УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Благодарим ви, че посетихте нашия уебсайт - https://getryoko.com („Уебсайт“). Моля, прочетете тези Условия на ползване („Условия“) преди да използвате уебсайта, да използавте някоя от неговите функции или да правите заявки за покупка. Тези условия уреждат вашето използване на уебсайта и ще формират правно обвързващо споразумение между вас („Потребител“ или „Вас“) и оператора на уебсайта, когато купувате нещо от уебсайта.

Ако не сте прочели и/или разбрали разпоредбите на настоящите условия, препоръчваме да спрете да използвате уебсайта и да се въздържите от покупки през него.

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

1.1. Ryoko Pro (наричани по-долу „продавач“, „ние“, „нас“, „наш“) е търговска марка и регистрирана търговска марка, която се използва и управлява от:
ORIAVA INC
354 Downs Blvd, Suite 101, Franklin, TN 37067
Рег. №: на дружеството 99-3800872
Когато купувате нещо през уебсайта, Вие влизате в договорни отношения с нас и тези договорни отношения ще бъдат обвързани и определени от настоящите условия и приложимите закони.

1.2. Моля, имайте напредвид, че всички покупки, които правите през уебсайта, ще Ви бъдат изпратени от един от нашите центрове за обработка на поръчки, чийто адрес не съвпада с този на адреса на офиса ни. Ако искате да върнете продукт - моля, не го изпращайте до адреса на офиса ни, тъй като няма да можем да го приемем. Всички връщания трябва да се изпащат до нашия център за обработка на поръчки - за по-подробна информация относно връщането на продукти, моля, вижте нашата политика за връщане.

1.3. За да използвате уебсайта и да направите покупка през него, трябва да отговаряте на следните минимални изисквания:

(a) да сте прочели настоящите условия и да се съгласите да се обвържете с тях;

(b) да сте навършили пълнолетие, за да използвате уебсайта и/или да сключите онлайн договор съгласно местните закони;

(c) да използвате уебсайта за свой личен интерес и да не целите да го използвате за интереса на друг търговски субект, независимо от това дали той е физическо, или юридическо лице.

1.4. Моля, имайте предвид, че уебсайтът е предназначен и разработен само за пълнолетни потребители. Уебсайтът не е и никога няма да бъде предназначен за използване от деца или непълнолетни.

1.5. Ако сте прочели настоящите условия, но не разбирате напълно разпоредбите, изложени в тях, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, като попълните онлайн формуляра за контакт на Контакти и се въздържайте от това да купувате каквото и да било през уебсайта, докато не разберете напълно всички правила и условия.

1.6. Имаме право да Ви забраним да посещавате и използвате уебсайта или някоя от неговите функции, ако имаме основание да смятаме, че не сте спазили изискванията, заложени в клауза 1.3. по-горе, или ако имаме основание да смятаме, че сте нарушили друга клауза от настоящите условия.

1.7. Моля, имайте предвид, че повечето от нашите стоки са произведени и ще ви бъдат доставени от Китай. По този начин, в зависимост от законите, приложими във Вашата страна на пребиваване, закупените от Вас Стоки може да подлежат на вносни мита, данък върху продажбите или ДДС и/или други данъци.

2. НАШИТЕ СТОКИ И УСЛУГИ

2.1. Уебсайтът е предназначен за продажба на потребителски електронни стоки на Ryoko (наричани по-долу „стоки“) и допълнителни мобилни интернет услуги (наричани по-долу „услуги“).

2.2. Всички наши стоки са разработени и произведени в съответствие с всички изисквания на ЕС, приложими към тези видове електронни устройства, и всички стоки носят маркировка „CE“, потвърждаваща съответствието с приложимите закони.

2.3. Моля, имайте предвид, че стоките или услугите, налични за закупуване на уебсайта, не са предназначени за използване от деца. Моля, не давайте стоките или услугите, които купувате на нашите уебсайтове, на непълнолетни лица без вашето присъствие.

2.4. Моля, имайте предвид, че нашите стоки и услуги не са проектирани и не са подходящи за промишлена, търговска или професионална употреба. Ние продаваме нашите стоки и услуги само за лична употреба.

2.5. В раздела с често задавани въпроси на уебсайта тук: https://getryoko.com/contact можете да намерите спецификации, подробни описания, важна информация за използването и отговори на други въпроси, които може да имате относно стоките или услугите. Моля, уверете се, че сте прочели внимателно описанията на основните свойства на стоките и услугите, които желаете да получите от нас, преди да подадете заявка за покупка през уебсайта. Също така, можете да прочетете за основните свойства на нашите стоки и услуги в настоящите условия по-долу.

Ключови свойства на преносимия Wi-Fi 4G маршрутизатор на MUAMA Ryoko

2.6. Преносимият безжичен Wi-Fi 4G маршрутизатор на MUAMA Ryoko (наричан по-долу „Ryoko“) е електронно устройство, предназначено да се използва като преносим Wi-Fi маршрутизатор или преносима точка за безжичен достъп до интернет, към която можете да свържете до 10 устройства едновременно. Можете да използвате Ryoko като Wi-Fi маршрутизатор, за да предавате интернет връзка към всяко друго устройство, което има възможности за Wi-Fi връзка. За да използвате всички функционалности на устройството Ryoko, трябва да инсталирате SIM карта с възможност за свързване на устройството към интернет връзка.

2.7. MUAMA ще работи с всяка SIM карта, която има 4G връзка, но имайте предвид, че не всички SIM карти на операторите работят във всички държави.

2.8. Ryoko е електронно устройство, съдържащо литиева батерия, така че ще се нуждае от зареждане от време на време. Животът на батерията на Ryoko ще зависи от интензивността на използване на устройството. Заедно с Ryoko ще получите USB кабел за зареждане на устройството. Моля, имайте предвид, че използването на неподходящи кабели за зареждане може да повреди батерията или да съкрати нейния живот.

Други продукти на Ryoko

2.9. You can also buy accessories, or mobile internet data plan Services designed to enhance Your experience with the Ryoko device on Our Website. These additional Goods are offered to ensure You get the most out of Your Ryoko portable wireless WiFi router.

