UVJETI PRUŽANJA USLUGE

Važi od 2. siječnja 2025. godine

Hvala vam što ste posjetili našu web-stranicu - https://getryoko.com ("Web-stranica"). Molimo vas da pročitate ove Uvjete pružanja usluge ("Uvjeti") prije korištenja Web-stranice, korištenja bilo koje njezine značajke ili slanja bilo kakvih zahtjeva za kupnju. Ti uvjeti reguliraju vašu upotrebu Web-stranice i činit će pravno obvezujući ugovor između vas ("Korisnik" ili "Vi") i operatora Web-stranice kad god kupujete nešto na Web-stranici.

Ako niste pročitali i/ili ne razumijete odredbe ovih Uvjeta, preporučujemo da prestanete koristiti Web-stranicu i da se suzdržite od kupnje kroz Web-stranicu.

1. OPĆE INFORMACIJE

1.1. Ryoko (u nastavku nazvan "Mi", "Nas", "Naš") je naziv marke i registrirani znak koji koristi i upravlja:

ORIAVA INC
354 Downs Blvd, Suite 101, Franklin, TN 37067
Broj registracije tvrtke: 99-3800872

Kad god kupujete nešto na Web-stranici, ulazite u ugovorni odnos s nama, a taj ugovorni odnos je vezan i određen ovim Uvjetima i važećim zakonima.

1.2. Imajte na umu da će sve kupnje koje obavite na internetskoj stranici biti poslane iz jednog od naših logističkih centara, čija se adresa neće podudarati s adresom našeg ureda. Ako želite vratiti proizvod, molimo Vas da ga ne šaljete na adresu našeg ureda jer ga tamo nećemo moći zaprimiti. Svi povrati moraju biti poslani u naš logistički centar. Za detaljnije informacije o povratima pogledajte naša Pravila o povratu.

1.3. Kako biste mogli koristiti Web-stranicu i napraviti bilo koju kupnju na Web-stranici, morate zadovoljiti sljedeće minimalne zahtjeve:

(a) Pročitali ste ove Uvjete i slažete se da budete vezani njima;

(b) Punoljetni ste za korištenje Web-stranice i/ili sklapanje udaljenog ugovora putem online sredstava, kako je potrebno prema vašim lokalnim zakonima;

(c) Koristite Web-stranicu za vlastiti osobni interes i ne nastojite koristiti Web-stranicu u interesu bilo kojeg drugog poslovnog subjekta ili entiteta, bez obzira je li to fizička ili pravna osoba.

1.4. Napominjemo da je Web-stranica namijenjena i dizajnirana samo za odrasle korisnike. Web-stranica nije i nikad neće biti namijenjena za korištenje od strane djece ili maloljetnika.

1.5. Ako ste pročitali ove Uvjete, ali ne razumijete u potpunosti odredbe navedene ovdje, molimo vas da se obratite našem timu za potporu korisnika popunjavanjem obrasca za kontakt na internetu na Kontakt i da se suzdržite od kupnje bilo čega na Web-stranici dok u potpunosti ne razumijete sve uvjete i odredbe.

1.6. Imamo pravo zabraniti vam pristup i korištenje Web-stranice ili bilo koje njezine značajke ako imamo razloga vjerovati da ne zadovoljavate zahtjeve navedene u članku 1.3. gore ili ako imamo razloga vjerovati da ste u kršenju bilo koje druge odredbe ovih Uvjeta.

1.7. Napominjemo da su većina naših proizvoda proizvedeni i mogući su za dostavu iz Kine. Stoga, ovisno o zakonima primjenjivim u zemlji vašeg boravišta, vaši kupljeni proizvodi mogu biti podložni carinama, prodajnom poreza ili PDV-u i/ili ostalim porezima.

2. NAŠA ROBA I USLUGE

2.1. Internet stranica namijenjena je prodaji potrošačke elektroničke robe Ryoko (u daljnjem tekstu – „Proizvod”) i dopunskih usluga mobilnog interneta (u daljnjem tekstu – „Usluge”).

2.2. Svi naši proizvodi dizajnirani su i proizvedeni u skladu sa svim zahtjevima EU-a, primjenjivim na ove vrste elektroničkih uređaja, a sva roba nosi oznaku "CE" koja potvrđuje sukladnost s primjenjivim zakonima.

2.3. Molimo imajte na umu da robe ili usluge dostupne za kupnju na internetskoj stranici nisu dizajnirane ili predviđene za upotrebu od strane djece. Molimo da robu ili usluge kupljene na našim internetskim stranicama ne dajete maloljetnicima bez vašeg nadzora.

2.4. Molimo imajte na umu da naša roba i usluge nisu dizajnirane i pogodne za industrijsku, komercijalnu ili profesionalnu upotrebu. Mi prodajemo svoju robu i usluge samo za osobnu upotrebu.

2.5. Možete pronaći specifikacije, detaljne opise, važne informacije o korištenju i odgovore na druga pitanja koja biste mogli imati o proizvodu ili uslugama u odjeljku s često postavljanim pitanjima na internet stranici ovdje: https://getryoko.com/contact. Pažljivo pročitajte opise glavnih svojstava proizvoda i usluga koje želite kupiti od nas prije nego što pošaljete zahtjev za kupnju preko internet stranice. Također, možete pročitati o ključnim svojstvima naših proizvoda i usluga u ovim Uvjetima u nastavku.

MUAMA Ryoko ključna svojstva prijenosnog Wifi 4g rutera

2.6. Ryoko portable wireless WiFi router (“Ryoko”) is an electronic device designed to be used as a portable WiFi router or portable internet hotspot to which You can connect up to 10 devices at one time. You can use Ryoko as a wifi router to transmit an internet connection to any other device that has WiFi connection capabilities. In order to use all functionalities of the Ryoko device, You must install a Viaota-issued SIM card with internet connectivity to the device.

2.7. Ryoko is compatible with Viaota-issued SIM cards. You cannot use a third‐party SIM card. You are not allowed to manually remove present SIM cards. If You choose to use a third‐party SIM card, You assume all risks. We do not warrant or guarantee the Ryoko device’s performance when used with non‐authorized SIM cards and disclaim any liability for loss, damage, or malfunction resulting from such usage. Any warranties or obligations otherwise provided by Us shall be null and void in cases where a third‐party SIM card has been used, to the fullest extent permitted by applicable law.

2.8. Ryoko je elektronički uređaj koji sadrži litijevu bateriju, pa će ga s vremena na vrijeme trebati napuniti. Trajanje baterije Ryoko ovisit će o intenzitetu korištenja uređaja. Uz Ryoko dobivate i USB kabel za punjenje uređaja. Molimo imajte na umu da korištenje neprikladnih kabela za punjenje može dovesti do kvara baterije ili smanjenog vijeka trajanja baterije.

Drugi Ryoko proizvodi

2.9. You can also buy accessories, or mobile internet data plan Services designed to enhance Your experience with the Ryoko device on Our Website. These additional Goods are offered to ensure You get the most out of Your Ryoko portable wireless WiFi router.

2.10. Accessories offered on Our Website are compatible with Ryoko devices. Please note that the use of other accessories that You purchase from other vendors may not be compatible with Ryoko devices and even damage Your Ryoko product irreparably. Please note that You may lose Your Ryoko warranty if it gets damaged due to the use of third party accessories (such as chargers).

