HİZMET ŞARTLARI

Web sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz - https://getryoko.com (bundan böyle "Web Sitesi" olarak anılacaktır). Lütfen Web Sitesini kullanmadan, herhangi bir özelliğini kullanmadan veya herhangi bir satın alma talebinde bulunmadan önce bu Hizmet Şartlarını (bundan böyle "Şartlar" olarak anılacaktır) okuyun. Bu şartlar, Web Sitesini kullanımınızı yönetir ve Web Sitesinden herhangi bir şey satın alacağınız zaman Siz (bundan böyle "Kullanıcı" veya "Siz" olarak anılacaktır) ile Web Sitesinin operatörü arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma oluşturacaktır.

Bu Şartların hükümlerini okumadıysanız ve/veya anlamadıysanız, Web Sitesini kullanmayı bırakmanızı ve Web Sitesi üzerinden herhangi bir satın alma işlemi yapmaktan kaçınmanızı öneririz.

1. GENEL BİLGİLER

1.1. Ryoko Pro (bundan böyle "Satıcı", "Biz", "Bize", "Bizim" olarak anılacaktır), aşağıdakiler tarafından kullanılan ve işletilen bir marka adı ve tescilli ticari markadır:
ORIAVA INC
354 Downs Blvd, Suite 101, Franklin, TN 37067
Web Sitesinden herhangi bir şey satın alacağınız zaman, Bizimle sözleşmeye dayalı bir ilişkiye girmiş olacaksınız ve bu sözleşmeye dayalı ilişki, bu Şartlar ve geçerli yasalar tarafından bağlanacak ve belirlenecektir.

1.2. Web Sitesinde satın alınabilecek ürünlerin çoğunun, alıcılara Satıcının Çin'de bulunan depolarından gönderildiğini lütfen unutmayın. Dolayısıyla, ikamet ettiğiniz ülkede geçerli olan yasalara bağlı olarak, satın aldığınız ürünler ithalat vergilerine, satış ve/veya diğer benzer vergilere tabi olabilmektedir.

1.3. Web Sitesini kullanmak ve Web Sitesinde herhangi bir satın alım işlemi yapmak için aşağıdaki asgari gereksinimleri karşılamanız gerekmektedir:

(a) Bu Şartları okumuş ve bunlara bağlı kalmayı kabul etmiş sayılmaktasınız;

(b) Yerel yasalarınızın gerektirdiği şekilde, Web Sitesini kullanmak ve/veya çevrimiçi yollarla uzaktan sözleşme yapmak için gerekli yasal yaştasınız;

(c) Web Sitesini kendi kişisel çıkarlarınız için kullanmakta ve Web Sitesini gerçek veya tüzel kişi olmasına bakılmaksızın başka herhangi bir ticari kuruluşun veya kurumun çıkarları için kullanmayı amaçlamamaktasınız.

1.4. Lütfen Web Sitesinin yalnızca yetişkin kullanıcılar için tasarlandığını ve amaçlandığını unutmayın. Web sitesi hiçbir zaman çocuklar veya reşit olmayanlar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve tasarlanmayacaktır.

1.5. Bu Şartları okuduysanız ancak burada belirtilen hükümleri tam olarak anlamadıysanız, lütfen İletişim adresindeki çevrimiçi iletişim formunu doldurarak müşteri destek ekibimizle iletişime geçin ve tüm hüküm ve koşulları tam olarak anlayana kadar Web Sitesinden herhangi bir şey satın almaktan kaçının.

1.6. Yukarıdaki 1.3. Maddesi’nde belirtilen gerekliliklere uymadığınıza inanmak için bir nedenimiz varsa veya bu Şartların herhangi bir başka hükmünü ihlal ettiğinize dair bir nedenimiz varsa, Web Sitesine veya herhangi bir özelliğine erişiminizi ve kullanımınızı yasaklama hakkına sahibiz.

1.7. Ürünlerimizin çoğunun Çin'de üretildiğini ve size Çin'den gönderileceğini lütfen unutmayın. Dolayısıyla, ikamet ettiğiniz ülkede geçerli olan yasalara bağlı olarak, satın aldığınız ürünler ithalat vergilerine, satış veya KDV vergisine ve/veya diğer vergilere tabi olabilmektedir.

2. ÜRÜN VE HİZMETLERİMİZ

2.1. Web Sitemiz, çeşitli tüketici elektronik ürünleri (bundan böyle "Elektronik Ürünler" olarak anılacaktır), ilgili tüketici ürünleri (bundan böyle toplu olarak "Ürünler" olarak anılacaktır) ve tamamlayıcı mobil internet hizmetleri (bundan böyle "Hizmetler" olarak anılacaktır) satmaya adanmıştır. Ürünlerimizin ayrıntılı açıklamalarının yanı sıra teknik özellikleri, kullanım bilgileri, garanti koşulları ve diğer ürün bilgilerini Web Sitesinin SSS bölümünde bulabilirsiniz.

2.2. Lütfen Web Sitesinde satın alınabilecek Ürünlerin veya Hizmetlerin çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmadığını veya amaçlanmadığını unutmayın. Lütfen Web Sitelerimizden satın aldığınız Ürünleri veya Hizmetleri Sizin katılımınız olmadan reşit olmayan kişilere vermeyin.

2.3. Ürünlerimizin endüstriyel, ticari veya profesyonel kullanım için tasarlanmadığını ve uygun olmadığını lütfen unutmayın. Ürünlerimizi yalnızca kişisel kullanım için satıyoruz.

2.4. Satın aldığınız Elektronik Eşya ön ödemeli Viaota SIM kartla birlikte geliyorsa, SIM kartla birlikte gelen ön ödemeli megabaytların tamamını kullandığınızda, karta yükleme yapabilir ve aynı SIM kartı kullanmaya devam edebilir veya 4G veya 3G bağlantı özelliklerine sahip başka bir SIM kartı kullanabilirsiniz.