2.10. Accessories offered on Our Website are compatible with Ryoko devices. Please note that the use of other accessories that You purchase from other vendors may not be compatible with Ryoko devices and even damage Your Ryoko product irreparably. Please note that You may lose Your Ryoko warranty if it gets damaged due to the use of third party accessories (such as chargers).

Услуги за мобилен интернет на Viaota

2.11. You can purchase mobile internet data plan Services as a standalone service exclusively when using the Viaota SIM card provided by Us. The Viaota SIM card will always be included with the purchase of the Ryoko portable wireless WiFi Router. Our mobile internet data plan Services are designed to work solely with the provided Viaota SIM card. While the Ryoko device is compatible with other SIM cards that support 4G, the mobile internet data plan Services offered by Us will not be applicable if another SIM card is used. For the most up-to-date information about Viaota Services, Service plans, and other relevant details, please visit the Viaota website at https://viaota.com/.

2.12. To start using Viaota mobile internet data plan Services You must activate the Viaota SIM card. The Viaota SIM card must be activated within two months from receiving unless a longer activation date would be specified on the package of the Viaota SIM card. If You fail to activate Your Viaota SIM card within the specified time, the card will be automatically deactivated without the possibility to activate the same card again and You will need to order a new Viaota SIM card (might be subject to additional fees) in order to use the mobile internet Services.

2.13. The mobile internet data plan Services will become available to You once You activate the Viaota SIM card. Detailed instructions on how to activate Your Viaota SIM card will be provided together with the Viaota SIM card package. Once the Viaota SIM card is activated, You will be able to use the Services immediately but not later than within 48 hours after the activation is complete. If You are having any issues with the activation of Your Viaota SIM card or trouble with using the Services, please contact Our customer support.

2.14. The mobile internet data plan Services are provided and charged in accordance with the prices and tariffs indicated on the Viaota website or as shown on the Website at the time of Your purchase, unless otherwise stated on the specific purchase page on which You have made Your purchase.

2.15. Please note that You will receive Your Viaota SIM card together with Your Ryoko portable wireless WiFi router device, and Your Viaota SIM card will come with 500 megabytes of prepaid data available for You for 30 days from activation of the SIM card, unless You purchase mobile internet data plan Services that include more data. Once You have used or Your prepaid data on the SIM card has expired, You can either top up the SIM card using Viaota top-up services, purchase internet data plan Subscription or You can use any other SIM card that supports 4G connection.

Абонамент

2.16. Ако поръчате периодичен план за плащане за достъп до Услуги с мобилен интернет план за данни („Абонамент“) ще бъдете таксувани ежемесечно, на всеки 6 месеца или с друга честота в зависимост от честотата на абонаментния план, който сте избрали по време на покупката. Абонаментната такса ще бъде изтеглена от Вашата кредитна или дебитна карта, която ще предоставите, когато направите поръчката си на уебсайта.

2.17. Моля, имайте предвид, че абонаментът ще остане активен, докато не бъде анулиран. Това означава, че вашият абонамент ще се подновява автоматично в края на всеки период на фактуриране, освен ако не го анулирате преди датата, на която приключва текущият период на абонамента и започва следващият цикъл на фактуриране („Дата на подновяване“). Таксата за абонамент ще бъде таксувана с помощта на предоставения от Вас метод на плащане, освен ако не актуализирате или анулирате Абонамента си преди Датата на подновяване.

2.18. Всеки път, когато достигнете или надхвърлите лимитите за използване на вашия мобилен интернет план за данни, услугите ви ще бъдат спрени до получаване на следващото периодично плащане. Винаги можете да закупите повече данни за мобилен интернет, като използвате нашите услуги за допълване на Viaota или да актуализирате абонамента си до този, който предоставя повече данни за мобилен интернет по всяко време.

2.19. Ако не сме в състояние да таксуваме Вашата кредитна/дебитна карта за избрания от Вас план за абонамент или услуга, ще ограничим достъпа Ви до Услугите до получаване на плащането. Ако не платите за абонамента си повече от 3 месеца (90 дни), вашата SIM карта Viaota може да бъде спряна. Ако искате да активирате спряната си SIM карта Viaota, може да се наложат допълнителни такси за повторно активиране. Ако не използвате вашата SIM карта Viaota и не плащате таксите за услугата повече от 6 месеца (180 дни), вашата SIM карта Viaota ще бъде безвъзвратно анулирана без възможност за повторно активиране.

2.20. Ако по вина на Ryoko потребителят не е могъл да използва Услугите или ако Потребителят е бил таксуван неправилно, Ryoko се задължава да предостави на Потребителя Услугите, които той/тя не е могъл да използва, да удължи срока на Услугите или, в случай на неправилно таксуване, да възстанови съответните суми, като ги прехвърли по сметката на картата Viaota. За да се осигури правилно разрешаване на ситуацията, Потребителят следва да предяви претенции по отношение на предоставените Услуги и извършените плащания не по-късно от 6 (шест) месеца от събитието, на което се основава претенцията. Това помага да се осигури навременно и ефективно разрешаване на искове, което ни позволява да предоставим възможно най-доброто обслужване, като същевременно поддържаме точни и надеждни записи.

2.21. Ако решите да прекратите услугите си, независимо дали са услуги с план за данни за мобилен интернет или абонамент, всички неизползвани количества данни за мобилен интернет няма да бъдат обменяни за пари, възстановени към вас или прехвърлени. След като подадете заявка за прекратяване на Услугите, Вие все още ще можете да използвате Услугите за периода, който вече сте платили, тъй като прекратяването ще влезе в сила на следващата Дата на подновяване.

2.22. Ако желаете да прекратите абонамента си за услугите с план за данни за мобилен интернет, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти, като попълните Форма за контакти. Моля, имайте предвид, че ако прекратите абонамента си след извършване на периодично плащане, прекратяването ще влезе в сила в края на текущия платен период. За да избегнете допълнителни такси, уверете се, че анулирате абонамента си преди следващата дата на периодично плащане.

2.23. Запазваме си правото да променяме цената на абонаментните планове по всяко време. Ако цената на вашия абонамент се промени, ние ще ви уведомим поне 14 дни преди промяната да влезе в сила. Ако не сте съгласни с промяната на цената, можете да анулирате абонамента си, преди новата цена да влезе в сила.