Viaota usluge mobilnog interneta

2.11. You can purchase mobile internet data plan Services as a standalone service exclusively when using the Viaota SIM card provided by Us. The Viaota SIM card will always be included with the purchase of the Ryoko portable wireless WiFi Router. Our mobile internet data plan Services are designed to work solely with the provided Viaota SIM card. The mobile internet data plan Services offered by Us will not be applicable if another SIM card is used. For the most up-to-date information about Viaota Services, Service plans, and other relevant details, please visit the Viaota website at https://viaota.com/.

2.12. To start using Viaota mobile internet data plan Services You must activate the Viaota SIM card. The Viaota SIM card must be activated within two months from receiving unless a longer activation date would be specified on the package of the Viaota SIM card. If You fail to activate Your Viaota SIM card within the specified time, the card will be automatically deactivated without the possibility to activate the same card again and You will need to order a new Viaota SIM card (might be subject to additional fees) in order to use the mobile internet Services.

2.13. The mobile internet data plan Services will become available to You once You activate the Viaota SIM card. Detailed instructions on how to activate Your Viaota SIM card will be provided together with the Viaota SIM card package. Once the Viaota SIM card is activated, You will be able to use the Services immediately but not later than within 48 hours after the activation is complete. If You are having any issues with the activation of Your Viaota SIM card or trouble with using the Services, please contact Our customer support.

2.14. The mobile internet data plan Services are provided and charged in accordance with the prices and tariffs indicated on the Viaota website or as shown on the Website at the time of Your purchase, unless otherwise stated on the specific purchase page on which You have made Your purchase.

2.15. Please note that You will receive Your Viaota SIM card together with Your Ryoko portable wireless WiFi router device, and Your Viaota SIM card will come with 500 megabytes of prepaid data available for You for 30 days from activation of the SIM card, unless You purchase mobile internet data plan Services that include more data. Once You have used or Your prepaid data on the SIM card has expired, You can either top up the SIM card using Viaota top-up services or purchase internet data plan Subscription.

Pretplata

2.16. Ako poručite plan pretplatu za plaćanje pristupa planu usluga mobilnih internet podataka (“Pretplata”) biće vam naplaćivano mjesečno, svakih šest mjeseci, ili po drugoj dinamici plaćanja, ovisno o Planu pretplate koji ste odabrali tijekom svoje kupnje. Naknada za pretplatu će se povlačiti sa vaše kreditne ili debitne kartice koju navodite nakon kreiranja svoje narudžbe na internetskoj stranici.

2.17. Molimo imajte na umu da će Pretplata biti aktivna dok se ne otkaže. To znači da će se vaša Pretplata automatski obnavljati na kraju svakog razdoblja plaćanja osim ako je vi ne otkažete prije datuma kada se tekuća Pretplata završava a sljedeće razdoblje plaćanja počinje (“Datum obnove”). Naknada za pretplatu će biti naplaćena pomoću metode plaćanja koju navedete osim ako ne ažurirate ili otkažete svoju Pretplatu prije Datuma obnove.

2.18. Kada u bilo kom trenutku dostignete ili prekoračite svoj plan potrošnje mobilnih internet podataka, vaše usluge će biti suspendovane do prijema sljedeće uplate. Uvijek možete kupovati mobilne internet podatke koristeći naše Viaota usluge kupnje ili ažurirati svoju Pretplatu na više internet mobilnih podataka, u bilo kojem trenutku.

2.19. Ako niste u mogućnosti da dopunite svoju kreditnu/debitnu karticu za vašu odabranu Pretplatu ili Plan usluga, može vam ograničiti pristup uslugama sve do prijema uplate. ako ne platite svoju Pretplatu tijekom više od tri mjeseca (90 dana) vaša Viaota SIM kartica može biti suspendovana. Ako želite aktivirati svoju suspendovanu Viaota SIM karticu, mogu važiti dodatne naknade za reaktivaciju. Ako ne koristite svoju Viaota SIM karticu i ne plaćate naknade usluge tijekom više od šest mjeseci (180 dana), vaša Viaota SIM kartica će biti nepovratno otkazana bez mogućnosti ponovne reaktivacije.

2.20. Ako zbog neispravnosti Ryoko korisnik nije u mogućnosti da koristi Usluge ili ako je korisniku nepravilno naplaćeno, Ryoko na sebe preuzima obvezu da korisniku obezbjedi Usluge koje on/ona nije mogao/mogla koristiti, produlji trajanje Usluga, ili, u slučaju nepravilnog naplaćivanja, da nadoknadi odgovarajuće iznose prenosom novca na nalog Viaota kartice. Radi odgovarajućeg riješavanja situacije, korisnik bi trebalo da preda žalbe u vezi usluga i naplata u roku od najviše šest mjeseci od dana njihovog nastanka. Time se pomaže pravovremeno i učinkovito riješavanje žalbi, omogućujući nam da omogućimo najbolju moguću uslugu tijekom održavanja točnih i pouzdanih podataka.

2.21. Ako odlučite da prekinete svoje usluge, bilo da se radi o planu usluga mobilnih internet podataka ili Pretplati, ništa od neiskorištenih količina mobilnih internet podataka vam neće biti vraćeno u gotovini, refundirano ili prebačeno. Nakon što predate zahtjev za prekidanje usluga, i dalje ćete moći koristiti ove usluge za razdoblje za koje ste već platili, jer će prekid stupiti na snagu sljedećeg datuma obnove pretplate.

2.22. Ako želite da prekinete svoju Pretplatu za plan usluga mobilnih internet podataka, molimo da se obratite našem timu za korisničku podršku popunjavanjem Obrazac za kontakt. Molimo imajte na umu da ako prekinete svoju Pretplatu nakon provedbe sljedeće uplate, prekid će stupiti na snagu na kraju desetomjesečnog razdoblja plaćanja. Da biste izbjegli dodatne naplate, otkažite svoju Pretplatu prije sljedećeg datuma plaćanja.

2.23. Zadržavamo pravo izmjene cijene planova Pretpate u bilo kojem trenutku. ako se cijena vaše Pretplate promjeni, obavijestit ćemo vas najkasnije 14 dana prije no što izmjena stupi na snagu. Ako se ne slažete sa izmjenom cijene, možete otkazati svoju Pretplatu prije no što nova cijena stupi na snagu.

2.24. Ryoko teži garantiranju da njihove usluge budu dostupne tijekom 95% vremena. Molimo imajte na umu da dostupnost može podlijegati faktorima koji su izvan kontrole Ryoko, uključujući, ali se ne ograničavajući na tehničko održavanje, prekide rada ili nepredviđene tehničke probleme. Sve smetnje u Viaota mreži se uklanjaju u roku od jednog radnog dana ili odmah nakon prijema poruke o kvaru. Ipak, imajte na umu da može važiti smanjenje brzine interneta za plan Pretplate na neograničene mobilne internet podatke. To znači da ćete ili:

(a) dobiti 15 GB podataka sa punom brzinom, nakon čega će brzina biti smanjena na 256 kbps za preostali 1-mjesečni ciklus; ili

(b) dobiti do 1 GB podataka pri punoj brzini svaki dan, nakon čega će brzina biti smanjena na 256 kbps za ostatak dana.