Viaota Mobil İnternet Hizmetleri

2.5. Bizden bir Viaota SIM kartı satın alırsanız ve/veya Elektronik Ürünler satın aldığınızda size bir Viaota SIM kartı ve Hizmetler sağlanırsa, Viaota mobil internet Hizmetlerini bağımsız bir hizmet olarak satın alabilirsiniz. Viaota Hizmetleri, Hizmet planları ve diğer güncel bilgiler hakkında en güncel bilgilere https://viaota.com/ adresindeki Viaota web sitesini ziyaret ederek ulaşabilirsiniz.

2.6. Viaota mobil internet Hizmetlerini kullanmaya başlamak için Elektronik Ürün'ü açarak Viaota SIM kartını etkinleştirmeniz gerekir. Viaota SIM kartının paketinde daha uzun bir etkinleştirme tarihi belirtilmediği sürece, Viaota SIM kartının alınmasından itibaren iki ay içinde etkinleştirilmesi gerekir. Viaota SIM kartınızı belirtilen süre içinde etkinleştirmezseniz, kart aynı kartı tekrar etkinleştirme imkanı olmadan otomatik olarak devre dışı bırakılır ve mobil internet Hizmetlerini kullanmak için yeni bir Viaota SIM kartı (ek ücretlere tabi) sipariş etmeniz gerekir.

2.7. Viaota SIM kartını etkinleştirdiğinizde mobil internet Hizmetleri Sizin için kullanılabilir hale gelecektir. Viaota SIM kartı etkinleştirildikten sonra, Hizmetleri hemen kullanabileceksiniz, ancak etkinleştirme tamamlandıktan sonra en geç 48 saat içinde kullanabileceksiniz. Viaota SIM kartınızın etkinleştirilmesiyle ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız veya Hizmetleri kullanırken sorun yaşıyorsanız, lütfen müşteri desteğimizle iletişime geçin.

2.8. Hizmetler, satın alma işleminizi yaptığınız belirli satın alma sayfasında aksi belirtilmedikçe, Web Sitesinde belirtilen fiyatlara ve tarifelere uygun olarak sağlanır ve ücretlendirilir. Viaota SIM kartınız ön ödemeli verilerle birlikte geliyorsa, bu verilerin SIM kartın etkinleştirilmesinden itibaren 30 gün boyunca sizin için kullanılabilir olacağını lütfen unutmayın. Mobil veriniz bittiğinde, her zaman müşteri desteğimizle iletişime geçebilir ve Viaota SIM kartınız için yukarıda belirtilen Hizmet paketlerinden birini sipariş edebilirsiniz.

2.9. Tüm Elektronik Eşyaların Viaota SIM kart kullanma veya ön ödemeli Viaota SIM kart ile gelme imkanı yoktur. Bir Elektronik Eşya satın aldığınızda, hiçbir şekilde ücretsiz bir ön ödemeli Viaota SIM kart alacağınız garanti edilmez ve Biz de hiçbir şekilde Size ücretsiz bir ön ödemeli kart sağlamak zorunda değiliz. Belirli bir Elektronik Ürünün bir Viaota SIM kartı kullanıp kullanamayacağı, belirli Elektronik Ürünle birlikte gelecek olan talimatta belirtilecektir.

2.10. Lütfen Elektronik cihazların mevcut planınızın ayrıntılarını görüntüleme ve reklam engelleme özellikleri gibi belirli özelliklerinin Viaota SIM kartlarıyla çalışmak üzere özel olarak tasarlandığını unutmayın. Bu Elektronik cihazların temel hotspot işlevselliği, varsa, herhangi bir SIM kartla uyumlu kalırken, Viaota dışındaki sağlayıcıların SIM kartlarının kullanılmasının, internet bağlantısı dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere ilgili hizmetlerin kalitesinin bizim kontrolümüz altında olmadığı anlamına geldiğini kabul etmek çok önemlidir. Bu nedenle, bu tür senaryolarda, hizmet kalitesi ilgili harici hizmet sağlayıcılarına bağlı olacaktır.

Viaota Hizmet Faturalandırması

2.11. Bir Viaota Hizmet planı sipariş ederseniz, abone olduğunuz plan için aylık olarak faturalandırılacaksınız. Aylık abonelik ücreti, Web Sitesinde siparişinizi verirken vereceğiniz kredi kartınızdan veya banka kartınızdan çekilecektir.

2.12. Veri kullanım sınırlarınıza ulaştığınızda veya bu sınırları aştığınızda, Hizmetleriniz bir sonraki yinelenen ödeme alınana kadar kısıtlanacaktır. Hizmet planınızı istediğiniz zaman daha fazla veri sağlayan bir planla değiştirebilirsiniz.

2.13. Seçtiğiniz Hizmet planı için kredi/banka kartınızdan tahsilat yapamazsak, ödeme alınana kadar Hizmetlere erişiminizi sınırlandıracağız. Abone olduğunuz plan için 3 aydan (90 gün) fazla ödeme yapmazsanız Viaota SIM kartınız askıya alınabilir. Askıya alınan Viaota SIM kartınızı etkinleştirmek isterseniz, ek yeniden etkinleştirme ücretleri uygulanabilir. Viaota SIM kartınızı kullanmazsanız ve Hizmet ücretlerini 6 aydan (180 gün) fazla ödemezseniz, Viaota SIM kartınız yeniden etkinleştirme imkanı olmaksızın geri alınamaz bir şekilde iptal edilecektir.