2.24. Ryoko се стреми да гарантира, че услугите му ще бъдат достъпни 95% от времето. Моля, имайте предвид, че наличността може да зависи от фактори извън контрола на Ryoko, включително, но не само, техническа поддръжка, прекъсвания и непредвидени технически проблеми. Всички прекъсвания на обслужването в мрежата Viaota се отстраняват в рамките на един работен ден или веднага след получаване на съобщение за неизправност. Все пак, имайте предвид, че за потребители с абонамент за неограничен мобилен интернет план за данни ще се прилага ограничаване на скоростта на интернет. Това означава, че Вие ще:

(a) получите 15 GB данни при пълна скорост, след което скоростта ще бъде намалена до 256 kbps за остатъка от 1-месечния цикъл; или

(b) получавате до 1 GB данни при пълна скорост всеки ден, след което скоростта ще бъде намалена до 256 kbps за остатъка от деня.

Разумна употреба

2.25. Услугите с план за данни за мобилен интернет са предназначени само за разумна и лична употреба, следователно всяка употреба на Услугите за промишлени или търговски цели, освен за професионалните нужди на Потребителя, се счита за неразумна. Следователно, без да се засягат други изявления в настоящите Условия, следните действия ще се считат за неразумна употреба на Услугите:

(a) качване или изтегляне на неоправдано голям обем данни, което не е в съответствие с нормалните потребителски навици на средния потребител и не е подобно на рационалното използване на Услугите за лични нужди;

(b) намеса в способността ни да предоставяме услугите на вас или на други потребители, или използването на услугите поставя прекалено голяма тежест върху мрежата;

(c) консумацията на данни не е характерна за типичния персонален потребител на услугите.

2.26. Ако имаме някаква причина да смятаме, че Потребителят използва услугите нечестно, ние си запазваме правото да ограничим такова използване на услугите, като ограничим Вашите услуги без възстановяване на средства и чрез прилагане на превантивни мерки, като например намаляване на скоростта на интернет, намаляване на достъпността на услугите или при извънредни обстоятелства – прекратяване на услугите.

2.27. С цел изясняване, ние имаме пълната свобода на преценка при вземането на решение дали и защо да ограничим или спрем услугите. Данните, събрани от Потребителя или други потребители на услугите относно използването на услугите, са достатъчни, за да се определи дали услугите са били използвани неразумно.

2.28. Ако продължим да предоставяме услугите, товане означава, че сме прегледали или одобрили използването на услугите.

2.29. Ryoko има право да анулира услугите без възстановяване на сумата в случаите, когато потребителят злоупотребява с услугите, като използва услугите за друга печалба или търговски цели.

3. ЦЕНИ, ПЛАЩАНИЯ И ТАКСИ

3.1. Крайната цена, включваща всички данъци и такси за стоките и услугите, ще бъде показана на страницата за плащане, на която ще можете да направите покупката. Моля, имайте предвид, че цената на страницата за плащане не включва никакви такси или мита за внос, които биха били приложими от вашите местни митници.

3.2. Цените на стоките, показани на уебсайта, може да подлежат на промяна. Възможно е да прилагаме отстъпки или да намаляваме цените от време на време.

3.3. Ние си запазваме правото да променяме или прекратяваме по-нататъшните продажби на всякакви стоки. Ние няма да носим отговорност пред Вас или трета страна за каквато и да е модификация, промяна на цените, спиране или прекратяване на продажбата на стоки.

3.4. Всички цени, показани на уебсайта, включват международни разходи за доставка и данъци. Все пак, имайте предвид, че потребителите от различни страни може да видят цени на продуктите, които биха били малко по-различни – цените може да бъдат повлияни от данъка върху добавената стойност („ДДС“), който би бил или не би бил приложим в зависимост от всеки случай. Също така, в зависимост от Вашия адрес за доставка, някои купувачи може да трябва да платят вносни такси.

3.5. Никога няма да включим ДДС в покупната цена и няма да изискваме да платите ДДС, ако:

(a) ДДС не е приложим в държавата, която сте посочили за доставка;

и/или

(b) поръчаният от Вас продукт Ви бъде доставен от нашия център за обработка на поръчки в Китай.

3.6. Моля, обърнете внимание, че в случай, дефиниран в раздел 3.1. по-горе, Вашата пратка може да подлежи на такси за внос и митнически такси. Въпреки това никога няма да бъдете таксувани двойно с едни и същи данъци – няма да искаме от Вас да платите ДДС или такси за внос, ако заявеният от Вас продукт ще Ви бъде изпратен директно от Китай.

3.7. В случаи, когато ДДС е приложим във Вашата държава и поръчаният от Вас продукт се намира в нашия център за обработка на поръчки в ЕС, ДДС се включва в цената на продукта, която е показана на страницата за плащане.

3.8. Моля, обърнете внимание, че ние никога няма да прилагаме обменни курсове или такси, свързани с избрания от вас начин на плащане. Някои банки обаче прилагат обменни курсове за изходящи плащания и международни преводи – следователно Ние не носим отговорност за никакви банкови такси или обменни курсове, които Вашата банка би приложила за всяко плащане, направено към нас. Ако забележите разлики между цените на продукта на нашия уебсайт или разписката за покупка и извлечението от банковата ви сметка, моля, обърнете се към вашата банка за подробно обяснение на допълнителните такси.

3.9. Приемаме плащания само с кредитна карта, PayPal и други електронни плащания. Ние няма да приемаме чекове, пари в брой или други средства за плащане, освен ако услугата „наложен платеж“ е налична във Вашата страна (ако „наложен платеж“ е наличен във Вашата страна, ще бъдете информирани за тази опция на страницата за плащане в момента на покупката).

4. Кодове за отстъпка

Когато направите поръчка, използвайки кода за отстъпка, ще се прилагат и следните правила и условия:

4.1. Всеки код за отстъпка може да бъде използван един път от клиент до изчерпване на количествата и не може да се комбинира с друг код или отстъпки, освен ако не е изрично посочено. За една поръчка може да се приложи само един код за отстъпка. Компанията си запазва правото да променя тези ограничения за използване по всяко време без предизвестие.

