Nós temos o direito, mas não a obrigação, de investigar qualquer uso ilegal e/ou não autorizado do Site e realizar as ações legais adequadas, incluindo, sem limitação, medidas cautelares se nós tivermos motivo para acreditar que você está violando estes Termos ou leis aplicáveis. Ao utilizar o Site, você precisa:

(a) Não utilizar o Site ou qualquer de seu conteúdo para propósitos ilegais, ou em violação às leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais;

(b) Não violar ou encorajar outros a violarem os direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual;

(d) Não transferir, legalmente ou fatualmente, sua conta registrada a outra pessoa sem nosso consentimento por escrito;

(e) Providenciar informações honestas e precisas a Nós;

(f) Não utilizar o Site ou qualquer de seu conteúdo para qualquer propósito comercial, incluindo distribuição de qualquer propaganda ou solicitação;

(g) Não reformatar, formatar ou copiar qualquer porção de qualquer página do Site;

(h) Não criar nenhum link ou redirecionamento para o Site por meio de outros websites ou emails, sem consentimento prévio pro escrito fornecido por Nós;

(i) Não tentar interferir com o funcionamento adequado do Site, ou o uso e apreço do Site por outros usuários;

(j) Não revender, redistribuir ou transferir comercialmente quaisquer Produtos que Você comprar de Nós;

(k) Não interferir de forma alguma com os recursos relacionados à segurança do Site;

(l) Não acessar, monitorar ou copiar qualquer conteúdo ou informação do Site utilizando qualquer robô, spider, scraper ou outro meio automatizado ou processo manual para qualquer propósito sem nossa permissão expressa por escrito;

(m) Não declarar falsas afiliações, acessar as contas de outros usuários sem permissão, ou falsificar sua identidade ou quaisquer informações sobre você, incluindo idade ou data de nascimento;

(n) Não realizar nenhuma outra atividade ou ação que seria contra estes Termos ou leis aplicáveis.

9.4. Você reconhece que o Site não precisa estar acessível a todos os momentos, principalmente durante os períodos necessários de manutenção de hardware e software.

10. AVISOS LEGAIS

10.1. O Site pode fornecer links para outros sites mantidos por terceiros. Quaisquer informações, produtos, software ou serviços fornecidos em ou através de sites de terceiros são controlados pelos operadores de tais sites e não por nós. Ao acessar sites de terceiros, você o faz por sua própria conta e risco.

10.2. Respeitamos a privacidade dos nossos clientes, portanto, todos os depoimentos e/ou comentários exibidos no site podem ter nomes fictícios e imagens associativas. A identidade dos consumidores é conhecida por nós, mas nunca exibiremos os nomes ou imagens verdadeiros de nossos usuários, exceto quando um usuário der seu consentimento expresso para a exibição de seu nome e/ou imagem.

10.3. Observe que coletamos avaliações de clientes por meio de diversos canais, incluindo envios diretos no site, pesquisas por email pós-compra, formulários de feedback de contas de usuários e ferramentas automatizadas, como APIs e notificações de terceiros. Para garantir a autenticidade, implementamos medidas de verificação, como vincular avaliações a transações específicas ou exigir autenticação do usuário, e monitoramos ativamente avaliações fraudulentas ou automatizadas. Ao compartilhar avaliações de clientes, cumprimos todas as leis de proteção de dados aplicáveis, preservando a integridade das avaliações genuínas.

10.4. Todas as avaliações enviadas estão sujeitas a moderação para garantir que atendam às nossas diretrizes de conteúdo e aos nossos Termos de Serviço. Nós nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de remover ou optar por não publicar quaisquer avaliações, incluindo, entre outras, aquelas que contenham linguagem ofensiva, dados pessoais, alegações não verificáveis ou declarações que possam ser interpretadas como aconselhamento jurídico, financeiro ou médico. Também nos reservamos o direito de não exibir avaliações que sejam consideradas irrelevantes ou inconsistentes com os padrões da nossa comunidade. Avaliações que estejam alinhadas a esses padrões e contribuam para a nossa comunidade de clientes podem ser exibidas no Site.