2.14. Viaota, Hizmetlerin kalitesinin, Avrupa Birliği yasa ve yönetmeliklerinde bu tür hizmetler için belirlenen gerekliliklere uygun olmasını sağlar. Viaota; Avrupa Birliği ve/veya ABD tarafından belirlenen gereklilikleri karşılamayan ve "EC" veya "FC" işareti bulunmayan mobil internet cihazlar, Viaota tarafından sağlanan hizmetleri teknik olarak desteklemeyen cihazlar, teknik veya diğer nedenlerden (arızalar vb.) dolayı kullanıcı tarafından satın alınan Viaota hizmetlerinin kullanımını engelleyen cihazlar, yasa dışı olarak satın alınan mobil cihazlar veya kimlik kodu yasa dışı olarak değiştirilen cihazlar kullanmanız durumunda hizmetlerin kalitesine ilişkin sorumluluk kabul etmez.

2.15. Viaota Hizmetleri yalnızca kişisel kullanım içindir, bu nedenle kullanıcının profesyonel ihtiyaçları dışında Hizmetlerin endüstriyel veya ticari amaçlarla kullanılması haksız kabul edilir. Ortalama bir tüketicinin normal tüketim alışkanlıklarına uygun olmayan ve kişisel ihtiyaçlar için hizmetlerin rasyonel kullanımına benzemeyen makul olmayan yüksek hacimli verilerin yüklenmesi veya indirilmesi de Hizmetlerin haksız kullanımı olarak kabul edilir. Kullanıcının Hizmetleri haksız olarak kullandığına inanmak için herhangi bir nedenimiz varsa, Hizmetlerinizi kısıtlayarak, internet hızını düşürmek, hizmetlerin çalışma süresini azaltmak gibi önleyici tedbirler uygulayarak veya olağanüstü durumlarda Hizmetleri sonlandırarak Hizmetlerin bu şekilde kullanımını kısıtlama hakkımızı saklı tutarız. Haklı ve kanıta dayalı nedenler olmaksızın hiçbir zaman kısıtlama uygulamayacağız.

2.16. Viaota'nın hatası nedeniyle tüketici mevcut Hizmetleri kullanamadıysa veya kullanıcı yanlış ücretlendirildiyse, Viaota kullanıcıya kullanamadığı Hizmetleri sağlamayı, Hizmetlerin süresini uzatmayı veya yanlış ücretlendirme durumunda ilgili tutarları Viaota Kart hesabına aktararak geri ödemeyi taahhüt eder. Viaota, kullanıcıya sağlanan Hizmetler ve kullanıcı tarafından yapılan yüklemeler hakkındaki bilgileri olay tarihinden itibaren en fazla 6 ay süreyle saklar, bu nedenle kullanıcının sağlanan hizmetler ve ödemelerle ilgili talepleri, yalnızca talebin sağlandığı olaydan en geç 6 ay sonra Viaota'ya verilmesi halinde kabul edilir.

2.17. Viaota hesabınızı sonlandırmaya karar verirseniz, kullanılmayan tutarlar nakit olarak değiştirilmez, kullanıcıya iade edilmez ve aktarılmaz. Feshetmeye karar verirseniz lütfen müşteri desteğimizle iletişime geçin. Hizmetleri sonlandırma talebinde bulunduğunuzda, ödemesini yaptığınız ay için Hizmetleri kullanmaya devam edebileceksiniz, çünkü fesih ödemesi yapılan ay sona erdiğinde geçerli olacaktır.

2.18. Viaota, kullanıcının Hizmetleri başka kar veya ticari amaçlar için kullanarak kötüye kullandığı durumlarda Hizmetleri geri ödeme yapmadan iptal etme hakkına sahiptir.

2.19. Viaota, Hizmetlerinin zamanın %95'inde kullanılabilir olacağını garanti eder. Teknik bakım kalan yüzdelere dahil değildir. Viaota ağındaki tüm hizmet kesintileri, bir arıza mesajı alınır alınmaz bir iş günü içinde giderilir.

3. FİYATLANDIRMA, ÖDEMELER VE ÜCRETLER

3.1. Mallar için tüm vergi ve harçlar dahil nihai fiyat, satın alma işlemini gerçekleştirebileceğiniz ödeme sayfasında gösterilecektir. Ödeme sayfasındaki fiyatın, yerel gümrükleriniz tarafından uygulanabilecek herhangi bir ithalat ücretini veya vergisini içermediğini lütfen unutmayın.

3.2. Web Sitesinde gösterilen Malların fiyatları değişebilir. Zaman zaman indirimler uygulayabilir veya fiyatları düşürebiliriz.

3.3. Herhangi bir ürünün satışını değiştirme veya durdurma hakkımızı saklı tutarız. Ürünlerin satışında herhangi bir değişiklik, fiyat değişikliği, askıya alma veya durdurma nedeniyle size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu olmayacağız.

3.4. Ödeme yönteminize bağlı olarak hiçbir kur dönüştürme oranı veya ücret uygulamayacağımızı lütfen unutmayın. Ancak, bazı bankalar giden ödemeler ve uluslararası transferler için kur dönüştürme oranları uygulayabilir – bu nedenle, bankanızın bize yapılan herhangi bir ödeme için uygulayacağı ücret veya kur dönüştürme oranlarından sorumlu değiliz. Web Sitemizdeki ürün fiyatları veya satın alma makbuzunuz ile banka hesap özetiniz arasında herhangi bir değişiklik fark ederseniz, ek ücretler hakkında detaylı açıklama için bankanıza başvurun.

3.5. Yalnızca kredi kartı, PayPal ve diğer elektronik ödemeleri kabul ediyoruz. Ülkenizde 'teslimatta nakit' hizmetinin mevcut olması dışında çek, nakit veya diğer ödeme araçlarını kabul etmeyeceğiz (ülkenizde 'teslimatta nakit' mevcutsa, ödeme sayfasında bu seçenek hakkında bilgilendirileceksiniz).