4.2. Ние не гарантираме наличността, функционалността или точността на кодовете за отстъпка. Всички кодове за отстъпка се предоставят „както са“ без никакви гаранции. Всички кодове за отстъпка включват дата на изтичане, след която кодът вече няма да е валиден. Срокът на валидност е посочен в момента на издаване. Ние си запазваме правото да променяме, спираме или прекратяваме всеки код за отстъпка или купонна програма по всяко време без предизвестие. Също така си запазваме правото да анулираме или откажем всяка поръчка, ако подозираме злоупотреба с код за отстъпка или друга промоционална дейност в нарушение на тези условия.

4.3. Уебсайтът не носи отговорност за косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността да се използват кодове за отстъпка, включително, но не само, технически проблеми или неоторизиран достъп.

4.4. Трябва да въведете изпратения ви код, когато правите онлайн поръчката си по време на плащане. Отстъпката ще бъде приложена към отговарящи на условията продукти или услуги в поръчката и това ще бъде показано едва след извършване на покупката.

4.5. Кодовете за отстъпка може да изискват минимална сума за покупка и може да се прилагат само за конкретни продукти, както е описано в промоционалната оферта. Някои кодове може да не са валидни за доставка или такси.

4.6. Забранено е да участвате в дейности като правене на множество поръчки за използване на отстъпки, промяна на кодове за отстъпка или публично споделяне на кодове за отстъпка. Всяка засечена измамна употреба или злоупотреба с кодове за отстъпка може да доведе до отнемане на отстъпки и потенциални правни действия.

4.7. Кодовете за отстъпка се издават на отделни потребители и не могат да се прехвърлят. Споделянето или разпространението на кодове за отстъпка на други лица е забранено. Препродаването, разпространението или предоставянето по друг начин на кодове за отстъпка е строго забранено. Кодовете за отстъпка, получени чрез неоторизирани платформи на трети страни или дистрибутори, може да се считат за невалидни и не могат да бъдат използвани.

4.8. В случай на връщане на част от поръчката, върнатата парична стойност ще бъде стойността на артикула/ите към момента на транзакцията, т.е.: с приложена отстъпка.

4.9. Кодовете за отстъпка са достъпни за потребители, които са получили кода за отстъпка на своя имейл адрес или по други маркетингови канали и са навършили 18 години. Някои промоции може да са ограничени до нови клиенти или конкретни географски местоположения, както е посочено в промоционалните материали.

4.10. Запазваме си правото да отказваме поръчки, при които промоционалният код е невалиден.

5. ДОСТАВКА

5.1. След като направите поръчката си на уебсайта и извършите плащането, ние ще обработим поръчката ви в рамките на 1-3 работни дни. След като поръчката ви бъде обработена, трябва да получите пратката в рамките на 4-14 работни дни, ако доставката няма да бъде засегната от природни явления, както е посочено в раздел 5.4. Ако не получите пратката си в рамките на 4-14 работни дни, моля, свържете се с нашата служба за поддръжка на клиенти.

5.2. Всички стоки, закупени на нашия уебсайт, ще ви бъдат доставени чрез EMS, DHL или други подобни куриери. След като приключим с обработката на вашата поръчка, ще ви изпратим писмо за потвърждение, съдържащо номер за проследяване на вашата пратка.

5.3. В случай, че вашата покупка не достигне до вас в рамките на 30 календарни дни, моля, уведомете нашата служба за поддръжка на клиенти. Моля, имайте предвид, че в съответствие с член 18, параграф 2 от Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета, ако не получите покупката си в рамките на 30 дни, трябва да се свържете с нас и да ни информирате за приемлив допълнителен период от време, в който ние да доставим вашата покупка. Имате право да отмените покупката само ако не сме успели да доставим покупката ви в рамките на допълнителния срок. Моля, обърнете внимание, че не можете да претендирате, че не сте получили закупените стоки, ако правилата, посочени в тази разпоредба, не са спазени.

5.4. Моля, имайте предвид, че условията за доставка може да бъдат повлияни от митници, природни явления, трансфери до местния превозвач във вашата страна или стачки или закъснения във въздушния и наземния транспорт. Ние няма да носим отговорност за закъснения, ако пратката се забави поради непредвидени гореспоменати причини.

5.5. Можете да променяте първоначалната поръчка в рамките на 24 от подаването ѝ. За да промените поръчката, трябва да изпратите запитване до Нашия екип за обслужване на клиенти в рамките на посочения период от 24 часа. Това може да бъде направено чрез определените от Нас канали за поддръжка на клиенти, които са описани подробно в Раздел 15 от настоящите Условия. За да поискате промяна на поръчка, трябва да предоставите номера на поръчката и подробна информация относно промените, които желаете да направите. Промените зависят от наличността на Стоките и може да не са възможни за всички Стоки или поръчки.

5.6. След изтичането на прозореца за промяна на 24-часа не се допускат никакви промени в поръчката. Клиентите, които желаят да направят промени в поръчката си след този момент, могат да го направят само като следват процедурите за връщане, описани в Раздел 5 от настоящите Условия.

6. ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА

6.1. Ако не сте доволни от закупените от вас стоки, можете да върнете неизползвани физически артикули и да получите възстановяване на сумата, замяна или кредит за магазина в рамките на 30 дни от датата на доставка. Срокът за връщане от 30 дни ще изтече след 30 дни от деня, в който вие или трета страна, различна от посочения от вас превозвач, придобиете физическо владение на закупените стоки.

6.2. За да упражните правото на отказ и да върнете закупените от вас стоки, трябва да се свържете с нашата служба за поддръжка на клиенти, като попълните онлайн формуляр за контакт на адрес https://getryoko.com/contact в рамките на 14 дни след получаване на Стоките. След като се свържете с нашия екип за поддръжка, ще ви бъде предоставен код за връщане и адрес за връщане – моля, имайте предвид, че ние ще приемем само връщане на стоки, които ще бъдат изпратени с предоставения код за връщане и доставени на предоставения адрес за връщане.

6.3. За да спазите крайния срок за връщане (30 дни), трябва да се свържете с нас и да ни изпратите върнатите стоки в рамките на 30 дни от получаването на стоките.

6.4. Ако се откажете от този договор, ние ще ви възстановим всички плащания, които сме получили от вас, без неоправдано забавяне и при всички случаи не по-късно от 14 дни от деня, в който получим върнатите стоки. Ние ще извършим възстановяването, като използваме същите средства за плащане, които сте използвали за първоначалната транзакция.