Subscription Pause

2.25. Customers may pause their Viaota Subscription for a maximum of 6 months. During this period, access to services will be temporarily suspended, and billing will be paused. At the end of the pause period, the Subscription will automatically resume and the next billing date will be adjusted based on the original billing cycle, adding the length of the pause period.The payment method on file will be charged automatically unless the Subscription is canceled before the Renewal Date.

2.26. A Subscription pause can only be initiated once per the lifetime of the Subscription. Once activated, the pause period cannot be canceled or modified until it expires. Customers may, however, cancel their Subscription during the pause period without incurring additional charges, which will prevent automatic renewal at the end of the pause.

2.27. We do not guarantee the availability of the Subscription pause feature at all times and reserve the right to restrict, modify or disable this option without prior notice.

Pošteno korištenje

2.28. Mobile internet data plan Services are not intended for permanent home broadband, office use, or as shared household internet connections. The mobile internet data plan services are for travel, mobile, or occasional streaming only. Mobile internet data plan Services are intended for fair and personal use only. All use of Services for industrial or commercial purposes (except for the User’s legitimate professional needs) is considered unfair. Without prejudice to other statements in these Terms, the following actions will be considered as unfair use of Services:

(a) Uploading or downloading unreasonably high volumes of data, not in line with the normal consumption habits of an average consumer or typical personal use.

(b) Interference with Our ability to provide the Services to You or to other users, or use which places an overly large burden on the network.

(c) Data consumption not characteristic of a typical personal user, specifically including:

2.29. Data Throttling and Usage Limits

Once a user exceeds 15GB of data during a monthly billing cycle, throttling will be applied for the remainder of that cycle. If total data usage (including throttled and high-speed data) in any month exceeds 50GB, or exceeds 50GB post-throttle in two consecutive months, the account will be flagged for review and further restrictions, suspension, or, under exceptional circumstances, termination of Services may be applied.

2.30. Enforcement and Discretion

We have complete discretion in deciding whether and why to restrict or suspend Services. Usage data collected from the User and other users is sufficient to determine whether the Services have been used unfairly. Users flagged in the top 1% of usage will be reviewed before severe enforcement to check for genuine exceptions, balancing automated triggers and human review. If We continue providing Services, this does not mean we have reviewed or approved any use of the Services.

2.31. Commercial Use Prohibition

Ryoko reserves the right to cancel Services without refund if the User abuses Services by using them for other profit, resale, commercial purposes, SIM card farming, IP selling, mass distribution, or by any method designed to circumvent the prohibition on any commercial use.

2.32. User Notifications and Remediation

Users will receive automated notifications as they approach cumulative caps. For repeated or egregious breaches, Ryoko may require users to adjust behavior, upgrade plans, accept temporary suspension, or face permanent termination.

3. CIJENA, PLAĆANJA I NAPLATE

3.1. Konačna cijena, uključujući sve poreze i naknade za robe i usluge će biti prikazana na odjavnoj stranici, na kojoj ćete moći izvršiti kupnju. Molimo imajte na umu da cijena na odjavnoj stranici ne sadrži nikakve naknade uvoza niti zaduženja koja se smatraju važećim u vašim lokalnim trgovinama.

3.2. Cijene za robe i usluge prikazane na internetskoj stranici se mogu mjenjati. Mi povremeno uvodimo popuste ili smanjujemo cijene. Molimo imajte na umu da su izmjene cijena Pretplate prikazane u odjeljku 2.23, koji navodi naše pravo da mjenjamo cijene Pretplate sa rokom obavijesti od 14 dana.

3.3. Cijene za usluge Pretplate će biti navedene na odjavnoj stranici tijekom kupnje. Ako će vaša početna uplata za Pretplatu biti naplaćena sa popustom, sve sljedeće uplate će biti naplaćivane po standardnoj cijeni bez popusta, kako je prikazano u vrijeme kupnje, osim ako nije drugačije navedeno na odjavnoj stranici tijekom kupnje. Ipak, mi zadržavamo pravo da provodimo dodatne popuste za vaše sljedeće uplate.

3.4. Zadržavamo pravo da izmijenimo ili zaustavimo daljnju prodaju bilo kojeg proizvoda. Nećemo biti odgovorni prema vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo koju promjenu, promjenu cijene, suspenziju ili zaustavljanje prodaje proizvoda.

3.5. Sve cijene prikazane na internetskoj stranici sadrže troškove međunarodne isporuke i poreze. Ipak, treba da znate da korisnici iz drugih zemalja mogu vidjeti malo drugačije cijene proizvoda – na ove cijene može utjecati PDV („VAT”) koji može ili ne može važiti, ovisno o slučaju. Također, ovisno o vašoj adresi isporuke, neki kupci moraju plaćati takse za uvoz.

3.6. Nikada nećemo uključiti PDV u kupoprodajnu cijenu i nećemo tražiti da platite PDV ako:

(a) PDV nije primjenjiv u zemlji koju ste naznačili za dostavu;

i/ili

(b) Vaš traženi proizvod bit će vam poslan iz našeg centra za isporuku u Kini.

3.7. Molimo imajte na umu da u slučaju kao u odjeljku 3.1. iznad, vaša isporuka može podlijegati naknadama za uvoz ili carinskim naknadama. Ipak, neće vam se dvostruko naplaćivati isti porezi - od vas nećemo tražiti da plaćate PDV ili naknade za uvoz ako će vaš proizvod biti poslat vama direktno iz Kine.

3.8. U slučajevima kada je PDV primjenjiv u vašoj zemlji i kada se vaš traženi proizvod nalazi u našem EU centru za isporuku, PDV će biti uključen u cijenu proizvoda prikazanu na stranici za naplatu.

3.9. Molimo imajte na umu da mi nikad ne primjenjujemo nikakve konverzije ili naplate vezane za vašu odabranu metodu plaćanja. Ipak, neke banke primjenjuju konverziju za odlazeće isplate i međunarodne transfere - prema tome, mi nismo odgovorni za bankovne naknade ili konverzije koje bi vaša banka pravila za bilo kakvo plaćanje nama. Ako primjetite neke razlike između cijena proizvoda na našoj internetskoj stranici ili potvrdi o kupnji i vašem bankovnom nalogu, molimo da se obratite svojoj banci za detaljno objašnjenje u vezi dodatnih naknada.

3.10. Mi prihvatamo samo uplate preko kreditne kartice, PayPal-a, i drugih elektronskih načina plaćanja. Ne prihvatamo čekove, gotovinu i druga sredstva plaćanja, osim ako je usluga "plaćanja pouzećem" dostupna u vašoj zemlji (ako je usluga "plaćanja pouzećem" dostupna u vašoj zemlji, o tome ćete biti obaviješteni na odjavnoj stranici tijekom kupnje).