4. TESLİMAT

4.1. Websitemizde bir sipariş verdiğinizde ve ödeme işlemini tamamladığınızda, siparişinizi 1-3 iş günü içerisinde işleme alacağız. Siparişiniz işleme alındıktan sonra, doğal olaylardan etkilenmediği sürece kargonuzun 4-14 iş günü içerisinde elinize ulaşması beklenmektedir. 4-14 iş günü içinde kargonuz size ulaşmazsa lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

4.2. Web sitemizden satın alınan tüm ürünler Size EMS, DHL veya diğer benzer kargo şirketleri tarafından teslim edilecektir. Siparişinizi işleme koymayı tamamladıktan sonra size gönderi takip numaranızı içeren bir onay mektubu göndereceğiz. Siparişinizi istediğiniz zaman https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track veya https://www.17track.net/ adresini ziyaret ederek çevrimiçi olarak takip edebilirsiniz.

4.3. Nakliye şartlarımızın, gümrük işlemleri, doğal olaylar, yerel taşıyıcılara transferler ve grevler veya gecikmeler gibi hava ve kara taşımacılığındaki potansiyel aksaklıklar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli dış faktörlere tabi olduğunu lütfen unutmayın. Ayrıca, nakliye zaman çizelgelerimiz ve rotalarımız, bölgesel anlaşmazlıklar, terör eylemleri veya ulusların nakliye konteynerlerinin transit rotalarının güvenliğini ve güvenilirliğini etkileyebilecek saldırgan eylemleri de dahil olmak üzere öngörülemeyen jeopolitik olaylardan etkilenebilir. Ayrıca, salgın hastalıkların ve pandemilerin ortaya çıkmasının yanı sıra, bu tür sağlık krizlerine yanıt olarak devletler ve uluslararası yetkililer tarafından uygulanan kısıtlamalar ve önlemler de nakliye süreçlerimizi önemli ölçüde etkileyebilir. Bunlar arasında karantina emirleri, seyahat yasakları ve gecikmelere yol açabilecek veya sevkiyat yöntemlerinde veya rotalarında değişiklik yapılmasını gerektirebilecek diğer halk sağlığı önlemleri yer alabilir. Sevkiyatın yukarıda belirtilen nedenlerden dolayı gecikmesi durumunda gecikmelerden sorumlu olmayacağız.

5. İADE VE GERİ ÖDEMELER

5.1. Satın aldığınız Ürünlerden memnun değilseniz, kullanılmamış ve ambalajı açılmış ürünleri iade edebilir ve teslimat tarihinden itibaren 30 içinde para iadesi, değişim veya mağaza kredisi alabilirsiniz. 30 günlük iade süresi, Sizin veya Sizin tarafınızdan belirtilen taşıyıcı dışında üçüncü bir tarafın satın alınan Malların fiziksel mülkiyetini edindiği günden itibaren 30 gün sonra sona erecektir.

5.2 . Satın aldığınız Malları geri çekme ve iade etme hakkını kullanmak için, https://getryoko.com/contact adresindeki çevrimiçi iletişim formunu doldurarak müşteri destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz. Destek ekibimizle iletişime geçtikten sonra, size bir iade kodu ve iade adresi verilecektir - lütfen yalnızca verilen iade kodu ile gönderilecek ve verilen iade adresine teslim edilecek malların iadesini kabul edeceğimizi unutmayın.

5.3. Son cayma tarihine (30 gün) uymak için bizimle iletişime geçmeniz ve iade edilen Malları, Malları teslim aldıktan sonraki 30 içinde bize göndermeniz gerekmektedir.

5.4. Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve her halükarda sizden iade edilen malları aldığımız günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Geri ödemeyi, ilk işlem için kullandığınız ödeme yöntemini kullanarak yapacağız.

5.5. Lütfen iade edilen Malları yalnızca kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında bize geri gönderilmiş olduğunu kabul edeceğimizi unutmayın. İade edilen ürünlerin kullanılmış olduğunu ancak hala çalışabilir ve yeniden satılabilir durumda olduğunu tespit edersek, size yine de para iadesi yapabiliriz, ancak Malların kullanımından kaynaklanan herhangi bir değer kaybından Siz sorumlu olacaksınız. Bu nedenle, iade edilen ürünün kullanılmış olduğunu tespit edersek, iadeyi kabul etmeme ve para iadesi yapmama hakkımızı saklı tutarız.

5.6. Web Sitesinden satın aldığınız Ürünleri iade etmek isterseniz, Bizim tarafımızdan tazmin edilmeyecek olan nakliye masraflarını karşılamanız gerekeceğini lütfen unutmayın.

5.7. Satın aldığınız Malları taşıyıcıdan veya gümrükten teslim almazsanız ve bu Mallar Bize iade edilirse, size para iadesi yapacağız, ancak iade edilebilir tutardan %15 yeniden stoklama ücreti, bir gönderi başına 10 ABD Doları ve (varsa) azalan değer tutarını düşeceğiz.

5.8. Lütfen iade edilen ürünleri kabul edeceğimizi ve yalnızca müşteri desteğimiz tarafından sağlanan adrese iade edileceklerse ve iade edilen gönderiye iade ürün yetki kodu yerleştirilecekse bunlar için geri ödeme yapacağımızı unutmayın. Lütfen iade edilen ürünleri ofis adresimize göndermeyin, çünkü bunları kabul edemeyiz. Daha fazla bilgi için lütfen şu adresi kontrol edin: https://getryoko.com/return.

5.9. Web Sitesinden satın aldığınız Ürünleri iade etmek isterseniz, Tarafımızca tazmin edilmeyecek olan nakliye masraflarını karşılamanız gerekeceğini lütfen unutmayın.

5.10. Nakliye ücretlerinin iade edilmediğini lütfen unutmayın. Satın alınan ürünler için geri ödeme yapıyoruz, ancak siparişin nakliye masrafları için geçerli DEĞİLDİR.