6.5. Моля, имайте предвид, че ние ще приемем върнатите стоки само ако не са били използвани, повредени и изпратени обратно до нас в оригиналната опаковка. Ако установим, че върнатите стоки са използвани, но все още са в добро състояние и могат да бъдат препродадени, все пак може да ви възстановим сумата, но ще носите отговорност за всяка намалена стойност на стоките в резултат на употребата им.. По този начин, ако установим, че върнатият продукт е бил използван, ние си запазваме правото да не приемем връщането и да не възстановим сумата.

6.6. Моля, имайте предвид, че ако искате да върнете стоки, закупени на уебсайта, ще трябва да покриете разходите за доставка, за които няма да ви компенсираме.

6.7. Моля, имайте предвид, че ние ще приемем върнатите стоки и ще възстановим сумата за тях само ако бъдат върнати на адреса, предоставен от нашата служба за поддръжка на клиенти, и имат код за оторизация на връщане на стоки („RMA“), поставен върху връщаната пратка. Моля, не изпращайте стоки за връщане до адреса на нашия офис, тъй като ние няма да можем да ги приемем. За повече информация, моля, проверете https://getryoko.com/return.

6.8. Ако бъде върната покупка, направена с код за отстъпка, възстановяването на сумата ще бъде обработено въз основа на намалената цена, платена от клиента. Първоначалната отстъпка, приложена към момента на покупката, няма да бъде възстановена.

6.9. Ако безплатен продукт е включен в поръчка в резултат на използване на промоционален код, клиентът е длъжен да върне безплатния артикул заедно с всички закупени артикули, за да отговаря на условията за пълно възстановяване на сумата. Невъзможността за връщане на безплатния продукт ще направи недопустимо възстановяването на сумата за цялата поръчка. Вие ще отговаряте за разходите за обратна доставка.

7. ГАРАНЦИЯ

7.1. Нашите стоки включват 2-годишна гаранция на ЕС за производствени дефекти. Ако искате да върнете дефектен артикул, моля, свържете се с нашата служба за поддръжка на клиенти, като попълните онлайн формуляра за контакт на https://getryoko.com/contact. Когато се свържете с отдела за поддръжка на клиенти с гаранционен иск, моля, бъдете готови да предоставите при поискване: (1) снимки на дефектния артикул; (2) Вашето ID на поръчката и писмо за потвърждение на покупката или разписка за плащане; (3) кратко описание на дефекта.

7.2. Моля, имайте предвид, че гаранцията не важи, ако: (1) продуктът е бил физически повреден; (2) продуктът е бил използван неправилно; (3) дефектът не може да се квалифицира като фабричен дефект; (4) са изминали повече от 2 години от датата на доставка на вашата поръчка.

7.3. Нашите услуги включват гаранция, за да се гарантира, че отговарят на условията за целия срок на вашия договор. В случай, че услугата не отговаря на договора по време на гаранционния период, вие имате право да поискате обезщетение, както е посочено в Раздел 2.21 по-горе. Моля, обърнете внимание, че гаранцията не покрива проблеми, произтичащи от фактори извън нашия контрол, като например ограничения на мрежовото покритие поради вашето местоположение или неправилно използване на услугата. Ако имате някакви проблеми с услугата, моля, уведомете ни възможно най-скоро и ние ще работим за бързото разрешаване на проблема.

8. ЛИЧНИ ДАННИ И КОНТАКТИ

8.1. Ние предприемаме необходимите предпазни мерки и следваме най-добрите практики в сектора, както и всички изисквания, заложени от приложимите закони за защита на личната Ви информация от това да бъде неправомерно изгубена, неправилно използвана, достъпна, разкрита, изменена или унищожена.

8.2. Доставчикът гарантира, че всички лични данни ще бъдат събрани и обработени в съответствие с всички приложими закони. За да разберете повече относно това как използваме и обработваме личните ви данни, моля, прочетете нашата Политика за поверителност (https://getryoko.com/privacy).

8.3. Моля, имайте предвид, че може да се свържем с вас по телефон или имейл, ако трябва да потвърдим подробности за вашата поръчка или ако заявката ви за поръчка не е обработена успешно поради технически проблеми. Ако поръчката ви не е успешна поради грешки при обработката на плащането, може да ви изпратим текстово съобщение или имейл с напомняне да извършите необходимите действия.

8.4. Ако изберете да получавате промоционални съобщения от нас чрез услуга за кратки съобщения, или чрез нашия уебсайт, или като ни изпратите вашето включване, вие предоставяте вашето предварително изрично писмено съгласие да получавате периодични маркетингови или промоционални съобщения от нас („ SMS“), изпратени чрез система за автоматично телефонно набиране.

8.5. Ако ни предоставите изричното си писмено съгласие да получавате SMS от нас, можем да Ви изпратим SMS, в който да Ви предложим да се включите в нашата абонаментна услуга за SMS. Ще бъдете записани в абонамент само ако се съгласите, като потвърдите съгласието си да бъдете записани в абонамент. Ако се абонирате за получаване на рекламни съобщения, ще Ви изпращаме не повече от 3 рекламни SMS-а седмично.

8.6. Можете да се отпишете от получаването на рекламни SMS-и от нас по всяко време, като отговорите със „СТОП“, „ПРЕКРАТЯВАНЕ“ или „ОТМЕНЯНЕ“ на нашия SMS. След като получим искането Ви за отказ, незабавно ще спрем да Ви изпращаме SMS-и. Ако не можете да се откажете или се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти по имейл или отговорете с „ПОМОЩ“ на нашия SMS и някой от нашия екип ще се свърже с Вас в рамките на 1-2 работни дни.

8.7. Плановете за съобщения и данни на вашия доставчик на безжични услуги може да се прилагат към нашите текстови съобщения за потвърждение и всички последващи текстови съобщения в зависимост от Вашия индивидуален план за данни, предоставен от Вашия доставчик на безжични услуги. Моля, консултирайте се с Вашия мобилен оператор, за да определите таксите за извличане на данни, изпращане и получаване на SMS. При никакви обстоятелства ние или нашите партньори няма да носим отговорност за каквито и да било такси за SMS или мобилни телефони, направени от Вас или от някого, който има достъп до Вашия мобилен телефон или телефонен номер. Нито ние, нито операторите на мобилни мрежи носим отговорност за забавяне на получаването или недоставянето на SMS.