3.11. Zadržavamo pravo odbiti bilo koju narudžbu koju ste stavili kod nas. Možemo, prema našem mjerilu, ograničiti ili otkazati količine kupljene po osobi, po domaćinstvu ili po narudžbi. Ta ograničenja mogu uključiti narudžbe koje su postavljene od strane ili pod istim računom korisnika, istom kreditnom karticom i/ili narudžbe koje koriste istu adresu za naplatu i/ili dostavu. U slučaju da učinimo promjenu na ili otkazati narudžbu, možda ćemo pokušati vas obavijestiti kontaktiranjem e-maila i/ili adrese naplate/broja telefona navedeni u trenutku u kojem je narudžba napravljena. Zadržavamo pravo da ograničimo ili zabranimo narudžbe koje se, prema našoj mjerici, čine da su postavljene od strane trgovaca, distributera ili distributera.

3.12. Slažete se da ste pružili trenutne, potpune i točne informacije o kupnji i računu za sve kupnje napravljene u našoj trgovini. Slažete se da odmah ažurirate svoj račun i ostale informacije, uključujući vašu e-poštu i brojeve kreditnih kartice i datume isteka kako bismo mogli dovršiti vaše transakcije i kontaktirati vas po potrebi.

4. Kodovi popusta

Kad stavite narudžbu koristeći kod popusta, sljedeći uvjeti i odredbe se također primjenjuju:

4.1. Svaki kod popusta je ograničen na jednu upotrebu po kupcu dok je zaliha dostupna i ne može se kombinirati s nijedan drugi kod popusta ili popuste osim ako nije eksplicitno navedeno. Samo jedan kod popusta može se primijeniti po narudžbi. Zadržavamo pravo da bilo kada promijenimo ta ograničenja korištenja bez prethodne obavijesti.

4.2. Ne jamčimo dostupnost, funkcionalnost ili točnost bilo kojeg koda popusta. Svi kodovi popusta su navedeni "kakvi su" bez bilo kakvih jamstava. Svi kodovi popusta uključuju datum isteka, nakon kojeg kod više neće biti validan. Datum isteka je naveden u vrijeme izdavanja. Zadržavamo pravo da bilo kada promijenimo, obustavljamo ili zaustavimo bilo koji kod popusta ili kuponski program bez prethodne obavijesti. Također zadržavamo pravo da otkazimo ili odbijemo bilo koju narudžbu ako sumnjamo na zlouporabu koda popusta ili druge promocijske aktivnosti u kršenju ovih uvjeta.

4.3. Web-stranica neće snositi odgovornost za bilo kakvu neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz korištenja ili nemogućnosti korištenja kodova za popust, uključujući, ali ne ograničavajući se na tehničke probleme ili neovlašten pristup.

4.4. Morate unijeti kod koji je poslao na vas kada ste stavili narudžbu online tijekom naplate. Popust će biti primjena na primjenjive proizvode ili usluge u narudžbi i to će biti prikazano samo nakon što je kupnja napravljena.

4.5. Kodovi popusta mogu zahtijevati minimalnu količinu kupnje i mogu se primjenjivati samo na određene proizvode kako je detaljno navedeno u ponudi promocije. Neki kodovi možda nisu valjani za dostavu ili poreze.

4.6. Zabranjeni ste angažiranja u aktivnostima kao što je stavljanje više narudžbi za iskorištavanje popusta, izmjena kodova popusta ili javno dijeljenje kodova popusta. Bilo koja otkrivena lažna upotreba ili zlouporabu kodova popusta može rezultirati gubitkom popusta i mogućom pravnom akcijom.

4.7. Kodovi popusta su izdani pojedinim korisnicima i ne mogu se prenijeti. Dijeliocija ili distribucije kodova popusta drugima je zabranjena. Prodaja, distribucija ili inače činjenje kodova popusta dostupnih je strogo zabranjena. Kodovi popusta dobiveni kroz neovlaštene treće strane platforme ili distributeri mogu biti smatrani nevalidan i ne mogu se koristiti.

4.8. U slučaju da se dio narudžbe vrati, novčana vrijednost vraćena će biti vrijednost stavke(-i) u vremenu transakcije, tj.: s popustom primjena.

4.9. Kodovi popusta su dostupni korisnicima koji su primili kod popusta na svoju e-poštu ili druge marketing kanale i stariji su najmanje 18 godina. Određene promocije mogu biti ograničene na nove kupce ili specifične geografske lokacije kako je navedeno u promocijskim materijalima.

4.10. Zadržavamo pravo da odbijemo narudžbe gdje je, prema našem mišljenju, kod promocije nevalidan.

5. DOSTAVA

5.1. Nakon što ste napravili porudžbu na internetskoj stranici i obavili plaćanje, mi ćemo vašu porudžbu obraditi u roku od 1-3 radna dana. Nakon obrade vaše porudžbe, dobićete isporuku u roku od 4-14 radnih dana ako isporuka neće biti pod utjecajem prirodnih pojava, kako je navedeno u odjeljku 5.4. Ako ne dobijete svoju isporuku u roku od 4-14 radnih dana, molimo da se obratite našoj korisničkoj podršci.

5.2. Sve robe kupljene na našoj internetskoj stranici će vam biti isporučene preko EMS, DHL ili drugih sličnih službi. Nakon što obradimo vašu porudžbu, poslaćemo vam pismo potvrde sa brojem za praćenje vaše isporuke.

5.3. U slučaju da vaša kupnja ne stigne do vas u roku od 30 kalendarskih dana, prijavite našu korisničku podršku. Imajte na umu da u skladu s člankom 18(2) Direktive 2011/83/EU Europskog parlamenta i Vijeća, ako ne primite svoju kupnju u roku od 30 dana, morate nas kontaktirati i obavijestiti o prihvatljivom dodatnom vremenskom razdoblju, nakon kojeg ćemo isporučiti Vašu kupnju. Imat ćete pravo prekinuti kupnju samo ako Vašu kupnju nismo uspjeli isporučiti u dodatnom roku. Imajte na umu da ne možete tvrditi da niste primili kupljenu robu ako se ne poštuju pravila navedena u ovoj odredbi.

5.4. Imajte na umu da na uvjete otpreme mogu utjecati carine, prirodne pojave, transferi do lokalnog prijevoznika u vašoj zemlji ili štrajkovi ili kašnjenja u zračnom i kopnenom prijevozu. Nećemo biti odgovorni za kašnjenja ako isporuka kasni zbog iznad navedenih nepredviđenih razloga.

5.5. Izvorna narudžba može se izmijeniti unutar 24 sati od njezinog zaprimanja. Za izmjenu narudžbe potrebno je podnijeti zahtjev našem timu za korisničku podršku unutar navedenog perioda od 24 sati. To možete učiniti putem naših službenih kanala korisničke podrške, navedenih u Odjeljku 15 ovih Uvjeta. Da biste zatražili izmjenu narudžbe, morate navesti broj narudžbe i detaljne informacije o promjenama koje želite napraviti. Izmjene ovise o dostupnosti robe i možda neće biti moguće za sve proizvode ili narudžbe.

5.6. Nakon što istekne razdoblje za izmjene od 24 sati, neće biti dopuštene nikakve izmjene narudžbe. Kupci koji žele promijeniti narudžbu nakon tog trenutka mogu to učiniti samo slijedeći postupak povrata robe naveden u Odjeljku 5 ovih Uvjeta.

6. POVRATI I POVRATI NOVCA

6.1. Ako niste zadovoljni svojom kupljenom robom, možete vratiti neupotrebljene fizičke artikle i dobiti povrat, razmjenu ili čuvati kredit u roku od 60 dana od dana isporuke. Uredba o povratu od 60-dana će isteći nakon 60 dana od dana kada vi, treća strana umjesto kurira, ne dođe u fizički posjed kupljenih roba.