6. GARANTİ

6.1. Kusurlu bir ürünü iade etmek isterseniz, lütfen https://getryoko.com/contact adresindeki çevrimiçi iletişim formunu doldurarak müşteri desteğimizle iletişime geçin. Bir garanti talebiyle müşteri desteğimizle iletişime geçtiğinizde, lütfen talep üzerine şunları sağlamaya hazır olun: (1) kusurlu ürünün fotoğrafları; (2) sipariş kimliğiniz ve satın alma onay mektubunuz veya ödeme makbuzunuz; (3) kusurun kısa bir açıklaması.

7. KİŞİSEL VERİLER VE İLETİŞİM

7.1. Kişisel bilgilerinizin uygunsuz şekilde kaybolmasını, kötüye kullanılmasını, erişilmesini, ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya yok edilmesini önlemek için gerekli önlemleri alıyor, sektörün en iyi uygulamalarını ve yürürlükteki yasaların belirlediği tüm gereklilikleri takip ediyoruz.

7.2. Sağlayıcı, tüm kişisel verilerin yürürlükteki tüm yasalara uygun olarak toplanmasını ve işlenmesini sağlamaktadır. Kişisel verileri nasıl kullandığımız ve işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Gizlilik Politikamızı (https://getryoko.com/privacy) okuyun.

7.3. Siparişinizle ilgili herhangi bir ayrıntıyı teyit etmemiz gerektiğinde veya sipariş talebiniz teknik nedenlerden dolayı başarıyla işleme alınmadığında sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçebileceğimizi lütfen unutmayın. Ödeme işleme hataları nedeniyle siparişiniz başarılı olmadıysa, size gerekli işlemleri yapmanız için bir hatırlatma içeren bir kısa mesaj veya e-posta gönderebiliriz.

7.4. Web sitemiz aracılığıyla veya bize onayınızı göndererek bizden promosyon mesajları almayı seçerseniz, bizden otomatik telefon arama sistemi aracılığıyla gönderilen yinelenen pazarlama veya promosyon mesajlarını ("SMS") almak için önceden açık yazılı onayınızı vermiş olursunuz.

7.5. Bizden SMS almak için bize açık yazılı onayınızı verirseniz, size SMS abonelik hizmetimize kaydolmanızı teklif eden bir SMS de gönderebiliriz. Aboneliğe yalnızca aboneliğe kaydolmayı kabul ettiğinizi onaylayarak katılırsanız kaydedileceksiniz. Promosyon mesajları almak için abone olursanız, size haftada en fazla 3 promosyon SMS'i göndereceğiz.

7.6. SMS'lerimize "DUR", "SON" veya "İPTAL" yanıtını vererek bizden promosyon SMS'leri alma aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ayrılma talebinizi aldıktan sonra size SMS göndermeyi derhal durduracağız. Abonelikten çıkamıyorsanız veya ek bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen e-posta yoluyla müşteri desteğimizle iletişime geçin veya SMS'imize "YARDIM" yanıtını verin; ekibimizden biri 1-2 iş günü içinde sizinle iletişime geçecektir.

7.7. Satın aldığınız Ürünlerden memnun kalmadıysanız, teslimat tarihinden itibaren :DAYS gün içinde iade etme hakkınız vardır. :DAYS günlük iade süresi, sizin veya belirttiğiniz taşıyıcı dışındaki bir üçüncü şahsın satın alınan Ürünlerin fiziksel sahipliğini elde ettiği günden itibaren :DAYS gün sonra sona erecektir. Ancak, sipariş ettiğiniz Ürünleri teslim aldıktan sonraki ilk 14 gün içinde iade edileceğini bildirip bize göndermeniz durumunda tam bir geri ödeme alacağınızı lütfen dikkate alınız. Ürünlerinizi 14 günlük süre dolduktan sonra, ancak teslim aldığınız tarihten itibaren en geç :DAYS gün içinde iade etmeye karar verirseniz, ek ücretler uygulanabilir (aşağıdaki 5.5. Maddeye bakınız).

7.8. SMS Hizmetleri ile bağlantılı olarak sizden aldığımız bilgiler cep telefonu numaranızı, şebeke operatörünüzün adını ve SMS'inizin tarihini, saatini ve içeriğini içerebilir. Hiçbir mobil bilgi, pazarlama/tanıtım amacıyla üçüncü taraflarla/bağlı kuruluşlarla paylaşılmayacaktır. Telefon numaraları dâhil kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikamıza bakın.

8. DAVRANIŞ KURALLARI

8.1. Lütfen Mallarımızın veya Hizmetlerimizin yalnızca kişisel kullanım için satıldığını unutmayın. Bu Şartları kabul ederek, Ürünlerimizi yalnızca kişisel kullanım için satın alacağınızı onaylamış olursunuz.

8.2. Ürünlerimizi herhangi bir yasadışı veya yetkisiz amaç için kullanamazsınız veya Web Sitesinin kullanımında herhangi bir yasayı ihlal edemezsiniz. Web Sitesinin tüm içeriği ve bizden alınan tüm materyallerin içeriği (grafik tasarımlar ve diğer içerikler dahil) ve Web Sitesinin ilgili bölümleri ORIAVA INC'nin mülkiyetine aittir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır. Herhangi bir telif hakkının, lisansımız olmadan kişisel kullanım dışındaki amaçlar için kullanılması, telif hakkı ihlali teşkil etmektedir.