8.8. Информацията, която получаваме от Вас във връзка с SMS услугите, може да включва номера на мобилния Ви телефон, името на мрежовия Ви оператор и датата, часа и съдържанието на Вашия SMS. Никаква информация за мобилни телефони няма да бъде споделяна с трети страни/партньори за маркетингови/рекламни цели. За повече информация относно начина, по който използваме Вашата лична информация, включително телефонни номера, моля, вижте нашата политика за поверителност.

9. ПРАВИЛА НА ПОВЕДЕНИЕ

9.1. Моля, обърнете внимание, че нашите стоки или услуги се продават само за лична употреба. Съгласявайки се с тези условия, вие потвърждавате, че ще купувате нашите стоки и услуги само за лична употреба.

9.2. Не може да използвате нашите Стоки или Услуги за незаконна или неоторизирана цел, нито пък можете, при използване на Уебсайта, да нарушите някакви закони. Цялото съдържание на Уебсайта и съдържанието на всички материали, получени от нас (включително графични дизайни и друго съдържание) и съответните части на Уебсайта, принадлежащи към собствеността на ORIAVA INC и са защитени от законите за авторско право. Всяко използване на авторските права за цели, различни от лична употреба, без наш лиценз, представлява нарушение на авторското право.

9.3. Имаме право, но не сме задължени да разследваме всяко незаконно и/или неразрешено използване на уебсайта и да предприемем подходящи правни действия, включително, но не само, граждански и съдебни мерки, ако имаме основание да смятаме, че нарушавате настоящите условия или приложимите закони. Докато използвате уебсайта, трябва:

(a) да не използвате уебсайта или част от съдържанието му за незаконна цел или в нарушение на местен, щатски, национален или международен закон;

(b) Да не нарушавате или окуражавате други хора да нарушават правата на трети страни, включително правата върху интелектуална собственост;

(c) да спазвате всички политики, публикувани на уебсайта;

(d) да не прехвърляте, законно или фактически, регистрирания си акаунт на друго лице без нашето писмено съгласие;

(e) да ни предоставяте честна и точна информация;

(f) да не използвате уебсайта или част от съдържанието му за търговски цели, включително разпространяването на реклами или увещаване;

(g) да не преформатирате, форматирате или копирате дадена уеб страница на уебсайта;

(h) да не създавате електронни връзки и пренасочвания към уебсайта чрез други уебсайтове или имейли без предварително писмено съгласие от наша страна;

(i) да не правите никакви опити за намеса в правилното функциониране на уебсайта или използването на уебсайта от други потребители;

(j) да не препродавате, преразпределяте или прехвърляте с комерсиална цел стоки, които купувате от нас;

(k) да не променяте по никакъв начин свързаните със сигурността функции на уебсайта;

(l) да не осъществявате достъп до, наблюдавате или копирате съдържание или информация от уебсайта, използвайки какъвто и да е робот, робот за индексиране („spider“), инструмент за извличане на данни („scraper“) или други автоматизирани средства или ръчна обработка за някаква цел без изрично писмено съгласие от наша страна;

(m) да не заявявате фалшива принадлежност, да не осъществявате достъп до акаунти на други потребители без разрешение, да не фалшифицирате самоличността си или каквато и да е информация за вас, включително възраст или дата на раждане;

(n) да не извършвате друга дейност или действия, които биха били в разрез с настоящите условия или с приложимите закони.

9.4. Вие приемате, че не е задължително уебсайтът да е достъпен по всяко време, особено през периода за необходима поддръжка на хардуер и софтуер.

10. ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ

10.1. Уебсайтът може да предостави елекнронни връзки към други уебсайтове, поддържани от трети страни. Всякаква информация, продукти, софтуер или услуги, предоставени на или чрез сайтове на трети страни се контролират от операторите на тези сайтове, а не от нас или от наши дъщерни дружества. Когато осъществявате достъп до сайтове на трети страни, вие го правите на свой собствен риск.

10.2. Ние зачитаме неприкосновеността на личния живот на нашите клиенти, поради което всички препоръки и/или коментари, показани на уебсайта, могат да съдържат измислени имена и асоциативни изображения. Самоличността на потребителите ни е известна, но ние никога няма да показваме истинските имена или снимки на нашите потребители, освен ако потребителят даде изричното си съгласие за показване на неговото име и/или снимка.

10.3. Освен ако не е посочено друго, този уебсайт е наша собственост и целият изходен код, бази данни, функционалност, софтуер, дизайн, текст, снимки и графики на уебсайта са наша собственост или се контролират от нас и са защитени от законите за авторското право и търговските марки. Забранено е копирането или използването на съдържанието на уебсайта без предварително писмено одобрение от нас.

10.4. СТОКИТЕ, ПРЕДЛАГАНИ НА ИЛИ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА, СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКВИТО СА“ И БЕЗ НИКАКВИ ГАРАНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ. В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ПРАВО, НИЕ СЕ ОТКАЗВАМЕ ОТ ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, От ПОДРАЗБИРАЩИТЕ СЕ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ И ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ.

10.5. СТОКИТЕ, ПРОДАВАНИ ПРЕЗ НАШИЯ УЕБСАЙТ, СА ПРЕДНАЗНАЧЕНИ САМО ЗА ЛИЧНА УПОТРЕБА. НИЕ НЕ ТВЪРДИМ, ЧЕ НЯКОИ ОТ НАШИТЕ ПРОДУКТИ СА ПОДХОДЯЩИ ЗА ПРОФЕСИОНАЛНА, ПРОМИШЛЕНА ИЛИ ТЪРГОВСКА УПОТРЕБА.