6.2. Imate 14 dana od dana primitka robe da iskoristite svoje pravo na odustajanje od ugovora. Kako biste započeli postupak povrata, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o odustajanju od ugovora unutar tog 14-dnevnog roka. To možete učiniti telefonom, e-poštom ili ispunjavanjem online kontakt obrasca dostupnog na https://getryoko.com/contact. Vaš zahtjev za odustajanje od ugovora smatrat će se zaprimljenim u trenutku kada zaprimimo vašu obavijest putem bilo kojeg od navedenih kanala. Po primitku vaše obavijesti, dostavit ćemo vam povratni kod i odgovarajuću povratnu adresu. Imajte na umu da ćemo prihvatiti samo robu vraćenu uz korištenje dodijeljenog povratnog koda i dostavljeni na navedenu povratnu adresu.

6.3. Roku za povrat (60 dana) udovoljit ćete ako nas kontaktirate i pošaljete robu koju vraćate u roku od 60 dana od primitka te robe.

6.4. Ako se povučete iz ovog ugovora, nadoknadit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, bez nepotrebnog odgađanja i u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada od vas primimo vraćenu robu. Povrat ćemo izvršiti korištenjem istog sredstva plaćanja koje ste koristili za početnu transakciju.

6.5. Molimo imajte na umu da ćemo vraćenu robu prihvatiti samo ako nije korištena, oštećena i poslana nazad u originalnom paketu. Ako utvrdimo da je vraćena roba korištena, ali da je još uvijek u operativnom stanju i stanju za ponovnu prodaju, možda ćemo vam i dalje vratiti novac, ali vi ćete biti odgovorni za bilo kakvu smanjenu vrijednost robe koja je rezultat rukovanja robom. Dakle, ako utvrdimo da je vraćeni proizvod korišten, zadržavamo pravo da ne prihvatimo povrat i ne izdamo povrat novca.

6.6. Molimo imajte na umu da ako želite da vratite robu kupljenu na internetskoj stranici, morate pokriti troškove isporuke koje mi nećemo nadoknaditi.

6.7. Molimo imajte na umu da ćemo prihvatiti vraćenu robu i izvršiti povraćaj novca za nju samo ako će biti vraćena na adresu koju nam je dala naša korisnička podrška i ako ćemo imati kod za autorizaciju povrata robe („RMA”) postavljen na pošiljci koja se vraća. Molimo vas da ne šaljete robu za vraćanje na adresu naše kancelarije jer je nećemo moći prihvatiti. Za više informacija pogledajte https://getryoko.com/return.

6.8. Ako je kupnja napravljena koristeći kod popusta vraćena, povrat novca će biti obrađen na temelju diskontovanog cijena koju je plaćao kupac. Nije će biti vraćeni izvorni popust primanja u vrijeme kupnje.

6.9. Ako je besplatan proizvod uključen u narudžbu kao rezultat korištenja koda promocije, kupac je obvezan vratiti besplatnu stavku zajedno sa svim kupljenim stavkama kako bi bio podoban za puni povrat novca. Neuspjeh vraćanja komplementarnog proizvoda će učiniti cijelu narudžbu neizbrojivom za povrat novca. Odgovorni ste za povratne troškove dostave.

7. JAMSTVO

7.1. Naša roba uključuje 2-godišnje EU jamstvo za nedostatke u proizvodnji. Ako želite vratiti neispravan artikl, obratite se našoj korisničkoj podršci ispunjavanjem online obrasca za kontakt na https://getryoko.com/contact. Kada kontaktirate našu korisničku podršku sa zahtjevom za jamstvo, budite spremni na zahtjev pružiti: (1) fotografije neispravnog artikla; (2) Vaš ID narudžbe i pismo potvrde kupnje ili potvrdu o plaćanju; (3) kratak opis kvara.

7.2. Imajte na umu da garancija ne važi ako: (1) je proizvod fizički oštećen; (2) je proizvod korišten na neodgovarajući način; (3) nedostatak se ne može kvalificirati kao fabrički nedostatak; (4) ako je prošlo više od 2 godine od datuma isporuke vaše narudžbe.

7.3. Naše usluge uključuju garanciju kako bi se osiguralo da su u skladu sa uslovima za cijelo vrijeme trajanja vašeg ugovora. U slučaju da usluga nije sukladna sa ugovorom tokom garantnog perioda, imate pravo da zahtjevate pravni lijek, kao što je navedeno u odjeljku 2.21 iznad. Imajte na umu da garancija ne pokriva probleme koji proizlaze iz faktora koji su van naše kontrole, kao što su ograničenja pokrivenosti mrežom zbog vaše lokacije ili nepravilne upotrebe usluge. Ako naiđete na bilo kakve probleme s uslugom, obavijestite nas što je prije moguće, a mi ćemo raditi na rješavanju problema u najkraćem mogućem roku.

8. OSOBNI PODACI

8.1. Obavezujemo se da budemo u skladu sa svim primjenjivim odredbama zakona o zaštiti podataka i privatnosti koji regulira obradu vaših osobnih podataka ("Podaci").

8.2. Pružamo transparentne informacije o tome kako skupljamo i obrađujemo vaše podatke u našoj politici privatnosti, uključujući svrhu obrade, pravne osnove, opseg, periode zadržavanja i vaša prava prema primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. Najnovija verzija naše Politike privatnosti dostupna je na https://getryoko.com/privacy, i potiče se da je pažljivo pregledate.

8.3. Koristeći naše usluge, potvrđujete i slažete se da moramo skupiti i obraditi određene podatke tijekom procesa kupnje ili pružanja usluge kako bismo izvršili usluge prema ovim Uvjetima. Ako ne pružite tražene podatke na način koji je naveden, nećemo moći dostaviti usluge i nećemo biti odgovorni za bilo koji neuspjeh da omogućimo usluge koji rezultira s vašeg odbijanja ili izostavka da pružite takve podatke.

8.4. Zadržavamo pravo da vas kontaktiramo telefonom, e-poštom ili kroz uslugu gdje je potrebno da vam pružimo važne obavijesti o promjenama ovih Uvjeta, da ispunimo naše ugovorne obveze, ili za druge stvari izravno vezane na pružanje proizvoda ili usluga. Takve komunikacije su sastavni dio usluga i nisu smatrane marketing komunikacijama.

9. PRAVILA PONAŠANJA

9.1. Napominjemo da se naši proizvodi ili usluge prodaju samo za osobnu upotrebu. Slažući se s ovim Uvjetima, potvrđujete da ćete samo kupiti naše proizvode i usluge za osobnu upotrebu. To ograničenje ne utječe na vaša zakonom zabilježena prava kao potrošač prema važećim Europskom unijom i nacionalnim zakonima. Također ne ograničava se princip iscrpljenja prava intelektualnog vlasništva u Europskom gospodarskom prostoru ("EGP"). To znači da se proizvodi zakonito postavljeni na tržištu EGP od strane nas, ili s našom dopušćanju, mogu ponovno prodati. Međutim, bilo koja obnovljena prodaja u komercijalnog svrhe bez naše prethodne pisane dopuštenja, posebno prodaja izvan EGP ili oni koji bi mogli naštetiti našoj reputaciji marke, strogo su zabranjeni.