8.3. Bu Şartları veya yürürlükteki yasaları ihlal ettiğinize dair geçerli bir nedenimiz olduğunda, Web Sitesinin yasa dışı ve/veya yetkisiz kullanımını araştırma ve uygun hukuki işlemleri başlatma hakkına sahibiz, ancak bu konuda bir zorunluluğumuz yoktur. Bu işlemler, sınırlama olmaksızın, hukuki ve ihtiyati tedbirleri içerebilir. Web Sitesini kullanırken şunları yapmalısınız:

(a) Web Sitesini veya içeriğini herhangi bir yasadışı amaç için veya herhangi bir yerel, eyalet, ulusal veya uluslararası yasayı ihlal edecek şekilde kullanmamak;

(b) Fikri mülkiyet hakları da dahil olmak üzere üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemek veya başkalarını ihlal etmeye teşvik etmemek;

(c) Web sitesinde yayınlanan tüm ilkelere uymak;

(d) Yazılı iznimiz olmadan kayıtlı hesabınızı yasal veya fiili olarak başka bir kişiye devretmemek;

(e) Bize dürüst ve doğru bilgi vermek;

(f) Web Sitesini veya içeriğini, reklam veya talep dağıtımı dahil olmak üzere herhangi bir ticari amaçla kullanmamalısınız.

(g) Web Sitesinin herhangi bir web sayfasının herhangi bir bölümünü yeniden biçimlendirmemek, formatlamamak veya yansıtmamak;

(h) Bizden önceden yazılı izin almaksızın, diğer web siteleri veya e-postalar aracılığıyla Web Sitesine herhangi bir bağlantı veya yönlendirme oluşturmamak.

(i) Web Sitesinin düzgün çalışmasına veya Web Sitesinin diğer kullanıcılar tarafından kullanılmasına ve yararlanılmasına müdahale etme girişiminde bulunmamak;

(j) Bizden satın aldığınız herhangi bir Ürünü ticari olarak yeniden satmamak, yeniden dağıtmamak veya devretmemek;

(k) Web Sitesinin güvenlikle ilgili özelliklerine herhangi bir şekilde müdahale etmemek.

(l) Açık yazılı iznimiz olmadan herhangi bir robot, örümcek, kazıyıcı veya diğer otomatik araçlar veya herhangi bir amaçla herhangi bir manuel işlem kullanarak Web Sitesinin herhangi bir içeriğine veya bilgisine erişmemek, izlememek veya kopyalamamak;

(m) Sahte bağlantılar iddia etmemek, diğer kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmemek veya kimliğinizi ya da yaş veya doğum tarihi dahil olmak üzere hakkınızdaki herhangi bir bilgiyi tahrif etmemek;

(n) Bu Koşullara veya geçerli yasalara uygun olmayan başka herhangi bir faaliyet veya eylem gerçekleştirmemek.

8.4. Web Sitesinin, özellikle gerekli donanım ve yazılım bakım dönemlerinde her zaman erişilebilir olmak zorunda olmadığını kabul ediyorsunuz.

9. SORUMLULUK REDDİ

9.1. Web Sitesi, üçüncü şahıslar tarafından yönetilen diğer web sitelerine bağlantılar sağlayabilir. Üçüncü şahıs sitelerinde sunulan veya bu siteler aracılığıyla sağlanan herhangi bir bilgi, ürün, yazılım veya hizmet, bu sitelerin işletmecileri tarafından kontrol edilir ve bizim veya bağlı şirketlerimizin kontrolünde değildir. Üçüncü şahıs sitelerine eriştiğinizde, bunu kendi sorumluluğunuzda yaparsınız.

9.2. Müşterilerimizin mahremiyetine saygı duyuyoruz, bu nedenle Web Sitesinde görüntülenen tüm referanslar ve/veya yorumlar kurgusal isimler ve ilişkilendirici resimler içerebilir. Tüketicilerin kimlikleri tarafımızca bilinmektedir; ancak bir kullanıcının adının ve/veya resminin görüntülenmesine açıkça izin verdiği durumlar dışında kullanıcılarımızın gerçek adlarını veya resimlerini asla göstermeyeceğiz.

9.3. Aksi belirtilmedikçe, bu Web Sitesi bizim mülkiyetimizdedir ve Web Sitesindeki tüm kaynak kodu, veritabanları, işlevsellik, yazılım, tasarımlar, metin, fotoğraflar ve grafikler bize aittir veya bizim kontrolümüz altındadır ve telif hakkı ve ticari marka yasaları ile korunmaktadır. Tarafımızdan önceden yazılı onay alınmadan Web Sitesinin herhangi bir içeriğinin kopyalanması veya kullanılması yasaktır.

9.4. WEB SİTESİNDE VEYA WEB SİTESİ ARACILIĞIYLA SUNULAN ÜRÜNLER, AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" SUNULMAKTADIR. YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, TİCARİ ELVERİŞLİLİK VE BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK İÇİN ZIMNİ GARANTİLER DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE AÇIK VEYA ZIMNİ TÜM GARANTİLERİ REDDEDİYORUZ.

9.5. WEB SİTEMİZDE SATILAN ÜRÜNLER SADECE KİŞİSEL KULLANIM İÇİN TASARLANMIŞTIR. HERHANGİ BİR ÜRÜNÜMÜZÜN PROFESYONEL, ENDÜSTRİYEL VEYA TİCARİ KULLANIMA UYGUN OLDUĞUNU İDDİA ETMİYORUZ.