10.6. НИЕ НЕ ГАРАНТИРАМЕ, ЧЕ УЕБСАЙТЪТ ИЛИ НЯКОЯ ОТ НЕГОВИТЕ ФУНКЦИИ ЩЕ БЪДАТ НЕПРЕКЪСНАТИ ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ, ЧЕ ДЕФЕКТИТЕ ЩЕ БЪДАТ КОРИГИРАНИ ИЛИ ЧЕ НЯКАКВА ЧАСТ ОТ ТОЗИ УЕБСАЙТ ИЛИ СЪРВЪРИТЕ, КОИТО ПРАВЯТ УЕБСАЙТА ДОСТЪПЕН, СА БЕЗ ВИРУСИ ИЛИ ДРУГИ ВРЕДНИ КОМПОНЕНТИ. НИЕ ИЗРИЧНО ОТХВЪРЛЯМЕ ОТГОВОРНОСТ ЗА ВСЯКАКВИ ЩЕТИ ИЛИ ВРЕДИ, ПРИЧИНЕНИ ОТ НЕИЗПЪЛНЕНИЕ, ГРЕШКА, ПРОПУСК, ПРЕКЪСВАНЕ, ИЗТРИВАНЕ, ДЕФЕКТ, ЗАКЪСНЯВАНЕ НА РАБОТА ИЛИ ПРЕДАВАНЕ, КОМПЮТЪРЕН ВИРУС, ПОВРЕДА В КОМУНИКАЦИОННАТА ЛИНИЯ, КРАЖБА ИЛИ УНИЩОЖАВАНЕ ИЛИ НЕРАЗРЕШЕН ДОСТЪП ДО, ПРОМЯНА ИЛИ ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЗАПИС, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ СТАВА ВЪПРОС ЗА НАРУШЕНИЕ НА ДОГОВОР, ДЕЛИКТНО ПОВЕДЕНИЕ, НЕБРЕЖНОСТ ИЛИ ЗА КАКВОТО И ДА Е ДРУГО ДЕЙСТВИЕ. ВСЕКИ ПОТРЕБИТЕЛ ИЗРИЧНО ПРИЕМА, ЧЕ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА КЛЕВЕТА, ОБИДНО ИЛИ НЕЗАКОННО ПОВЕДЕНИЕ НА ДРУГИ ТРЕТИ СТРАНИ, АБОНАТИ, ЧЛЕНОВЕ ИЛИ ДРУГИ ПОТРЕБИТЕЛИ НА УЕБСАЙТА И ЧЕ РИСКЪТ ОТ ВРЕДА ОТ ГОРЕСПОМЕНАТОТО Е ИЗЦЯЛО НА ВСЕКИ ПОТРЕБИТЕЛ.

10.7. НИЕ НЕ ДАВАМЕ ГАРАНЦИЯ ЗА КОРЕКТНОСТТА, ТОЧНОСТТА И НАВРЕМЕННОСТТА ИЛИ НАДЕЖДНОСТТА НА УЕБСАЙТА ИЛИ САЙТОВЕТЕ НА ТРЕТИ ЛИЦА. ИЗПОЛЗВАНЕТО НА КАКВАТО И ДА Е ИНФОРМАЦИЯ НА УЕБСАЙТА ИЛИ УЕБСАЙТОВЕТЕ НА ТРЕТИ ЛИЦА Е НА СОБСТВЕН РИСК НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ЗАГУБА ИЛИ ЩЕТА, ПРИЧИНЕНА ОТ ДОВЕРИЕТО В ИНФОРМАЦИЯ, ПРИДОБИТА ЧРЕЗ УЕБСАЙТА.

10.8. Всяка информация, предоставена на уебсайта, е само за търговски и развлекателни цели. Уебсайтът не трябва да се използва при никакви високорискови дейности, които могат да доведат до щета или нараняване на лица, собственост, среда, финанси или стопанска дейност, в случай на грешка. Вие приемате всички рискове за използване на предоставена на уебсайта информация от ваша страна.

10.9. Положихме всички усилия, за да покажем възможно най-точно цветовете и изображенията на всички материали, които се появяват на уебсайта. Въпреки това не можем да гарантираме, че изобразяването на който и да е цвят на дисплея на вашия компютърен монитор ще бъде точно, както и че изобразяването на който и да е продукт или услуга на уебсайта ще отразява точно действителните свойства на продукта или услугата, които можете да намерите на уебсайта.

11. КОМПЕНСАЦИЯ

11.1. Съгласявате се да компенсирате, защитавате и да предпазвате нас и партньорите ни и съответните служители, директори, собственици, агенти, доставчици на информация и лицензодатели невредими от и срещу всякакви претенции, задължения, загуби, щети, цени и разходи (включително адвокатски хонорари) по отношение на:

(a) използването от ваша страна или връзката ви с нашия уебсайт;

(b) всякаква употреба или предполагаема употреба на вашия акаунт или паролата на акаунта ви от лице, независимо дали е оторизирано от вас, или не;

(c) съдържанието на информацията, изпратена ни от вас;

(d) нарушаването от ваша страна на правата на друго физическо или юридическо лице;

(e) нарушаването от ваша страна на приложимите закони, правила или разпоредби.

11.2. Запазваме си правото за наша сметка да поемем защитата и контрола по всеки въпрос, който в противен случай ще бъде предмет на компенсация от вас, а в такъв случай вие се съгласявате да си сътрудничите с нас в защита на такава претенция.

12. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

12.1. ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО БЕЗ ДА СЕ ОГРАНИЧАВА ДО НЕБРЕЖНОСТ, НИЕ, ДЪЩЕРНИТЕ НИ ДРУЖЕСТВА ИЛИ ПАРТНЬОРИТЕ НИ НЕ СМЕ ОТГОВОРНИ ЗА ПРЕКИ, НЕПРЕКИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЛИ ЩЕТИ, КОИТО СА РЕЗУЛТАТ ОТ УПОТРЕБАТА ИЛИ НЕСПОСОБНОСТТА ДА СЕ ИЗПОЛЗВА УЕБСАЙТЪТ, ВКЛЮЧИТЕЛНО НЕГОВИТЕ МАТЕРИАЛИ, ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ ИЛИ МАТЕРИАЛИ, ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ НА ТРЕТА СТРАНА, КОИТО СЕ ПРЕДЛАГАТ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА, ДОРИ АКО СМЕ ПРЕДУПРЕДЕНИ ПРЕДВАРИТЕЛНО ЗА ВЕРОЯТНОСТТА ОТ ТАКИВА ЩЕТИ. ТЪЙ КАТО НЯКОИ ДЪРЖАВИ НЕ ПОЗВОЛЯВАТ ИЗКЛЮЧВАНЕТО ИЛИ ОГРАНИЧАВАНЕТО НА ОПРЕДЕЛЕНИ КАТЕГОРИИ ЩЕТИ, ГОРНОТО ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕ ДА СЕ ПРИЛОЖИ ЗА ВАС В ПО-МАЛКА СТЕПЕН. В ТАКИВА ДЪРЖАВИ НАШАТА ОТГОВОРНОСТ И ОТГОВОРНОСТТА НА ДЪЩЕРНИТЕ НИ ДРУЖЕСТВА ИЛИ ПАРТНЬОРИТЕ НИ СЕ ОГРАНИЧАВА ВЪВ ВЪЗМОЖНО НАЙ-ГОЛЯМА СТЕПЕН СЪГЛАСНО ЗАКОНА НА ДЪРЖАВАТА.