9.2. Ne možete koristiti naše proizvode za bilo koju ilegalu ili neovlaštenu svrhu niti možete, u korištenju Web-stranice, narušiti nikakve zakone. Svi sadržaji Web-stranice i sadržaji svih materijala primljenih od nas (uključujući grafičke dizajne i ostale sadržaje) i relevantni dijelovi Web-stranice pripadaju vlasništvu ORIAVA INC i zaštićeni su zakonima o autorskom pravu. Bilo koja upotreba bilo kojeg autorskog prava za svrhe drugačije od osobne upotrebe, bez naše dozvole, čini povredu autorskog prava.

9.3. Imamo pravo, ali ne obavezu, da istražimo bilo koju ilegalu i/ili neovlaštenu upotrebu Web-stranice i poduzeti odgovarajuće pravne mjere, uključujući bez ograničenja, građansko i injunkcijsko olakšanje ako imamo razloga vjerovati da krršite ove Uvjete ili važeće zakone. Tijekom korištenja Web-stranice, morate:

(a) Ne koristite Web-stranicu ili bilo koji od njezinih sadržaja za bilo koju ilegalu svrhu, ili u narušavanju bilo kojeg lokalnog, državnog, nacionalnog ili međunarodnog zakona;

(b) Ne narušite ili potaknte druge da narušite prava trećih strana, uključujući prava intelektualnog vlasništva;

(c) Poštujte sve politike objavljene na Web-stranici;

(d) Ne prenosite, zakonito ili stvarno, svoj registrirani račun drugoj osobi bez naše pisane dopuštenja;

(e) Pružite iskrene i točne informacije nama;

(f) Ne koristite Web-stranicu ili bilo koji od njezinih sadržaja za bilo koju komercijalnu svrhu, uključujući distribuciju bilo kakve reklame ili molbe;

(g) Ne reformatirajte, formatirajte ili ogledajte bilo koji dio bilo koje web stranice Web-stranice;

(h) Ne stvarajte nikakve veze ili preusmjeravanja na Web-stranicu kroz ostale web-stranice ili e-poštu, bez prethodnog pisanog dopuštenja koje je dao;

(i) Nemojte pokušavati da interferirate u pravilnom funkcioniranju Web-stranice ili upotrebi i uživanju Web-stranice od strane drugih korisnika;

(j) Ne komercijalno preprodaite, ne distribuirate ili ne prenosite nikakve proizvode koje kupite od nas;

(k) Ne interferira na bilo koji način sa sigurnosnim značajkama Web-stranice;

(l) Ne pristupajte, nadziru ili kopira bilo koji sadržaj ili informacije Web-stranice koristeći bilo kojeg robota, pauka, skrebača ili druge automatizirane sredstva ili bilo koji ručni proces za bilo koju svrhu bez naše ekspresnog pisanog dopuštenja;

(m) Nemojte tvrditi da su lažna udruživanja, pristupiti računima ostalih korisnika bez dozvole ili falsificirati vašu identitetu ili bilo koju informaciju o vama, uključujući godine ili datum rođenja;

(n) Ne izvodite bilo koju drugu aktivnost ili akciju koja bi bila neusklađena s ovim Uvjetima ili važećim zakonima.

9.4. Potvrđujete da Web-stranica ne mora biti dostupna u svakom trenutku, posebno tijekom potrebnih razdoblja održavanja hardvera i softvera.

10. ODGOVORNOSTI

10.1. Web-stranica može pružiti veze na ostale web-stranice koje održavaju treće strane. Bilo koje informacije, proizvodi, softver ili usluge navedene na ili preko stranica trećih strana kontrolirane su operatorima takvih stranica, a ne nama. Kad pristupite stranicama trećih strana, činite to na vlastiti rizik.

10.2. Poštujemo privatnost naših kupaca, stoga sve svjedočanstva i/ili komentare prikazane na Web-stranici mogu biti fiktivna imena i udruživanja slike. Identitet potrošača je poznat nama, ali nikad nećemo prikazati pravo imena ili slike naših korisnika osim ako korisnik ne da svoj ekspresan pristanak da prikaže svoje ime i/ili sliku.

10.3. Povremeno na našoj web-stranici možemo objaviti odabrane recenzije i komentare kupaca, osobito one koje, prema našem mišljenju, najvjernije i najučinkovitije predstavljaju naše proizvode. Obično ne objavljujemo negativne recenzije.

10.4. Napominjemo da skupljamo recenzije kupaca kroz razne kanale, uključujući izravne povozove Web-stranice, istraživanja post-kupnje e-poštom, obrasca povratne veze računa korisnika i automatizirane alate kao što su API aplikacije treće strane i obavijesti. Kako bi osigurali autentičnost, primjenjujemo mjere provjere - kao što su povezivanje pregleda na određene transakcije ili zahtijevanje autentifikacije korisnika - i aktivno nadziramo lažne ili automatizirane preglede. Pri dijeljenju recenzije kupaca, usklađujemo se sa svim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka tijekom čuvanja integriteta stvarnih pregleda.

10.5. Svi poslani pregledi su podložni moderiranju kako bi se osiguralo da ispunjavaju naše smjernice sadržaja i Uvjete pružanja usluge. Zadržavamo pravo, prema našoj mjerici, ukloniti ili odabrati ne objaviti nikakve preglede, uključujući ali ne ograničavajući se na one koji sadrže uvredljiv jezik, osobne podatke, neverifikabilne tvrdnje ili izjave koje bi mogle biti tumačene kao pravni, financijski ili medicinski savjet. Zadržavamo i pravo ne prikazati preglede koji se smatraju nebitnim ili neusklađeni s našim standardima zajednice. Pregledi koji se usklađuju s ovim standardima i doprinose našoj zajednici korisnika mogu biti prikazani na Web-stranici.

10.6. Osim ako nije drugačije navedeno, Web-stranica je naše vlasništvo, a svi izvorni kod, baze podataka, funkcionalnost, softver, dizajni, tekst, fotografije i grafika na Web-stranici vlastite ili kontrolirane od nas i zaštićene su zakonima o autorskom pravu i marki. Zabranjeno je kopirati ili koristiti bilo koji sadržaj Web-stranice bez prethodnog pisanog odobrenja od nas.

10.7. PROIZVODI PONUĐENI NA ILI KROZ WEB-STRANICU SU NAVEDENI "KAKVI SU" I BEZ JAMSTAVA BILO KOJE VRSTE BIL EKSPRESO ILI IMPLITNO. U NAJFULOJ MJERI DOZVOLJENO PREMA PRIMJENJIVIM ZAKONIMA, ODRICAMO SE SVIH JAMSTAVA, EKSPRESO ILI IMPLITNO, UKLJUČUJUĆI, ALI NIJE OGRANIČENO, IMPLICITNA JAMSTVA TRŽAVNOSTI I PRIKLADNOST ZA ODREĐENU SVRHU.