10.5. Salvo indicação em contrário, este Site é de nossa propriedade e todos os códigos-fonte, bancos de dados, funcionalidade, software, designs, textos, fotografias e gráficos do Site são de nossa propriedade ou controlados por nós e estão protegidos por leis de direitos autorais e marcas registradas. É proibido copiar ou usar qualquer conteúdo do Site sem a nossa aprovação prévia por escrito.

10.6. OS PRODUTOS OFERECIDOS NO SITE OU POR MEIO DELE SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, ISENTAMOS TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.

10.7. OS PRODUTOS OFERECIDOS NO SITE OU POR MEIO DELE SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS" E SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, ISENTAMOS TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.

10.8. NÃO ASSUMIMOS NENHUMA RESPONSABILIDADE PELA PRECISÃO DAS TRADUÇÕES FEITAS PELOS PRODUTOS DA Poliglu Translator, POIS A QUALIDADE DAS TRADUÇÕES É ALTAMENTE DEPENDENTE DO DIALETO, HABILIDADES VERBAIS, SOTAQUE. AS TRADUÇÕES PODEM SER AFETADAS PELOS SONS E RUÍDOS CIRCUNDANTES. VOCÊ NUNCA DEVE CONFIAR NAS TRADUÇÕES FORNECIDAS POR NOSSOS PRODUTOS NA TOMADA DE DECISÕES.

10.9. NÃO GARANTIMOS QUE O SITE OU QUALQUER UMA DAS SUAS FUNÇÕES SERÃO ININTERRUPTOS OU LIVRES DE ERROS, QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS OU QUE QUALQUER PARTE DESTE SITE OU OS SERVIDORES QUE TORNAM O SITE DISPONÍVEL ESTEJAM SEM VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS. ISENTAMOS EXPRESSAMENTE DE RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER DANOS OU LESÕES CAUSADOS POR QUALQUER FALHA DE DESEMPENHO, ERRO, OMISSÃO, INTERRUPÇÃO, EXCLUSÃO, DEFEITO, ATRASO NA OPERAÇÃO OU TRANSMISSÃO, VÍRUS DE COMPUTADOR, FALHA NA LINHA DE COMUNICAÇÃO, ROUBO OU DESTRUIÇÃO OU ACESSO NÃO AUTORIZADO, ALTERAÇÃO OU USO DE REGISTRO, SEJA POR VIOLAÇÃO DE CONTRATO, COMPORTAMENTO ILÍCITO, NEGLIGÊNCIA OU SOB QUALQUER OUTRA CAUSA DE AÇÃO. CADA USUÁRIO RECONHECE ESPECIFICAMENTE QUE NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS PELA CONDUTA DIFAMATÓRIA, OFENSIVA OU ILEGAL DE TERCEIROS, ASSINANTES, MEMBROS OU OUTROS USUÁRIOS DO SITE E QUE O RISCO DE DANOS DECORRENTES DO EXPOSTO ACIMA É INTEIRAMENTE DE CADA USUÁRIO.

10.10. NÃO OFERECEMOS NENHUMA REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA SOBRE A CORREÇÃO, PRECISÃO, PONTUALIDADE OU CONFIABILIDADE DO SITE OU DE SITES DE TERCEIROS. O USO DE QUALQUER INFORMAÇÃO NO SITE OU EM SITES DE TERCEIROS É POR CONTA E RISCO DO USUÁRIO. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PERDA OU DANO CAUSADO PELA CONFIANÇA EM INFORMAÇÕES OBTIDAS POR MEIO DO SITE.