12.2. В никакъв случай ние, нашите директори, служители, работници, партньори, агенти, изпълнители, стажанти, доставчици, доставчици на услуги или лицензодатели не носим отговорност за каквито и да било наранявания, здравословни проблеми, болести, физически проблеми, загуби, претенции или каквито и да било преки, косвени, случайни, наказателни, специални или последващи щети от какъвто и да било вид, включително, но не само, пропуснати ползи, пропуснати приходи, пропуснати спестявания, загуба на данни, разходи за подмяна или други подобни щети, независимо дали се основават на договор, деликт (включително небрежност), стриктна отговорност или друго, произтичащо от използването на услугата или на продукти, закупени чрез услугата, или за всякакви други претенции, свързани по какъвто и да е начин с използването на услугата или на продукт, включително, но не само, за грешки или пропуски в съдържанието, или за загуби или щети от всякакъв вид, възникнали в резултат на използването на услугата или на съдържание (или продукт), публикувано, предавано или по друг начин достъпно чрез услугата, дори и да сме уведомени за възможността за това. В никакъв случай не носим отговорност за каквито и да било препоръки, здравни претенции, изявления или каквито и да било други съвети или информация, предоставени на уебсайта или в други форми на комуникация. Тъй като някои държави или юрисдикции не позволяват изключването или ограничаването на отговорността за последващи или случайни щети, в такива държави или юрисдикции нашата отговорност ще бъде ограничена до максималната степен, позволена от закона.

12.3. Ако не сте доволни от уебсайта, материалите, продуктите или услугите, показани на уебсайта, или с правилата и условията на уебсайта, или от някое от правилата и условията на уебсайта, вашето единствено и изключително средство за защита е да преустановите използването на уебсайта.

13. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

13.1. По отношение на настоящите условия, правата върху интелектуална собственост представляват права, като например търговски марки, авторски права, имена на домейни, права върху бази данни, права върху дизайн, патенти и всички други права върху интелектуална собственост от всякакъв вид, независимо дали са регистрирани, или не („интелектуална собственост“).

13.2. Всяка интелектуална собственост, показана на уебсайта или предоставена Ви под всякаква друга форма, е защитена със закон. Нямате право да копирате, използвате повторно или разпространявате интелектуална собственост или друго съдържание, получено от нас или намиращо се на уебсайта, включително описания на продукти, за всякаква цел, без нашето изрично писмено съгласие. Например, не можете да копирате информация за продукта на друг уебсайт или приложение. Без да се ограничава гореспоменатото, използването на нашето съдържание за търговски цели е забранено, освен ако нямате нашето изрично писмено съгласие.

13.3. Всяка интелектуална собственост, показана на уебсайта или предоставена ви под всякаква друга форма, ни принадлежи, освен ако това не са търговски марки на трети лица, марки за услуги или други материали, които използваме. Такава интелектуална собственост не може да се използва без предварително писмено съгласие от наша страна или третата страна, на чиято принадлежи тази интелектуална собственост.

14. ПРИЛОЖИМ ЗАКОН И УРЕЖДАНЕ НА СПОРОВЕ

14.1. Настоящите условия се тълкуват в съответствие със законите на ЕС, регулиращи правата на потребителите. Настоящите условия и целите законови отношения между Вас и нас ще бъдат подвластни на закона на Република Литва, освен в случаите, когато законите, регулиращи отношенията на потребителите, определят конкретен приложим закон или юрисдикция.

14.2. Ако имате някакви оплаквания, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, преди да подадете официална жалба до който и да е орган или трета страна. Можете да се свържете с нас по всяко време, като попълните онлайн формуляра за контакт на адрес (https://getryoko.com/contact). Винаги ще полагаме максимални усилия да разрешим всички оплаквания възможно най-бързо и по начин, който би бил най-благоприятен за Вас.

14.3. Ако не успеем да постигнем споразумение с Вас или ако имате други оплаквания относно нашите стоки или услуги, можете да подадете молба или оплакване във връзка с покупката си до Държавния орган за защита на правата на потребителите (ДОЗПП) на Република Литва (адрес Vilniaus g. 25, 01402 Вилнюс, Литва, имейл: tarnyba@vvtat.lt, телефон 8 5 262 67 51, факс 8 5 279 14 66, уебсайт www. vvtat.lt) или също така можете да се свържете с всяко териториално подразделение на SCRPA или да попълните формуляр за молба/жалба в платформата EGS на адрес http://ec.europa.eu/odr. Имате право също така да се обърнете към съд на Република Литва (според седалището на доставчика) или към други институции, разглеждащи потребителски спорове в извънсъдебна процедура.

15. ДРУГИ

15.1. Ако някоя разпоредба от настоящите условия бъде определена като незаконна, нищожна или неприложима, то тази разпоредба ще бъде изпълнима в максимална степен, разрешена от приложимото право, а неприложимата част ще се счита за отделена от настоящите общи условия, като това определяне няма да засяга валидността и приложимостта на други останали разпоредби.

15.2. Можете да прегледате най-актуалната версия на условията за ползване по всяко време на тази страница. Запазваме си правото по свое усмотрение да актуализираме, променяме или заменяме която и да е част от тези условия за ползване, като публикуваме актуализации и промени на нашия уебсайт.

15.3. Настоящите условия и политиката за поверителност, политиката за връщане и всички други политики на уебсайта (тъй като всяка може да бъде преразглеждана и изменяна периодично според съответните условия) заедно представляват цялото споразумение между Вас и нас.

16. ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТИ

Можете да се свържете с нас, като използвате следните данни за контакт:

Имейл на екипа за обслужване на клиенти: support@muamaryoko.com

Онлайн формуляр за контакт: https://getryoko.com/contact

Телефон: +1 (443) 456-4433