10.8. PROIZVODI PONUĐENI NA ILI KROZ WEB-STRANICU SU NAVEDENI "KAKVI SU" I "KAKO DOSTUPNI" I BEZ JAMSTAVA BILO KOJE VRSTE BIL EKSPRESO ILI IMPLITNO. U NAJFULOJ MJERI DOZVOLJENO PREMA PRIMJENJIVIM ZAKONIMA, ODRICAMO SE SVIH JAMSTAVA, EKSPRESO ILI IMPLITNO, UKLJUČUJUĆI, ALI NIJE OGRANIČENO, IMPLICITNA JAMSTVA TRŽAVNOSTI I PRIKLADNOST ZA ODREĐENU SVRHU.

10.9. NE PREUZIMAMO NIKAKVU ODGOVORNOST ZA BILO KAKVE POREMEĆAJE U BROADBAND VEZI KOJI NE OVISE O NAMA.

10.10. NE JAMČIMO DA ĆE WEB-STRANICA ILI BILO KOJA OD NJEZINIH FUNKCIJA BITI NEPREKINUTA ILI SLOBODNA GREŠKE, DA ĆE SE NEDOSTACI ISPRAVITI, ILI DA JE BILO KOJI DIO OVE WEB-STRANICE ILI SERVERI KOJI ČINE WEB-STRANICU DOSTUPNOM, SLOBODNI OD VIRUSA ILI DRUGIH ŠTETNIH KOMPONENTI. IZRIČITO ODRICAMO ODGOVORNOST ZA BILO KOJU ŠTETU ILI OZLJEDU UZROKOVANU BILO KOJIM NEUSPJEHOM PREDSTAVLJANJA, GREŠKOM, PROPUSTOM, PREKIDOM, BRISANJEM, NEDOSTAKOM, KAŠNJENJEM U RADU ILI PRENOŠENJU, KOMPJUTERSKIM VIRUSOM, GREŠKOM KOMUNIKACIJSKE LINIJE, KRAĐOM ILI UNIŠTAVANJEM ILI NEOVLAŠTENIM PRISTUPOM, IZMJENOM ILI KORIŠTENJEM ZAPISA, BILO ZA POVREDU UGOVORA, TORTSKOG PONAŠANJA, NEUREDNOSTI, ILI PREMA BILO KOJEM DRUGOM RAZLOGU ZA AKCIJU. SVAKI KORISNIK SPECIFIČNO POTVRĐUJE DA NISMO ODGOVORNI ZA OBEJEŠĆUJUĆI, UVREDLJIV ILI NELEGALNU PONAŠANJE OSTALIH TREĆIH STRANA, PRETPLATNIKA, ČLANOVA ILI OSTALIH KORISNIKA WEB-STRANICE I DA RIZIK OZLJEDE OD GORNJEG POČIVA POTPUNO NA SVAKOM KORISNIKU.

10.11. NISMO DALI NIKAKVE PREDSTAVLJANJA ILI JAMSTVA O ISPRAVNOSTI, TOČNOSTI, VREMENOSTI, ILI POUZDANOSTI WEB-STRANICE ILI STRANICA TREĆIH STRANA. KORIŠTENJE BILO KOJEG INFORMACIJE NA WEB-STRANICI ILI STRANICAMA TREĆIH STRANA JE NA RIZIK KORISNIKA. U BILO KOJEM SLUČAJU NISMO ODGOVORNI ZA BILO KOJU GUBITAK ILI ŠTETU UZROKOVANU OSLANJANJEM NA INFORMACIJE DOBIVENE KROZ WEB-STRANICU.

10.12. Bilo koje informacije navedene na Web-stranici su samo za komercijalne i rekreativne svrhe. Web-stranica se ne smije koristiti u bilo kojim visokorizičnim aktivnostima gdje se mogu dogoditi štete ili ozljede osoba, imovine, okoliša, financija ili poslovanja ako se greška dogodi. Preuzimate svi rizici za vašu upotrebu informacija navedenih na Web-stranici.

10.13. Učinili smo sav mogući napor da što preciznije prikazali boje i slike svih materijala koji se pojavljuju na Web-stranici. Međutim, nismo u mogućnosti jamčiti da će prikaz boje vašeg računala biti točan kao i da će bilo koji prikaz bilo kojeg proizvoda ili usluge na Web-stranici točno odražavati stvarna svojstva proizvoda ili usluge koju možete pronaći na Web-stranici.

11. NAKNAĐIVANJE

11.1. Slažete se da nas provedate, branite i čuvate bez štete i naše afilirane, i odnosne dužnosnike, direktore, vlasnike, agente, pružatelje informacija i davatelje dozvola od i przeciw svim zahtjevima, odgovornosti, gubicima, šteti, troškovima i troškovima (uključujući odvjetničke naknade) povezane s:

(a) Vaša upotreba, ili povezanost s, našom Web-stranicom;

(b) Bilo koja upotreba ili navodno korištenje vašeg računa ili lozinke vašeg računa od bilo koje osobe, bilo da ste ili ne ste ovlašteni od vas;

(c) Sadržaj informacija koji ste slali nama;

(d) Vaša povredu prava bilo koje druge osobe ili entiteta;

(e) Vaša povredu bilo kojem primjenjivom zakonu, pravilima ili propisima.

11.2. Zadržavamo pravo, na naš vlastiti trošak, da pretpostavimo odbranu i kontrolu bilo kojeg pitanja drugačije podložnog naknađivanju od vas, i u tom slučaju, slažete se da ste sa nama u obrani takvih potraživanja.

12. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

12.1. U BILO KOJEM SLUČAJU, UKLJUČUJUĆI, ALI NIJE OGRANIČENO, NEUREDNOSTI, NISMO, NAŠE PODREĐENE TVRTKE, ILI AFILIRANE BITI ODGOVORNI ZA BILO KOJI DIREKTNI, NEIZRAVNI, SLUČAJNI, POSEBNI ILI POSLJEDIČNI ŠTETA KOJA REZULTIRA UPOTREBOM ILI NEMOGUĆNOSTI KORIŠTENJA WEB-STRANICE, UKLJUČUJUĆI NJEZINU MATERIJALE, PROIZVODE ILI USLUGE, ILI MATERIJALE TREĆE STRANE, PROIZVODE ILI USLUGE DOSTUPNE KROZ WEB-STRANICU, ČAK I AKO SMO UNAPRIJED OBAVIJEŠTENI O MOGUĆNOSTI TAKVE ŠTETE, UKLJUČUJUĆI ŠTETU KOJA PROIZLAZI IZ VEZA KOJE MOGU BITI NAVEDENE USLUGAMA ILI TREĆIM STRANAMA NA VANJSKE STRANICE ILI RESURSE, VAŠE ODJELE S ILI SUDJELOVANJE U PROMOCIJAMA OGLAŠEVATELJA PRONAĐENIH NA ILI KROZ USLUGE, ILI BILO KOJI PROIZVODI ILI USLUGE PRODANE TAKVIM TREĆIM STRANAMA. NISMO ODGOVORNI ZA PROBLEME UZROKOVANE DRUGIMA, BEZAKONA ILI NEZAKONITO AKCIJA TREĆE STRANE, ILI ČIN BOGA. KAKO NEKA STANJA NE DOPUŠTAJU ISKLJUČENJE ILI OGRANIČENJE ODREĐENIH KATEGORIJA ŠTETE, GORNJE OGRANIČENJE MOŽE BITI PRIMJENJENO NA VAS U MANJOJ MJERI. U TAKVIM DRŽAVAMA, NAŠA ODGOVORNOST I ODGOVORNOST NAŠIH PODREĐENIH TVRTKI ILI AFILIRANIH JE OGRANIČENA NA NAJVEĆU MJERU DA SE MOŽE OGRANIČITI PREMA ZAKONIMA TAKVE DRŽAVE.