10.11. Qualquer informação fornecida no Site é apenas para fins comerciais e recreativos e não pode ser usada como conselho de saúde. O Site não deve ser usado em nenhuma atividade de alto risco em que danos ou ferimentos a pessoas, propriedades, meio ambiente, finanças ou negócios possam ocorrer se ocorrer um erro. Você assume todos os riscos pelo uso das informações fornecidas no Site.

10.12. Nós fazemos todo o esforço para apresentar o mais precisamente possível as cores e imagens de todos os materiais que aparecem no Site. Porém, nós não podemos garantir que o monitor de seu computador mostrará qualquer cor de modo preciso e que a exibição de qualquer produto ou serviço no Site irá refletir precisamente as propriedades reais do produto ou serviço que você pode encontrar no Site.

11. INDENIZAÇÃO

11.1. Você concorda em indenizar, defender e não prejudicar a nós, nossos afiliados, e respectivos oficiais, diretores, proprietários, agentes, provedores de informações e licenciadores de todas as declarações, responsabilidades, perdas, danos, custos e despesas (incluindo taxas de advogados) em conexão com:

(a) Seu uso, ou conexão, com o Nosso Site;

(b) Qualquer uso ou suposto uso de Sua conta ou da senha de Sua conta por qualquer pessoa, autorizada ou não por você;

(d) Sua violação dos direitos de qualquer outra pessoa ou entidade;

(e) Sua violação de quaisquer leis, regras ou regulamentos aplicáveis.

11.2. Nós reservamos o direito, às nossas próprias custas, de assumir a defesa e controle de qualquer questão sujeita a indenização por Você, e em tal caso, Você concorda em cooperar conosco na defesa de tal alegação.

12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

12.1. SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, NEGLIGÊNCIA, NÓS, NOSSAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS QUE RESULTEM DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USAR O SITE, INCLUINDO SEUS MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS, OU MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS DISPONIBILIZADOS POR MEIO DO SITE, MESMO QUE SEJAMOS AVISADOS COM ANTECEDÊNCIA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, INCLUINDO DANOS DECORRENTES DE LINKS QUE PODEM SER FORNECIDOS PELOS SERVIÇOS OU TERCEIROS PARA SITES OU RECURSOS EXTERNOS, SUAS NEGOCIAÇÕES OU PARTICIPAÇÃO EM PROMOÇÕES DE ANUNCIANTES ENCONTRADAS NOS SERVIÇOS OU POR MEIO DELES, OU QUAISQUER BENS OU SERVIÇOS VENDIDOS POR TAIS TERCEIROS. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR PROBLEMAS CAUSADOS POR OUTROS, AÇÕES ILÍCITAS OU INDEVIDAS DE TERCEIROS, OU POR CASO FORTUITO. COMO ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTAS CATEGORIAS DE DANOS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE SE APLICAR A VOCÊ EM MENOR EXTENSÃO. EM TAIS ESTADOS, NOSSA RESPONSABILIDADE E A RESPONSABILIDADE DE NOSSAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS É LIMITADA AO MÁXIMO QUE POSSA SER LIMITADA SOB A LEI DO REFERIDO ESTADO.

12.2. Em nenhum caso nós, nossos diretores, oficiais, funcionários, afiliados, agentes, contratantes, estagiários, fornecedores, provedores de serviço ou licenciadores devem ser responsabilizados por qualquer lesão, problemas de saúde, doenças, problemas físicos, perdas, declarações ou qualquer dano direto, indireto, incidental, punitivo, especial ou consequente de qualquer tipo, incluindo, sem limitar a perda de lucros, perda de renda, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, sejam baseados em contrato, delito (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou outros, que surgirem de seu uso de qualquer serviço ou quaisquer produtos procurados utilizando o serviço, ou por qualquer outra declaração relacionada de qualquer forma ao seu uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não limitado a quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo resultada do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) postado, transmitido ou de outra forma disponibilizado pelo serviço, mesmo se aconselhada a sua possibilidade. Em nenhum caso nós devemos ser responsabilizados por quaisquer recomendações, declarações de saúde, afirmações ou qualquer outro conselho ou informação providenciados no website ou em qualquer outra forma de comunicação. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação da responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido pela lei.