9.6. WEB SİTESİNİN VEYA HERHANGİ BİR İŞLEVİNİN KESİNTİSİZ VEYA HATASIZ OLACAĞINI, KUSURLARIN DÜZELTİLECEĞİNİ VEYA BU WEB SİTESİNİN HERHANGİ BİR BÖLÜMÜNÜN VEYA WEB SİTESİNİ KULLANIMA SUNAN SUNUCULARIN VİRÜS VEYA DİĞER ZARARLI BİLEŞENLERDEN ARINDIRILMIŞ OLDUĞUNU GARANTİ ETMİYORUZ. SÖZLEŞMENİN İHLALİ, HAKSIZ FİİL, İHMAL VEYA DİĞER HERHANGİ BİR DAVA NEDENİ ALTINDA OLMASINA BAKILMAKSIZIN, HERHANGİ BİR PERFORMANS AKSAKLIĞI, HATA, İHMAL, KESİNTİ, SİLİNME, KUSUR, ÇALIŞMA VEYA İLETİMDE GECİKME, BİLGİSAYAR VİRÜSÜ, İLETİŞİM HATTI ARIZASI, HIRSIZLIK VEYA TAHRİP VEYA KAYITLARA YETKİSİZ ERİŞİM, KAYITLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ VEYA KULLANILMASINDAN KAYNAKLANAN HER TÜRLÜ ZARAR VEYA YARALANMA İÇİN SORUMLULUĞU AÇIKÇA REDDEDİYORUZ. HER KULLANICI, DİĞER ÜÇÜNCÜ TARAFLARIN, ABONELERİN, ÜYELERİN VEYA WEB SİTESİNİN DİĞER KULLANICILARININ HAKARET, SALDIRI VEYA YASA DIŞI DAVRANIŞLARINDAN SORUMLU OLMADIĞIMIZI VE YUKARIDAKİLERDEN KAYNAKLANAN YARALANMA RİSKİNİN TAMAMEN HER KULLANICIYA AİT OLDUĞUNU ÖZELLİKLE KABUL ETMEKTEDİR.

9.7. WEB SİTESİ VEYA ÜÇÜNCÜ ŞAHIS SİTELERİ HAKKINDA DOĞRULUK, KESİNLİK, GÜNCELLİK VEYA GÜVENİLİRLİK KONUSUNDA HERHANGİ BİR BEYANDA VEYA GARANTİ VERMEMEKTEYİZ. WEB SİTESİ VEYA ÜÇÜNCÜ ŞAHIS SİTELERİNDE YER ALAN HERHANGİ BİR BİLGİNİN KULLANIMI TAMAMEN KULLANICININ KENDİ SORUMLULUĞUNDADIR. WEB SİTESİ ÜZERİNDEN ELDE EDİLEN BİLGİLERE GÜVENİLMESİNDEN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR KAYIP VEYA ZARARDAN HİÇBİR KOŞULDA SORUMLU OLMAYACAĞIZ.

9.8. Web Sitesinde sağlanan bilgiler yalnızca ticari ve eğlence amaçlıdır. Web Sitesi, hata meydana gelmesi durumunda kişilere, mülklere, çevreye, finansal duruma veya iş faaliyetlerine zarar veya yaralanma riski oluşturabilecek yüksek riskli faaliyetlerde kullanılmamalıdır. Web Sitesinde sağlanan bilgileri kullanma riskini tamamen siz üstlenirsiniz.

9.9. Web Sitesinde görünen tüm materyallerin renklerini ve görüntülerini olabildiğince doğru şekilde göstermeye özen gösterdik. Ancak, bilgisayar ekranınızın herhangi bir rengi doğru göstereceğini garanti edemediğimiz gibi, Web Sitesinde görünen herhangi bir ürün veya hizmetin gerçek özelliklerini tam olarak yansıtacağını da garanti edemeyiz.

10. TAZMİNAT

10.1. Aşağıdakilerle bağlantılı olarak bize, bağlı kuruluşlarımıza ve ilgili yetkililerimize, yöneticilerimize, sahiplerimize, temsilcilerimize, bilgi sağlayıcılarımıza ve lisans verenlerimize karşı tüm talepler, yükümlülükler, kayıplar, zararlar, maliyetler ve masraflar (avukatlık ücretleri dahil) için tazminat ödeyeceğinizi, savunacağınızı ve zararsız tutacağınızı kabul ediyorsunuz:

(a) Sitemizi kullanımınız veya Sitemize olan bağlantınız;

(b) Sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olsun ya da olmasın, hesabınızın veya hesap şifrenizin herhangi bir kişi tarafından kullanımı veya kullanım iddiası;

(c) Sizin tarafınızdan Bize gönderilen bilgilerin içeriği;

(d) Başka herhangi bir kişi veya kuruluşun haklarını ihlal etmeniz;

(e) Yürürlükteki yasaları, kuralları veya yönetmelikleri ihlal etmeniz.

10.2. Masrafları bize ait olmak üzere, aksi takdirde sizin tarafınızdan tazmin edilecek herhangi bir konunun savunmasını ve kontrolünü üstlenme hakkımızı saklı tutarız ve böyle bir durumda, söz konusu iddianın savunulmasında bizimle işbirliği yapmayı kabul edersiniz.

11. YÜKÜMLÜLÜK SINIRLARI

11.1. HERHANGİ BİR DURUMDA, İHMAL DA DAHİL OLMAK ÜZERE, BİZ, BAĞLI ŞİRKETLERİMİZ VEYA İŞTİRAKLERİMİZ, WEB SİTESİNİN, WEB SİTESİNDE SUNULAN MATERYALLERİN, ÜRÜNLERİN VEYA HİZMETLERİN YA DA ÜÇÜNCÜ ŞAHIS MATERYALLERİNİN, ÜRÜNLERİNİN VEYA HİZMETLERİN KULLANIMINDAN VEYA KULLANILAMAMASINDAN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL VEYA NETİCE KABİLİNDEN DOĞAN ZARARDAN, BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI ÖNCEDEN TARAFIMIZA BİLDİRİLMİŞ OLSA DAHİ, SORUMLU OLMAYACAĞIZ. BAZI EYALETLER BELİRLİ ZARAR KATEGORİLERİNİN DIŞLANMASINA VEYA SINIRLANDIRILMASINA İZİN VERMEDİĞİNDEN, YUKARIDAKİ SINIRLAMA SİZE DAHA AZ ÖLÇÜDE UYGULANABİLİR. BU DURUMDA, İLGİLİ EYALET YASASI KAPSAMINDA SORUMLULUĞUMUZ VE BAĞLI ŞİRKETLERİMİZİN SORUMLULUĞU MÜMKÜN OLAN EN GENİŞ ÖLÇÜDE SINIRLANDIRILMIŞTIR.