12.2. U nijednom slučaju nismo, naši direktori, dužnosnoci, zaposljenici, afilirani, agenti, izvođači, praktikanti, dobavljači, davatelji usluga ili davatelji dozvola odgovorni za bilo koju ozljedu, zdravstvene probleme, bolest, fizičke probleme, gubitak, tvrdnje, ili bilo koji direktni, neizravni, slučajni, punitivan, poseban ili posljedični štete bilo koje vrste, uključujući, bez ograničenja izgubljene dobit, izgubljene prihode, izgubljene štednje, gubitak podataka, zamjenske troškove, ili bilo koja slična šteta, bilo na temelju ugovora, tort (uključujući neurednost), stroga odgovornost ili inače, koja nastaje od vaše upotrebe bilo koje usluge ili bilo kojeg proizvoda kupljenih korištenjem usluge, ili za bilo koji drugi zahtjev koji se odnosi na bilo koji način na vašu upotrebu usluge ili bilo kojeg proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na bilo koje greške ili propuste u bilo kojem sadržaju, ili bilo koju gubitak ili štetu bilo koje vrste nastao kao rezultat upotrebe usluge ili bilo kojeg sadržaja (ili proizvoda) objavljena, prenosila ili inače dostupna preko usluge, ča ako ste obaviješteni o mogućnosti. U nijednom slučaju nismo odgovorni za bilo koje preporuke, zdravstvene tvrdnje, izjave, ili bilo koji drugi savjet ili informacije navedene na Web-stranici ili bilo kojem drugom obliku komunikacije. Jer neka stanja ili jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedična ili slučajna šteta, u takvim državama ili jurisdikcijama, naša odgovornost je ograničena na maksimalnu mjeru dozvoljenu zakonom.

12.3. Ako niste zadovoljni s Web-stranicom, bilo koji materijali, proizvodi ili usluge prikazane na Web-stranici, ili s bilo kojim Uvjetima Web-stranice i uvjetima, vaš jedini i iskljućivi lijek je da prestanete koristiti Web-stranicu.

13. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

13.1. U odnosu na ove Uvjete, prava intelektualnog vlasništva znače takva prava kao što su zaštitni znakovi, autorsko pravo, imena domena, prava baza podataka, prava na dizajn, patenti i sva ostala prava intelektualnog vlasništva bilo koje vrste bilo da su ili nisu registrirana ("Intelektualno vlasništvo").

13.2. Sva intelektualna vlasništva prikazana na Web-stranici ili pružena vam u bilo kojem drugom obliku zaštićena su zakonom. Ne možete kopirati, ponovno koristiti ili distribuirati bilo koje intelektualno vlasništvo ili bilo koji drugi sadržaj primljen od nas ili pronađen na Web-stranici, uključujući opise proizvoda i/ili usluga, bez naše ekspresnog pisanog dopuštenja. Na primjer, ne možete kopirati informacije proizvoda na bilo koju drugu web-stranicu ili aplikaciju. Bez ograničenja gore navedenog, korištenje našeg sadržaja u komercialne svrhe je zabranjeno osim ako nemate naše ekspresnog pisanog dopuštenja.

13.3. Svo intelektualno vlasništvo prikazano na Web-stranici ili pruženo vam u bilo kojem drugom obliku pripada nama, osim zaštitnih znakova treće strane, znakova servisa ili ostalih materijala, koji se koriste od nas. Nikakve od tog intelektualnog vlasništva se ne mogu koristiti bez prethodnog pisanog pristanka od nas ili treće strane kojima takvo intelektualno vlasništvo pripada.

13.4. Ne možete koristiti, kopirati, grebati, preuzeti ili inače pristupiti bilo kojem sadržaju s ove Web-stranice (uključujući ali ne ograničavajući se na tekst, slike, zvuk, video i metapodatke) za svrhu razvoja, obuke ili poboljšanja bilo kojeg modela strojnog učenja, sustava umjetne inteligencije ili drugog automatizirane alata obrade podataka, bilo izravno ili neizravno. Bilo koja takva upotreba, uključujući automatizirane sredstva kao što su botovi, paukovi ili grebači, strogo je zabranjena bez naše prethodne pisane dopuštenja.

14. PRIMJENJIVI ZAKON I SPOROVI

14.1. Ovi Uvjeti su konstruirani u skladu sa zakonima EU koji reguliraju prava potrošača. Ovi Uvjeti i cijeli pravni odnosi između vas i nas trebat će biti podložni zakonu Republike Litvanije, osim u slučajevima kad bi zakoni koji reguliraju odnose potrošača postavili specifičan primjenjivi zakon ili jurisdikciju.

14.2. Ako imate bilo kakve pritužbe, molimo vas da se obratite našem timu za podršku prije nego što napravite službenu pritužbu bilo kojem tijelu ili trećoj strani. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku popunjavanjem obrasca za kontakt na internetu na (https://getryoko.com/contact). Uvijek ćemo se iznapoznavati da se dogovorimo o bilo kojoj pritužbi što brže i na način koji bi bio najpovoljniji za vas.

14.3. Ako nismo u mogućnosti dosegnuti prijateljski dogovor s vama ili ako imate bilo kakve druge pritužbe o našim proizvodima ili uslugama, možete poslati zahtjev ili pritužbu o vašoj kupnji na Službu za zaštitu prava potrošača (SCRPA) Republike Litvanije (adresa Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lithuania, e-pošta: tarnyba@vvtat.lt, telefonski broj 8 5 262 67 51, faks 8 5 279 14 66, web stranica www.vvtat.lt).

15. RAZNE

15.1. Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi da je nezakonita, poništena ili neizvršiva, takva odredba će ipak biti izvršiva u najmanjenoj mjeri dozvoljenom primjenjivim zakonima, a neizvršiva dio će se smatrati odvojenim od ovih Uvjeta pružanja usluge, takva odluka neće utjecati na valjanost i izvršivost bilo koje druge preostale odredbe.

15.2. Možete pregledati najnoviju verziju Uvjeta pružanja usluge u bilo kojem trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo, prema našem mjerilu, da ažuriramo, promijenimo ili zamijenimo bilo koji dio ovih Uvjeta pružanja usluge objavljivanjem ažuriranja i promjena na našoj Web-stranici.

15.3. Ovi Uvjeti i Politika privatnosti, Politika povrata i bilo koje druge politike na Web-stranici (kao što mogu biti preinačeni i izmijenjeni od vremena na vrijeme prema njihovim odnosnim Uvjetima) zajednički čine cijeli ugovor između vas i nas.

16. KONTAKTNE INFORMACIJE

Možete nas kontaktirati sa sljedećim detaljima:

Podrška e-pošta: support@ryokowifi.com

Obrasca za kontakt na internetu: https://getryoko.com/contact

Telefon: +1 (443) 456-4433

Version applicable prior to 2nd January 2025