12.3. Se você estiver insatisfeito com o Site, quaisquer materiais, produtos ou serviços exibidos no Site, ou com quaisquer dos termos e condições do Site, seu único e exclusivo recurso é interromper o uso do Site.

13. PROPRIEDADE INTELECTUAL

13.1. Com relação a estes Termos, direitos de propriedade intelectual significam direitos como marcas registradas, direitos autorais, nomes de domínios, direitos sobre bases de dados, direitos de design, patentes e outros direitos de propriedade intelectual de qualquer tipo, estando ou não registrados ("Propriedade Intelectual").

13.2. Todas as Propriedades Intelectuais exibidas no Site ou fornecidas a Você de qualquer outra forma é protegida por lei. Você não pode copiar, reutilizar ou distribuir qualquer Propriedade Intelectual ou qualquer outro conteúdo recebido de Nós ou encontrado no Site, incluindo descrições de Produtos e/ou Serviços, para qualquer finalidade, sem a Nossa permissão expressa por escrito. Por exemplo, Você não pode copiar informações sobre Produtos em nenhum outro site ou aplicativo. Sem prejuízo do disposto acima, o uso do Nosso conteúdo para fins comerciais é proibido, a menos que Você tenha a Nossa permissão expressa por escrito.

13.3. Todas as Propriedades Intelectuais exibidas no Site ou providenciadas a você de qualquer outra forma pertencem a nós, exceto marcas registradas, marcas de serviços ou outros materiais de terceiros, que são utilizados por nós. Nenhuma destas Propriedades Intelectuais pode ser utilizada sem o Nosso consentimento prévio por escrito ou do terceiro ao qual pertence a Propriedade Intelectual.

13.4. Você não pode usar, copiar, extrair, fazer download ou acessar de qualquer forma qualquer conteúdo deste Site (incluindo, entre outros, texto, imagens, áudio, vídeo e metadados) com a finalidade de desenvolver, treinar ou aprimorar qualquer modelo de aprendizado de máquina, sistema de inteligência artificial ou outra ferramenta automatizada de processamento de dados, seja direta ou indiretamente. Qualquer uso desse tipo, inclusive por meios automatizados, como bots, crawlers ou scrapers, é estritamente proibido sem o Nosso consentimento prévio por escrito.

14. LEI GOVERNANTE E DISPUTAS

14.1. Estes Termos e toda a relação legal entre Você e Nós estarão sujeitos à lei de Delaware, exceto quando as leis do consumidor definirem uma lei ou jurisdição aplicável específica.

14.2. Se Você tiver alguma reclamação, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento antes de fazer uma reclamação oficial a uma autoridade ou a terceiros. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento preenchendo um formulário de contato online em (https://getryoko.com/contact). Nós sempre nos esforçaremos ao máximo para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível, e de uma forma que seja mais favorável para você.

15. DIVERSOS

15.1. Se alguma provisão destes Termos for determinada como desleal, nula ou não aplicável, tal provisão deve ser aplicada ao máximo permitido pela lei aplicável, e a porção não aplicável deve ser considerada como cortada destes termos de serviço, tal determinação não deve afetar a validade e aplicabilidade de qualquer das provisões restantes.

15.2. Você pode revisar a versão mais atual dos termos de serviço a qualquer momento nesta página. Nós reservamos o direito, por nossa própria discrição, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes termos de serviço postando atualizações e mudanças em nosso Site.

15.3. Estes Termos e a Política de Privacidade, a Política de Devoluções e quaisquer outras políticas no Site (cada uma pode ser revisada e alterada de tempos em tempos de acordo com seus respectivos termos) constituem coletivamente o acordo integral entre Você e Nós.

16. INFORMAÇÕES DE CONTATO

Você pode entrar em contato conosco por meio dos itens a seguir:

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