11.2. Hiçbir durumda herhangi bir yaralanma, sağlık sorunu, hastalık, fiziksel sorun, kayıp, hak talebi veya kar kaybı, gelir kaybı, tasarruf kaybı, veri kaybı, değiştirme maliyetleri veya benzer zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi̇ bi̇r hi̇zmeti̇ veya hi̇zmet kullanılarak temi̇n edi̇len herhangi̇ bi̇r ürünü kullanmanızdan kaynaklanan veya herhangi̇ bi̇r i̇çeri̇kteki̇ hatalar veya eksi̇kli̇kler veya hi̇zmeti̇n veya hi̇zmet yoluyla yayınlanan, i̇leti̇len veya başka bi̇r şeki̇lde sunulan herhangi̇ bi̇r i̇çeri̇ği̇n (veya ürünün) kullanımı sonucunda ortaya çıkan her türlü kayıp veya hasar dahi̇l ancak bunlarla sinirli olmamak üzere hi̇zmeti̇ veya herhangi̇ bi̇r ürünü kullanmanızla herhangi̇ bi̇r şeki̇lde i̇lgi̇li̇ di̇ğer talepler i̇çi̇n, i̇hti̇malleri̇ bi̇ldi̇ri̇lmi̇ş olsa dahi̇; doğrudan, dolaylı, arızi, cezai, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan herhangi bir zarardan, sözleşmeye, haksız fiile (ihmal dahil), kusursuz sorumluluğa veya başka bir şeye dayanıp dayanmadığına bakılmaksızın sorumlu tutulmayacağımızı bildiririz. Hiçbir durumda, Web Sitesinde veya diğer iletişim biçimlerinde sağlanan herhangi bir öneri, sağlık iddiası, beyan veya diğer tavsiye veya bilgilerden sorumlu olmayacağız. Bazı eyaletler veya yargı bölgeleri, dolaylı veya arızi zararlar için sorumluluğun hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermediğinden, bu tür eyaletlerde veya yargı bölgelerinde, sorumluluğumuz yasaların izin verdiği azami ölçüde sınırlandırılacaktır.

11.3. Web Sitesinden, Web Sitesinde görüntülenen herhangi bir materyal, ürün veya hizmetten veya Web Sitesinin hüküm ve koşullarından herhangi birinden memnun değilseniz, tek ve münhasır çözüm yolunuz Web Sitesini kullanmayı bırakmaktır.

12. FİKRİ MÜLKİYET

12.1. Bu Şartlarla ilgili olarak, fikri mülkiyet hakları, ticari markalar, telif hakkı, alan adları, veritabanı hakları, tasarım hakları, patentler ve tescilli olsun veya olmasın her türlü diğer fikri mülkiyet hakları ("Fikri Mülkiyet") gibi hakları ifade etmektedir.

12.2. Web Sitesinde görüntülenen veya size başka bir şekilde sağlanan tüm Fikri Mülkiyet, yasal olarak korunmaktadır. Tarafımızdan sağlanan veya Web Sitesinde bulunan, Ürün açıklamaları da dahil olmak üzere, herhangi bir Fikri Mülkiyet veya içeriği, açık yazılı iznimiz olmadan herhangi bir amaçla kopyalayamaz, yeniden kullanamaz veya dağıtamazsınız. Örneğin, Ürün bilgilerini başka bir web sitesine veya uygulamaya kopyalayamazsınız. Yukarıdakilerle sınırlı olmamak üzere, içeriğimizin ticari amaçlarla kullanılması, açık yazılı iznimiz olmadan yasaktır.

12.3. Tarafımızca kullanılan üçüncü taraf ticari markaları, hizmet markaları veya diğer materyaller hariç olmak üzere, Web Sitesinde görüntülenen veya size başka herhangi bir biçimde sağlanan tüm Fikri Mülkiyet bize aittir. Bu tür Fikri Mülkiyetlerin hiçbiri, Bizim veya söz konusu Fikri Mülkiyetin ait olduğu üçüncü tarafın önceden yazılı izni olmadan kullanılamaz.

13. GEÇERLİ YASALAR VE ANLAŞMAZLIKLAR

13.1. Bu Şartlar ve sizinle aramızdaki tüm yasal ilişki, tüketici yasalarının belirli bir uygulanabilir yasa veya yargı yetkisi belirlediği durumlar dışında, Delaware yasalarına tabi olacaktır.

13.2. Herhangi bir şikayetiniz olursa, herhangi bir makama veya üçüncü tarafa resmi bir şikayette bulunmadan önce lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. İstediğiniz zaman (https://getryoko.com/contact) adresindeki çevrimiçi iletişim formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Herhangi bir şikayeti mümkün olan en hızlı şekilde ve Sizin için en uygun olacak şekilde çözmek için her zaman elimizden gelen çabayı göstereceğiz.

14. MUHTELİF

14.1. Bu Şartların herhangi bir hükmünün hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, söz konusu hüküm yine de yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde uygulanabilir olacak ve uygulanamayan kısım bu hizmet şartlarından çıkarılmış sayılacak, bu tespit kalan diğer hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

14.2. Hizmet koşullarının en güncel sürümünü istediğiniz zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, Web Sitemizde güncellemeler ve değişiklikler yayınlayarak bu hizmet şartlarının herhangi bir bölümünü güncelleme, değiştirme veya yerine yenisini koyma hakkımızı saklı tutarız.

14.3. Bu Şartlar ve Gizlilik Politikası, İade Politikası ve Web Sitesindeki diğer politikalar (her biri kendi şartlarına göre zaman zaman revize edilebilecek ve değiştirilebilecek şekilde) toplu olarak Sizinle Bizim aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturmaktadır.

15. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:

Destek adresi: support@muamaryoko.com

Çevrimiçi iletişim formu: https://getryoko.com/contact

Telefon: +1 (443) 456-4433